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文档简介
一答到底用户协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司(以下简称“甲方”),系依法注册成立并有效存续的有限责任公司,统一社会信用代码为91110108MA01XXXX9。甲方地址位于中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层,法定代表人为张三,职务为董事长,联系电话甲方在数字经济领域拥有丰富的业务经验和市场资源,致力于通过技术创新和模式优化为客户提供高品质的产品与服务。基于业务发展需要,甲方拟通过本协议约定与乙方建立合作关系,以实现XX项目(以下简称“合作项目”)的顺利推进。甲方具备完全民事行为能力,能够独立承担本协议项下的权利与义务,并已充分了解本协议的全部条款。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX数据服务有限公司(以下简称“乙方”),系依法注册成立并有效存续的有限责任公司,统一社会信用代码为91110109MA02XXXXA。乙方地址位于中国上海市浦东新区XX路XX号XX中心XX层,法定代表人为王五,职务为总经理,联系电话乙方专注于大数据分析、云计算及技术的研发与应用,拥有自主研发的核心技术平台和专业的服务团队,曾为数百家企业客户提供定制化解决方案。基于市场合作需求,乙方同意在本协议框架内向甲方提供XX项目所需的服务或产品,并确保其交付内容符合国家法律法规及行业规范。乙方具备完全民事行为能力,能够独立承担本协议项下的权利与义务,并已充分了解本协议的全部条款。
**协议简介**
本协议由甲方与乙方基于平等、自愿、公平、诚信的原则,就合作项目达成一致。合作项目旨在通过甲方的业务需求与乙方的技术优势相结合,共同实现XX领域的数据整合、模型优化及商业变现。甲方作为合作项目的需求方,负责提供项目相关的业务数据、场景设计及验收标准,并按照本协议约定支付服务费用;乙方作为合作项目的服务提供方,负责根据甲方要求开发、部署并维护XX系统,确保服务稳定性与数据安全性。双方通过本协议明确各自的权利义务,以规范合作流程,防范潜在风险,并最终达成互利共赢的合作目标。合作项目的具体内容、技术标准、交付时间及验收方式等均以本协议正文及相关附件为准。双方确认,在签署本协议前已通过充分协商,对合作项目的可行性及商业价值达成共识,并愿意共同履行本协议约定的各项条款。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲乙双方在合作项目中的权利与义务,确保合作项目按照约定的目标和标准顺利实施。合作项目范围包括但不限于:乙方根据甲方需求提供的数据分析服务、模型开发与训练、系统部署与运维,以及相关的技术咨询与支持。具体内容涵盖数据接口的对接、算法模型的定制化开发、系统性能优化、数据安全保障措施的实施,以及项目成果的验收与交付。双方将通过本协议约定的合作方式,共同推动XX项目在预定时间内完成,并达到预期商业价值。
第二条定义
1.**合作项目**:指甲方委托乙方提供的XX项目相关服务及产品,包括数据分析、模型开发、系统部署等。
2.**服务费用**:指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务报酬,具体金额及支付方式以本协议第六条为准。
3.**数据接口**:指甲乙双方约定用于数据传输和交换的技术接口,包括API接口及数据文件格式。
4.**算法模型**:指乙方为甲方定制开发的机器学习或深度学习模型,用于数据处理和预测分析。
5.**系统部署**:指乙方将开发完成的系统安装于甲方指定环境并完成配置的过程。
6.**验收标准**:指甲方对乙方交付成果的质量要求,包括功能完整性、性能指标及数据安全性等。
7.**保密信息**:指本协议项下任何一方知悉的对方商业秘密、技术秘密或其他未公开信息。
8.**不可抗力**:指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力和义务**
(1)**权力**:甲方有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量标准的服务及产品,并对乙方的交付成果进行验收;甲方有权根据项目进展调整合作需求,但需提前书面通知乙方;甲方有权要求乙方对合作过程中产生的技术秘密和商业秘密承担保密义务。
(2)**义务**:
