电子商务平台合作协议2025年

电子商务平台合作协议2025年鉴于甲方拥有并运营电子商务平台（以下简称“平台”），该平台为商家提供在线销售商品或服务的交易场所及相关服务；乙方希望在该平台开设店铺并开展电子商务业务（以下简称“合作业务”）。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守：第一条定义与解释1.1本协议中，下列词语具有以下含义：（1）“平台”指由甲方运营的，网址为[平台网址]的电子商务网站/应用程序。（2）“账户”指乙方在平台注册并经甲方审核通过后用于开展合作业务的登录名及密码。（3）“商品/服务”指乙方通过平台向最终用户提供的货物或服务。（4）“交易”指在平台内成功达成的，由最终用户支付对价的商品/服务购买行为。（5）“平台服务费”指甲方依据本协议约定向乙方收取的各项费用。（6）“知识产权”包括但不限于商标权、专利权、著作权（包括邻权）、商业秘密、域名等法律保护的权利和利益。（7）“保密信息”指一方（以下简称“披露方”）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（以下简称“接收方”）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、财务、客户等信息相关的，接收方知悉或应知悉的非公开信息，无论该等信息是否登记为商业秘密。（8）“最终用户”指通过平台购买商品/服务的自然人或法律实体。（9）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情、网络攻击等。1.2除非本协议上下文另有明确表示，否则“包括”或“含有”及类似词语意指“及其子集”、“以及”及类似词语。第二条合作内容与范围2.1甲方授权乙方在协议有效期内，在平台指定区域开设并运营一个店铺（以下简称“店铺”），用于展示和销售商品/服务。2.2乙方享有在遵守本协议及平台规则的前提下，通过店铺向最终用户销售商品/服务的权利。2.3乙方的具体权利包括但不限于：（1）在平台提供的模板和功能基础上，自定义店铺的视觉布局和基本信息。（2）在平台规则允许的范围内，发布商品/服务信息，包括但不限于名称、描述、规格、价格、图片、库存等。（3）通过平台提供的支付接口接收最终用户的付款。（4）在平台规则允许的范围内，对商品/服务进行营销推广活动。（5）查询与自身店铺相关的交易数据、用户评价等平台公开信息。2.4乙方的具体义务包括但不限于：（1）确保乙方是依法设立并有效存续的法人或其他组织，或具有完全民事行为能力的自然人，并具备销售商品/服务所需的合法资质。根据甲方要求，及时提供并更新相关资质证明文件。（2）保证所提供的商品/服务来源合法，拥有合法的销售权或使用权，不存在侵犯任何第三方知识产权（包括但不限于商标权、专利权、著作权）或造成他人损害的风险。（3）确保在平台展示的商品/服务信息真实、准确、全面、及时，符合国家法律、法规、政策以及平台发布的规则和标准，不得进行虚假、误导性宣传。（4）遵循平台公示的交易流程，及时处理用户订单，确保商品/服务的质量，按时、按约定完成交付或提供服务。（5）建立并维护有效的客户服务体系，负责处理用户咨询、投诉，解答用户疑问，履行售后服务责任。（6）尊重并保护所有用户的个人信息和隐私，未经用户明确同意或法律法规授权，不得非法收集、使用、存储、泄露或转让用户个人信息。（7）遵守平台发布的所有服务协议、运营规范、社区准则、交易规则及其他管理要求。（8）配合甲方对平台秩序、商品/服务质量、交易安全等方面的管理。（9）如因乙方原因导致用户信息泄露或平台被追究责任，乙方应承担全部赔偿责任。（10）按时足额向甲方支付根据本协议约定应缴纳的各项费用。第三条费用与结算3.1甲方为提供本协议项下服务，可向乙方收取以下一项或多项费用：（1）“交易佣金”：按照乙方通过店铺完成交易额的[具体百分比或计算方式]计算。（2）“平台服务费”：乙方需向甲方支付固定金额的月费/年费人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。（3）“技术服务费”：如乙方使用平台提供的增值服务（例如：[具体服务名称]），需额外支付人民币[具体金额或计算方式]元（大写：[大写金额]）。（4）“支付手续费”：乙方通过平台支付的每笔交易，需向甲方支付交易金额的[具体百分比]作为支付处理费。（5）其他费用：包括但不限于平台推广服务费、仓储物流服务费（如适用）等，具体费用标准及收取方式由甲方另行公示或双方约定。3.2各项费用的具体标准、计算方式、收费周期及调整机制由甲方在平台公告或另行通知乙方，并应合理。3.3费用结算：（1）结算周期为[例如：每月/每季]。（2）甲方应在每个结算周期结束后[具体天数]日内，向乙方提供费用结算清单。（3）乙方应在收到结算清单后[具体天数]日内进行核对，如有异议，应在上述期限内提出；无异议或逾期未提出异议的，视为确认。（4）乙方应在收到结算清单确认后[具体天数]日内，通过甲方指定的银行账户将应付款项支付至甲方指定账户。（5）甲方收款账户信息如下：开户名：[甲方账户名]开户行：[甲方开户行名称]账号：[甲方银行账号]3.4发票：乙方需向甲方提供合法有效的增值税[普通/专用]发票。甲方在收到乙方支付的费用后[具体天数]日内，根据乙方要求开具发票，并将发票与费用结算清单一并送达乙方或通过约定的电子方式发送。第四条知识产权4.1平台的所有内容，包括但不限于平台软件、界面设计、文字、图片、视频、商标、服务标志、名称、Logo、域名、专利、软件著作权及其他任何形式的知识产权，均属于甲方或其授权方所有。乙方及任何第三方不得侵犯甲方的知识产权。4.2乙方在店铺内发布的、由乙方独立创作的或经乙方合法获取的内容（包括但不限于店铺名称、店铺Logo、商品描述、设计图片、用户评价回复等）的知识产权归乙方所有。但乙方授予甲方在全球范围内、在平台范围内、非独占性地、永久性地展示、复制、修改、发布、传播、使用及授权第三方使用上述内容的权利，该权利不因本协议的终止而消灭，用于平台运营、管理、推广、保护自身合法权益等目的。4.3乙方保证其提供给平台的商品/服务以及店铺内容不侵犯任何第三方的合法权益，包括但不限于知识产权、名誉权、隐私权等。如因乙方提供的商品/服务或内容侵犯第三方权益，导致甲方被第三方索赔或采取法律行动的，乙方应承担全部赔偿责任，并负责解决相关纠纷，使甲方免受损失。