接口定制开发服务协议书

接口定制开发服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式电话），12345678901（传真），zhangsan@（邮箱）。

甲方是一家专注于信息技术的企业，拥有丰富的行业经验和技术积累。为满足自身业务发展需求，甲方计划定制开发一套符合其特定业务场景的软件接口系统。该系统需具备高效、稳定、安全等特性，并需与甲方现有信息系统无缝对接。基于此需求，甲方通过市场调研与评估，选择乙方作为接口定制开发服务的提供方，双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下协议。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX软件技术有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园区XX号楼。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式电话），98765432101（传真），lisi@（邮箱）。

乙方是一家专业的软件开发企业，致力于为客户提供定制化的软件解决方案。乙方在接口开发、系统集成、系统维护等领域拥有多年的技术积累和丰富的项目经验，已成功为多家知名企业提供了高质量的接口定制开发服务。基于乙方的技术实力和服务口碑，甲方选择乙方作为本次接口定制开发服务的合作方。双方经充分沟通，确认乙方具备完成本协议项下服务的能力和资质，并就相关合作事宜达成一致意见。

协议背景及前提条件：

甲方在日常业务运营过程中，发现现有信息系统在数据交互、流程自动化等方面存在不足，为提升业务效率、降低运营成本，甲方有明确的需求定制开发一套专属的接口系统。该系统需满足甲方在数据传输、权限管理、日志记录等方面的具体要求，并需符合国家相关法律法规及行业标准。经过对市场服务提供商的综合评估，甲方认为乙方的技术方案、服务能力和项目经验能够满足其需求，故双方决定建立合作关系，由乙方为甲方提供接口定制开发服务。本协议的签订，标志着双方正式确立合作关系，乙方将按照甲方的要求完成接口系统的设计、开发、测试及交付工作，甲方将按照约定支付服务费用。双方均确认本协议的签订是基于对各自主体资格、履约能力及合作内容的充分了解和确认，并自愿遵守协议约定的各项权利与义务。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确约定甲方委托乙方进行接口定制开发服务的相关事宜，确保乙方按照甲方的需求完成接口系统的设计、开发、测试、部署及后续维护工作，最终实现甲方信息系统的高效集成与数据顺畅交互。本协议涉及的具体内容包括：

1.乙方需根据甲方提供的业务需求文档和技术规格，完成接口系统的需求分析、系统设计、编码实现、单元测试、集成测试及系统上线支持；

2.接口系统需满足甲方在数据格式、传输协议、安全机制、性能指标等方面的具体要求，并确保与甲方现有信息系统的兼容性；

3.乙方需提供接口系统的源代码、技术文档及操作手册，并配合甲方完成系统部署与初步培训；

4.乙方需按照本协议约定的时间节点和质量标准完成开发工作，并承担接口系统的初步运维责任。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确解释，下列术语具有以下含义：

1.“接口系统”指乙方根据甲方需求定制开发的用于实现数据交互和系统集成的软件模块或服务，包括但不限于API接口、数据接口、调用接口等；

2.“需求文档”指甲方提供给乙方的详细业务需求说明和技术参数清单，作为乙方开发工作的主要依据；

3.“技术规格”指双方就接口系统的性能要求、安全标准、兼容性需求等达成的具体技术标准；

4.“源代码”指接口系统开发过程中产生的所有程序代码及相关文件；

5.“技术文档”指接口系统的设计说明、架构文档、部署指南及使用手册等；

6.“初验”指接口系统完成开发后，经甲方测试确认满足需求文档约定的功能及性能标准；

7.“运维责任”指乙方在协议约定期限内对接口系统稳定性、安全性承担的初步维护义务。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方的权力：

a.甲方可对乙方的开发过程进行监督，要求乙方定期提交阶段性成果，并有权对乙方的工作质量提出改进意见；

b.若乙方未能按照约定时间节点交付接口系统或交付成果不符合需求文档标准，甲方可根据本协议约定暂停或终止合作，并要求乙方退还已支付部分或部分服务费用；

c.甲方可要求乙方提供接口系统的必要技术支持，包括系统配置指导、常见问题解答及紧急故障响应服务；

d.在协议履行过程中，甲方可根据业务变化对接口系统的功能需求提出合理调整，但需提前书面通知乙方，并承担因此产生的额外开发费用。

(2)甲方的义务：

a.甲方应向乙方提供完整、准确的需求文档及现有系统技术资料，并保证信息的真实性、合法性；

b.甲方应在协议约定的时间内完成对乙方提交的开发成果的验收工作，如无异议应及时确认并支付相应服务费用；

c.甲方应配合乙方完成接口系统的测试与部署工作，包括提供必要的测试环境、数据及系统权限；

d.甲方应对接口系统的商业秘密和技术信息承担保密义务，未经乙方书面同意不得向第三方泄露或用于本协议约定范围之外的目的；

e.甲方应按时支付服务费用，如延迟付款需向乙方支付逾期违约金，但逾期超过30日乙方有权暂停服务或解除协议。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方的权力：

