ip网络服务协议书

ip网络服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司（以下简称“甲方”），统一社会信用代码：91110108MA01ABCDXX，注册地址位于北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层。法定代表人：张三，性别：男，出生日期：1980年01月01日，职务：董事长，联系电话甲方是一家专注于知识产权运营和数字化网络服务的科技企业，具备独立承担民事责任的能力，依法成立并有效存续。甲方在知识产权领域拥有丰富的实践经验和市场资源，旨在通过本次协议与乙方建立长期稳定的合作关系，以获取高质量的IP网络服务，提升自身业务效率和品牌影响力。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX网络服务有限公司（以下简称“乙方”），统一社会信用代码：91110109MA02BCDEFXX，注册地址位于上海市浦东新区XX路XX号XX科技园XX号楼。法定代表人：李四，性别：女，出生日期：1985年02月15日，职务：总经理，联系电话乙方是一家专业从事IP网络服务、云计算解决方案及数据传输技术的服务提供商，具备国家认证的相关资质，依法成立并有效存续。乙方拥有先进的网络基础设施、成熟的技术团队和丰富的行业经验，致力于为客户提供安全、稳定、高效的IP网络服务。基于甲方的业务需求，乙方愿意按照本协议约定向甲方提供相应的服务，以支持甲方的数字化发展战略。

**协议简介：**

本次协议的签订基于甲乙双方在IP网络服务领域的专业能力和市场需求。甲方作为一家以知识产权为核心业务的科技企业，在日常运营中需要稳定、高速的网络服务支持，以保障其数据传输、云存储及在线服务的顺利进行。乙方作为专业的网络服务提供商，具备满足甲方需求的技术实力和服务能力。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。本协议的履行将有助于甲方优化业务流程、提升服务效率，同时乙方也将通过此次合作进一步巩固其在IP网络服务市场的地位，实现互利共赢。协议内容将涵盖服务范围、权利义务、价格条款、履行期限、违约责任等核心要素，确保双方合作的法律效力和实际可行性。协议的签订和执行将严格遵循中华人民共和国相关法律法规，保障双方的合法权益。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在IP网络服务领域的合作内容与权利义务，确保乙方按照甲方的要求提供稳定、高效、安全的IP网络服务，满足甲方在业务运营中的网络需求。协议范围包括但不限于以下内容：乙方为甲方提供特定带宽的IP网络接入服务，确保网络传输的带宽、延迟、丢包率等关键性能指标达到约定标准；乙方负责网络设备的维护、升级和技术支持，保障网络的持续可用性；双方就服务监控、故障处理、费用结算等事项进行约定。本协议旨在通过规范化服务流程，建立长期稳定的合作关系，促进双方业务的共同发展。

第二条定义

1.“IP网络服务”指乙方为甲方提供的基于互联网协议（IP）的网络接入及相关增值服务，包括但不限于带宽传输、数据传输、网络安全防护等；

2.“服务期限”指本协议约定的乙方提供IP网络服务的起止时间；

3.“服务水平协议（SLA）”指双方约定的服务性能标准，如带宽利用率、网络可用性、故障响应时间等；

4.“技术支持”指乙方为甲方提供的网络配置、故障排查、技术咨询等服务；

5.“费用结算”指双方根据本协议约定对服务费用进行核算与支付的过程。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务：**

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供IP网络服务，并有权对服务质量进行监督和评估；

（2）甲方应向乙方提供必要的业务需求信息，包括带宽需求、网络拓扑、安全要求等，以便乙方提供符合要求的服务方案；

（3）甲方应按时支付乙方提供的服务费用，任何延迟支付均视为违约行为；

（4）甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用乙方提供的网络服务从事非法活动，如若发生违法违规行为导致乙方承担责任，甲方应承担全部赔偿责任；

