2025年代理人资格考试题及答案

2025年代理人资格考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）1.根据《保险法》规定，保险代理人超越代理权限与投保人订立保险合同，该合同效力应当认定为（）。A.无效B.可撤销C.有效，保险人可追认D.效力待定，投保人可撤销答案：C2.2025年3月，甲公司为其高管投保团体意外险，保额500万元，受益人指定为“法定”。若高管乙出差途中因交通事故身故，其离异配偶丙、未成年子女丁、现任同居伴侣戊均主张保险金。根据《保险法司法解释（四）》，保险金应（）。A.平均分配给丙、丁、戊B.全部归丙C.由丁单独受领并设立信托D.由丙、丁按份共有，戊无权答案：C3.保险专业代理机构注册资本的最低实缴限额为人民币（）。A.1000万元B.2000万元C.3000万元D.5000万元答案：D4.代理人张某在2025年4月销售一款分红险时，向客户承诺“年化收益不低于4.5%”。该行为被监管机构认定为（）。A.轻微违规，警告即可B.一般违规，罚款1万元C.严重误导，吊销执业证D.犯罪，移送公安机关答案：C5.根据《个人保险代理人监管规定（2025修订）》，代理人继续教育学时每年不得少于（）。A.20学时B.30学时C.40学时D.50学时答案：B6.某代理人同时持有寿险、车险、健康险三类执业证，其年度考核结果分别为B、A、C。根据“一证一档”积分规则，其综合评价等级为（）。A.AB.BC.CD.需重新考试答案：B7.2025年7月，某银保渠道柜员代客抄录风险提示语句，被举报后监管机构对保险公司处以罚款，罚款金额上限为（）。A.10万元B.30万元C.50万元D.100万元答案：C8.投保人故意未告知曾患甲状腺癌，保险合同成立满三年后保险人才发现，保险人可主张（）。A.解除合同B.不赔付但退现金价值C.不赔付且不退费D.按比例赔付答案：B9.根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法（2025）》，以下哪种情形可豁免“双录”？（）A.60岁以上投保人投保投连险B.银行自动转账续期保费C.团体意外险线上投保D.健康告知全部为“否”答案：C10.代理人离职后，其历史佣金若存在客户投诉且查证属实，保险公司可自发现之日起（）内追索。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：D11.2025年9月，某保险公司推出“碳中和”主题年金险，其资金可投资范围不包括（）。A.绿色债券B.碳排放权现货C.高耗能企业短融D.新能源REITs答案：C12.根据《保险代理人诚信档案管理办法》，以下哪项信息不纳入档案？（）A.行政处罚B.客户表扬信C.司法判决D.内部通报批评答案：B13.代理人使用AI外呼系统触达客户时，必须在通话前语音告知“AI身份”，否则视为（）。A.侵犯隐私B.误导宣传C.不正当竞争D.欺诈答案：A14.2025年起，车险自主定价系数浮动范围扩大至[0.5,1.5]，某车主连续三年无赔款，其系数最低可至（）。A.0.4B.0.5C.0.6D.0.7答案：B15.健康险“带病体”数据接入医保平台后，代理人若擅自调取客户医保记录，构成（）。A.非法获取公民个人信息罪B.侵犯商业秘密C.违纪D.仅需道歉答案：A16.根据《保险法》第六十条，保险人代位求偿权的诉讼时效为（）。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C17.2025年5月，某保险公司将代理人佣金结算由“月度”改为“季度”，其报备时限为决定作出后（）内。A.5个工作日B.10个工作日C.15个工作日D.30个工作日答案：B18.投保人对保险标的不具有保险利益，保险合同效力为（）。A.无效B.可撤销C.效力待定D.有效答案：A19.代理人朋友圈发布“秒杀年金险，复利5.5%”海报，未提示风险，该行为属于（）。A.违规承诺收益B.正当营销C.个人自由D.仅需补风险提示答案：A20.2025年，银保监会合并后新设“金融监督管理总局”，其下发的规范性文件层级属于（）。A.法律B.行政法规C.部门规章D.地方性法规答案：C21.