居民二次供水协议书

居民二次供水协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX物业管理有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式：138XXXXXXX。

甲方系合法注册成立的专业物业服务企业，具备相应的物业服务资质，依法依规从事物业服务活动。基于其管理XX小区二次供水设施的需要，甲方拟通过租赁或委托方式获取XX小区二次供水系统的使用权或服务权，以保障小区居民的正常用水需求。经与乙方协商一致，甲方自愿与乙方就二次供水设施的租赁或委托事宜达成合作意向，并依据本协议约定享有相关权利、履行相应义务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX供水设备租赁有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX产业园XX栋，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式：139XXXXXXX。

乙方系合法注册成立的供水设备租赁及运营企业，拥有专业的二次供水设备、技术团队及运营资质，具备为小区提供稳定、安全的二次供水服务的条件。基于乙方的设备资源及专业服务能力，乙方同意按照本协议约定向甲方提供XX小区二次供水系统的租赁或服务，并确保设施的正常运行与维护。双方基于平等自愿、协商一致的原则，就相关合作事宜达成协议，以明确各自的权利义务及责任划分。

双方合作背景及前提条件：

XX小区系XX市重点住宅项目，共包含XX栋住宅楼及XX套住户，日均用水需求量较大。目前小区二次供水系统由甲方负责整体管理，但部分设备因长期运行已出现老化或性能下降问题，影响供水稳定性。为保障居民用水权益，提升服务品质，甲方经评估后决定与具备专业资质的乙方合作，通过租赁或委托方式获取二次供水设施的使用权或服务权。乙方则基于自身设备资源及运营经验，愿意为甲方提供持续、高效的二次供水服务。双方基于互惠互利原则，经充分协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

本协议的签订及履行，旨在明确双方在二次供水设施使用或服务过程中的权利义务，确保合作过程合法合规，避免潜在纠纷。协议内容涉及设施交付标准、服务范围、费用结算、违约责任等核心条款，均以本协议正文为准。双方均应严格履行本协议约定，共同维护XX小区居民的用水权益，保障二次供水系统的安全稳定运行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在XX小区二次供水设施使用或服务过程中的权利、义务及责任，确保二次供水系统的安全、稳定、高效运行，满足小区居民的正常用水需求。协议范围涵盖但不限于以下内容：1）二次供水设施（包括但不限于水泵、水箱、配电系统、监控系统等）的交付、验收及维护标准；2）乙方提供二次供水服务的具体内容，如设备操作、日常巡检、故障维修、水质监测等；3）服务期限及服务响应时间；4）费用结算方式及支付条件；5）双方在合作过程中的权利保障及违约责任承担；6）协议解除及争议解决机制。双方均应在本协议框架内履行各自职责，共同维护二次供水系统的良好运行状态，保障居民用水安全与便捷。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有如下定义：

1）“二次供水设施”指为本协议约定区域提供供水服务的各类设备、设施及其附属系统，包括但不限于水泵机组、高低压配电设备、控制柜、储水箱（池）、管道、阀门、水质监测仪器及监控系统等；

2）“服务期限”指乙方根据本协议约定向甲方提供二次供水服务的起止时间，具体以协议附件或条款明确为准；

3）“服务费用”指乙方因提供二次供水服务而向甲方收取的报酬，包括设备折旧、维修、运营、人工、管理等费用；

4）“正常运行”指二次供水设施符合国家相关标准，能够持续、稳定地向用户提供符合水质要求的供水服务，无重大故障或停运事件；

5）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供符合标准的二次供水服务，并对服务过程及结果进行监督与检查；