（5）甲方应配合乙方进行网络设备的安装、调试和验收工作，确保服务顺利开通；

（6）甲方在服务期限内如需调整服务需求（如增加带宽、变更服务内容等），应提前书面通知乙方，双方协商一致后可进行调整，由此产生的额外费用由甲方承担。

**2.乙方的权力和义务：**

（1）乙方有权按照本协议约定向甲方收取服务费用，甲方应予以配合；

（2）乙方应确保提供的IP网络服务满足甲方的业务需求，网络可用性不低于99%，带宽传输延迟不超过XX毫秒，丢包率不超过XX%；

（3）乙方应负责网络设备的采购、安装、配置和维护，确保网络服务的稳定运行，并定期进行系统升级和优化；

（4）乙方应提供7×24小时的技术支持服务，对甲方的网络问题进行及时响应和解决，故障处理时间应符合服务水平协议（SLA）的约定；

（5）乙方应保障甲方的网络数据传输安全，采取必要的安全防护措施（如防火墙、入侵检测等），防止数据泄露、篡改或丢失；

（6）乙方应定期向甲方提供网络运行报告，包括带宽使用情况、网络性能指标、故障记录等，确保甲方对服务状态有清晰的了解；

（7）乙方应配合甲方进行网络扩容、迁移等操作，并根据甲方的需求提供定制化的网络解决方案，确保服务的连续性和稳定性；

（8）乙方应遵守国家相关法律法规，如因乙方原因导致甲方网络服务中断或产生法律风险，乙方应承担全部责任并赔偿甲方因此遭受的损失；

（9）乙方在提供服务过程中知悉甲方的商业秘密或敏感信息，应严格保密，未经甲方书面同意不得向任何第三方泄露；

（10）乙方应建立健全的运维管理制度，确保服务团队具备专业能力，能够高效处理各类网络问题，并根据市场变化及时调整服务策略，提升服务质量。

第四条价格与支付条件

1.服务价格：乙方为甲方提供的IP网络服务费用采用包月/包年方式结算，具体价格根据甲方的带宽需求、服务类型及合同期限确定。详细价格标准及优惠政策详见本协议附件一《服务价格表》，该附件为本协议不可分割的一部分。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定的付款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行，账号：XX，户名：XX科技有限公司。乙方应在收到甲方款项后开始提供服务或按约定分阶段提供服务。

3.支付时间：甲方应于每月/每季度/每年（根据合同约定）的前XX日内支付上一周期/上一阶段的服务费用。如甲方选择按年支付，首期款项应于协议签订后XX日内支付，后续每年度款项应在每年度开始前XX日内支付。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按应付未付金额的XX%向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的XX%。

4.费用调整：如遇国家政策调整、市场行情变化或双方协商一致，服务价格可进行相应调整。乙方应在价格调整前XX日书面通知甲方，经甲方确认后生效。如甲方对价格调整有异议，可在收到通知后XX日内提出，双方友好协商解决。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。协议期满前XX个月，如双方无书面异议，本协议自动续期XX年，续期次数不限。

2.服务期限：乙方应在本协议生效之日起XX日内完成对甲方网络环境的勘察和配置，并确保服务在约定时间点正式开通。服务期限自网络正式开通之日起计算，直至协议终止或提前解除。

3.关键时间节点：甲方应于每月/每季度/每年（根据合同约定）的前XX日向乙方提供上月/上季度/上年度的服务使用报告或数据统计，乙方应在收到报告后XX日内进行审核确认。双方应在每年XX月XX日前就上一年度的服务合作进行总结评估，并就下一年度的服务需求和技术方案进行沟通。

4.提前终止：如需提前终止本协议，提出方应至少提前XX个月向对方发出书面通知，并支付至通知发出时止的服务费用。双方经协商一致，可提前解除协议，并结清所有相关费用。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任：**

（1）甲方未按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的千分之零点五向乙方支付违约金，逾期超过XX日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期超过XX个月，乙方有权单方面解除协议，并要求甲方赔偿由此造成的全部损失，包括但不限于乙方已产生的服务成本、市场损失等。

（2）甲方利用乙方提供的网络服务从事违法活动或违反国家相关法律法规的，乙方有权立即停止服务，并解除协议。甲方除承担全部责任外，还应赔偿乙方因此遭受的损失，包括但不限于行政罚款、诉讼费用、声誉损失等。若损失难以计算，甲方应向乙方支付人民币XX万元作为违约赔偿。

（3）甲方提供的业务需求信息不真实或存在重大遗漏，导致乙方提供服务不符合实际需求的，甲方应承担由此产生的额外成本，并按乙方实际损失赔偿。如甲方要求乙方进行重大变更且未提前书面通知，由此产生的费用由甲方承担。

（4）甲方单方面无故解除协议的，应向乙方支付相当于XX个月服务费用的违约金，并赔偿乙方因协议解除而产生的直接损失。若乙方已投入的固定资产（如专网线路、设备等）无法转售或价值显著贬损，甲方应予以补偿。

**2.乙方违约责任：**

（1）乙方未能按照本协议约定提供IP网络服务的，应按照服务水平协议（SLA）的约定承担违约责任。如因乙方原因导致网络可用性低于99%、延迟超过XX毫秒、丢包率超过XX%的，每发生一次，乙方应按该次服务金额的XX%向甲方支付违约金。连续XX次或累计XX次发生同类违约的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于XX个月服务费用的违约金。

（2）乙方提供的服务存在安全漏洞或因乙方技术缺陷导致甲方数据泄露、丢失或网络瘫痪的，乙方应承担全部赔偿责任，包括直接经济损失、间接经济损失以及甲方为恢复数据或服务所支付的合理费用。若甲方因此受到第三方索赔或行政处罚，乙方应负责承担全部责任并赔偿甲方。

（3）乙方未按时开通服务或未按约定提供技术支持的，每延迟一日，应按该日服务金额的千分之零点五向甲方支付违约金。延迟超过XX日的，甲方有权要求乙方退还部分服务费用或解除协议，并要求乙方支付相当于XX个月服务费用的违约金。

