网络协议书分层分为几层

网络协议书分层分为几层1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX电子商务科技有限公司

甲方地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层XX室

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX信息技术服务有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX园区XX号楼XX单元

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方在数字化业务拓展过程中，需采购XX信息技术服务以提升平台运营效率和用户体验，而乙方作为专业的信息技术服务提供商，拥有成熟的技术解决方案和丰富的行业经验；基于双方在平等自愿、诚实信用的基础上达成合作意向，甲方拟向乙方采购XX信息技术服务，乙方同意按照本协议约定向甲方提供服务。双方经友好协商，就相关合作事宜达成如下协议，以兹共同遵守。本协议的签订与履行，旨在明确双方的权利义务，保障合作顺利进行，并为后续的技术服务、数据交互及知识产权归属等事宜提供法律依据。协议的背景源于甲方对数字化转型的迫切需求，以及乙方在信息技术领域的专业优势，双方通过协商确定以协议形式规范合作，确保服务质量和商业利益的双向实现。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供XX信息技术服务的具体内容、标准、流程及双方责任，确保乙方能够按照甲方的要求完成服务，提升甲方平台的运营效能与用户满意度。协议范围涵盖但不限于以下内容：1.乙方根据甲方需求提供XX系统开发与集成服务，包括需求分析、系统设计、编码实现、测试部署及初步培训；2.乙方保证所提供的技术服务符合行业相关标准，并满足甲方约定的性能指标；3.乙方负责保障服务期间的数据安全与系统稳定运行，并按照甲方要求进行数据迁移与接口对接；4.乙方提供协议约定期限内的技术支持与维护服务，及时响应并解决甲方在使用过程中遇到的问题。本协议旨在通过规范化合作，实现甲方业务目标与乙方服务能力的协同，确保合作项目的顺利推进与成果交付。

第二条定义

1.“XX信息技术服务”指乙方根据甲方需求提供的系统开发、集成、测试、部署及运维等一站式技术服务；

2.“服务期限”指本协议约定的乙方提供信息技术服务的起止时间；

3.“服务水平协议（SLA）”指双方约定的服务响应时间、解决时限等技术标准；

4.“知识产权”指在本协议履行过程中产生或使用的所有专利、软件著作权、技术秘密等无形资产；

5.“数据安全”指采取技术与管理措施，保障甲方数据在存储、传输、使用过程中的机密性、完整性与可用性。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供XX信息技术服务，并对服务成果进行验收；如乙方服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方限期整改或部分解除协议；

（2）甲方应向乙方提供必要的技术需求文档、业务流程说明及数据样本，并保证信息的真实性、合法性；甲方需指定专人与乙方对接，及时确认需求变更；

（3）甲方应按照协议约定支付服务费用，因甲方原因导致的支付延迟，乙方有权暂停服务直至款项结清；

（4）甲方在使用乙方服务期间，应遵守相关法律法规，不得利用服务从事违法违规活动，并配合乙方进行安全审计；

（5）甲方有权在协议终止后获取全部服务成果的完整拷贝及源代码（如协议约定），并自行负责后续维护或升级。

2.乙方的权力与义务

（1）乙方有权要求甲方提供必要的需求确认及配合，如甲方未及时反馈或提供不实信息，乙方有权调整服务计划或暂停服务；

（2）乙方应组建专业团队负责协议约定的全部服务内容，确保交付成果符合技术规范及甲方需求；乙方需建立SLA制度，明确服务响应时间（如关键问题≤2小时响应）及解决时限（如系统故障≤4小时修复）；

（3）乙方需保证服务过程中使用的技术、软件及工具不侵犯第三方知识产权，并承担因自身侵权行为引发的纠纷责任；

（4）乙方应建立严格的数据安全管理制度，采取加密传输、访问控制等措施保护甲方数据，并签署保密协议；如发生数据泄露，乙方需立即通知甲方并承担全部赔偿责任；

（5）乙方需为甲方提供至少3年的技术支持服务，包括远程支持（每日8小时）及现场支持（按需派遣），支持费用按协议约定另行计算；

（6）乙方需定期向甲方提交服务报告，汇报进度、风险及建议，并配合甲方进行阶段性验收；如甲方提出合理需求变更，乙方应在合理范围内调整服务方案，但额外费用需双方书面确认；