（2）甲方有权根据实际需求，在合理范围内提出设施维护、升级或服务调整的建议，乙方应予以配合协商；

（3）甲方应确保二次供水设施所在场所符合安全使用条件，并对设施本体提供必要的保护，不得因甲方原因导致设施损坏；

（4）甲方应按时足额支付乙方按约定应收取的服务费用，不得无故拖欠或拒付；

（5）甲方应指定专门联系人负责与乙方的沟通协调，及时反馈运行问题及居民诉求；

（6）甲方应配合乙方进行设施维护、检修及水质检测等工作，提供必要的工作条件及便利；

（7）甲方应承担因自身管理不善或第三方责任导致的设施损坏或停运损失。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并要求甲方提供必要的配合以保障服务顺利进行；

（2）乙方应确保投入使用的二次供水设施符合国家及行业相关标准，具备合格的生产及运营资质，并定期进行设备检验与维护；

（3）乙方应配备专业的技术团队负责设施的操作、巡检、维修及应急处理，确保服务响应时间不超过协议约定标准（如24小时内到达现场处理故障）；

（4）乙方应建立完善的运行记录制度，包括设备运行参数、维护日志、水质检测报告等，并定期向甲方通报；

（5）乙方应保障二次供水水质符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749）要求，并配合甲方及卫生监督部门进行水质抽检；

（6）乙方应承担因设备自身故障、操作失误或维护不当导致的停运责任及居民用水损失，但属甲方原因或不可抗力导致的除外；

（7）乙方应保证设施运行产生的电费、物料费等成本纳入服务费用合理范围，并接受甲方的监督；

（8）乙方应遵守国家及地方关于供水服务的法律法规，配合政府部门开展相关工作，并承担因违规操作产生的处罚责任；

（9）乙方应建立应急预案，在发生停电、设备故障等紧急情况时，及时启动应急措施，并第一时间通知甲方及受影响居民；

（10）乙方应确保服务人员具备相应资格，并遵守小区管理规定，维护良好职业形象。

第四条价格与支付条件

双方经协商一致，约定乙方提供本协议项下二次供水服务的价格为人民币XX元/月（大写：人民币XX元整），该价格包含但不限于设备折旧、维修保养、人工成本、能源消耗、管理费用及税费等乙方提供服务所发生的全部合理费用。价格依据双方签署的《价格明细表》（作为本协议附件）具体约定，该明细表列明了各项服务的计费标准及方式。甲方应于每月X日前，向乙方支付上一个月的服务费用。支付方式采用银行转账，甲方应将款项支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：XX银行XX支行，账户名称：XX供水设备租赁有限公司，账号：XXXXXX。甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之X向乙方支付违约金，直至付清为止。若逾期超过X日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。协议期满前X个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期协议。在协议有效期内，乙方应保证二次供水设施至少达到XX小时/天的连续正常运行，除法定节假日及计划性维护外，不得无故停运。具体的服务响应时间、维护计划等细节，以本协议其他条款及附件为准。任何一方单方面提前终止协议的，应提前XX日书面通知对方，并承担相应的违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任

（1）甲方未按时足额支付服务费用的，除按照第四条约定支付违约金外，乙方有权暂停供水服务，直至甲方付清全部款项、违约金及可能产生的利息。因暂停供水给居民造成的损失，甲方应承担赔偿责任。

（2）甲方要求乙方立即恢复供水的，应承担乙方为抢修所产生的人工、材料等额外费用。

（3）甲方因管理不善或过错行为导致二次供水设施损坏或发生污染的，应承担修复费用、赔偿责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

（4）甲方提供的设备基础、电力等条件不符合约定，导致乙方无法正常运行的，甲方应负责整改并承担由此造成的停运损失及乙方维修费用。

（5）甲方无正当理由单方面解除协议的，应向乙方支付相当于X个月服务费总额的违约金，并赔偿乙方因提前终止协议而遭受的预期收益损失。

2.乙方违约责任

（1）乙方未按约定提供合格服务的，如供水不达标、频繁停运等，应立即采取补救措施。每发生一次严重违约（如连续XX小时以上停运），乙方应向甲方支付相当于当月服务费XX%的违约金。