（4）乙方擅自变更服务内容或降低服务质量，且未征得甲方书面同意的，甲方有权要求乙方恢复原状或赔偿损失。若乙方行为严重损害甲方利益，甲方有权解除协议，并要求乙方支付人民币XX万元作为违约赔偿。

（5）乙方泄露甲方商业秘密或敏感信息的，应承担全部法律责任，包括但不限于停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等。若因此给甲方造成重大影响（如客户流失、商誉受损等），乙方应支付足以弥补甲方损失的赔偿金，且甲方保留追究其刑事责任的权利。

**3.违约金与赔偿的适用：**

双方约定的违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失，包括直接损失和可预见的间接损失。违约方对违约行为造成第三方损失的，应承担连带赔偿责任。任何一方违约导致协议无法继续履行的，守约方有权单方面解除协议，并要求违约方承担相应责任。本协议中的违约责任条款具有独立性，即使协议其他部分无效或可分割，违约责任条款仍具有法律效力。双方应本着公平合理的原则协商处理违约事宜，避免不必要的诉讼风险。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、恐怖袭击、罢工、政府行为（如法律法规变更、政策调整、禁运等）、流行病疫情、网络攻击、系统故障等。任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任。

2.通知义务：发生不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后XX日内，书面通知对方不可抗力的发生、影响范围及预计持续期限，并提供相关证明材料（如政府部门公告、新闻报道、第三方机构证明等）。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行的，受影响一方免于承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。不可抗力消除后，受影响一方应立即恢复履行协议义务，如已发生履行困难的，双方应协商调整协议内容。

4.持续不可抗力：如不可抗力持续超过XX日，双方均有权单方面解除协议，并应根据实际情况协商处理已产生的费用和损失。解除协议的，双方互不承担违约责任，但应妥善处理善后事宜，包括设备归还、数据备份等。

5.不可抗力证明：本协议所称不可抗力以中国法律认定的不可抗力事件为准。双方应保存不可抗力事件的证明材料，并在协议履行完毕后XX日内予以返还或提供复制件。如一方对不可抗力的认定有异议，可提请第三方机构进行鉴定。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理的原则，由双方授权代表就争议事项进行沟通，争取达成书面协议或和解方案。协商期限自一方提出争议之日起XX日内，如经协商仍未解决的，可进入其他争议解决程序。

2.调解解决：如协商不成，双方可共同委托双方认可的第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则，调解机构应在收到调解申请后XX日内启动调解程序。经调解达成协议的，双方应签订调解协议书，该协议书经双方签字后具有法律效力，如一方不履行，另一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

3.仲裁解决：如协商和调解均未能解决争议，双方应将争议提交至XX仲裁委员会（或根据双方书面协议约定的其他仲裁机构），按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁地点为甲方所在地（或双方书面协议约定的其他地点）。仲裁过程中产生的仲裁费由败诉方承担，双方均应积极配合仲裁庭的工作，提供必要的证据和材料。

4.诉讼解决：如双方未约定仲裁，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼管辖地为甲方所在地（或双方书面协议约定的其他地点）。诉讼期间，除争议标的之外，双方应继续履行本协议的其他条款，保持协议的稳定性。胜诉方应承担诉讼费用，包括案件受理费、保全费、律师费等。

5.争议选择：本协议双方确认，争议解决方式应优先选择协商，协商不成则优先选择调解，调解不成则选择仲裁（或诉讼）。任何一方未经另一方书面同意，不得擅自变更争议解决方式，否则变更无效。

6.争议处理原则：双方在争议解决过程中应遵守中华人民共和国相关法律法规，尊重事实，以事实为依据，以法律为准绳，通过合法途径解决争议，避免采取报复或过激行为，维护良好的合作关系。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递服务的，签收日视为送达；通过传真发送的，成功发送后XX分钟内回执视为送达；通过邮寄发送的，挂号信发出后XX日视为送达。以邮戳或快递记录为依据，但邮戳或快递记录可能存在错误。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。协议变更不影响本协议其他条款的效力，除非变更条款另有约定。

3.协议终止：除本协议另有约定外，双方可通过书面协商一致终止本协议。协议终止后，双方应根据约定进行善后处理，包括费用结算、设备返还、数据备份等。乙方应在协议终止后XX日内完成网络服务的停止工作，并按照甲方要求提供必要的技术支持，直至服务完全切换或关闭。甲方应结清所有未付服务费用及违约金（如有）。

4.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，适用本协议约定的争议解决条款。双方均同意接受本协议约定争议解决机构或法院的管辖，并应遵守其作出的裁决或判决。

5.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或承诺。任何未在本协议中明确约定的内容均不构成双方的权利义务。

6.可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换无效条款，以实现本协议原意。

7.保密义务：双方应对本协议内容