医疗企业委托配送协议书

医疗企业委托配送协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX医疗科技有限公司，住所地位于中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层。甲方为一家专业从事医疗产品研发、生产和销售的高新技术企业，致力于提供高品质的医疗设备和相关配套服务。甲方的法定代表人为张三，联系电话电子邮箱为zhangsan@。作为国内领先的医疗企业之一，甲方在日常运营中需要高效、可靠的医疗产品配送服务，以保障其供应链的稳定性和时效性。为进一步优化物流管理，降低运营成本，甲方经审慎考虑，决定委托具备专业资质和丰富经验的乙方提供医疗产品的配送服务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX医疗物流服务有限公司，住所地位于中国上海市浦东新区XX路XX号XX广场X层。乙方是一家专注于医疗产品物流配送的专业服务企业，拥有完善的仓储设施、专业的配送团队和先进的物流管理系统。乙方的法定代表人为李四，联系电话电子邮箱为lisi@。作为行业内的知名物流服务商，乙方长期为多家知名医疗企业提供服务，具备丰富的行业经验和卓越的服务能力。为确保医疗产品的安全、快速送达，乙方承诺将严格按照甲方的需求提供高效、精准的配送服务，并严格遵守相关法律法规和行业规范。基于双方的长期合作意向和互信基础，甲方决定委托乙方承担其医疗产品的配送任务，双方经友好协商，达成如下协议。

**协议简介：**

本协议的签订基于甲方对医疗产品配送服务的实际需求以及乙方在物流配送领域的专业能力和服务优势。甲方作为医疗产品的生产者和销售者，需要确保其产品能够及时、安全地送达医疗机构、经销商或其他指定客户手中。乙方作为专业的医疗物流服务商，具备完善的配送网络、专业的服务团队和严格的质量管理体系，能够满足甲方对配送时效、安全性和服务质量的较高要求。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经充分协商，同意建立长期稳定的合作关系，由乙方根据甲方的需求提供医疗产品的配送服务，并明确双方的权利与义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任等事项。本协议的签订不仅有助于甲方优化供应链管理，提升客户满意度，也有助于乙方拓展业务范围，增强市场竞争力。双方均确认本协议内容符合各自的发展战略和业务需求，并愿意严格遵守协议约定，共同推动合作顺利进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在医疗产品配送服务合作中的权利与义务，确保乙方根据甲方的需求提供高效、安全、规范的配送服务，从而保障甲方医疗产品的顺利流通，提升甲方供应链的运营效率。本协议涉及的配送范围包括但不限于甲方指定的医疗设备、耗材、药品及其他相关产品，配送地点覆盖甲方指定的医疗机构、经销商、科研院所等。乙方将按照本协议约定，负责医疗产品的仓储、分拣、打包、运输、签收等全流程配送服务，并确保整个配送过程的合规性与服务质量。通过本协议的履行，甲方旨在降低物流成本，优化库存管理，提高客户满意度；乙方则通过提供专业的配送服务，增强与甲方的合作关系，拓展业务规模，实现双方共赢。

第二条定义

1.**医疗产品**：指由甲方生产、销售或委托乙方配送的各类医疗设备、医疗器械、医用耗材、药品及其他相关产品。

2.**配送服务**：指乙方根据甲方的指示，提供的包括仓储、分拣、打包、运输、签收等在内的全程物流服务。

3.**配送时效**：指医疗产品从甲方指定仓库或地点发出至送达乙方指定收货点的最长时间限制，具体时效根据本协议约定执行。

4.**服务质量**：指乙方在配送过程中应达到的服务标准，包括货物完好率、准时送达率、客户满意度等。

5.**不可抗力**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

6.**保密信息**：指甲乙双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等不宜公开的信息。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

(1)**权力**：甲方有权要求乙方按照本协议约定提供配送服务，并对乙方的服务过程进行监督和检查。甲方有权根据实际需求调整配送计划，并要求乙方积极配合。甲方有权对乙方违反本协议约定的情况进行质询，并要求乙方承担相应的违约责任。

(2)**义务**：甲方应向乙方提供准确的医疗产品信息，包括产品名称、规格、数量、目的地等，并确保信息的真实性和完整性。甲方应按时向乙方支付配送费用，并遵守本协议约定的支付条件。甲方应配合乙方进行货物交接，并提供必要的身份证明和签收手续。甲方应确保其提供的收货地址和联系人信息准确无误，如有变更应及时通知乙方。甲方应遵守相关法律法规，确保其医疗产品的生产、销售和配送活动合法合规。

**2.乙方的权力和义务**

(1)**权力**：乙方有权要求甲方提供准确的医疗产品信息和配送需求，并有权拒绝执行不符合法律法规或本协议约定要求的服务。乙方有权按照本协议约定收取配送费用，并要求甲方按时支付。乙方有权对甲方的货物进行查验，确保货物符合配送要求，并对不符合要求的货物拒绝签收。