某代理人以“返佣”方式诱导客户投保，客户事后举报，代理人应被处以（）罚款。A.违法所得1倍B.违法所得2倍C.违法所得3倍D.违法所得5倍答案：C22.根据《保险保障基金管理办法（2025）》，人寿保单救助限额为（）。A.50万元B.100万元C.150万元D.200万元答案：B23.2025年，保险公司偿付能力充足率低于100%，监管机构可采取的措施不包括（）。A.限制高管薪酬B.停止新业务C.强制股权转让D.提高责任准备金答案：D24.代理人协助客户伪造体检报告，保险公司赔付后发现，可向代理人追偿（）。A.已支付赔款B.已支付赔款+利息C.已支付赔款+利息+调查费D.已支付赔款+惩罚性赔偿答案：C25.2025年起，互联网意外险销售页面必须默认勾选“是否已阅读条款”，若未勾选系统应（）。A.提示后允许继续B.禁止进入下一页C.记录日志即可D.由客服人工确认答案：B26.根据《个人信息保护法》，代理人收集客户面部特征信息需取得（）。A.口头同意B.书面同意C.单独同意D.默示同意答案：C27.某代理人同时销售A、B两家保险公司产品，其佣金比例分别为30%、35%，客户要求推荐高性价比产品，代理人推荐B公司，该行为（）。A.正当商业选择B.需披露利益冲突C.构成商业贿赂D.违反竞业禁止答案：B28.2025年，保险兼业代理机构许可证有效期为（）。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C29.客户投保后15日内申请退保，保险公司应在收到完整材料后（）内退还保费。A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日答案：A30.代理人参加直播带货，直播间同时在线人数5万人，其宣传“首月1元保600万”未说明续期保费，监管机构可对其处以（）罚款。A.10万元B.30万元C.50万元D.100万元答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.以下哪些情形保险代理人应当主动回避？（）A.代理人为投保人近亲属B.代理人为受益人债权人C.代理人与保险标的存在租赁关系D.代理人曾接受客户大额馈赠答案：B、C、D32.2025年，保险公司对代理人实施“灰名单”管理，纳入标准包括（）。A.客户投诉率连续三月高于行业均值2倍B.销售误导被行政处罚C.季度考核为CD.未按时完成继续教育答案：A、B、D33.根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》，双录资料保存期限包括（）。A.保险合同终止后5年B.投资型险种保险合同终止后10年C.短期险理赔后2年D.客户投诉处理完毕后3年答案：A、B、D34.以下哪些属于保险代理人可以从事的合法活动？（）A.协助客户办理保单贷款B.代客户签署投保提示书C.向客户解释免责条款D.代收首期保费并出具暂收收据答案：A、C、D35.2025年，保险公司对代理人佣金支付实行“递延制度”，递延比例可考虑的因素有（）。A.产品类型B.退保率C.客户满意度D.代理人学历答案：A、B、C36.代理人违反《保险法》可能承担的法律责任包括（）。A.行政处罚B.民事赔偿C.刑事责任D.行业禁入答案：A、B、C、D37.以下哪些属于保险代理人禁止性行为？（）A.承诺给予保险合同约定以外的利益B.擅自印制宣传材料C.比较同业产品时使用“最划算”用语D.建议客户用信用卡套现交保费答案：A、C、D38.2025年，保险公司对代理人进行AI质检，可识别的违规点有（）。A.语速过快B.未提示免责条款C.使用夸大收益表述D.客户打断次数答案：B、C39.根据《保险保障基金管理办法》，以下哪些保单可享受救助？（）A.个人年金保险B.团体意外险C.车险D.投资连结保险答案：A、B、D40.代理人离职后，保险公司应当履行的义务包括（）。A.书面通知客户B.30日内办理执业注销C.结清佣金D.继续承担后续服务答案：A、B、C、D三、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）41.保险代理人可以个人名义收取保费并留存超过7日。（×）42.2025年起，代理人通过短视频平台直播销售保险，必须提前3个工作日向保险公司报备直播脚本。