民警对照2学2亮2比存在问题及整改措施

民警对照2学2亮2比存在问题及整改措施一、存在问题（一）理论学习方面1.学习深度不足：在“学理论、学法规”过程中，对习近平新时代中国特色社会主义思想以及公安工作相关法规的学习多停留在表面。例如，在学习法律法规时，仅满足于了解条文的字面意思，对于法规背后的立法精神、适用范围和具体案例的结合分析不够深入。在学习党的理论知识时，缺乏系统性和连贯性，没有形成完整的知识体系，导致在实际工作中不能灵活运用理论指导实践。2.学习主动性欠缺：存在被动学习的情况，往往是上级要求学什么就学什么，缺乏主动探索新知识、新理论的积极性。在日常工作之余，很少主动去学习新的公安业务知识和法律法规，对一些新出台的政策文件也没有及时跟进学习。例如，对于新的执法程序和要求，总是在实际工作中遇到问题了才去查找相关资料学习，而不是提前主动学习掌握。3.学习形式单一：主要以集中学习和个人阅读文件资料为主，学习形式较为枯燥，缺乏创新性和互动性。集中学习时，多是领导念文件、讲精神，民警参与度不高，缺乏深入的讨论和交流。个人学习也只是简单地看看书、记记笔记，没有充分利用现代信息技术手段，如在线课程、学习APP等丰富学习渠道，导致学习效果不佳。（二）服务群众方面1.服务意识淡薄：在“亮身份、亮承诺”工作中，虽然按要求佩戴了警号、亮明了身份，但在实际工作中并没有真正将服务群众的理念贯穿始终。对待群众态度不够热情，缺乏耐心和细心，对于群众的咨询和求助，有时只是简单应付，没有真正用心去解决问题。例如，在接待群众报警时，没有认真倾听群众的诉求，就急于下结论，导致群众对处理结果不满意。2.承诺落实不到位：在向群众作出服务承诺后，存在落实不及时、不到位的情况。对于一些可以当场解决的问题，没有及时办理；对于一些需要调查处理的问题，没有按照承诺的时间向群众反馈处理结果。例如，承诺在一定时间内为群众办理户口迁移手续，但由于工作效率低下或责任心不强，导致办理时间延长，影响了群众的正常生活。3.与群众沟通不畅：在与群众交流时，缺乏有效的沟通技巧，不能用通俗易懂的语言与群众交流，导致群众对公安工作不理解、不支持。在处理一些矛盾纠纷时，没有充分听取群众的意见和建议，只是一味地强调法律规定，没有从群众的角度去考虑问题，导致矛盾激化。例如，在调解邻里纠纷时，没有耐心倾听双方的诉求，就直接进行裁决，引起了双方的不满。（三）工作作风方面1.工作效率低下：在“比担当、比作为”过程中，存在工作拖沓、效率不高的问题。对于一些上级交办的任务，不能及时完成，总是拖到最后期限才匆忙应付。在日常工作中，缺乏时间管理意识，没有合理安排工作时间，导致工作任务积压。例如，在办理案件时，由于工作流程不熟悉、工作方法不当等原因，导致案件办理周期延长，影响了打击违法犯罪的效果。2.担当意识不足：在面对一些复杂疑难问题时，存在畏难情绪，不敢主动担当，习惯于将问题上交或推诿给其他同事。对于一些工作中的失误和责任，不敢勇于承担，总是找各种理由推卸责任。例如，在处理群体性事件时，由于害怕承担责任，不敢果断采取措施，导致事件进一步恶化。3.工作创新不够：习惯于按照传统的工作方式和方法开展工作，缺乏创新意识和创新能力。在面对新的形势和任务时，不能及时调整工作思路和方法，仍然沿用老一套的做法，导致工作效果不佳。例如，在社会治安防控工作中，没有充分利用现代科技手段，如大数据、物联网等，提高防控工作的精准性和有效性。二、整改措施（一）加强理论学习1.制定学习计划：根据自身实际情况，制定详细的学习计划，明确学习目标、学习内容和学习时间。将学习习近平新时代中国特色社会主义思想、公安工作相关法规等纳入学习计划，每周安排一定的时间进行集中学习和个人自学。例如，每周安排两个晚上进行个人自学，每月组织一次集中学习交流活动。2.丰富学习形式：采用多种学习形式相结合的方式，提高学习的趣味性和实效性。除了集中学习和个人阅读文件资料外，还可以邀请专家学者进行专题讲座、组织观看警示教育片、开展线上学习讨论等。充分利用现代信息技术手段，如学习强国APP、公安业务在线学习平台等，拓宽学习渠道。例如，每月邀请一位专家学者进行一次专题讲座，每季度组织一次线上学习讨论活动。3.强化学习考核：建立健全学习考核机制，对民警的学习情况进行定期检查和考核。将学习成绩与个人绩效考核挂钩，对学习成绩优秀的民警进行表彰和奖励，对学习不认真、考核不合格的民警进行批评教育和督促整改。例如，每季度对民警的学习笔记、学习心得进行检查，每年组织一次学习考试，考试成绩作为个人绩效考核的重要依据。（二）增强服务群众意识1.加强宗旨教育：通过开展主题教育活动、专题培训等方式，加强对民警的宗旨教育，使民警深刻认识到服务群众是公安工作的根本宗旨，切实增强服务群众的意识。引导民警树立正确的群众观，始终把群众的利益放在首位，想群众之所想，急群众之所急。例如，每半年开展一次“服务群众”主题教育活动，组织民警深入社区、农村，了解群众的需求和困难。2.严格承诺落实：建立承诺事项跟踪落实机制，对向群众作出的服务承诺进行逐一登记，明确责任人和办理期限，定期对承诺事项的落实情况进行检查和督促。对于未能按时落实承诺的，要追究相关责任人的责任。例如，建立承诺事项台账，对每一项承诺事项进行跟踪管理，每周对承诺事项的落实情况进行一次检查。3.提高沟通能力：组织开展沟通技巧培训，提高民警与群众沟通的能力。教导民警学会用通俗易懂的语言与群众交流，善于倾听群众的意见和建议，尊重群众的感受。在处理矛盾纠纷时，要注重与群众的沟通和交流，充分听取双方的诉求，耐心做好解释工作，化解矛盾纠纷。例如，每季度组织一次沟通技巧培训，邀请专业的心理咨询师进行授课。（三）改进工作作风1.提高工作效率：加强对民警的时间管理培训，提高民警的时间管理意识和能力。引导民警合理安排工作时间，制定详细的工作计划，明确工作任务和工作重点，按照工作的轻重缓急进行有序推进。建立工作任务督办机制，对工作任务的完成情况进行实时跟踪和督促，确保工作任务按时完成。例如，每月组织一次时间管理培训，建立工作任务督办台账，对每一项工作任务进行跟踪管理。2.增强担当意识：加强对民警的责任意识教育，使民警深刻认识到自己的工作职责和使命，勇于担当，敢于负责。建立健全责任追究制度，对在工作中不敢担当、推诿责任的民警进行严肃问责。鼓励民警在面对复杂疑难问题时，积极主动地寻求解决办法，勇于尝试新的工作方法和思路。例如，每半年开展一次责任意识教育活动，对在工作中表现突出、勇于担当