直播电商用户增长经理岗位招聘考试试卷及答案

直播电商用户增长经理岗位招聘考试试卷及答案一、填空题（共10题，每题1分）1.直播电商用户增长经典模型是______。2.直播核心流量指标中，UV指______。3.私域流量常见载体包括企业微信、______等。4.用户增长中“裂变”的核心是利用______效应。5.直播电商转化路径通常为：观看→加粉→______→复购。6.短视频引流的关键要素包括封面、______、关键词。7.用户分层常用模型是______（RFM）。8.复购率=______÷总用户数×100%。9.KOL合作的核心评估维度是______匹配度、转化数据。10.直播脚本的核心模块包括开场、产品介绍、______、转化。二、单项选择题（共10题，每题2分）1.AARRR模型的第一个环节是（）A.留存B.获客C.变现D.推荐2.以下属于私域流量的是（）A.抖音Feed流B.企业微信好友C.淘宝直播广场D.快手热门3.直播中提升新用户转化率的直接方法是（）A.讲行业干货B.新人专属券C.展示过往销量D.播放背景音乐4.用户增长中“CAC”指（）A.获客成本B.复购率C.日活D.客单价5.直播引流短视频最佳发布时间是（）A.直播后2小时B.直播前1-2小时C.凌晨D.随机时间6.以下不属于用户增长手段的是（）A.拼团裂变B.邀请有礼C.线下随机发传单D.社群触达7.GMV的计算公式是（）A.客单价×订单数B.订单数×复购率C.客单价×留存率D.总用户数×转化率8.RFM模型中“F”代表（）A.消费金额B.消费频率C.最近消费时间D.消费次数9.增长经理核心KPI不包括（）A.新增用户数B.留存率C.直播间装修D.私域转化率10.公域流量转化私域的关键动作是（）A.展示产品详情B.引导加企微领券C.播放直播片段D.评论区互动三、多项选择题（共10题，每题2分）1.直播电商用户增长核心维度包括（）A.获客B.留存C.变现D.推荐2.以下属于公域流量的是（）A.抖音Feed流B.快手直播广场C.企业微信群D.淘宝逛逛3.用户增长常用裂变方式有（）A.拼团B.邀请有礼C.助力领券D.直播抽奖4.提升私域留存的方法有（）A.定期发福利B.标签化管理C.个性化触达D.沉默用户唤醒5.增长经理需关注的指标有（）A.DAUB.复购率C.CACD.LTV6.直播内容引流有效方法（）A.干货分享B.场景化展示C.用户故事D.明星代言7.私域运营关键步骤（）A.沉淀用户B.标签分类C.触达转化D.裂变扩张8.KOL合作评估维度（）A.粉丝画像匹配B.CPR（每回复成本）C.过往转化D.费用性价比9.数据复盘核心环节（）A.数据对比B.问题分析C.优化方案D.执行落地10.直播转化提升策略（）A.限时秒杀B.满减优惠C.主播逼单D.评论区引导四、判断题（共10题，每题2分）1.AARRR模型仅适用于互联网产品，不适用于直播电商（×）2.私域流量可直接转化为GMV（√）3.获客数量比留存率更重要（×）4.直播引流短视频标题需包含关键词（√）5.复购率越高，用户粘性越强（√）6.增长经理不需要懂直播运营（×）7.公域流量不需要维护（×）8.拼团裂变属于用户增长手段（√）9.RFM模型是用户分层常用方法（√）10.直播中引导加企微是私域沉淀的关键（√）五、简答题（共4题，每题5分）1.简述AARRR模型在直播电商中的应用？答案：AARRR即获客→激活→留存→变现→推荐。①获客：短视频引流、公域投放；②激活：新人券引导首次下单；③留存：私域社群运营、定期福利；④变现：提升客单价、复购；⑤推荐：老客邀请有礼裂变，各环节联动实现增长。2.如何将公域流量转化为私域？答案：①直播口播/弹窗引导加企微领券；②短视频评论区留钩子（“加微领直播福袋”）；③下单页设置“加企微抽免单”；④社群裂变（老客邀新领福利）；⑤标签化管理（按来源/兴趣分类）。3.提升新用户留存率的方法？答案：①沉淀至私域（企业微信/社群）；②新人专属福利（7天签到礼）；③标签化分群（按兴趣推送内容）；④定期触达（直播预告/专属优惠）；⑤社群互动（问答、抽奖）。4.增长经理核心关注哪些指标？答案：①获客：新增用户数、CAC；②留存：日活、周/月留存；③转化：转化率、客单价、GMV；④裂变：邀请人数、裂变率；⑤私域：社群人数、私域转化率。六、讨论题（共2题，每题5分）1.0粉丝直播账号30天增长计划？答案：前10天：拍30条引流短视频（干货/福利类），每天发3条，开播前1小时推流，吸引自然UV；中10天：新人1元秒杀，引导加企微领券，沉淀1000+私域；后10天：社群每天发福利，老客邀新领20元券，裂变3000+用户，优化脚本提升留存。2.如何平衡公域获客成本与私域留存收益？答案：①公域：精准定向投放，降低CAC；②私域：标签运营提升复购率（目标30%+）；③数据联动：公域高转化产品重点推私域；④成本控制：公域占比≤30%，私域占10%，剩余用于福利；⑤评估：每周复盘LTV与CAC，确保LTV>CAC。答案汇总一、填空题答案1.AARRR模型2.独立访客数3.微信群/企业微信4.社交裂变5.下单6.标题7.RFM模型8.复购用户数9.粉丝画像10.互动二、单项选择题答案1.B2.B3.B4.A5.B6.C7.A8.B9.C10.B三、多项选择