苏州市相城区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案)

苏州市相城区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、公共基础知识部分（一）单项选择题1.中国共产党的根本宗旨是（）。A.全心全意为人民服务B.实现共产主义C.以人为本D.巩固党的执政地位答案：A。全心全意为人民服务是中国共产党的根本宗旨，这是由党的性质决定的。B选项实现共产主义是党的最高理想和最终目标；C选项以人为本是科学发展观的核心；D选项巩固党的执政地位是党执政过程中的重要任务，但不是根本宗旨。2.以下属于行政法规的是（）。A.《中华人民共和国治安管理处罚法》B.《江苏省安全生产条例》C.《苏州市城市管理条例》D.《物业管理条例》答案：D。行政法规是国务院为领导和管理国家各项行政工作，根据宪法和法律，按照行政法规规定的程序制定的政治、经济、教育、科技、文化、外事等各类法规的总称。《物业管理条例》是国务院制定的行政法规。A选项《中华人民共和国治安管理处罚法》是法律；B选项《江苏省安全生产条例》是地方性法规；C选项《苏州市城市管理条例》也是地方性法规。3.相城区位于苏州的（）方向。A.东部B.西部C.北部D.南部答案：C。相城区地处苏州北部，是苏州重要的组成部分。4.以下哪个是相城区的特色产业（）。A.丝绸产业B.智能车联网产业C.陶瓷产业D.茶叶产业答案：B。相城区积极发展智能车联网产业等新兴产业。丝绸产业在苏州整体有一定历史，但不是相城区特色突出产业；陶瓷产业主要集中在如景德镇等地；茶叶产业在苏州的太湖西山等地有一定发展，但不是相城区特色。5.我国的国家结构形式是（）。A.单一制B.联邦制C.邦联制D.复合制答案：A。我国是单一制国家结构形式，单一制国家是由若干行政区域构成的单一主权国家。联邦制是由两个或两个以上的政治实体结合而成的一种国家结构形式；邦联制是指若干个独立的主权国家为实现某种特定目的（如军事、经济方面的要求）而组成的一种松散的国家联合；复合制是由两个或两个以上的成员单位（如邦、州、共和国等）联合组成的联盟国家或国家联盟。（二）多项选择题1.以下属于相城区旅游景点的有（）。A.荷塘月色湿地公园B.苏州御窑金砖博物馆C.狮子林D.周庄古镇答案：AB。荷塘月色湿地公园和苏州御窑金砖博物馆都在相城区。狮子林位于苏州姑苏区；周庄古镇位于苏州昆山市。2.网格员在工作中应具备的能力有（）。A.沟通协调能力B.信息采集能力C.应急处理能力D.数据分析能力答案：ABCD。网格员需要与居民、其他部门等进行沟通协调，具备良好的沟通协调能力；要负责采集网格内的各类信息，需要信息采集能力；在遇到突发事件等情况时要能进行应急处理，具备应急处理能力；对采集到的信息进行分析，以便更好地开展工作，需要数据分析能力。3.以下属于公民基本义务的有（）。A.维护国家统一和全国各民族团结B.依法纳税C.受教育D.劳动答案：ABCD。维护国家统一和全国各民族团结是公民的重要政治义务；依法纳税是公民的基本义务之一；受教育和劳动既是公民的权利也是公民的义务。4.相城区在社会治理方面的举措有（）。A.推进网格化管理B.加强智慧社区建设C.开展平安创建活动D.鼓励社会组织参与答案：ABCD。相城区推进网格化管理，提高社会治理精细化水平；加强智慧社区建设，利用科技手段提升治理效率；开展平安创建活动，营造安全稳定的社会环境；鼓励社会组织参与，形成多元共治的格局。5.以下属于社会主义核心价值观社会层面价值取向的有（）。A.自由B.平等C.公正D.法治答案：ABCD。