中期健康管理服务协议

中期健康管理服务协议甲方（健康管理服务需求方）：全称：_________________________统一社会信用代码/身份证号：_________地址：_________________________联系人：_________联系电话：_________乙方（健康管理服务提供方）：全称：_________________________（需具备健康管理相关资质）统一社会信用代码：_________地址：_________________________联系人：_________联系电话：_________甲乙双方本着平等自愿、诚实信用原则，就乙方为甲方提供中期健康管理服务事宜，达成如下协议：一、服务内容与标准1.服务期限：自____年__月__日起至____年__月__日止，共计____个月（中期服务）。2.核心服务项目：（1）首次全面健康评估：-填写《健康状况问卷》（含既往病史、用药史、生活习惯等）；-现场检测：血压、血糖、血脂、体重指数（BMI）、腰围、心率（需由乙方持有效健康管理师证人员操作）；-必要时对接乙方合作二级及以上医院专科医生（需甲方书面同意），开展针对性评估（如心电图、肝肾功能等，费用另议）。（2）个性化健康方案制定：-3个工作日内出具《中期健康管理方案》，含：①饮食干预（每日热量、营养素配比、禁忌食物）；②运动干预（每周运动频率、强度、类型，如针对高血压的低强度有氧运动）；③作息调整（睡眠时长、规律）；④心理调节（压力管理技巧）。（3）定期跟踪与干预：-每周1次线上随访（微信/电话，时长≥15分钟），记录甲方方案执行情况；-每月1次线下/视频深度沟通（时长≥30分钟），调整方案；-每2个月1次关键指标复查（同首次检测项目，含对比分析）；-指标异常响应：甲方检测结果异常（如血糖≥11.1mmol/L）时，乙方需在24小时内对接合作医生会诊，出具《异常干预建议》，严重时协助转诊（需甲方书面授权）。（4）健康科普支持：每月推送1次针对性科普资料（如糖尿病饮食误区），每2个月开展1次线上专题讲座（时长≥45分钟）。3.服务标准：乙方服务人员需持《健康管理师职业资格证书》（或国家认可的同类资质），所有服务记录需存档备查。二、费用及支付1.总服务费用：人民币____元（大写：_________________________），含首次评估、方案制定、跟踪随访、科普服务费用；合作医院检测/会诊费用由甲方另行支付。2.支付方式：-签约当日支付50%：人民币____元；-服务满2个月当日支付30%：人民币____元；-服务结束前3个工作日支付20%：人民币____元。3.支付账户：乙方对公账户（禁止私人账户收款）账户名称：_________________________开户行：_________________________账号：_________________________4.逾期支付：甲方逾期支付的，按未付金额日万分之五支付违约金，累计违约金不超过总费用10%；逾期超过15日，乙方有权暂停服务。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：-知情权：要求乙方公示服务人员资质、服务流程及收费标准；-调整权：对方案不满意可提出修改，乙方需在2个工作日内反馈调整意见；-投诉权：对服务质量问题可向乙方客服投诉（电话：_________），需在3个工作日内回复处理结果。2.义务：-如实提供健康信息（含既往病史、药物过敏史等），隐瞒信息导致乙方方案不当的，甲方自行承担责任；-配合乙方检测、随访及方案执行，不得无故拒绝；-按约定支付服务费用。（二）乙方权利义务1.权利：-收取约定服务费用；-要求甲方如实提供健康信息，否则有权拒绝提供服务。2.义务：-配备符合资质的服务人员，按时、按标准提供服务；-严格保密甲方健康信息（含问卷、检测结果、方案等），不得向第三方泄露（法律要求或甲方书面同意除外），保密期限自协议终止后延续5年；-服务过程中发现甲方健康风险，需立即告知并协助处理；-留存甲方服务记录（含评估报告、随访记录、干预建议等），保存期限不少于5年。四、违约责任1.甲方违约：-隐瞒健康信息导致自身健康受损的，乙方不承担责任；-无故拒绝配合服务超过3次，乙方有权终止协议，已付费用不予退还。2.乙方违约：-未按约定提供服务（如漏检、逾期随访），需按未提供服务对应费用的2倍向甲方支付违约金；-泄露甲方健康信息，需向甲方支付总费用30%的违约金，造成甲方名誉/财产损失的，需承担赔偿责任（含医疗费用、精神损害抚慰金等）；-因乙方服务失误（如方案错误）导致甲方健康受损的，需赔偿甲方实际损失（含医疗费用、误工损失等），并退还已付全部费用。五、争议解决本协议履行中发生争议，双方先协商解决；协商不成的，任何一方有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。六、其他条款1.协议变更：需双方书面确认，否则无效；2.不可抗力：因疫情、自然灾害等不可抗力导致线下服务暂停的，乙方可转为线上服务，不视为违约；3.协议生效：自双方签字（盖章）之