2025年城管局、城市管理局招聘城管笔试题和答案

2025年城管局、城市管理局招聘城管笔试题和答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.根据《城市市容和环境卫生管理条例》，在城市街道两侧和公共场地临时堆放物料需经（）批准。A.街道办事处B.城市人民政府市容环境卫生行政主管部门C.公安机关D.自然资源部门答案：B2.某商户在店铺外墙违规设置LED滚动广告，城管执法人员发现后应首先（）。A.直接拆除B.下达《责令改正通知书》C.处以罚款D.扣押广告设备答案：B3.下列不属于城市管理行政处罚种类的是（）。A.警告B.行政拘留C.罚款D.没收违法所得答案：B（注：行政拘留由公安机关实施）4.数字化城管平台中，"事件"与"部件"的主要区别在于（）。A.事件是动态问题，部件是静态设施B.事件涉及个人，部件涉及公共设施C.事件处理周期长，部件处理周期短D.事件由群众上报，部件由巡查发现答案：A5.某小区居民将装修垃圾随意堆放在公共绿化带，依据《城市建筑垃圾管理规定》，城管部门可对其处以（）罚款。A.50元以下B.200元以下C.500元以上2000元以下D.5000元以上答案：C6.执法人员在查处占道经营时，发现经营者是残疾人且家庭困难，正确的处理方式是（）。A.直接没收经营工具B.批评教育后劝离C.联系社区帮助其申请便民摊点D.罚款后允许继续经营答案：C7.下列关于城管执法程序的表述，错误的是（）。A.执法时需出示执法证件B.调查取证时应有2名以上执法人员C.作出处罚前应告知当事人陈述申辩权D.当场处罚决定书可事后补签答案：D8.《城镇排水与污水处理条例》规定，禁止向城镇排水设施排放（）。A.生活污水B.工业废水（经预处理达标）C.餐饮油污（未隔油处理）D.雨水答案：C9.某工地夜间施工产生噪声扰民，城管部门应依据（）进行处理。A.《中华人民共和国环境噪声污染防治法》B.《城市建筑垃圾管理规定》C.《城市道路管理条例》D.《物业管理条例》答案：A10.下列属于城市管理"门前三包"责任内容的是（）。A.包投资建设B.包设备维护C.包卫生整洁D.包人员管理答案：C11.执法人员对违法建设进行调查时，应重点核实的关键信息不包括（）。A.建设时间B.建设单位资质C.土地性质D.规划审批手续答案：B12.关于共享单车管理，正确的做法是（）。A.全部没收集中存放B.划定电子围栏规范停放C.要求企业每日清理2次D.禁止在商业街区停放答案：B13.依据《行政处罚法》，违法行为在（）年内未被发现的，不再给予行政处罚。A.1B.2C.3D.5答案：B14.某商铺将空调外机安装在人行道上方1.8米处，违反了（）。A.《城市容貌标准》B.《特种设备安全法》C.《消防法》D.《电力法》答案：A（注：《城市容貌标准》规定空调外机安装高度不低于2.5米）15.处理市民投诉时，首问责任制要求（）。A.第一个接待的工作人员负责到底B.分管领导负责处理C.3个工作日内回复D.直接转交责任科室处理答案：A16.下列不属于城市管理领域信用监管措施的是（）。A.限制参与政府采购B.纳入失信被执行人名单C.暂停经营许可D.公开曝光违法信息答案：B（注：失信被执行人由法院认定）17.对流动摊贩实施"疏堵结合"管理，核心是（）。A.增加罚款额度B.建设便民疏导点C.提高执法频次D.禁止所有流动经营答案：B18.执法过程中遇到暴力抗法，正确的处置流程是（）。①警告制止②报告指挥中心③固定证据④撤离现场⑤联系公安A.①③②⑤B.②①③⑤C.③①⑤②D.①②③⑤答案：A19.关于垃圾分类执法，正确的做法是（）。A.对个人未分类投放直接罚款200元B.先宣传指导，再责令改正，拒不改正再处罚C.要求物业承担全部监管责任D.只检查企事业单位，不检查居民答案：B20.数字化城管的"12319"热线主要功能是（）。A.交通违法举报B.城市管理问题受理C.医疗急救D.税务咨询答案：B二、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打√，错误的打×）1.城管执法人员可以在非工作时间穿着制服进行便衣巡查。（×）（注：制服穿着需符合《城市管理执法制式服装和标志标识管理办法》）2.对违法建设实施强制拆除前，必须履行公告、催告等法定程序。（√）3.商铺装修时可以临时占用城市道路，无需审批。（×）（注：需向城管部门申请临时占道许可）4.共享单车企业只需缴纳保证金，无需承担日常运维责任。（×）5.执法记录仪记录的视频资料应至少保存6个月。（√）6.处理犬类扰民问题时，城管部门可直接没收犬只。