a.乙方可根据需求文档和技术标准自主完成接口系统的开发工作，并要求甲方提供必要的技术配合与决策支持；

b.若甲方未按时支付服务费用，乙方可根据协议约定暂停开发工作或解除协议，并要求甲方赔偿损失；

c.乙方可要求甲方提供接口系统运行所需的硬件、软件及网络环境，并要求甲方保证相关资源的稳定性；

d.在开发过程中如遇重大技术难题或需求变更，乙方可提出解决方案并要求甲方书面确认，相关费用由双方协商确定。

(2)乙方的义务：

a.乙方可组建专业团队负责接口系统的开发工作，严格按照需求文档和技术规格完成开发任务，确保系统功能完整性、性能稳定性和安全性；

b.乙方可向甲方提供源代码、技术文档及操作手册，并配合甲方完成系统测试、部署及用户培训；

c.乙方可承诺接口系统的知识产权归属甲方所有，但乙方有权保留开发过程中产生的技术成果备份及合理使用权益；

d.乙方可对接口系统提供为期六个月的维护服务，包括故障修复、性能优化及小范围功能调整；

e.乙方可保证接口系统的技术支持响应时间不超过4小时（工作日9:00-18:00），并按约定提供技术支持服务；

f.乙方可对接口系统采取必要的安全防护措施，包括数据加密、访问控制及备份机制，确保系统运行安全可靠；

g.乙方可配合甲方完成接口系统的合规性审查，确保系统符合国家法律法规及行业监管要求；

h.乙方可对接口系统的商业秘密和技术信息承担保密义务，未经甲方书面同意不得向第三方披露或用于其他项目。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下接口定制开发服务的总价款为人民币（大写）叁拾伍万元整（¥350,000.00）。该价格包含接口系统的设计、开发、测试、部署、初步培训及为期六个月的运维服务费用，不含硬件设备、第三方软件许可及因甲方需求变更产生的额外费用。

2.甲方应按照以下方式分期支付服务费用：

a.合同签订后7个工作日内，甲方向乙方支付总价款的30%，即人民币壹拾伍万元整（¥150,000.00）；

b.接口系统完成初验并通过甲方书面确认后10个工作日内，甲方向乙方支付剩余总价款的50%，即人民币壹拾柒万伍仟元整（¥175,000.00）；

c.剩余20%作为履约保证金，即人民币柒万元整（¥70,000.00），自接口系统通过最终验收且运维期结束无质量问题后12个月内支付。

3.支付方式：甲方应通过银行转账方式将款项支付至乙方以下账户信息：

开户名称：XX软件技术有限公司

开户银行：中国工商银行XX支行

银行账号：6222020100123456789

4.乙方应在收到每期款项后向甲方开具等额增值税专用发票。如甲方因故延迟支付，每逾期一日，应按当期应付未付款项的万分之五向乙方支付逾期违约金，逾期超过30日乙方有权暂停服务或解除协议并要求全额赔偿。

5.若因甲方原因导致接口系统需求变更或功能扩展，双方应另行协商确定变更费用，并作为协议补充条款执行。变更费用应按照实际投入的人力工时及资源成本核算，并在变更完成验收后支付。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自协议签订之日起至接口系统运维期结束（含维护期）止，共计十二个月。

2.接口系统的开发周期为自甲方支付首期款项之日起90个工作日，具体时间节点安排如下：

a.需求分析及方案设计：20个工作日；

b.编码开发及单元测试：50个工作日；

c.集成测试及系统优化：20个工作日。

3.乙方应于开发周期届满前5个工作日向甲方提交接口系统最终交付成果，包括源代码、完整技术文档及操作手册。甲方应在收到交付成果后15个工作日内完成初验，如无异议应书面确认验收合格。

4.如因甲方原因导致开发周期延误（如未及时提供需求资料、未配合测试等），延误时间应在原定周期中扣除，乙方责任开发周期最长不超过120个工作日。

5.接口系统的正式上线时间由双方协商确定，但不得晚于开发周期结束后的30日内。如遇不可抗力因素导致上线延期，双方应书面记录并相应顺延上线时间。

6.维护期自接口系统正式上线之日起计算，为期六个月。维护期内乙方需按约定提供技术支持，并在发生严重故障时4小时内响应、12小时内到达现场处理。维护期结束后，甲方可选择购买有偿维护服务，具体费用另行协商。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

a.逾期付款责任：甲方未按本协议第四条约定期限支付任何一期服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付款项的万分之五向乙方支付逾期违约金，违约金总额不超过合同总价款的30%。逾期超过30日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付已完成工作的80%作为违约赔偿，同时保留向甲方追偿全部损失的权利。

b.需求变更不当责任：若甲方提出的合理需求变更导致乙方投入额外成本，甲方应承担由此产生的实际费用，包括但不限于额外人力工时、第三方技术支持费等。变更费用由双方协商确定，并在变更验收后支付。

c.信息提供不及时责任：甲方未按约定提供开发所需的技术资料或系统环境，导致乙方开发工作延误，每延误一日，甲方应向乙方支付合同总价款千分之五的延误赔偿金，但赔偿金总额不超过合同总价款的10%。延误超过30日，乙方有权解除协议并要求甲方支付已完成工作的50%作为违约赔偿。

