2025年乘务员CBT冲刺卷

2025年乘务员CBT冲刺卷考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、选择题（每题1分，共30分）1.计算机硬件系统中，负责执行程序指令的核心部件是？A.输入设备B.输出设备C.存储器D.中央处理器2.在计算机中，字节（Byte）是常用的数据存储单位，1KB约等于？A.1000字节B.1024字节C.10000字节D.512字节3.下列哪个选项不属于计算机的系统软件？A.操作系统B.办公软件WordC.中文字体D.数据库管理系统4.在Windows操作系统中，如果要选择多个不连续的文件或文件夹，应该按住哪个键进行操作？A.CtrlB.ShiftC.AltD.Tab5.在Windows资源管理器中，如果要查找名称中包含“报告”的文件，可以在搜索框中输入？A.=报告B.*报告*C.reportD.report*6.以下哪个是正确的IP地址格式？A.202.116.256.1B.C.D.567.互联网上，用于访问网页信息的客户端软件通常是？A.邮箱客户端B.搜索引擎C.网页浏览器D.网络聊天工具8.发送电子邮件时，通常需要指定两个主要信息，除了发件人地址外，还有？A.邮件主题B.收件人地址C.附件名称D.添加附件9.下列哪个操作不属于计算机病毒的危害？A.删除用户文件B.加快计算机运行速度C.窃取用户信息D.占用系统资源10.为确保账号安全，设置密码时最好遵循的原则是？A.使用生日或简单姓名B.尽量使用相同密码在不同平台C.使用包含大小写字母、数字和符号的复杂组合D.密码长度越短越好11.在Word文档中，如果要调整段落文本的对齐方式，可以在哪个功能区找到相关命令？A.“开始”选项卡B.“插入”选项卡C.“页面布局”选项卡D.“审阅”选项卡12.在Excel工作表中，要对某一列数据按升序排序，通常可以点击该列首部单元格右下角的小箭头，并选择？A.“筛选”B.“排序和筛选”C.“自定义排序”D.“升序”13.在Excel中，函数`=AVERAGE(B1:B10)`的作用是计算？A.B1到B10单元格区域的总和B.B1到B10单元格区域平均值C.B1单元格与B10单元格的乘积D.B1单元格与B10单元格的差值14.下列哪个文件扩展名通常表示网页文件？A..docxB..xlsxC..htmlD..pdf15.在使用计算机时，为了保护视力，建议调整合适的？A.显示器亮度B.键盘背光C.音量大小D.鼠标速度16.保存正在编辑的文档时，如果选择“另存为”，通常会发生什么？A.在原文件基础上进行修改并保存B.将文档保存为一个新的文件，原文件保持不变C.自动覆盖原文件，不保留旧版本D.提示找不到保存路径17.计算机硬件设备通过什么连接到主机？A.绳线B.电源线C.数据线D.无线信号18.搜索引擎如百度、谷歌等，其主要功能是？A.发送电子邮件B.播放音乐视频C.在互联网上检索信息D.管理个人联系人19.以下哪个操作有助于保护个人信息安全？A.在公共场合随意连接陌生Wi-FiB.定期修改重要账号密码C.在多个网站使用相同的登录密码D.不阅读来历不明的电子邮件20.在Windows中，如果需要将一个文件移动到另一个文件夹，应该使用鼠标拖动该文件，并在拖动过程中按住哪个键？A.无需按键B.CtrlC.ShiftD.Alt21.乘务员在工作中需要通过电脑查询航班信息，这主要体现了计算机的什么功能？A.输入功能B.处理功能C.存储功能D.输出功能22.打印文档之前，通常需要进行的一项操作是？A.设置打印机的共享权限B.选择打印机并设置打印参数（如纸张大小、打印份数）C.退出所有应用程序D.清理打印机内存23.在Word文档中，如果要插入一个艺术字标题，应该在哪个功能区操作？A.“开始”B.“插入”C.“页面布局”D.“引用”24.Excel工作表中，单元格A5的右下方相邻单元格是？A.A4B.A6C.B5D.B625.互联网协议（InternetProtocol,IP）主要解决的是什么问题？A.网络速度过慢B.网络连接不稳定C.如何给网络上的设备分配地址D.如何保证数据传输不丢失26.如果电脑感染了病毒，以下哪种处理方式通常比较有效？A.重启电脑B.使用杀毒软件进行扫描和清除C.删除所有文件D.给电脑换电池27.乘务员在服务过程中，需要收集乘客信息并妥善保管，这要求乘务员具备一定的？A.操作系统安装能力B.办公软件应用能力C.网络布线能力D.数据库管理能力28.在浏览网页时，地址栏中输入的“http://”代表什么？A.文件传输协议B.超文本传输协议C.简单邮件传输协议D.远程登录协议29.为了方便记忆，设置Windows用户登录密码时，最好避免使用？A.短语B.特殊符号C.个人生日D.常用数字组合30.在Excel中，如果某列数据全部是文本格式，想要对其进行数字排序，可以先选中该列，然后执行“排序和筛选”中的哪个命令？A.“排序”B.“自定义排序”C.“按字母排序”D.“按数字排序”二、判断题（每题1分，共20分）1.计算机的内存（RAM）是永久性存储设备，即使断电数据也不会丢失。()2.在Windows搜索框中输入“*”可以快速查找所有文件。()3.IP地址是互联网上每台设备的唯一标识符。()4.电子邮件地址的格式通常是“用户名@域名”。()5.计算机病毒可以通过电子邮件附件、不安全的网站、移动存储设备等多种途径传播。()6.