（√）43.客户15日内退保，保险公司可扣除不超过10元工本费。（√）44.代理人被吊销执业证后，5年内不得重新申请。（√）45.保险公司可以以“未完成业绩”为由扣减代理人已发放佣金。（×）46.代理人使用企业微信添加客户，无需客户同意即可推送产品信息。（×）47.2025年，保险代理人可以销售银行理财产品。（×）48.客户电子签名与手写签名具有同等法律效力。（√）49.代理人向客户赠送价值200元购物卡，构成商业贿赂。（√）50.保险公司应当为代理人缴纳工伤保险。（√）四、案例分析题（每题10分，共40分。请结合法律规定与实务操作，回答所提问题）案例一2025年6月，客户A通过代理人B投保某终身寿险，保额800万元，年交保费20万元，缴费期10年。投保时A告知B其曾患“甲状腺结节”，B认为无需告知公司。2026年2月，A因甲状腺癌身故，保险公司调查后以“未如实告知”拒赔并解除合同。A的受益人C将保险公司与B诉至法院，要求赔付并追究B责任。问题：（1）保险公司是否有权解除合同？说明理由。（3分）（2）B作为代理人应承担何种法律责任？（3分）（3）C能否直接向B主张民事赔偿？依据是什么？（4分）答案：（1）有权。A未如实告知“甲状腺结节”属于重大事实，足以影响承保决定，保险公司依据《保险法》第十六条可解除合同。（2）B未尽询问及提示义务，且故意隐瞒，构成销售误导，应被吊销执业证、罚款，并承担连带赔偿责任。（3）可以。依据《民法典》第1165条侵权责任和《保险法》第一百三十一条，B存在过错导致C损失，C可直接起诉B要求赔偿保险金损失及利息。案例二2025年8月，保险公司推出“药神保·特药险”，代理人D通过社群营销，以“首月0.1元”吸引客户投保，实际续期保费每月200元。客户E投保6个月后因费用激增退保，发现已交保费1200元，认为受到欺诈，向监管机构投诉。问题：（1）D的宣传行为违反了哪些监管规定？（4分）（2）保险公司应如何整改？（3分）（3）E能否要求全额退费？说明依据。（3分）答案：（1）违反《互联网保险业务监管办法》第十三条“不得片面比较价格”、第十四条“须以显著方式提示续期保费”，构成误导宣传。（2）立即停售该模式，补录双录，向已投保客户发送短信提示真实保费，并提交整改报告。（3）可以。依据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，消费者可要求退一赔三，E可主张退还1200元并索赔3600元。案例三2025年10月，代理人F同时与甲、乙两家保险公司签约，销售同一客户G的家庭保单。F将甲公司重疾险保额50万元、乙公司同险种保额30万元，合并宣传为“80万元保障”，未提示重复理赔限制。G日后确诊重疾，仅获赔50万元，认为F虚假宣传。问题：（1）F的“合并宣传”行为如何定性？（3分）（2）甲、乙公司是否需承担连带责任？（3分）（3）G可采取哪些救济途径？（4分）答案：（1）构成销售误导，违反《保险法》第一百三十一条“不得隐瞒重要情况”。（2）若公司未尽审核义务，需承担补充赔偿责任；如能证明已尽提示义务，则由F个人担责。（3）G可向银保监会投诉、申请调解，或依据《民法典》起诉F要求赔偿差额损失30万元及利息，也可请求行业协会介入裁决。案例四2025年12月，保险公司H为激励代理人，推出“年底冲量”方案：代理人每承保一张年金险保单，公司额外奖励其所交保费的5%，以现金形式次日发放。代理人I为获得奖励，自筹资金投保100万元保费，计划犹豫期退保。公司发现后扣发奖励并解除合同。I不服，申请仲裁。问题：（1）H的激励方案是否合规？（3分）（2）I的行为如何定性？（3分）（3）仲裁庭应如何裁决？（4分）答案：（1）不合规。方案实质为“返还佣金”，违反《保险法》第一百一十六条“不得给予合同约定以外利益”。（2）I构成“虚假投保”，扰乱市场秩序，可给予警告、罚款；其犹豫期退保权利不受影响，但奖励不属合法债权。（3）仲裁庭应认定奖励条款无效，驳回I请求；建议监管机构对H公司责令改正并处以违法所得两倍罚款。五、综合论述题（共20分）论述：2025年保险代理人“直播+短视频”营销模式快速发展的背景下，如何平衡营销创新与消费者权益保护？请从法律规制、平台责任、保险公司内控、代理人自律四个维度展开分析，并提出三条可操