（7）乙方需保证交付的软件系统通过权威机构检测认证（如ISO9001），并提供符合法律要求的许可证明，确保甲方享有合法使用权。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下的XX信息技术服务费用总额为人民币壹佰万元整（¥1,000,000.00），该费用包含但不限于需求分析、系统设计、编码开发、测试部署、初步培训及协议约定服务期限内的技术支持。

2.甲方应按照以下方式分期支付服务费用：

（1）合同签订后7个工作日内，甲方向乙方支付总费用的30%，即人民币叁拾万元整（¥300,000.00）；

（2）系统完成初步验收并通过乙方书面确认后10个工作日内，甲方向乙方支付总费用的40%，即人民币肆拾万元整（¥400,000.00）；

（3）系统正式上线运行并稳定运行3个月后，甲方向乙方支付剩余的30%，即人民币叁拾万元整（¥300,000.00）。

3.支付方式：甲方应将款项支付至乙方在协议签署时提供的以下银行账户：

开户名称：XX信息技术服务有限公司

开户银行：中国XX银行XX支行

银行账号：622202XXXXXXXXXXXXXXX

4.如甲方因故需调整服务范围或增加服务内容，双方应另行签订补充协议确认新增费用，并按照补充协议约定的支付条件执行。逾期支付：若甲方未按约定时间支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金；逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至款项付清，并保留解除协议的权利。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自协议生效之日起12个月，自乙方完成最终服务成果并经甲方书面验收确认之日起终止。

2.协议履行关键时间节点安排如下：

（1）需求确认阶段：协议生效后15个工作日内完成；

（2）系统开发阶段：需求确认完成之日起60个工作日内交付初版系统；

（3）测试与验收阶段：初版系统交付后30个工作日内完成多轮测试及甲方验收；

（4）正式上线：验收通过后5个工作日内完成系统切换及上线部署；

（5）服务期限：系统上线后持续提供至少36个月的技术支持服务。

3.如遇重大技术障碍或甲方需求变更导致延期，经双方书面协商一致可顺延履行期限，但累计延期不得超过30日；若乙方无正当理由超过约定时间节点交付服务成果，每逾期一日，应按该部分未完成服务金额的千分之一向甲方支付违约金。

第六条违约责任

1.甲方违约责任

（1）支付延迟责任：如甲方未按第四条约定的支付时间足额支付服务费用，每逾期一日，应按应付未付金额的千分之一向乙方支付违约金；逾期超过30日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付已完成服务的80%作为违约补偿，同时保留追究损失的权利。甲方支付违约金总额不超过合同总金额的20%。

（2）需求配合责任：若甲方未能及时提供必要资料或明确需求变更指令，导致乙方工作延误，每延误一日，应按当期应付款项的千分之一向乙方支付违约金；因甲方原因导致项目终止的，甲方应支付乙方已完成服务的70%作为补偿。

（3）违法使用责任：如甲方利用乙方服务从事违法活动，乙方有权立即停止服务并解除协议，甲方需承担全部法律责任及乙方因此遭受的损失，并支付合同总金额的50%作为违约金。

2.乙方违约责任

（1）服务质量违约：若乙方交付的服务成果未达到协议约定的技术标准或功能需求，甲方有权要求乙方整改；整改后仍不合格的，甲方有权拒付该部分款项，并按不合格服务金额的150%向乙方索赔。累计违约超过合同金额的10%，甲方有权解除协议并要求乙方支付合同总金额的30%作为赔偿。

（2）SLA违约：乙方未达到协议约定的服务响应时间或解决时限的，每发生一次，应向甲方支付人民币伍仟元整（¥5,000.00）作为违约金；累计违约超过20次的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付已完成服务的60%作为违约补偿。

（3）数据安全违约：如因乙方原因发生数据泄露、丢失或被篡改，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、客户索赔、监管处罚等，并支付合同总金额的200%作为违约金；严重情形下，甲方有权追究乙方刑事责任。