2.乙方违约责任：

a.逾期交付责任：乙方未按本协议第五条约定期限交付接口系统或交付成果不符合需求文档标准，每逾期一日，应按当期应付未付款项的万分之五向甲方支付逾期违约金，违约金总额不超过合同总价款的30%。逾期超过30日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付全部服务费用，同时保留向乙方追偿因延误造成的直接损失（包括但不限于甲方需向第三方采购替代解决方案的费用、业务损失等）的权利。

b.质量缺陷责任：交付的接口系统存在功能缺失、性能不达标、严重安全漏洞等质量问题，经甲方书面指出后未能在15个工作日内修复或提供替代方案，甲方有权要求乙方进行整改，整改仍未达标的，甲方有权按缺陷程度减扣相应服务费用。严重质量缺陷导致甲方业务中断超过48小时的，乙方应承担甲方因此遭受的直接经济损失的50%作为赔偿。

c.知识产权侵权责任：乙方交付的接口系统侵犯任何第三方知识产权（包括专利、著作权、商业秘密等），导致甲方承担侵权诉讼、赔偿或被行政处罚的，乙方应承担全部责任，包括但不限于赔偿金、律师费、诉讼费等，且甲方有权解除协议并要求乙方支付合同总价款200%的惩罚性赔偿。

3.违约金与实际损失的关系：双方约定的违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方补足差额。如违约方同时构成支付违约金与赔偿实际损失，其责任总额不应超过合同总价款的300%。

4.协议解除后的责任：协议因违约解除的，违约方除承担本条约定的赔偿责任外，还应返还甲方已支付但未提供相应服务的款项，并赔偿由此给甲方造成的其他损失。

5.不可抗力导致的违约：因地震、洪水、战争等不可抗力因素导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应书面通知对方并采取措施减少损失，不可抗力影响消除后应继续履行协议。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、政策调整）、流行病疫情、网络攻击、电力或网络中断等无法预见或无法避免的事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或延迟履行协议义务时，应在不可抗力发生后7个工作日内书面通知对方，并提供相关证明材料（如政府公告、新闻报道、事故报告等）。通知内容应包括不可抗力事件的具体情况、影响范围及预计持续期限。

3.责任免除：因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的，受影响一方不承担违约责任，但应采取合理措施尽最大可能减少损失。若不可抗力影响持续超过30日，双方可协商解除协议或调整履行期限。不可抗力消除后，双方应尽快恢复协议履行，已发生的费用按实际支出结算。

4.不可免除的责任：若因一方未采取合理措施导致不可抗力影响扩大或无法消除的，该方仍需承担相应责任。双方对不可抗力造成的直接损失（如已支付但未履行的费用）不互相追偿，但特殊约定除外。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、权利义务、违约责任等，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚信原则，在合理期限内达成一致意见。

2.协商不成处理：若协商在协议签订后30日内未能解决争议，双方同意将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。诉讼过程中，双方应积极配合提供证据材料，并承担各自的法律费用。

3.仲裁选择（备选方案）：作为替代诉讼的争议解决方式，双方同意将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为乙方所在地，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

4.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行协议其他条款，任何一方不得单方面中止或终止协议，但守约方有权暂停支付争议事项相关的款项，直至争议解决结果生效。

5.法律适用：本协议及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门及台湾地区法律），争议解决过程中产生的法律适用问题由受理机构根据相关法律规定裁决。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件交换均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前7个工作日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后3个工作日视为送达。

2.协议变更：本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表签署书面文件方能生效。口头约定或一方单方作出的任何修改均无效，除非另一方明确书面确认。协议变更不影响原条款的效力，除非双方另有约定。

3.保密条款：双方应对本协议内容及在合作过程中获知的对方商业秘密（包括技术信息、客户资料、财务数据等）承担保密义务，非经对方书面同意或法律要求，不得向任何第三方披露。保密期限为本协议有效期内及终止后3年内，但保密义务不因协议解除而终止。

4.不可分割性：本协议各条款应被视为一个整体，任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。若某条款被认定为无效，双方应协商替换为内容最接近的合法条款。

5.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门及台湾地区法律），并受其约束。因