-**提供必要条件**:甲方应向乙方提供合作项目所需的业务数据、场景描述及验收标准,并确保数据的真实性和合法性。甲方需配合乙方完成数据接口的测试与调试,并提供必要的技术支持。
-**支付服务费用**:甲方应按照本协议第六条约定的金额、方式和期限足额支付服务费用,逾期支付需承担违约责任。甲方支付的服务费用应覆盖乙方为完成合作项目所投入的全部成本及合理利润。
-**保密义务**:甲方应对在合作过程中知悉的乙方技术秘密和商业秘密承担保密义务,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露或用于本协议约定范围之外的目的。
-**配合验收**:甲方应在收到乙方交付成果后XX日内完成验收,并书面确认是否合格。若甲方无正当理由拒绝验收或逾期未答复,视为验收合格。
**2.乙方的权力和义务**
(1)**权力**:乙方有权要求甲方按照本协议约定提供必要的数据和配合,并有权根据项目需求调整技术方案;乙方有权按照本协议约定收取服务费用;乙方有权要求甲方对合作过程中产生的技术秘密和商业秘密承担保密义务。
(2)**义务**:
-**提供高质量服务**:乙方应按照本协议约定及附件要求,完成数据分析、模型开发、系统部署等服务内容,确保交付成果符合约定的功能、性能及安全标准。乙方需组建专业团队负责项目实施,并定期向甲方汇报进展。
-**保证数据安全**:乙方应采取技术措施保障甲方数据的安全性,包括数据传输加密、存储加密及访问权限控制,并遵守国家关于数据保护的法律规定。乙方需提供数据安全方案,并在项目结束后协助甲方完成数据清理工作。
-**知识产权归属**:乙方应保证其提供的所有服务及产品不侵犯任何第三方知识产权,如因乙方原因导致侵权纠纷,由乙方承担全部责任。项目成果的知识产权归属以双方另行约定为准,如无约定,归甲方所有。
-**配合验收与维护**:乙方应在项目交付后提供XX日的维护服务,期间负责解决出现的非甲方原因导致的问题。甲方提出验收异议时,乙方应积极配合整改,直至满足验收标准。
-**保密义务**:乙方应对在合作过程中知悉的甲方商业秘密和业务数据承担保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露或用于本协议约定范围之外的目的。如合作终止,乙方需销毁或返还甲方所有保密资料。
-**合规性保证**:乙方应确保合作项目的实施符合国家法律法规及行业规范,如因乙方原因导致合规风险,由乙方承担全部责任。乙方需提供相关合规证明文件,并配合甲方完成审计或监管要求。
第四条价格与支付条件
双方同意,合作项目的总价款为人民币XX元(大写:XX元整),该价格包含乙方为完成本协议项下所有服务所产生的一切费用,包括但不限于技术开发费、人员成本、硬件设备费(如需)、以及税金等。价格已根据甲方的具体需求、项目的复杂程度及乙方的服务标准进行综合确定,在协议有效期内固定不变。
支付方式采用银行转账方式。甲方应在协议生效后XX日内,将合同总金额的XX%(即人民币XX元)作为预付款,转账至乙方指定的银行账户。乙方在收到预付款后开始履行主要义务。剩余的XX%款项(即人民币XX元),甲方应于乙方完成全部服务内容、甲方验收合格后XX日内支付。甲方支付款项至乙方账户后,乙方应向甲方提供等额且合法有效的增值税专用发票。若甲方因故未能按时支付任何一期款项,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过XX日,乙方有权暂停服务或解除协议,并要求甲方支付已完成工作的相应费用及违约金。
第五条履行期限
本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效,有效期为XX年,自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。若协议期满前XX日内,双方均未提出书面终止意向,本协议自动续期XX年,续期次数不限。
合作项目的具体履行期限为XX个月,自乙方收到甲方首期付款且项目启动之日起计算,至乙方完成全部服务内容并经甲方验收合格之日止。关键时间节点包括:项目启动日、中期进度汇报日(约定为项目进行到XX%时)、最终成果交付日、甲方验收确认日。乙方应按照约定时间节点向甲方汇报项目进展,并确保在最终交付日完成所有服务。如遇特殊情况需延迟履行,双方应提前书面协商并签订补充协议。
第六条违约责任
**一、甲方违约责任**
1.**未按时支付款项**:若甲方未按照本协议第四条约定的期限和金额支付服务费用,构成违约。每逾期一日,甲方应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期支付超过XX日的,乙方有权解除协议,并要求甲方支付至协议解除之日止的全部应付服务费用、已发生的服务成本以及违约金。甲方逾期支付还可能导致乙方暂停服务,直至款项付清。