（4）知识产权侵权责任：若乙方交付的服务成果侵犯第三方知识产权，导致甲方承担诉讼、赔偿或被强制停止使用，乙方应承担全部责任，包括但不限于赔偿金、律师费及甲方因此遭受的商誉损失，并支付合同总金额的100%作为违约金。

3.解除协议后果：任何一方单方解除协议的，除支付相应违约金外，还应将已获取的服务成果交还对方，并配合完成资料移交；如因违约导致协议解除，违约方应返还已收款项并承担赔偿责任，但甲方解除协议且无责任的除外。双方均应确保违约金条款不低于守约方实际损失，但不超过合理预见范围。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更）、疫情及网络攻击等客观情况。不可抗力事件应使受影响方在事件发生后合理期限内无法履行其在本协议下的主要义务。

2.通知义务：发生不可抗力事件的一方应在事件发生后7个工作日内向对方提供有效证明文件（如政府公告、事故报告），并详细说明不可抗力对其履行协议的影响程度及预计持续时间。

3.责任免除：因不可抗力导致协议部分或全部不能履行的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减轻损失。双方应根据不可抗力影响程度协商调整履行期限或部分免除责任；若不可抗力导致协议无法继续履行超过60日，双方可协商解除协议，已产生的费用按实际履行比例结算。不可抗力消除后，受影响方应及时恢复履行协议，因延迟履行产生的责任由不可抗力责任免除条款覆盖。任何一方不得利用不可抗力条款恶意逃避责任或主张不当补偿。

第八条争议解决

1.协商解决：双方因本协议产生或与本协议有关的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商应指定专门联系人，在合理期限内（如30日）就争议事项达成书面协议。

2.调解程序：若协商未果，双方应在协商失败后15日内共同选定第三方调解机构（如中国国际经济贸易仲裁委员会调解中心）进行调解；调解应遵循自愿、公平原则，调解协议经双方签署后具有约束力。

3.仲裁程序：如调解仍无法解决争议，任何一方均有权在调解期满后30日内向中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）申请仲裁，适用该会仲裁规则；仲裁地点为争议方所在地或协议约定的中国境内城市，仲裁语言为中文。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力，除非一方申请法院撤销且获支持。

4.诉讼选择：除上述约定外，任何一方均不得就本协议争议向法院提起诉讼；若一方违反此约定，对方有权请求法院确认该诉讼请求无效，并要求该方承担因此产生的全部费用。争议解决过程中，双方均应配合提供证据，并承担各自提交证据的公证或翻译费用；仲裁费用由败诉方承担，双方各承担一半的仲裁机构收取的行政费用。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件及其他通讯应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或双方确认的电子邮箱（甲方邮箱：xx@，乙方邮箱：yy@）发送至本协议首部列明的地址或联系方式；电子通讯以发出时视为送达，专人递送以签收时视为送达。如一方联系方式变更，应在变更后7日内书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非正式承诺均不作为协议变更依据；变更内容与原协议冲突的，以书面变更协议为准。

3.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律；若涉及本协议未明确约定的事项，应参照适用相关法律法规。双方因本协议产生的或与之有关的任何争议，均适用第八条约定的争议解决条款，且双方均不得以任何理由就同一争议提起诉讼或仲裁。

4.保密义务：除法律规定或协议约定外，双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密（包括技术信息、客户资料、经营数据等）承担无限期保密责任，不得向任何第三方泄露或用于本协议约定目的之外；此保密义务不因协议终止而解除。

5.协议终止：本协议在以下任一情形下终止：（1）履行期限届满且双方无续约意愿；（2）双方协商一致解除；（3）一方严重违约且另一方根据本协议解除协议；（4）因不可抗力导致协议无法继续履行。协议终止后，双方应在30日内完成工作交接、资料返还及费用结算；保密条款、违约责任及法律适用条款对终止后依然有效。

第十条附则

1.本协议附件构成本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律效力；附件包括但不限于：《XX系统需求规格说明书》（附件一）、《双方授权代表身份证明》（附件二）、《知识产权归属确认书》（附件三）。

2.