阳江市江城区2025年网格员笔试真题及答案解析

阳江市江城区2025年网格员笔试练习题及答案解析一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.党的二十大报告指出，完善社会治理体系要健全（）的社会治理制度，提升社会治理效能。A.共建共治共享B.共建共商共享C.共商共治共管D.共商共建共管答案：A解析：党的二十大报告明确提出“完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能”。共建共治共享是新时代社会治理的核心要求，强调政府、社会、居民共同参与治理过程，因此正确答案为A。2.根据《广东省城乡社区网格化服务管理条例》，网格划分应当以（）为基础，综合考虑人口数量、居住集散程度、辖区面积、地形地貌、楼院布局、治安状况等因素。A.社区党组织B.居民小组C.自然居住区域D.行政管辖边界答案：C解析：《广东省城乡社区网格化服务管理条例》第八条规定：“网格划分应当以自然居住区域为基础，综合考虑人口数量、居住集散程度、辖区面积、地形地貌、楼院布局、治安状况等因素，做到规模适度、边界清晰、覆盖全面。”因此正确答案为C。3.某网格内独居老人张奶奶因突发疾病拨打120，网格员小李接到信息后，首要任务是（）。A.立即联系张奶奶家属B.前往现场确认情况并协助送医C.在网格群发布温馨提示D.记录事件并上报社区备案答案：B解析：网格员作为基层治理的“第一响应人”，在遇到居民突发紧急情况时，应优先确保居民生命安全。根据《阳江市社区网格员职责规范》，网格员需在接到紧急信息后10分钟内到达现场，协助处理突发情况。因此小李应首先前往现场确认情况并协助送医，后续再联系家属和备案，故正确答案为B。4.江城区某社区拟开展“反诈宣传进网格”活动，网格员在策划时最应优先考虑的是（）。A.制作精美的宣传海报B.邀请公安民警现场讲解C.了解网格内居民的年龄结构和易受骗类型D.确定活动场地和时间答案：C解析：社区活动的有效性取决于是否贴合居民需求。网格员在策划宣传活动前，需通过日常巡查、入户走访等方式，掌握网格内居民的年龄分布（如老年人易受保健品诈骗、青少年易受网络诈骗）、文化程度等信息，针对性设计宣传内容，才能提升活动实效。因此正确答案为C。5.下列不属于网格员信息采集职责范围的是（）。A.登记网格内出租屋承租人身份信息B.记录独居老人健康档案更新情况C.统计网格内商铺营业执照办理进度D.采集新增小微企业的经营类别信息答案：C解析：网格员信息采集主要围绕人口、房屋、安全、民生等基础信息。商铺营业执照办理属于市场监管部门职责，网格员需协助排查无照经营等问题，但无需统计办理进度。根据《阳江市社区网格员工作清单》，C项不属于网格员职责范围，故正确答案为C。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.江城区推进“网格+大数据”治理模式，网格员在使用智能终端时应遵守的规范包括（）。A.严禁将终端设备用于非工作用途B.定期备份网格基础数据C.发现数据异常立即上报D.随意向居民展示终端内敏感信息答案：ABC解析：《阳江市社区网格化服务管理智能化建设管理办法》规定，网格员需严格保护网格数据安全，不得泄露居民个人信息，D项错误；A、B、C均为设备使用的基本规范，故正确答案为ABC。2.某网格内发生邻里纠纷，网格员调解时应遵循的原则有（）。A.保持中立，不偏袒任何一方B.优先依据法律条款裁决C.引导双方换位思考D.及时记录调解过程和结果答案：ACD解析：邻里纠纷调解应遵循“依法、自愿、公平”原则。网格员作为协调者，应保持中立（A正确），通过沟通引导双方理解（C正确），并完整记录调解情况（D正确）；但网格员无裁决权，需以协商为主，B项错误，故正确答案为ACD。3.阳江市江城区推行“网格吹哨、部门报到”机制，下列属于网格员“吹哨”范围的情形有（）。A.发现网格内存在违规倾倒建筑废料现象B.居民反映小区电梯已超期未检C.某商铺因疫情停业要求减免租金D.独居老人希望社区提供送餐服务答案：AB解析：“网格吹哨、部门报到”主要针对需要多部门协同解决的公共事务或安全隐患。A项涉及环境卫生管理，B项涉及特种设备安全，需相关职能部门处理；C项属于民事纠纷，D项属于民生服务，可通过社区协调或社会组织解决，无需“吹哨”，故正确答案为AB。