设置复杂的密码可以显著提高账号的安全性。()7.在Word中，可以使用“Ctrl+C”复制选中的文本或对象。()8.Excel中的函数`=SUM(A1:A5)`可以计算A1到A5单元格区域的总和。()9.网页的URL（统一资源定位符）是用来定位互联网上资源的地址。()10.下载并安装杀毒软件是防范计算机病毒的有效方法。()11.任何情况下，为了保护隐私，都应该关闭电脑的摄像头。()12.在Windows资源管理器中，右键单击文件可以执行多种操作，如复制、移动、删除等。()13.Excel工作表中，单元格的地址由列标和行号组成，如C10。()14.可以使用鼠标拖动窗口的标题栏来移动窗口位置。()15.浏览器书签是用来保存常用网页地址的快捷方式。()16.在公共计算机上使用后，应退出所有账号并清除浏览历史。()17.乘务员需要了解基本的网络安全知识，以防止信息泄露。()18.打印文档时，选择“草稿”打印模式通常比“标准”模式打印速度更快。()19.使用键盘可以更快速地完成文字输入任务。()20.为了提高工作效率，可以同时打开大量的应用程序窗口。()---试卷答案一、选择题1.D解析：中央处理器（CPU）是计算机的核心部件，负责执行程序指令。2.B解析：1KB=1024字节，这是计算机存储容量的基本换算关系。3.B解析：办公软件Word是应用软件，操作系统、系统软件和数据库管理系统属于系统软件范畴。4.A解析：在Windows中，按住Ctrl键可以选择多个不连续的文件或文件夹。5.D解析：在搜索框中使用通配符“*”，表示匹配任意多个字符，“report*”可以匹配以“report”开头的文件名。6.B解析：是一个典型的私有IP地址格式。7.C解析：网页浏览器是用户访问和浏览互联网上网页信息的客户端软件。8.B解析：发送电子邮件必须指定收件人地址，否则邮件无法送达。9.B解析：计算机病毒通常不会加快计算机运行速度，反而可能降低速度或造成其他危害。10.C解析：使用包含大小写字母、数字和符号的复杂组合可以有效提高密码的安全性。11.A解析：调整段落对齐方式（如左对齐、居中、右对齐等）的命令位于Word的“开始”选项卡。12.D解析：点击列首部单元格右下角的小箭头，可以选择排序方式，其中包含“升序”选项。13.B解析：函数`=AVERAGE(B1:B10)`计算的是B1到B10单元格区域内所有数值的平均值。14.C解析：.html是网页文件（HyperTextMarkupLanguage）的标准扩展名。15.A解析：调整显示器亮度可以影响观看体验，过高或过低都不利于视力保护。16.B解析：“另存为”命令将文档保存为一个新的文件，原文件保持不变。17.C解析：计算机硬件设备通常通过数据线连接到主机进行数据传输。18.C解析：搜索引擎的主要功能是在互联网上检索和提供信息检索服务。19.B解析：定期修改重要账号密码是保护个人信息安全的有效措施。20.C解析：在拖动文件进行移动操作时，按住Shift键可以确保操作成功移动。21.D解析：乘务员通过电脑查询航班信息，是将信息呈现出来的过程，体现了计算机的输出功能。22.B解析：打印前必须选择打印机并设置相关参数，如纸张大小、打印份数等。23.B解析：插入艺术字标题的操作通常在Word的“插入”选项卡中完成。24.C解析：在Excel网格中，单元格A5的右下方相邻单元格是列号增加1、行号增加1的单元格，即B5。25.C解析：IP协议主要解决的是如何在互联网上给设备分配地址并实现通信的问题。26.B解析：使用杀毒软件扫描和清除病毒是处理感染病毒电脑的标准且有效的方法。27.B解析：收集并妥善保管乘客信息需要乘务员具备基本的办公软件应用能力（如使用电子表格）。28.B解析：http是超文本传输协议（HyperTextTransferProtocol）的缩写，是互联网上传输网页数据的主要协议。29.C解析：个人生日等容易被猜到的信息不应作为密码，安全性较低。30.B解析：对于纯文本列进行数字排序，有时需要使用“自定义排序”以正确识别数字值。二、判断题1.×解析：内存（RAM）是临时存储设备，断电后数据会丢失，硬盘等存储设备才是永久性存储。2.×解析：在Windows搜索框中输入“*”查找所有文件是不准确的，通常需要更具体的搜索条件。输入空格或特定字符可能有特殊含义。3.√解析：IP地址是互联网上设备的唯一网络标识符，用于定位和通信。4.√解析：标准的电子邮件地址格式为“用户名@域名”，例如example@。5.√解析：计算机病毒传播途径多样，包括邮件附件、不安全网站、U盘等。6.√解析：复杂的密码包含多种字符类型且长度足够，难以被猜测或破解。7.√解析：“Ctrl+C”是键盘快捷键，用于复制选中的文本或对象。8.√解析：Excel函数`=SUM(A1:A5)`计算的是A1、A2、A3、A4、A5五个单元格中数值的总和。9.√解析：URL（UniformResourceLocator）是互联网上资源的地址，用于定位网页、图片、文件等。10.√解析：安装杀毒软件可以实时监控和清除病毒，是防范病毒的有效手段。11.×解析：是否关闭摄像头应根据具体情况和需求决定，并非所有情况下都需要关闭。12.√解析：在Windows资源管理器中，右键单击文件弹出菜单，提供复制、移动、删除等多种操作选项。13.√解析：Excel单元格地址由列标（字母）和行号（数字）组成，如C10表示第3列第10行的单元格。14.√解析：拖