金华市金东区2025年网格员考试题库及答案

金华市金东区2025年网格员考试题库及答案一、单选题（每题2分，共30分）1.网格员在日常巡查中发现某小区消防通道被车辆占用，此时网格员应首先（）A.自行联系车主挪车B.拍照记录并上报相关部门C.对车主进行批评教育D.等待消防部门来处理答案：B。发现消防通道被占用这种安全隐患问题，网格员应先拍照记录并及时上报相关部门，由专业部门来处理，网格员没有执法权，自行联系车主挪车或批评教育可能效果不佳且不规范，等待消防部门来处理会延误解决问题的时机。2.金东区某社区有居民反映小区内噪音扰民问题严重，网格员调查发现是附近建筑工地夜间施工所致。根据相关规定，建筑工地在（）禁止进行产生环境噪声污染的建筑施工作业，但抢修、抢险作业和因生产工艺上要求或者特殊需要必须连续作业的除外。A.晚8点至次日早6点B.晚10点至次日早6点C.晚12点至次日早8点D.全天答案：B。根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》规定，在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内，禁止夜间（晚10点至次日早6点）进行产生环境噪声污染的建筑施工作业，但抢修、抢险作业和因生产工艺上要求或者特殊需要必须连续作业的除外。3.网格员在走访过程中，了解到一位居民因家庭纠纷情绪激动，有过激行为倾向。此时网格员正确的做法是（）A.直接离开现场，避免自身危险B.立即报警并安抚居民情绪C.指责居民行为不当D.要求居民自行解决问题答案：B。当遇到居民有过激行为倾向时，网格员应立即报警让专业警力介入，同时安抚居民情绪，避免矛盾进一步激化。直接离开现场、指责居民或要求居民自行解决问题都可能导致更严重的后果。4.金东区推行的“基层治理四平台”不包括以下哪个平台（）A.经济发展平台B.社会治安综合治理平台C.市场监管平台D.综合执法平台答案：A。金东区推行的“基层治理四平台”包括社会治安综合治理平台、市场监管平台、综合执法平台和便民服务平台，不包括经济发展平台。5.网格员在巡查中发现某食品店存在销售过期食品的情况，应及时将该情况上报给（）A.公安部门B.市场监管部门C.卫生健康部门D.城管部门答案：B。销售过期食品属于市场监管范畴，网格员应将此情况上报给市场监管部门进行处理。公安部门主要负责治安等方面；卫生健康部门主要负责公共卫生等；城管部门主要负责城市管理相关工作。6.以下哪项不属于网格员的工作职责（）A.采集基础信息B.调解重大刑事案件C.排查安全隐患D.宣传政策法规答案：B。网格员的工作职责包括采集基础信息、排查安全隐患、宣传政策法规等，但调解重大刑事案件超出了网格员的职责范围，重大刑事案件由司法机关依法处理。7.金东区某社区开展垃圾分类宣传活动，网格员在宣传过程中，应告知居民废旧电池属于（）A.可回收物B.有害垃圾C.厨余垃圾D.其他垃圾答案：B。废旧电池含有重金属等有害物质，属于有害垃圾。可回收物是指适宜回收利用和资源化利用的生活废弃物；厨余垃圾是指易腐烂的、含有机质的生活垃圾；其他垃圾是指除可回收物、有害垃圾、厨余垃圾以外的其他生活废弃物。8.网格员在登记流动人口信息时，发现一名流动人员未按规定办理居住登记。网格员应（）A.对其进行罚款B.督促其及时办理居住登记C.直接将其遣返原籍D.不予理会答案：B。网格员没有罚款和遣返的权力，对于未按规定办理居住登记的流动人员，应督促其及时办理居住登记，不予理会则不符合网格员的工作职责。9.金东区某村因土地纠纷引发村民集体上访，网格员得知消息后，首先要做的是（）A.组织村民代表进行谈判B.及时向上级部门报告情况C.阻止村民上访D.自行处理土地纠纷答案：B。遇到村民集体上访这种情况，网格员应及时向上级部门报告情况，让上级部门了解动态并进行统筹处理。组织村民代表谈判、阻止村民上访和自行处理土地纠纷都可能引发更大的矛盾或不符合处理流程。