（2）因乙方设备故障、操作失误或维护不当，导致供水水质不符合国家标准的，乙方应承担全部责任，包括但不限于整改、赔偿居民直接损失、承担相关部门的处罚等。甲方有权要求乙方立即更换合格设备或采取补救措施，因此产生的额外费用由乙方承担。

（3）乙方未按约定履行维护义务，导致设施出现非正常损坏或缩短使用寿命的，乙方应负责修复或赔偿责任。

（4）乙方服务人员违反小区管理规定，扰乱秩序或损害居民利益的，乙方应立即纠正，并向甲方及受影响居民公开道歉，承担由此产生的全部责任，甲方有权要求乙方支付相当于X个月服务费总额的违约金。

（5）乙方无正当理由单方面解除协议的，应向甲方支付相当于X个月服务费总额的违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。

（6）协议有效期内，若因乙方原因发生重大安全责任事故（如设备爆炸、大面积停水等），乙方应承担全部法律责任及经济赔偿，甲方有权立即解除协议，并要求乙方支付协议总价值的X%作为违约金。

3.违约金上限与调整：本协议约定的违约金总额不超过合同总价款的X%。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。双方同意，可根据实际履行情况及市场变化，对违约金比例进行合理调整，但需书面确认。任何一方违约，均应停止违约行为，并采取积极措施恢复协议正常履行。若违约行为导致协议目的无法实现，守约方有权解除协议并要求全额赔偿。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、恐怖袭击、政府行为（如征收、政策变更）、火灾、爆炸以及类似无法预见、无法避免的事件。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后X日内书面通知对方，说明事件情况、影响范围及预计持续期限，并立即采取措施减少损失。通知应附有关政府部门或权威机构的证明文件。

3.责任免除：因不可抗力导致协议部分或全部不能履行的，受影响一方不承担违约责任，但应及时采取合理措施防止损失扩大。不可抗力影响消除后，双方应协商决定是否继续履行协议、调整履行期限或解除协议。

4.不可抗力期限：若不可抗力状态持续超过X个月，双方均有权协商解除协议。因不可抗力造成的设备损坏、停运损失等，除双方另有约定外，各自承担。任何一方不得利用不可抗力故意拖延履行或规避责任。若不可抗力系因一方过错造成的（如未履行安全防范义务），该方仍需承担相应责任。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。应指定专门联系人负责沟通，力争在X日内达成一致意见。协商记录可作为协议附件。

2.调解：若协商未果，双方同意在协商失败后X日内共同委托第三方调解机构（如XX市商会调解中心）进行调解。调解协议达成后，具有法律约束力，双方应自觉履行。

3.仲裁：如调解仍无法解决争议，或双方在协议签订时明确约定仲裁，任何一方均有权在争议发生后X个月内，将争议提交至XX仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.诉讼：除上述约定外，任何一方亦有权在争议发生后向XX市XX区人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议标的外，双方应继续履行协议其他部分。

5.法律适用：争议解决适用中华人民共和国法律。仲裁应使用中文进行，仲裁文书以中文书写。若一方当事人国籍非中国，可书面同意适用仲裁地法律。双方均应配合争议解决机构的工作，承担因争议解决产生的合理费用（包括仲裁费、律师费等，除非协议另有约定）。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后X日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.保密条款：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密（包括技术信息、经营信息、客户名单等）承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及终止后X年。

4.不可分割性：本协议各条款为相互独立的部分。若任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先尝试协商解决（第八条），协商不成的，按照第八条约定处理。

6.专属权利：除本协议明确授予的权限外，双方均不得对本协议项下的权利进行转让或许可。任何一方未经对方事先书面同意，不得将本协议项下的义务部分或全部转移给第三方。

7.未成年人排除：本协议禁止向未成年人提供或由未成年人签署。

第十条附则

1.附件：本协议附件是本协议不可分割的组成部分，包括但不限于《价格明细表》、《二次供水设施清单及验收报告》