三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：江城区南恩街道某网格内，居民王女士反映楼下商铺（经营早餐店）每日5:00开始制作早点，产生的油烟和噪音严重影响其休息，多次沟通无果后向网格员小张投诉。小张实地查看发现，该商铺未安装符合标准的油烟净化设备，且操作间紧邻王女士卧室墙体。问题：如果你是网格员小张，应如何处理此事？参考答案及解析：（1）现场核实：再次确认噪音和油烟的具体影响时段、强度，查看商铺营业执照、环保审批手续是否齐全（重点核实是否通过环境影响评价）。（2）初步沟通：与商铺负责人说明《中华人民共和国大气污染防治法》第八十一条“排放油烟的餐饮服务业经营者应当安装油烟净化设施并保持正常使用”的规定，以及《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第四十三条“新建营业性文化娱乐场所的边界噪声必须符合国家规定的环境噪声排放标准”的要求，指出其违规行为。（3）协调处理：①联系街道环保办、综合执法队现场检测油烟和噪音是否超标；②若检测超标，督促商铺限期安装油烟净化设备、采取隔音措施（如加装隔音棉、调整操作时间）；③组织王女士与商铺负责人协商，明确整改期限和补偿方案（如短期提供耳塞、调整早餐制作时段）；④跟进整改情况，整改完成后邀请王女士验收，确保问题解决。（4）后续跟进：将处理过程录入网格管理系统，定期回访王女士，防止问题反弹；在网格群开展“商铺经营与邻里和谐”宣传，预防类似纠纷。案例2：2024年冬季，江城区某沿海社区网格员小陈在巡查中发现，部分渔民因台风预警提前回港，但临时安置点（社区文化活动中心）容量有限，部分渔民家属滞留岸边帐篷内，存在低温冻伤风险。同时，有渔民反映船上的贵重渔具未转移，担心被盗。问题：小陈应如何应对这一突发情况？参考答案及解析：（1）风险评估：立即向社区报告安置点容量不足、滞留人员低温风险、渔具防盗三大问题，启动社区应急响应机制。（2）人员安置：①协调社区工作人员、志愿者，将文化活动中心腾出更多空间（如折叠桌椅、开放会议室），优先安置老人、儿童和体弱者；②联系附近学校、企业临时借用闲置教室、仓库，扩大安置容量；③为滞留人员提供棉被、热姜汤等保暖物资，联系医疗机构派专人驻点，预防低温引发的健康问题。（3）财产保护：①组织渔民组建“自管小组”，轮流在渔船附近巡逻；②协调辖区派出所增派警力，加强安置点和渔船停泊区的治安巡查；③建议渔民将贵重渔具转移至社区仓库暂存，由社区出具保管证明。（4）信息上报与反馈：实时向街道应急办汇报安置情况和需求（如物资缺口、警力支持），通过网格群向渔民家属通报安置进展，稳定群众情绪。（5）事后总结：台风过后，协助社区完善《沿海社区防台风应急预案》，明确临时安置点扩容方案和渔民财产保护措施，提升应急处置能力。四、论述题（共1题，20分）结合阳江市江城区“百县千镇万村高质量发展工程”实施要求，论述网格员在推动“党建引领基层治理”中的角色定位与实践路径。参考答案及解析：角色定位：网格员是“党建+网格”治理体系的“神经末梢”，是连接党组织与群众的“桥梁纽带”，具体表现为：（1）政策宣传员：推动党的路线方针政策在网格内落地，特别是“百县千镇万村高质量发展工程”中关于乡村振兴、城乡融合的政策解读。（2）民情收集员：通过日常巡查、入户走访，收集群众对基层党建、民生服务的意见建议，为党组织决策提供依据。（3）服务代办员：协助社区党组织开展“我为群众办实事”实践活动，代办社保、医保等民生事项，提升群众对党组织的认同感。（4）矛盾调解员：在网格内化解因利益分配、环境整治等引发的矛盾，维护基层和谐稳定，巩固党执政的群众基础。实践路径：（1）强化党建引领：主动加入网格党小组，参与“主题党日+网格服务”活动，定期与网格党员、志愿者召开“议事会”，协商解决网格内重难点问题（如老旧小区改造、公共设施维护）。（2）深化“多网融合”：将党建网格与综治、民生、应急等网格整合，依托“粤智助”政府服务自助机、“阳江网格通”APP等平台，实现党建信息、民生需求、问题线索“一网统管”，提升治理效率。（3）聚焦民生需求：结合江城区“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”三项工程，在网格内摸排失业人员、待业青年需求，协助社区党组织对接培训机构，开展技能培训，助力群众增收，夯实高质量发展的民生基础。（4）创新服务模式：推广“党员中心户+网格员”联动机制，在网格