宽带合作协议合同

宽带合作协议合同甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲乙双方有意在宽带业务领域开展合作，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、合作项目概述1.合作内容双方共同合作开展宽带业务，包括但不限于宽带网络的建设、运营、维护以及相关增值服务的提供。乙方负责提供宽带网络基础设施及相关技术支持，甲方负责利用自身资源进行市场推广、客户拓展及相关运营管理工作。2.合作区域本次合作的区域为[具体合作区域范围]。二、标的物或服务具体描述1.宽带网络服务乙方应确保其提供的宽带网络具备稳定、高速的性能，网络接入速率应满足国家相关标准及双方约定的要求。具体带宽指标为：下行速率不低于[X]Mbps，上行速率不低于[X]Mbps。网络服务质量应符合行业通行标准，网络可用性应达到[X]%以上，即每年网络中断时间累计不超过[X]小时。乙方应提供7×24小时的网络维护服务，及时处理网络故障，故障修复时间应根据故障严重程度按照以下标准执行：一般性故障，应在接到甲方或用户通知后[X]小时内修复；重大故障，应在接到通知后[X]小时内启动应急处理机制，并在[X]小时内恢复网络正常运行。2.增值服务双方可共同开发并提供包括但不限于网络电视（IPTV）、云存储、网络安全防护等增值服务。增值服务的内容、功能及使用规则由双方另行协商确定，并以书面形式作为本协议的附件。乙方应确保增值服务平台的稳定性和安全性，具备完善的用户认证、授权及数据加密机制，防止用户信息泄露和数据丢失。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定获取合作项目的收益。有权对乙方提供的宽带网络服务及增值服务进行监督和检查，提出合理的改进意见和建议。在合作区域内，有权以双方共同名义开展市场推广活动，包括但不限于广告宣传、促销活动等。2.义务负责制定市场推广计划，并按照计划投入必要的人力、物力和财力进行市场宣传和客户拓展工作。市场推广活动应遵守法律法规及相关行业规范，不得进行虚假宣传或不正当竞争行为。负责与用户签订宽带服务合同，明确双方权利义务，并按照合同约定向用户提供优质的客户服务。及时向乙方反馈用户对宽带网络服务及增值服务的意见和需求，协助乙方进行服务优化和产品改进。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付合作款项。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定获取合作项目的收益。有权对甲方的市场推广活动进行监督，确保活动符合双方合作宗旨及法律法规要求。根据自身技术能力和业务发展需要，有权对宽带网络基础设施进行升级和改造，但应提前通知甲方，并确保升级改造不会影响合作项目的正常运营。2.义务负责宽带网络基础设施的建设、运营和维护，确保网络服务质量符合本协议约定的标准。按照双方协商确定的内容和方式提供增值服务，并不断优化增值服务功能和用户体验。负责提供必要的技术支持和培训，帮助甲方工作人员熟悉宽带网络服务及增值服务的技术原理和操作流程，以便更好地为用户提供服务。建立健全用户投诉处理机制，及时处理用户关于宽带网络服务及增值服务的投诉和纠纷。对于甲方转来的用户投诉，应在接到投诉后[X]小时内做出响应，并在[X]个工作日内给出处理结果。定期向甲方提供宽带网络运行情况报告，包括网络流量统计、故障记录、用户满意度调查等信息，以便甲方及时了解合作项目进展情况，并做出相应决策。四、合作收益分配1.收益计算方式合作项目的收益主要来源于宽带服务费用收入、增值服务收入以及其他双方认可的收入来源。双方按照以下方式计算各自应得收益：宽带服务费用收入：甲方按照与用户签订的宽带服务合同约定收取的费用，扣除必要的运营成本（如客户服务费用、营销费用等）后，剩余部分作为合作项目的宽带服务收益。其中，甲方应得收益比例为[X]%，乙方应得收益比例为[X]%。增值服务收入：双方共同开展增值服务所获得的收入，按照双方事先约定的分成比例进行分配。具体分成比例为：甲方应得收益比例为[X]%，乙方应得收益比例为[X]%。其他收入：对于合作项目因其他原因产生的收入（如政府补贴、合作项目衍生的其他商业收入等），由双方根据实际贡献协商确定分配比例。2.收益支付方式双方应于每月[具体结算日期]进行上月收益的结算。结算完成后，乙方应在[X]个工作日内将甲方应得收益支付至甲方指定的银行账户；甲方应在收到款项后的[X]个工作日内，将乙方应得收益支付至乙方指定的银行账户。五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付合作款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停宽带网络服务及增值服务，直至甲方支付全部款项及违约金为止。由此给乙方造成的损失，甲方应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定提供宽带网络服务或增值服务，导致服务质量不符合约定标准，乙方应按照当月合作收益的[X]%向甲方支付违约金，并负责采取措施及时修复或改进服务。若因乙方原因给甲方或用户造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。若违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应补足差额部分。4.如一方擅自解除本协议或违反本协议约定的其他义务，应向对方支付违约金[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