度假村运营协议书

度假村运营协议书甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有[度假村名称]度假村（以下简称“度假村”）的经营权及相关资源，乙方具备运营管理度假村的专业能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就度假村的运营事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.度假村基本情况度假村位于[具体地理位置]，占地面积为[X]平方米，拥有各类客房[X]间，包括标准间、豪华套房、家庭套房等不同房型，可同时容纳[X]位客人入住。度假村内设有多个餐饮场所，包括中餐厅、西餐厅、自助餐厅等，提供丰富多样的中式、西式及特色美食。配套设施有大型会议室、多功能厅、健身房、游泳池、温泉浴场、儿童游乐区、KTV、棋牌室、高尔夫练习场等休闲娱乐设施，满足客人不同的需求。2.运营服务范围乙方负责度假村的日常运营管理工作，包括但不限于客房预订、入住接待、餐饮服务、设施维护、客户关系管理、市场营销推广等全方位服务，确保度假村的正常运营并提升服务品质和经济效益。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权监督乙方对度假村的运营管理情况，提出意见和建议。按照本协议约定获取度假村运营收益。对乙方违反本协议约定的行为，有权要求乙方纠正并追究其违约责任。2.义务向乙方提供度假村完整的经营权及相关运营所需的合法文件、资料，包括但不限于土地使用证、房屋产权证、经营许可证等。协助乙方办理度假村运营过程中所需的各类手续，确保乙方能够合法、顺利地开展运营活动。负责度假村硬件设施的定期维护和更新改造，确保设施设备处于良好的运行状态，满足乙方运营需求。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付相关费用或提供支持。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定，自主开展度假村的运营管理工作，制定运营策略和方案。按照本协议约定获取运营管理费用及相应的收益分成。在度假村运营过程中，有权根据实际情况合理调配人员、物资等资源，但需确保符合法律法规及本协议约定。2.义务严格按照法律法规及行业规范，以专业、诚信、负责的态度运营管理度假村，为客人提供优质的服务，维护度假村良好的品牌形象。制定并执行合理的财务预算和成本控制方案，确保度假村运营的经济效益。每月向甲方提交财务报表，详细说明度假村的收入、支出、利润等情况。负责招聘、培训和管理度假村的员工，建立健全员工考核机制，确保员工具备良好的服务意识和专业技能。积极开展市场营销推广活动，提高度假村的知名度和美誉度，增加客源，提升度假村的市场占有率。制定年度营销计划并报甲方备案，营销费用按照双方约定执行。定期对度假村的设施设备进行检查和维护，发现问题及时通知甲方并配合甲方进行维修改造。因乙方管理不善导致设施设备损坏或造成其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。遵守国家法律法规及本协议约定，不得从事任何违法违规或损害甲方利益的行为。未经甲方书面同意，不得擅自将度假村的经营权转让给第三方或与第三方合作经营。三、费用及支付方式1.运营管理费用甲方按照度假村年度营业收入的[X]%向乙方支付运营管理费用。运营管理费用涵盖乙方运营管理度假村所需的人员薪酬、办公费用、营销费用等各项开支。2.收益分成在扣除运营成本、税费及甲方应支付的运营管理费用后，度假村的净利润按照[甲方占比X%，乙方占比Y%]的比例进行分成。3.支付方式甲方应在每个会计年度结束后的[X]个月内，根据经审计的财务报表，向乙方支付运营管理费用及收益分成款项。支付方式为银行转账，乙方应在收到款项后的[X]个工作日内提供合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付费用或提供支持，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停度假村的运营管理工作，由此造成的损失由甲方承担。若甲方违反本协议约定，擅自干涉乙方的运营管理工作或损害乙方的合法权益，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的标准和要求运营管理度假村，导致度假村服务质量下降、客人投诉增加或出现其他负面影响，乙方应采取有效措施进行整改，并承担相应的违约责任。如因乙方违约行为给甲方造成经济损失的，乙方应负责赔偿。若乙方违反本协议约定，擅自将度假村的经营权转让给第三方或与第三方合作经营，乙方应向甲方支付违约金[X]元，并返还甲方已支付的全部费用。同时，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失。若乙方未按照本协议约定向甲方提交财务报表或提交的财务报表存在虚假内容，乙方应按照虚假金额的[X]倍向甲方支付违约金，并承担相应的法律责任。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。六、协议变更与解除1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经双方协商一致，可以解除本协议。若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。在不可抗力等原因消除后，双方应协商决定是否继续履行本协议或解除本协议。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签