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文档简介
家政预约协议书甲方(家政服务需求方):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(家政服务提供方):公司名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有家政服务需求,乙方具备提供相关家政服务的能力和资质,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方预约乙方提供家政服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务具体内容1.日常家务房屋清洁:包括客厅、卧室、厨房、卫生间等各个房间的地面清扫、擦拭家具表面、门窗玻璃清洁等,确保房屋内环境整洁卫生。衣物洗涤:按照甲方要求,对各类衣物进行分类洗涤、熨烫整理,并妥善放置。餐具清洁:清洗用餐后的餐具、厨具,保证餐具无污渍、厨具干净整洁,并摆放归位。2.烹饪服务根据甲方提供的食材和口味要求,为甲方制作一日三餐或特定餐食。烹饪过程中需遵循卫生标准,注重营养搭配,保证食品安全。协助甲方进行食材采购,根据食谱清单挑选新鲜食材,并合理安排食材的储存和使用。3.照顾老人/儿童照顾老人:协助老人进行日常生活起居,如搀扶行走、协助洗漱、陪伴聊天等,关注老人身体状况,及时发现并反馈异常情况。照顾儿童:陪伴儿童玩耍、辅导作业,保证儿童安全,根据儿童成长需求进行适当的教育引导,如讲故事、做游戏等。(二)服务要求1.乙方派遣的家政服务人员应具备相应的服务技能和经验,身体健康,无传染性疾病和不良嗜好。乙方需对服务人员进行必要的培训和管理,确保服务人员能够按照本协议约定提供优质服务。2.服务人员应遵守甲方的居住环境和生活习惯,尊重甲方的隐私,不得泄露甲方的个人信息和家庭情况。在服务过程中,如因服务人员原因造成甲方财产损失或人身伤害,乙方应承担相应的赔偿责任。3.乙方应根据甲方的需求和实际情况,合理安排服务时间和工作任务。如遇特殊情况需要调整服务时间或内容,乙方应提前与甲方沟通协商,并征得甲方同意。二、服务时间及地点(一)服务时间服务开始时间:[具体日期]服务结束时间:[根据实际预约时长填写]每周服务天数:[X]天每天服务时长:[X]小时(二)服务地点服务地点为甲方居住地址:三、服务费用及支付方式(一)服务费用本协议约定的家政服务费用为每月人民币[X]元(大写:元整)。该费用包含服务人员的劳务报酬、乙方的管理费用以及相关税费等。(二)支付方式甲方应按照以下方式支付服务费用:1.支付周期:每月[具体支付日期]支付上月服务费用。2.支付方式:甲方可选择以下支付方式之一进行支付:银行转账:甲方将服务费用转账至乙方指定的银行账户,乙方收到款项后应及时向甲方提供收款凭证。现金支付:甲方可在服务人员上门服务时,直接将现金支付给服务人员,但服务人员应及时将款项交予乙方,并由乙方出具收款收据。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量标准的家政服务。有权对乙方派遣的服务人员进行监督和评价,如发现服务人员存在服务质量问题或违反甲方规定的行为,有权要求乙方及时更换服务人员。在服务过程中,如因乙方原因导致服务中断或无法达到协议约定的服务标准,甲方有权要求乙方采取补救措施或扣除相应的服务费用。2.义务按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。为乙方提供必要的工作条件和环境,包括提供清洁工具、食材、住宿等(如适用)。向乙方如实告知服务需求和相关情况,如家庭特殊要求、老人或儿童的身体状况等,以便乙方安排合适的服务人员。对乙方提供的家政服务进行合理的监督和配合,及时提出意见和建议,促进服务质量的提高。(二)乙方权利与义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据甲方的服务需求和实际情况,合理安排服务人员和工作任务。在服务过程中,如因甲方原因导致服务无法正常进行或增加额外的工作任务,乙方有权要求甲方给予相应的补偿或调整服务费用。2.义务按照本协议约定的服务内容、服务时间和服务标准,为甲方提供优质、高效的家政服务。负责对服务人员进行培训、管理和监督,确保服务人员具备专业技能和良好的服务态度。如服务人员出现违反职业道德或法律法规的行为,乙方应承担相应的法律责任。定期对服务人员的工作情况进行检查和评估,及时发现并解决服务过程中出现的问题。如因乙方管理不善导致服务质量下降或给甲方造成损失,乙方应承担赔偿责任。为服务人员购买必要的社会保险,如因服务人员在服务过程中发生意外事故或疾病,乙方应按照法律法规的规定承担相应的责任。如遇不可抗力或其他特殊情况导致无法按照本协议约定提供服务,乙方应及时通知甲方,并协商解决方案。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。2.如甲方无故拒绝乙方提供的家政服务或提出不合理的服务要求,导致乙方无法正常履行协议,甲方应承担乙方因此遭受的损失,包括但不限于服务人员的劳务报酬、乙方的管理费用等。3.甲方违反本协议约定的其他义务,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务时间和服务标准提供家政服务,乙方应及时采取补救措施,并根据甲方的要求退还部分或全部服务费用。如给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。2.乙方派遣的服务人员如出现违反职业道德、法律法规或甲方规定的行为,乙方应及时更换服务人员,并向甲方赔礼道歉。如因服务人员的行为给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。3.乙方未经甲方同意擅自变更服务人员或服务内容的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。4.乙方违反本协议约定的其他义务,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。六、协议变更与解除(一)协议变更1.本协议履行期间,如遇国家法律法规、政策调整或市场行情变化等不可抗力因素,导致本协议部分条款无法继续履行或需要变更的,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.如甲乙双方协商一致变更本协议的服务内容、服务时间、服务费用等条款,应以书面形式进行确认,并由双方签字(或盖章)生效。(二)协议解除1.经甲乙双方协商一致,可以提前解除本协议。协议解除后,双方应按照实际服务情况结算服务费用。2.若一方违反本协议约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。3.在服务期限内,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的,双方可协商解除本协议,互不承担违约责任。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,
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