直播电商数据分析经理岗位招聘考试试卷及答案

直播电商数据分析经理岗位招聘考试试卷及答案直播电商数据分析经理岗位招聘考试试卷第一部分填空题（10题，每题1分）1.直播电商核心指标中，______是指直播期间总销售额，公式为订单数×客单价。2.直播流量来源分为自然流量、付费流量、______流量和私域流量四类。3.用户停留时长反映内容兴趣度，指直播间停留的______。4.直播转化漏斗关键环节：观看→点击→加购→______→支付。5.阿里系直播数据分析工具是______直播版。6.复购率是______用户重复购买比例，体现忠诚度。7.退货率=______÷总订单数×100%。8.数据分析流程：明确问题→______→数据处理→分析→结论。9.互动率=（评论+点赞+分享+关注）÷______×100%。10.投入10000元、GMV50000元，ROI为______。第二部分单项选择题（10题，每题2分）1.不属于GMV影响因素的是？A.观看人数B.转化率C.客单价D.粉丝年龄2.“UV”指？A.浏览量B.独立访客数C.点击量D.订单数3.适合直播数据可视化的工具是？A.ExcelB.SQLC.TableauD.Python基础版4.直播“沉睡客”指？A.30天未购B.180天未购C.首次观看未购D.每月购≥2次5.转化率5%、观看10000人、客单价200元，GMV为？A.10万B.20万C.50万D.100万6.不属于付费流量的是？A.抖音DOU+B.淘宝直通车C.平台自然推荐D.快手粉条7.直播复盘第一步是？A.问题定位B.数据对比C.优化建议D.原因分析8.客件数指？A.平均每单商品数B.平均每用户商品数C.总商品÷总订单D.总订单÷总用户9.反映内容吸引力的指标是？A.退货率B.停留时长C.客单价D.复购率10.加购1000次、下单200次，加购转化率为？A.10%B.20%C.30%D.40%第三部分多项选择题（10题，每题2分，多选少选不得分）1.直播核心指标包括？A.GMVB.转化率C.停留时长D.退货率E.粉丝量2.复盘需对比的维度有？A.同期数据B.行业均值C.竞品数据D.个人目标E.历史最高3.常用直播数据分析工具？A.生意参谋直播版B.神策C.诸葛ioD.TableauE.SPSS4.转化漏斗环节有？A.观看B.加关注C.加购D.下单E.支付5.直播退货常见原因？A.质量问题B.描述不符C.物流问题D.个人原因E.价格波动6.私域流量包括？A.微信社群B.公众号C.朋友圈D.抖音粉丝群E.平台推荐7.数据处理步骤？A.清洗B.整合C.转换D.抽样E.可视化8.互动率计算涉及行为？A.评论B.点赞C.分享D.关注E.加购9.直播付费推广方式？A.DOU+B.超级推荐C.粉条D.朋友圈广告E.自然流量10.数据经理核心能力？A.采集B.分析C.可视化D.业务理解E.报告撰写第四部分判断题（10题，每题2分，√/×）1.GMV与退货率无关。（）2.UV越多，GMV一定越高。（）3.停留时长越长，内容越吸引。（）4.复购率越高，忠诚度越低。（）5.加购转化率=下单数÷加购数×100%。（）6.私域流量比付费流量稳定。（）7.复盘只需看GMV。（）8.Tableau是可视化工具。（）9.退货率=退货订单÷总支付订单×100%。（）10.ROI≥1说明盈利。（）第五部分简答题（4题，每题5分）1.简述直播电商数据分析基本流程。2.列举GMV3个核心影响因素及作用。3.说明直播用户分层维度及各分层运营重点。4.简述退货率分析主要步骤。第六部分讨论题（2题，每题5分）1.某场直播GMV未达标，转化率比同期低30%，如何定位问题并提优化建议？2.结合直播场景，说明A/B测试的应用场景及实施步骤。---答案部分一、填空题1.GMV2.达人（公域）3.平均时长4.下单5.生意参谋6.老7.退货订单数8.数据采集9.观看人数10.5二、单项选择题1.D2.B3.C4.B5.A6.C7.B8.A9.B10.B三、多项选择题1.ABCD2.ABCDE3.ABCD4.ACDE5.ABCDE6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCDE四、判断题1.×2.×3.√4.×5.√6.√7.×8.√9.√10.√五、简答题1.流程：①明确目标（如GMV未达标原因）；②采集数据（生意参谋、平台后台）；③处理数据（清洗异常、整合多源）；④分析（漏斗、对比法定位问题）；⑤结论（总结核心问题）；⑥跟踪（监控优化效果）。2.核心因素：①观看人数（流量基础）；②转化率（观看→支付比例）；③客单价（每单金额，直接影响GMV）。3.分层：①新客（首次购）：发留存券；②老客（30天复购）：推满减；③沉睡客（180天未购）：召回券；④忠诚客（月购≥2次）：专属权益。4.步骤：①提取退货/支付订单数；②对比同期/竞品；③分析退货原因（商品、物流等）；④提优化（如详情优化）；⑤跟踪效果。六、讨论题1.定位：①拆分漏斗（看哪个环节降最多，如加购→下单）；②分析影响因素（选品、话术、优惠）；③对比行业。建议：①调整选品（加高频转化品）；②优化话术（限时引导）；③恢复同期优惠；④实时监