(2)**义务**：乙方应严格按照本协议约定，提供高效、安全、规范的配送服务，确保医疗产品在配送过程中的完好性和时效性。乙方应建立完善的配送管理系统，对配送过程进行实时监控，并确保所有配送活动符合国家相关法律法规和行业规范。乙方应配备专业的配送团队，对配送人员进行培训，确保其具备相应的专业技能和服务意识。乙方应负责医疗产品的仓储、分拣、打包、运输等环节，并确保货物在配送过程中的安全。乙方应按时、按质、按量完成配送任务，并确保货物准时送达甲方指定的收货点。乙方应妥善保管甲方的货物，并在货物签收前进行必要的查验，确保货物完好无损。乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理甲方提出的配送需求和投诉，并不断改进服务质量。乙方应遵守保密义务，对甲方的商业秘密和技术信息进行严格保密，未经甲方同意不得向任何第三方泄露。乙方应在发生配送延误、货物损坏等情况时，及时通知甲方并采取补救措施，尽量减少甲方损失。乙方应配合甲方进行货物交接，并提供必要的身份证明和签收手续。乙方应定期向甲方提供配送服务报告，包括配送量、配送时效、服务质量等，并接受甲方的监督和检查。乙方应确保其配送车辆、设备、人员等符合相关安全标准，并购买必要的保险，以降低配送风险。乙方应在发生不可抗力等无法预见的情况时，及时通知甲方并采取措施减少损失，尽最大努力完成配送任务。乙方应与甲方保持良好的沟通，及时解决合作过程中出现的问题，确保合作顺利进行。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：乙方提供本协议约定的配送服务，其价格采用以下方式确定：甲方指定标准配送套餐价格，每件/每公斤/每批次医疗产品配送费用具体标准及计算方式详见附件一（本协议范本中未包含，实际应用中需补充）。如甲方有特殊配送需求（如加急配送、特殊路线、夜间配送等），经双方协商一致，可另行确定价格。

2.**支付方式**：甲方应通过银行转账方式向乙方支付配送费用。甲方指定的收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账户名称：XX医疗物流服务有限公司；账号：XXXXXXXXXXXXXXXX。甲方应确保支付账户信息准确无误。

3.**支付时间**：甲方应在每批次配送服务完成后XX个工作日内，根据乙方提供的符合要求的配送服务发票或结算单据，向乙方支付相应的配送费用。如采用月结方式，则甲方应在每月结束后XX个工作日内，根据乙方提供的当月配送服务总结单据，向乙方支付当月全部配送费用。甲方逾期支付的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。

4.**发票开具**：乙方应在收到甲方支付的费用后XX个工作日内，向甲方开具合法有效的增值税专用发票或普通发票，发票内容应与实际提供的配送服务相符。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。协议期满前XX个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期协议。

2.**配送履行期限**：乙方应在收到甲方有效的配送指令后，按照本协议约定及附件中明确的配送时效要求，完成医疗产品的配送任务。具体配送时效根据配送地点、产品类型、运输方式等因素确定，详细标准见附件二（本协议范本中未包含，实际应用中需补充）。

3.**关键时间节点**：甲方应至少在每次需要配送前XX小时向乙方提供详细的配送清单和收货信息。乙方应在收到配送指令后XX小时内完成出库准备。如遇特殊情况需调整配送计划，双方应及时沟通并书面确认变更内容。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

(1)甲方未按时向乙方提供准确的医疗产品信息或配送指令，导致乙方无法按时履行配送义务的，每延误一日，应向乙方支付该批次订单总额XX%的违约金，但最高不超过订单总额的XX%。因甲方提供信息错误导致货物错发、漏发或配送延误，给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。

(2)甲方未按时支付配送费用的，除按第四条第3款约定支付逾期违约金外，乙方有权暂停为甲方提供新的配送服务，直至甲方付清全部欠款及违约金。甲方逾期支付超过XX日，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿因此造成的损失。

(3)甲方提供的收货地址、联系人或联系方式错误，导致配送失败或延误的，相关责任及损失由甲方承担。如因此产生额外配送费用或第三方费用，甲方应予承担。

(4)甲方要求乙方提供超出本协议约定范围的额外服务（如仓储、安装、调试等），由此产生的费用由甲方承担，且乙方不对该等服务的质量承担保证责任。

2.**乙方违约责任**：

(1)乙方未按本协议约定或附件中明确的配送时效完成配送任务，导致货物未能按时送达的，每延误一日，应向甲方支付该批次订单总额XX%的违约金，但最高不超过订单总额的XX%。配送延误超过XX日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的全部配送费用及支付相当于该费用XX倍的违约金。