社会主义核心价值观社会层面的价值取向是自由、平等、公正、法治；国家层面是富强、民主、文明、和谐；公民个人层面是爱国、敬业、诚信、友善。（三）判断题1.网格员只需要负责信息采集，不需要参与矛盾调解。（）答案：错误。网格员不仅要进行信息采集，还需要参与矛盾调解等多项工作，是基层社会治理的多面手。2.相城区是苏州最年轻的行政区。（）答案：正确。相城区于2001年2月28日，经国务院批准，撤销吴县市，设立苏州市相城区。相对苏州其他行政区设立时间较晚。3.公民的权利和义务是可以分离的。（）答案：错误。公民的权利和义务是统一的，不可分离。公民在享受权利的同时必须履行相应的义务。4.网格员在工作中不需要遵守保密规定。（）答案：错误。网格员在工作中会接触到大量居民的个人信息等敏感内容，必须遵守保密规定，保护居民隐私和信息安全。5.相城区的经济发展主要依赖传统农业。（）答案：错误。相城区近年来积极发展新兴产业如智能车联网、数字金融等，并非主要依赖传统农业。二、网格员业务知识部分（一）单项选择题1.网格员在采集居民信息时，应遵循的原则不包括（）。A.真实性B.完整性C.随意性D.准确性答案：C。网格员采集居民信息要保证信息的真实性、完整性和准确性，不能随意采集，随意性不符合信息采集的要求。2.当网格内发生火灾事故时，网格员首先应该（）。A.组织居民疏散B.自行灭火C.拍照记录D.等待消防人员答案：A。在发生火灾事故时，保障居民生命安全是首要任务，所以网格员首先应该组织居民疏散。自行灭火要根据自身能力和实际情况，不能盲目进行；拍照记录可以在保障安全和组织疏散后进行；等待消防人员而不采取行动是不正确的。3.网格员发现网格内存在安全隐患，应（）。A.自行处理，不报告B.及时报告相关部门C.等居民反映再处理D.忽略不管答案：B。发现安全隐患后，网格员应及时报告相关部门，由专业部门进行处理。自行处理可能因缺乏专业知识和能力导致处理不当；等居民反映再处理会延误时机；忽略不管是失职行为。4.以下关于网格员调解矛盾纠纷的说法，正确的是（）。A.可以偏袒一方B.只听一方陈述C.以事实为依据，公正调解D.不考虑法律法规答案：C。网格员调解矛盾纠纷要以事实为依据，公正调解，不能偏袒任何一方，要全面听取双方陈述，并且要依据法律法规进行调解。5.网格员在进行人口信息采集时，对于流动人口应重点采集（）。A.姓名B.户籍地址C.现居住地址和联系方式D.职业答案：C。对于流动人口，现居住地址和联系方式是重点采集内容，以便在管理和服务中能及时联系到他们。姓名、户籍地址、职业等也是采集内容，但不是重点针对流动人口的关键信息。（二）多项选择题1.网格员在矛盾纠纷调解中可以采取的方法有（）。A.倾听双方诉求B.提出合理解决方案C.批评指责双方D.邀请第三方参与调解答案：ABD。在矛盾纠纷调解中，要倾听双方诉求，了解事情全貌；提出合理解决方案，促进矛盾解决；邀请第三方参与调解，如相关专家、社区志愿者等，增强调解的公正性和权威性。批评指责双方会激化矛盾，不利于调解。2.网格员在信息采集时，需要采集的内容包括（）。A.人口信息B.房屋信息C.企业信息D.公共设施信息答案：ABCD。网格员需要采集网格内的人口信息、房屋信息、企业信息以及公共设施信息等多方面内容，以便全面掌握网格情况。3.以下属于网格员在安全巡查中应关注的内容有（）。A.消防设施是否完好B.电气线路是否老化C.有无违规经营情况D.道路是否畅通答案：ABCD。在安全巡查中，要关注消防设施是否完好，确保在火灾发生时能正常使用；电气线路老化可能引发火灾等安全事故；有无违规经营情况会影响公共安全和市场秩序；道路畅通对于应急救援等非常重要。4.网格员在与居民沟通时，应注意（）。A.态度和蔼B.使用文明用语C.尊重居民隐私D.强行要求居民配合答案：ABC。