10.网格员在巡查中发现某企业存在偷排污水的现象，应立即向（）报告。A.生态环境部门B.水利部门C.农业农村部门D.林业部门答案：A。企业偷排污水属于环境污染问题，应向生态环境部门报告。水利部门主要负责水资源管理等；农业农村部门主要负责农业和农村相关工作；林业部门主要负责林业资源管理等。11.金东区某社区网格员在工作中发现社区内的公共设施损坏，如路灯不亮、健身器材损坏等，应及时记录并（）A.自行维修B.通知社区居民自行维修C.上报社区或相关管理部门D.等待设施自然修复答案：C。网格员发现公共设施损坏，应及时记录并上报社区或相关管理部门，由专业人员进行维修，网格员没有维修的专业能力，让居民自行维修或等待自然修复都不可行。12.以下关于网格员采集信息的说法，错误的是（）A.采集信息要真实准确B.可以随意编造部分信息C.及时更新信息D.保护信息安全答案：B。网格员采集信息必须真实准确，不能随意编造部分信息，同时要及时更新信息并保护信息安全。13.金东区某街道网格员在调解邻里纠纷时，应遵循的原则不包括（）A.公平公正B.偏袒一方C.依法调解D.自愿平等答案：B。调解邻里纠纷应遵循公平公正、依法调解、自愿平等的原则，偏袒一方会破坏调解的公正性，导致矛盾无法有效解决。14.网格员在宣传征兵政策时，应重点向适龄青年宣传征兵的（）A.福利待遇B.强制要求C.爱国意义D.逃避后果答案：C。宣传征兵政策时，应重点向适龄青年宣传征兵的爱国意义，激发他们的爱国热情和责任感。福利待遇是一方面，但不是重点；征兵是自愿原则，不是强制要求；强调逃避后果也不是宣传的重点。15.金东区某社区网格员在工作中发现社区内存在传销活动迹象，应立即（）A.深入传销窝点调查B.通知社区居民小心防范C.向公安部门报告D.自行驱散传销人员答案：C。传销活动具有一定的危险性，网格员发现传销活动迹象应立即向公安部门报告，由公安部门进行调查和处理，网格员不应深入传销窝点调查或自行驱散传销人员。二、多选题（每题3分，共30分）1.金东区网格员的主要工作内容包括（）A.信息采集B.矛盾纠纷排查化解C.安全隐患排查D.政策法规宣传答案：ABCD。金东区网格员的主要工作内容涵盖信息采集、矛盾纠纷排查化解、安全隐患排查以及政策法规宣传等多个方面。2.以下属于金东区常见安全隐患的有（）A.消防设施老化B.电气线路私拉乱接C.楼道堆放杂物D.小区车辆乱停乱放答案：ABCD。消防设施老化、电气线路私拉乱接、楼道堆放杂物和小区车辆乱停乱放都属于金东区常见的安全隐患，可能会引发火灾、阻碍疏散等问题。3.网格员在调解矛盾纠纷时，可采取的方法有（）A.倾听双方诉求B.公正评判是非C.提出解决方案D.强制双方接受调解结果答案：ABC。网格员在调解矛盾纠纷时，应倾听双方诉求，公正评判是非，然后提出解决方案，但不能强制双方接受调解结果，调解应遵循自愿原则。4.金东区在推进垃圾分类工作中，网格员的宣传重点包括（）A.垃圾分类的意义B.垃圾分类的标准C.垃圾分类的投放方式D.垃圾分类的处罚措施答案：ABC。网格员在宣传垃圾分类工作时，应重点宣传垃圾分类的意义、标准和投放方式，让居民了解为什么要分类、如何分类以及怎么投放。处罚措施不是宣传的重点，主要是引导居民自觉进行垃圾分类。5.网格员在采集流动人口信息时，应采集的内容有（）A.姓名、性别、年龄B.身份证号码C.居住地址D.工作单位答案：ABCD。网格员在采集流动人口信息时，应采集姓名、性别、年龄、身份证号码、居住地址、工作单位等基本信息。6.金东区某社区网格员在巡查中发现的以下问题，应及时上报的有（）A.道路塌陷B.桥梁栏杆损坏C.路灯不亮D.垃圾桶满溢答案：ABCD。道路塌陷、桥梁栏杆损坏、路灯不亮和垃圾桶满溢等问题都可能影响居民的正常生活和安全，网格员应及时上报相关部门进行处理。7.网格员在工作中应具备的素质有（）A.责任心强B.沟通能力好C.熟悉政策法规D.有一定的应急处理能力答案：ABCD。