(2)因乙方原因（包括但不限于操作失误、车辆故障、人员疏忽等）导致医疗产品在配送过程中发生损坏、丢失、污染或延误使用的，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿金额应按医疗产品损坏或丢失时的实际价值计算，并包含甲方因此遭受的直接经济损失。乙方应先向甲方支付赔偿金，并在后续与第三方责任方追偿后，有权向甲方收回相应赔偿款项。

(3)乙方在配送过程中，未遵守医疗产品的特殊运输要求（如温控、防震等），导致产品因运输不当而损坏的，乙方应承担全部责任，并按本条第（1）款规定赔偿甲方损失。

(4)乙方在配送过程中，未妥善保管甲方的货物，或因保管不善导致货物发生丢失、被盗或毁损的，乙方应承担全部赔偿责任，并按本条第（1）款规定赔偿甲方损失。

(5)乙方未按约定向甲方开具合法有效的发票，或发票内容与实际服务不符的，甲方有权拒绝支付相关费用，并要求乙方承担由此造成的损失。

(6)乙方泄露甲方提供的商业秘密或客户信息，给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任，并可能面临法律制裁。

3.**不可抗力违约**：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。双方应根据不可抗力影响，协商决定是否解除协议或调整履行期限。

4.**赔偿限制**：除本协议明确约定的违约责任外，任何一方因对方违约而遭受的间接损失、预期利益损失等，除非事先获得对方书面同意，否则不得向对方索赔。

第七条不可抗力

1.**定义**：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击、海啸等）、战争、军事冲突、动乱、政府行为（如法律、法规的变更、行政命令、政策调整等）、疫情及其防控措施、罢工、暴乱、网络攻击或系统故障等。不可抗力事件应持续影响协议履行超过XX日，或导致协议关键条款无法实现的，方可视为对协议履行产生实质性影响。

2.**举证与通知**：遇有不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后XX日内，以书面形式通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等），证明不可抗力的存在及其对协议履行的影响程度。如未及时通知，导致对方遭受损失的，应承担相应责任。

3.**责任免除**：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，遇有不可抗力的一方不承担违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否解除协议、部分免除责任或延期履行。不可抗力消除后，受影响方应立即恢复协议的履行。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担。

4.**不可免责范围**：即使发生不可抗力，本协议中关于保密义务、知识产权归属、法律适用与争议解决等条款仍然有效。若不可抗力事件导致协议目的无法实现，双方应协商解除协议，并按已完成部分的约定处理。

第八条争议解决

1.**协商解决**：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行，双方应指定专门联系人负责协商事宜，力争在XX日内达成书面和解协议。

2.**调解解决**：若协商未能解决争议，双方同意将争议提交至XX（地点）的XX（调解机构名称，如无特定机构可约定由一方指定或双方共同认可的调解员）进行调解。调解应遵循自愿、公平、保密的原则。经调解达成协议的，双方应签订调解协议书，该协议书经双方签字盖章后具有约束力，如一方不履行，另一方可依法寻求其他救济途径。

3.**仲裁解决**：如协商和调解无法解决争议，或双方在XX（约定时间，如争议发生后XX日内）内未能就调解达成一致，本协议争议应提交至XX（地点）的XX（仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁语言为中文。仲裁过程中涉及的商业秘密应予以保密。

4.**诉讼解决（备选）**：除上述仲裁条款外，双方也可另行书面约定将争议提交有管辖权的人民法院诉讼解决。如选择诉讼，双方应就管辖法院协商一致；如协商不成，则由被告住所地或合同履行地（以医疗产品首次交付地为合同履行地）有管辖权的人民法院管辖。

5.**法律适用**：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方在本协议履行过程中作出的与协议内容相抵触的声明或行为，均视为无效，不影响协议的效力及争议解决方式的约定。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的通知，寄出后XX日视为送达。

2.**完整协议**：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。任何对本协议的补充或修改，均须经双方授权代表书面签署补充协议后方能生效。

3.**可分割性**：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，该条款的无效或不可执行不影响本协议其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.**保密义务**：除法律规定或本协议约定外，双方应对从对方获取的任何商业秘密、技术信息、客户名单等保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用。此保密义务不因本协议的终止而终止。

5.**知识产权**：本协议履行过程中，双方产生的文档、数据、报告等知识产权归双方共有或根据贡献大小归属特定一方，具体由双方在相关文档中明确约定。若使用对方提供的软件、系统或技术，应遵守对方的知识产权许可协议。

6.**独立履行**：本协议的各条款是相互独立的，一方未能完全履行某条款并不自动构成对其他条款的违约。

7.**转让限制**：未经对方事先书面同意，任何一方