第五条违约责任5.1若一方违反本协议约定，应承担违约责任，赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失。5.2若乙方违反本协议第二条第2.4款任一义务，甲方有权根据情节严重程度，采取以下措施：警告、要求限期整改、暂停店铺部分功能、暂停整个店铺运营、取消店铺在平台的展示资格、解除本协议并要求乙方支付已产生的费用及赔偿损失。5.3若甲方未能按本协议约定提供平台服务，导致乙方利益受损的，甲方应承担相应责任，并根据情况减免或退还乙方已支付的费用。若服务中断超过[具体天数]且非因乙方原因造成，甲方应酌情承担违约责任。5.4若因不可抗力导致协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数]日内通知对方，并提供相关证明文件。5.5任何一方单方面解除本协议的，若因违约行为导致解除，违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。第六条用户与数据6.1乙方是商品/服务的提供方，对最终用户负有提供合格商品/服务、履行售后服务的首要责任。乙方应对其店铺内的用户评价、用户反馈负责，并采取合理措施维护良好声誉。6.2乙方同意并承诺，将严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，以及平台关于数据安全和用户隐私保护的规定，确保用户个人信息的安全，不得以任何非法方式收集、存储、使用、加工、传输、提供或公开用户个人信息，不得违反用户意愿向其提供或出售用户个人信息。6.3甲方为提供平台服务，可能需要收集、使用乙方的经营数据。甲方承诺仅在实现平台功能、提供平台服务、进行数据分析、运营优化、合规报告等内部用途，或根据法律法规要求时，使用乙方数据，并采取必要的安全措施保护数据安全。未经乙方事先书面同意，甲方不得将乙方数据用于本协议约定用途之外的第三方共享或交易，除非法律法规另有规定。第七条保密义务7.1双方对于在本协议签订及履行过程中了解或接触到的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据、运营策略等任何未公开信息（无论以何种形式存在）均负有保密义务。7.2接收方同意仅为履行本协议之目的使用披露方的保密信息，不得向任何第三方泄露、披露或允许第三方接触该等信息，除非：（1）该等信息已为公众所知。（2）该等信息非接收方从披露方获取。（3）接收方从有权披露该等信息的第三方合法获得。（4）接收方为遵守适用的法律法规、法院命令或监管机构要求而必须披露。（5）为响应法律程序（如应诉）的需要而披露，且接收方已事先通知披露方。7.3无论本协议是否终止，本条保密义务均持续有效，直至保密信息进入公共领域为止。7.4双方均有权要求对方对其保密信息的保密性负责，并对因对方违反保密义务而遭受的损失进行赔偿。第八条协议的变更、解除与终止8.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。8.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更本协议内容。8.3发生下列情况之一时，守约方有权书面通知违约方解除本协议：（1）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正的。（2）一方进入破产、清算、解散程序或丧失履约能力的。（3）乙方被相关监管部门处以吊销执照等行政处罚，或涉及重大违法违规行为，可能影响其在平台经营安全的。8.4出现不可抗力事件，导致本协议无法继续履行的，双方均可协商解除本协议。8.5本协议在约定的有效期满后，如双方无异议，可自动续展[具体年限]年，续展次数不限/有限制[具体次数]。任何一方希望在续展期届满前终止合作的，应提前[具体天数]日书面通知对方，经双方协商一致后可终止。8.6协议终止或解除后：（1）乙方应在收到终止/解除通知后[具体天数]日内，完成店铺内商品/服务的下架或转移（如适用），停止一切经营活动。（2）平台有权在协议终止后[具体天数]日内关闭乙方店铺，并删除或限制乙方店铺相关信息。（3）双方应结清所有未付费用和应付款项。（4）乙方应根据甲方要求返还甲方提供的资料、物品等有形财产。（5）保密义务、知识产权条款、争议解决条款、法律适用与不可分割性条款、关于通知和送达的条款在本协议终止后继续有效。（6）乙方应对其在本协议有效期内产生的债务负责，直至清偿完毕。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至[选择仲裁或诉讼]：（1）[若选择仲裁]提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体城市]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（2）[若选择诉讼]向[具体法院名称，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。9.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。第十条法律适用与不可分割性10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。10.2本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。本协议任何未作规定的事项，均遵循相关法律法规的规定。10.3本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应就无效或不可执行的条款达成替代性条款，以实现原条款的基本目的。第十一条其他条款11.1通知：双方就本协议事宜发送的所有通知、请求或其他通信，应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或邮箱。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]日书面通知对方。11.2转让：未经甲方事先书面同意，乙方不得将本协议项下的任何权