（×）（注：需配合公安、农业农村部门处理）7.餐饮商户安装的油烟净化设备只需在检查时开启。（×）8.对无照流动商贩，可当场作出200元以下罚款决定。（√）（注：符合《行政处罚法》简易程序规定）9.城市道路上的窨井缺失属于"部件"问题，应录入数字化城管平台。（√）10.执法过程中，当事人拒绝签字确认笔录，执法人员可在笔录中注明情况。（√）三、简答题（共3题，每题8分，共24分）1.简述城管执法中"721工作法"的具体内容及应用场景。答案："721工作法"即70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决。应用场景包括：对初次违规的流动摊贩提供便民摊点信息（服务）；对多次劝离仍占道的商户划定经营红线（管理）；对拒不改正且影响交通的商户依法处罚（执法）。2.列举5种常见的城市管理违法行为及对应的法律依据。答案：（1）占道经营：《城市市容和环境卫生管理条例》第十四条；（2）违规设置户外广告：《城市市容和环境卫生管理条例》第十一条；（3）随意倾倒垃圾：《城市生活垃圾管理办法》第十六条；（4）施工噪声扰民：《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第三十条；（5）违法建设：《中华人民共和国城乡规划法》第四十条。3.简述处理12345市民热线投诉的标准流程。答案：（1）接单登记：10分钟内接收并记录投诉内容、联系方式；（2）分类派单：根据内容转交责任科室或中队；（3）调查处理：3个工作日内现场核查，复杂问题延长至7个工作日；（4）沟通反馈：处理结果及时告知投诉人，留存通话记录；（5）结案归档：整理资料录入系统，确保闭环管理。四、案例分析题（共2题，每题13分，共26分）案例一：某老城区商业街，早高峰期间有10余个流动摊贩在人行道摆摊卖早点，导致行人通行困难，周边商铺业主反映"抢生意"。执法中队接到投诉后前往处理。问题：（1）现场处置应遵循哪些原则？（2）提出3条具体处理措施。答案：（1）应遵循原则：①依法依规原则（依据《城市市容和环境卫生管理条例》）；②以人为本原则（保障行人通行权）；③疏堵结合原则（兼顾摊贩生计与城市秩序）；④文明执法原则（避免激化矛盾）。（2）具体措施：①现场劝离：告知摊贩占道经营违法性，协助其搬离至非主干道；②设置疏导点：联系街道在附近空闲场地（如社区广场）划定早市区域，协调市场监管部门办理临时经营手续；③长效管理：联合社区、物业在早高峰时段安排志愿者引导，要求摊贩7:30前撤离；④宣传引导：在商铺和摊贩中开展"共护街区环境"宣传，建立沟通微信群及时反馈问题。案例二：某小区居民王某在楼顶搭建阳光房，邻居李某认为影响房屋结构安全和小区景观，向城管部门投诉。经调查，该阳光房未取得建设工程规划许可证。问题：（1）城管部门应履行哪些法定程序？（2）若王某拒不自行拆除，后续如何处理？答案：（1）法定程序：①立案调查：2名以上执法人员现场勘查，制作笔录，调取规划审批资料；②责令改正：下达《责令限期拆除决定书》，明确拆除期限（一般15日）；③陈述申辩：告知王某可在3日内提出书面申辩；④催告执行：期限届满未拆除的，下达《催告书》；⑤公告送达：通过小区公告栏、短信等方式公告拆除决定；⑥强制拆除审批：报区政府批准后实施。（2）后续处理：①依法实施强制拆除：由城管部门联合街道、公安等部门，在公证人员监督下拆除，全程录像；②费用追偿：拆除产生的费用由王某承担，可通过民事诉讼追偿；③信用惩戒：将违法信息录入公共信用平台，限制其参与政府项目招投标；④宣传警示：在小区内公示处理结果，引导居民自觉遵守规划法规。五、写作题（共20分）请以XX区城市管理局的名义，针对辖区内餐饮商户油烟污染问题，撰写一份《关于规范餐饮服务业油烟排放管理的通知》。要求：格式规范，内容完整，语言严谨，字数500字左右。答案：关于规范餐饮服务业油烟排放管理的通知各餐饮服务单位：为防治大气污染，保障居民生活环境，根据《中华人民共和国大气污染防治法》《饮食业油烟排放标准》等规定，现就规范辖区餐饮服务业油烟排放管理有关事项通知如下：一、管理范围辖区内所有从事餐饮服务的企业、个体工商户（含食堂、小餐饮店）。二、具体要求（一）安装达标设备。2025年6月30日前，所有餐饮单位必须安装与经营规模相匹配的油烟净化设施（净化效率不低于90%），不得使用开放式、半开放式烧烤炉具。（二）规范使用维护。油烟净化设施应与餐饮经营设备同步使用，每月至少清洗维护1次，留存清洗记录（保存期不少于1年）。（三）合理设置排放口。油烟排放管道应高于屋顶1.5米以上，不得朝向相邻建筑物门窗，禁止将油烟排入下水道、地井等公共