与居民沟通时，态度和蔼、使用文明用语能拉近与居民的距离，获得居民的信任；尊重居民隐私是基本要求。强行要求居民配合会引起居民反感，不利于工作开展。5.网格员在处理网格内环境卫生问题时，可以采取的措施有（）。A.督促居民自行清理B.联系环卫部门处理C.组织志愿者清扫D.视而不见答案：ABC。对于环境卫生问题，网格员可以督促居民自行清理，提高居民环保意识；联系环卫部门处理，借助专业力量解决问题；组织志愿者清扫，营造良好的社区氛围。视而不见是不正确的做法。（三）判断题1.网格员可以随意更改采集到的信息。（）答案：错误。采集到的信息要保持原始性和准确性，网格员不能随意更改，更改信息需要按照规定的程序和要求进行。2.网格员在调解矛盾纠纷时，只要双方达成一致，不需要记录调解过程。（）答案：错误。调解过程需要记录，记录调解过程有助于后续的跟踪和参考，也能为类似矛盾纠纷的处理提供经验。3.网格员发现网格内有传销活动，应立即自行抓捕传销人员。（）答案：错误。传销活动涉及违法犯罪，网格员没有执法权，不能自行抓捕传销人员，应及时向公安等相关执法部门报告。4.网格员只需要在工作日工作，节假日不需要关注网格情况。（）答案：错误。网格员要随时关注网格情况，节假日也可能出现各种问题，需要保持对网格的关注，确保能及时处理突发情况。5.网格员采集的信息不需要进行整理和分析。（）答案：错误。采集到的信息需要进行整理和分析，以便从中发现问题、总结规律，为更好地开展工作提供依据。三、案例分析题案例一某网格员在日常巡查中发现，网格内某老旧小区的消防通道被一些居民的电动车和杂物堵塞。该网格员多次劝说居民清理，但部分居民不听从劝说，依旧将电动车和杂物堆放在消防通道。1.请分析该网格员前期处理方式是否恰当，为什么？该网格员前期处理方式基本恰当。网格员在发现消防通道被堵塞问题后，多次劝说居民清理，履行了网格员的职责，积极采取了沟通协调的方式来解决问题。但仅靠劝说未能解决全部问题，说明还需要进一步采取措施。2.如果你是该网格员，接下来你会怎么做？首先，再次向居民强调消防通道堵塞的严重后果，通过张贴宣传海报、在小区公告栏发布通知等方式，提高居民的安全意识。然后，将情况详细报告给社区居委会和消防部门，请求他们的协助。配合社区居委会和消防部门对不听从劝说的居民进行批评教育和依法处理。同时，在小区内规划合理的电动车停放区域和杂物堆放点，引导居民规范停放和堆放。案例二网格内的两家邻居因为噪音问题发生了激烈争吵，双方情绪都很激动，甚至有动手的趋势。网格员接到消息后迅速赶到现场。1.网格员赶到现场后首先应该做什么？网格员赶到现场后首先应该及时制止双方的争吵和可能发生的肢体冲突，将双方分开，避免矛盾进一步激化，确保双方人员的安全。2.请阐述网格员后续调解这起矛盾纠纷的步骤和方法。步骤和方法如下：第一步，安抚双方情绪，让双方冷静下来，分别倾听双方的诉求和意见，了解事情的经过和矛盾的焦点。第二步，对双方进行法律法规和邻里相处之道的宣传教育，让双方认识到自己的行为可能带来的不良影响。第三步，根据了解到的情况，提出合理的解决方案，如规定合理的作息时间、采取隔音措施等。第四步，组织双方进行协商，看是否能达成一致意见。如果双方达成一致，形成书面协议，让双方签字确认。第五步，在后续的工作中，对双方的执行情况进行回访，确保矛盾得到彻底解决。案例三网格员在采集企业信息时，某企业负责人不愿意配合，认为这是侵犯企业隐私，拒绝提供相关信息。1.请分析该企业负责人拒绝配合的原因可能有哪些？原因可能有：一是对网格员工作不了解，不清楚信息采集的目的和用途，担心信息泄露会对企业造成不利影响；二是企业可能存在一些不规范的情况，害怕信息被采集后会被相关部门发现和处理；三是企业负责人自