2.**提供虚假信息或配合不力**:若甲方提供虚假的业务数据、场景描述或验收标准,或在项目实施过程中拒绝提供必要的配合(如数据接口访问权限、业务部门协调等),导致项目延误或乙方产生额外成本,甲方应承担由此造成的损失,并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失,赔偿金额不超过甲方未支付服务费用的XX%。
3.**拒绝或拖延验收**:若甲方无正当理由拒绝验收乙方交付的成果,或虽收到成果但在约定期限(XX日)内未予书面答复,视为验收合格。若甲方在验收合格后仍提出异议,并经双方核实确认异议不成立,甲方仍需支付相应服务费用,并承担因此给乙方造成的名誉损失。若甲方因拖延验收导致乙方无法继续履行或产生额外维护费用,甲方应承担相应责任。
4.**泄露保密信息**:若甲方违反本协议第二条关于保密信息的约定,向任何第三方泄露乙方商业秘密或技术秘密,应向乙方支付违约金人民币XX万元;若乙方因此遭受实际损失超过违约金的,甲方还应赔偿差额部分;若甲方行为构成犯罪的,还应承担相应的刑事责任。
**二、乙方违约责任**
1.**服务质量不符合约定**:若乙方交付的服务或产品(包括数据分析结果、模型准确率、系统稳定性等)不符合本协议约定的质量标准或双方书面确认的技术指标,乙方应在收到甲方书面通知后XX日内进行整改。若乙方逾期未整改或整改后仍不合格,甲方有权要求乙方继续整改直至合格,或按不合格部分的XX%扣减服务费用。若整改成本超过该扣减比例,甲方有权要求乙方承担额外费用。
2.**未按时交付成果**:若乙方未按照本协议第五条约定的期限交付成果,每逾期一日,应按合同总价款的万分之五向甲方支付违约金。逾期超过XX日,甲方有权解除协议,乙方应退还甲方已支付但未提供相应服务的款项,并支付违约金。违约金总额不超过合同总价款的XX%。若因乙方原因导致项目无法继续进行或甲方无法实现预期目标的,乙方还应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。
3.**侵犯第三方知识产权**:若乙方提供的服务或产品侵犯任何第三方的知识产权(如专利、商标、著作权等),导致甲方遭受诉讼、仲裁、行政或第三方索赔,乙方应负责处理,包括但不限于协商、赔偿、应诉等,并承担全部费用。若因此给甲方造成损失,乙方应全额赔偿甲方的直接损失和合理的维权费用。
4.**泄露保密信息**:若乙方违反本协议第二条关于保密信息的约定,向任何第三方泄露甲方商业秘密或业务数据,应向甲方支付违约金人民币XX万元;若甲方因此遭受实际损失超过违约金的,乙方还应赔偿差额部分;若乙方行为构成犯罪的,还应承担相应的刑事责任。乙方应采取一切必要措施消除泄密影响,并赔偿甲方因此遭受的商誉损失。
5.**未能保障数据安全**:若因乙方原因导致甲方提供的数据被泄露、篡改、丢失,或乙方系统被攻击影响甲方业务,乙方应承担全部责任,包括但不限于修复系统、恢复数据、赔偿损失。赔偿金额应足以弥补甲方因此遭受的全部直接和间接损失,包括但不限于业务中断损失、数据恢复成本、第三方索赔费用及商誉损失。
**三、违约金与赔偿的适用**
若一方违约,守约方除有权要求违约方承担继续履行、采取补救措施、赔偿损失、支付违约金等责任外,违约方还应承担守约方为实现上述权利而支付的合理费用,包括但不限于律师费、诉讼费、保全费、差旅费等。若违约行为导致协议目的无法实现,守约方有权解除协议并要求赔偿全部损失。双方约定的违约金、赔偿金、损失赔偿等责任可以并行适用,但总赔偿金额应以弥补守约方实际损失为限,除非守约方明确表示放弃部分或全部权利。任何一方违约时,守约方均有权要求其停止违约行为,并采取有效措施防止损失进一步扩大;若守约方未采取合理措施导致损失扩大的,扩大的损失由守约方自行承担。
第七条不可抗力
1.**定义**:不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规的变更、禁令、税收政策调整等)、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等。不可抗力事件应导致或合理预期将导致履行本协议下任何义务的实质性困难或延迟。
2.**通知义务**:任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时,应立即通知对方,并在XX日内提供不可抗力事件的证明文件(如政府公告、新闻报道、官方报告等),以便对方核实。若不可抗力事件持续超过XX日,双方应就暂停履行或终止协议进行协商。
