医美机构市场经理岗位招聘考试试卷及答案

医美机构市场经理岗位招聘考试试卷及答案填空题（每题1分，共10分）1.我国医美行业核心监管法规《医疗美容服务管理办法》由______部门制定？2.医美线上获客常用短视频平台以______（举2个）为主？3.轻医美常见品项包括注射类、______类等？4.医美异业合作常见方有______（举1个）？5.用户生命周期阶段：获客→转化→______→复购？6.医美广告禁止使用______（如“第一”“最佳”）用语？7.医美线下获客渠道有______（举1个）？8.到店转化率=______/咨询量×100%？9.医美医生需具备______资质方可执业？10.品牌定位核心维度：自身优势→用户需求→______？单项选择题（每题2分，共20分）1.以下违规的医美营销行为是？A.标注“医疗美容”字样B.承诺“术后年轻10岁”C.公示医生资质D.标注医疗属性2.医美年度预算占比最高的通常是？A.工资B.营销推广费C.租金D.设备采购3.轻医美核心客群更符合？A.25-35岁女性（抗衰/皮肤管理）B.45-55岁女性（仅手术）C.18-22岁男性（无需求）D.60+人群（仅养生）4.属于医美私域流量的是？A.抖音信息流B.微信企业号C.百度竞价D.小红书投放5.不属于医美市场活动的是？A.新品发布会B.老客答谢会C.设备检修会D.异业沙龙6.符合合规的医美广告表述是？A.无痛无恢复期B.可能存在轻微红肿C.效果永久D.签约保证满意7.客单价=______？A.总销售额/总客户数B.咨询量/到店数C.利润/销售额D.复购次数/客户数8.最适合医美获客的异业合作方是？A.超市B.美容院C.学校D.工厂9.医美的核心区别是？A.是否有创B.价格高低C.规模大小D.员工数量10.季度推广计划第一步是？A.定预算B.分析市场/竞品C.选渠道D.设计活动多项选择题（每题2分，共20分）1.医美合规核心法规包括？A.《医疗美容服务管理办法》B.《广告法》C.《医疗机构管理条例》D.《消法》2.线上获客渠道有？A.抖音/快手B.小红书C.微信私域D.百度SEO3.异业合作常见方有？A.美容院B.健身会所C.婚纱摄影D.月子中心4.用户需求维度包括？A.年龄/性别B.消费能力C.医美认知D.需求痛点5.市场活动核心目标是？A.提升知名度B.增加咨询/到店C.促进复购D.拓展异业6.核心数据指标有？A.咨询量/到店率B.转化率/客单价C.复购率/转介绍D.渠道ROI7.广告禁止内容有？A.绝对化用语B.虚假承诺C.未公示医生资质D.未标注医疗属性8.市场经理核心职责是？A.定营销战略B.获客转化C.维护品牌D.数据优化9.合规轻医美品项有？A.水光针（合规）B.光子嫩肤C.玻尿酸填充D.双眼皮手术10.私域运营工具包括？A.企业微信B.公众号C.视频号D.小程序判断题（每题2分，共20分）1.医美机构可用“医疗美容”宣传生活美容。（×）2.医美广告可承诺“术后无副作用”。（×）3.市场经理需定期分析竞品品项/价格。（√）4.私域对复购率提升作用显著。（√）5.异业合作无需签正式协议。（×）6.所有医美项目需执业医师操作。（√）7.可赠送免费医美项目引流。（×）8.线上广告需标注医疗广告审查文号。（√）9.客单价越高运营效果越好。（×）10.市场经理无需了解医美项目原理。（×）简答题（每题5分，共20分）1.简述医美市场经理合规运营核心职责。答案：需将合规贯穿全流程：①广告审核：禁用绝对化用语、虚假承诺，公示医生资质与医疗属性；②渠道规范：禁止非法引流（如诱导消费）；③活动监督：不赠送免费医美服务、不承诺无风险；④团队培训：定期更新合规法规，避免机构违规受罚，保障用户知情权。2.列举3种线上获客渠道及核心优势。答案：①抖音/快手：内容直观，案例/科普触达年轻客群，信息流精准定向；②小红书：用户信任度高，种草笔记易口碑传播，适合轻医美；③微信私域：粘性强，社群/企业微信精细化运营，提升复购转介绍，降低获客成本。3.说明异业合作核心逻辑及常见模式。答案：核心逻辑：共享目标客群，降低双方获客成本，互利共赢。模式：①资源置换：互设物料、共享客户名单；②联合活动：如婚纱摄影+医美套餐、健身会所+抗衰沙龙；③佣金分成：异业推荐客户到店，按比例付佣金。4.如何通过数据优化营销效果？答案：①建指标体系（咨询量、转化率、客单价等）；②分析渠道ROI，淘汰低效渠道；③按用户画像细分数据，优化内容针对性；④对比竞品数据，调整品项/价格；⑤跟踪老客复购/转介绍，优化私域策略，提升用户生命周期价值。讨论题（每题5分，共10分）1.医美面临“营销违规+获客成本上涨”痛点，如何应对？答案：违规应对：①建立法务/医疗双重审核流程，禁用违规表述；②定期合规培训，更新法规动态。获客应对：①强化私域运营，提升老客复购转介绍（转介绍成本仅为新客1/5）；②深化异业合作（美容院、婚纱摄影），共享客群；③生产真实科普/案例内容，减少广告依赖，提升用户信任。2.设计新轻医美抗衰品项（水光针升级款）季度推广框架。答案：①预热期（1-2周）：线上抖音/小红书发医生科普、KOL种草；线下异业方（美容院）摆物料，收集意向；②爆发期（3-8周）：线上信息流定向25-35岁女性；线下抗衰沙龙（医生面诊、老客分享），推“首单体验价+老带新优惠”；③转化/复购期（9-12周）：私域打标签，推疗程折扣；邀请体验客户发真实评价，分析数据优化下阶段。答案汇总填空题1.卫健委（原卫生部）2.抖音、快手3.光电4.美容院（等）5.留存6.绝对化7.商圈地推（等）8.到店人数9.医师执业证书（+医美主诊证）10.竞品差异单项选择题1.B2.B3.A4.B5.C6.B7.