网格员工作需要具备责任心强、沟通能力好、熟悉政策法规和有一定的应急处理能力等素质，才能更好地完成各项工作任务。8.金东区推行的“全科网格”建设，其优势在于（）A.整合资源B.提高工作效率C.提升服务质量D.增加工作成本答案：ABC。“全科网格”建设可以整合资源，将各类工作统一到网格中，提高工作效率，提升服务质量，而不是增加工作成本。9.网格员在宣传消防安全知识时，应包括以下内容（）A.火灾预防知识B.火灾报警方法C.灭火器的使用方法D.火灾逃生技巧答案：ABCD。网格员在宣传消防安全知识时，应涵盖火灾预防知识、火灾报警方法、灭火器的使用方法和火灾逃生技巧等内容，提高居民的消防安全意识和自防自救能力。10.金东区某社区网格员在工作中与居民建立良好关系的方法有（）A.主动关心居民B.及时解决居民问题C.尊重居民意见D.与居民拉关系走后门答案：ABC。与居民建立良好关系应主动关心居民，及时解决居民问题，尊重居民意见，而与居民拉关系走后门是违反工作原则和纪律的行为。三、判断题（每题2分，共20分）1.网格员可以根据自己的判断随意修改采集到的信息。（）答案：错误。网格员采集的信息必须真实准确，不能随意修改。2.金东区网格员在调解纠纷时，可以不遵循法律法规。（）答案：错误。调解纠纷必须依法进行，遵循法律法规是调解的基本原则。3.发现安全隐患后，网格员只需记录下来，不用上报。（）答案：错误。发现安全隐患后，网格员应及时记录并上报相关部门，以便及时处理。4.网格员在工作中不需要与其他部门协作。（）答案：错误。网格员在工作中需要与多个部门协作，共同解决各类问题。5.金东区某社区网格员可以不参加社区组织的培训。（）答案：错误。参加社区组织的培训有助于网格员提升工作能力和业务水平，应积极参加。6.对于居民的求助，网格员可以选择性处理。（）答案：错误。对于居民的求助，网格员应认真对待，尽力帮助解决，不能选择性处理。7.网格员在采集信息时，不需要保护居民的隐私。（）答案：错误。网格员在采集信息时，必须保护居民的隐私，防止信息泄露。8.金东区推行的“基层治理四平台”是相互独立的，没有联系。（）答案：错误。“基层治理四平台”是相互关联、协同运作的，共同推进基层治理工作。9.网格员在宣传政策法规时，可以夸大其词。（）答案：错误。宣传政策法规应准确客观，不能夸大其词。10.发现传销活动，网格员可以自行处理。（）答案：错误。传销活动具有一定的危险性和复杂性，网格员应及时向公安部门报告，由公安部门处理。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述金东区网格员在日常工作中如何做好安全隐患排查工作。答：金东区网格员在日常工作中做好安全隐患排查工作可从以下几个方面入手：首先，明确排查范围。包括社区、街道、企业、学校等各类场所，涵盖消防安全、食品安全、建筑安全、交通安全等多个领域。其次，制定排查计划。根据实际情况，合理安排排查时间和路线，确保全面覆盖。再者，运用多种排查方法。一是实地巡查，网格员亲自到现场查看，如检查消防设施是否完好、电气线路是否存在私拉乱接等；二是与居民交流，了解是否存在安全隐患相关情况，如是否有闻到刺鼻气味、是否听到异常声响等；三是查看相关资料，如企业的安全生产许可证、食品店的食品进货台账等。然后，及时记录和上报。对于发现的安全隐患，要详细记录隐患的位置、情况、可能造成的危害等信息，并及时上报给相关部门，以便及时处理。最后，跟踪处理结果。对上报的安全隐患进行跟踪，了解处理进度和结果，确保隐患得到有效解决。2.请阐述金东区网格员在调解邻里纠纷中的作用和方法。答：金东区网格员在调解邻里纠纷中具有重要作用：作用方面：一是桥梁纽带作用，网格员作为社区与居民之间的桥梁，能够及时了解邻里纠纷情况，并将双方的诉求和意见传达给对方，促进沟通和理解；二是稳定社区作用，及时调解邻里纠纷可以避免矛盾激化，维护社区的和谐稳定；三是宣传教育作用，