3.**责任免除**:因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下的全部或部分义务时,该方不承担违约责任,但应尽力采取合理措施减轻不可抗力可能造成的损失,并及时通知对方。双方应根据不可抗力事件的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或终止协议。若不可抗力事件导致协议目的无法实现,双方均有权解除协议,并互不承担违约责任,已产生的费用按实际履行情况结算。因不可抗力造成的成本增加(如额外的保险费、仓储费等),由承担该成本的一方自行承担,除非协议另有约定。不可抗力事件消除后,受影响方应尽快恢复履行协议,双方应相互给予必要的协助。
第八条争议解决
1.**协商与调解**:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,可共同寻求第三方调解,调解达成协议的,制作调解书经双方签字后具有约束力。
2.**法律途径**:若协商或调解无法解决争议,任何一方均有权选择以下第(一)种或第(二)种方式解决:
(一)向协议履行地有管辖权的人民法院提起诉讼。协议履行地指乙方主要履行义务的地点,即[填写乙方主要办公地址所在城市]。诉讼过程中,一方变更诉讼请求、放弃权利、承认对方诉讼请求或提出反诉,不影响另一方的诉讼权利行使。
(二)提交[填写具体的仲裁委员会名称,如“中国国际经济贸易仲裁委员会”]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[填写仲裁机构所在地城市]。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁过程中,一方变更仲裁请求、提出反请求、撤回仲裁申请或接受对方调解,不影响另一方的仲裁权利行使。仲裁费用由败诉方承担;双方均有责任承担各自提交证据的仲裁费用。
3.**选择与效力**:双方在签订本协议时明确选择上述第(一)种或第(二)种争议解决方式。选定方式后,非经双方协商一致并书面确认,不得变更。选定仲裁方式时,双方确认已仔细阅读并理解所选定仲裁机构的仲裁规则,并自愿接受其管辖。
4.**期间与送达**:本协议项下的任何通知、请求、文件等均应以书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。如一方地址或联系方式变更,应提前XX日书面通知对方。任何在上述地址发出的书面文件,视为已有效送达。诉讼或仲裁期间,非因不可抗力或其他意外事件,任何一方不得擅自变更其选定争议解决方式的法院或仲裁机构。
5.**专属管辖**:若选择诉讼方式,本协议约定的争议解决条款构成双方关于争议解决的完整协议,并取代双方此前就该等或类似争议可能达成的任何其他协议或安排。除本协议另有约定外,任何一方在本协议履行过程中就本协议项下任何争议提起的诉讼或仲裁,均应由本协议约定的法院或仲裁机构专属管辖。
第九条其他条款
1.**通知方式**:双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何通过电子邮件发送的通知,发出时视为已送达;通过专人递送或挂号信发送的通知,寄出后XX日视为已送达。地址变更应及时书面通知对方,否则向变更后地址发送的通知视为有效送达。
2.**协议变更**:对本协议的任何修改、补充或变更,均须由双方授权代表签署书面文件,经双方加盖公章(或合同专用章)后生效。任何口头约定或非正式书面文件均不构成对本协议的有效变更。任何变更内容均应成为本协议不可分割的一部分。
3.**完整协议**:本协议及其附件构成双方就合作项目事宜达成的完整协议,取代双方此前就此项目的所有口头或书面沟通、谅解及协议。除非本协议明确规定,任何一方均不得提出与本协议内容相抵触或不同的主张。
4.**可分割性**:若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效、非法或不可执行,该条款应被视为从本协议中删除,但本协议的其他条款应继续完全有效。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款,以取代原无效条款。
5.**独立履行**:本协议各条款应被视为相互独立、互不依赖。任何一方未能履行本协议某项条款,不影响其履行其他条
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