高质量协议书粉

高质量协议书粉1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发集团有限公司，

地址：北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层，

法定代表人/负责人：张明，

联系方式

甲方是一家经中华人民共和国工商行政管理机关核准登记成立的综合性房地产开发企业，具备相应的企业法人资格。公司主营业务涵盖房地产开发、项目投资、物业管理等领域，在行业内拥有良好的商业信誉和丰富的项目运营经验。甲方的经营范围涉及商业地产、住宅地产的策划、开发与销售，同时通过多元化的投资策略，为合作伙伴提供稳定的资金支持和专业的项目管理服务。在本次协议中，甲方作为买方/出租方/委托方，基于自身业务发展需求，与乙方建立合作关系，旨在通过乙方的专业服务实现项目资源的优化配置，保障交易的合法合规性及商业目标的顺利达成。

甲方在合作过程中将充分发挥其市场资源和法律合规优势，确保所有交易行为符合《中华人民共和国民法典》《城市房地产管理法》等相关法律法规的规定。甲方的决策机制完善，涉及重大事项的决策需经董事会审议通过，保障合作的长期稳定性和风险可控性。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商业管理有限公司，

地址：上海市浦东新区陆家嘴环路1088号XX金融中心25层，

法定代表人/负责人：李强，

联系方式

乙方是一家专业从事商业地产运营管理的综合性企业，经上海市工商行政管理机关核准登记，具备企业法人资格。公司核心业务包括商业地产租赁管理、物业管理、市场推广及商业咨询，在业内享有较高的知名度和专业口碑。乙方通过精细化的服务管理体系，为合作伙伴提供包括租赁谈判、物业维护、客户服务在内的全方位解决方案，致力于提升商业地产的投资回报率。在本次协议中，乙方作为卖方/承租方/服务提供方，将根据甲方需求提供专业的服务或资源支持，确保合作项目的顺利实施。

乙方拥有一支经验丰富的专业团队，团队成员均具备相应的行业资质和从业经验，能够为甲方提供高效、专业的服务。公司的运营模式基于数据驱动的决策体系，通过市场分析和客户需求调研，为甲方提供定制化的合作方案。乙方的服务范围涵盖商业地产的全生命周期管理，包括前期策划、中期运营及后期评估，确保合作项目的长期价值最大化。

协议简介：

双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就商业地产合作事宜达成一致意见，签订本协议。合作背景为甲方计划在XX市XX区开发一处商业综合体项目，需引入专业的商业管理团队以提升项目运营效率和投资回报。乙方凭借其在商业地产管理领域的专业能力和丰富经验，愿意为甲方提供包括租赁管理、物业管理及市场推广在内的综合服务。双方通过本次合作，旨在实现资源共享、优势互补，共同推动商业地产项目的成功落地，并确保合作成果符合国家法律法规及行业规范要求。协议的签订将明确双方的权利义务、合作流程及风险控制机制，为后续工作的顺利开展奠定基础。双方均确认已充分了解本协议内容，并承诺严格遵守协议约定，确保合作项目的合法合规及商业目标的实现。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在商业地产合作项目中的权利义务，确保项目按照既定目标顺利推进。具体内容涵盖租赁管理、物业管理及市场推广等合作事项。甲方委托乙方提供专业的商业管理服务，以提升项目运营效率和投资回报。乙方根据甲方需求，负责商业地产的租赁谈判、物业维护、客户服务及市场推广等工作。双方通过本协议的签订，旨在建立长期稳定的合作关系，共同推动商业地产项目的成功运营，实现互利共赢的商业目标。本协议的范围包括但不限于租赁合同谈判、物业日常管理、市场活动策划与执行、客户关系维护等，所有合作内容均需符合国家法律法规及行业规范要求。

第二条定义

在本协议中，下列术语具有特定含义：

1.“商业地产”指项目中的商业综合体，包括但不限于购物中心、写字楼、餐饮娱乐设施等。

2.“租赁管理”指乙方负责的商业地产租赁谈判、合同签订、租金收取及租户关系维护等工作。

3.“物业管理”指乙方提供的物业日常维护、安全监控、环境清洁等服务。

4.“市场推广”指乙方策划并执行的市场活动，包括品牌宣传、客户引流及促销活动等。

5.“合作项目”指甲方委托乙方管理的商业地产项目，具体范围以本协议附件为准。

6.“服务费用”指乙方提供本协议约定的服务所应收取的费用，具体标准以本协议附件为准。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

(1)甲方的权力：

a.对乙方的服务内容、进度及质量进行监督和评估，确保符合本协议约定。

b.根据项目运营需求，对乙方的服务范围进行调整，但需提前书面通知乙方。

c.要求乙方提供相关服务资料及报告，包括但不限于租赁合同、财务报表、市场分析报告等。

d.对乙方违反本协议约定行为，有权要求其限期整改，并追究相应责任。

(2)甲方的义务：

a.按照本协议约定，向乙方支付服务费用，确保资金及时到位。

b.为乙方提供必要的合作条件，包括但不限于项目资料、场地接入、人员协调等。

c.保障乙方的合法权益，不得泄露乙方的商业秘密或损害其名誉。

d.配合乙方开展市场推广活动，提供必要的品牌支持及资源协调。

e.对项目运营中的重大决策进行审核，确保符合本协议约定及行业规范。

2.乙方的权力和义务

(1)乙方的权力：

a.根据本协议约定，享有服务费用收取权，并有权要求甲方按时支付。

b.对项目运营提出专业建议，并要求甲方提供必要的决策支持。

c.对服务过程中涉及的商业秘密，有权要求甲方保密。

d.在甲方违反本协议约定时，有权暂停服务并要求其限期整改。

(2)乙方的义务：

a.根据本协议约定，全面履行租赁管理、物业管理及市场推广等服务义务。

b.组建专业的服务团队，确保服务质量和效率符合行业标准。

c.定期向甲方提供服务报告，包括但不限于租赁数据、物业维护记录、市场活动效果等。

d.严格遵守国家法律法规及行业规范，确保服务行为的合法合规性。

e.对项目运营中的客户投诉进行处理，并及时向甲方汇报处理结果。

f.保障项目资产的安全，防止因管理不善导致的损失。

g.配合甲方开展市场推广活动，提供专业的策划和执行方案。

h.对服务过程中知悉的甲方商业秘密，承担保密义务，未经甲方同意不得泄露。

i.及时响应甲方的需求调整，确保服务内容的灵活性和适应性。

j.对服务过程中产生的费用，需提前向甲方公示并经其确认。

k.在服务过程中遇到重大问题时，需第一时间向甲方汇报并协商解决方案。

l.确保服务团队的专业性和稳定性，避免因人员变动影响服务质量。

m.对项目运营数据进行分析，并向甲方提供优化建议。

n.遵守行业道德规范，维护甲方的商业信誉。

o.在服务合同到期后，配合甲方进行项目交接，确保工作的连续性。

p.对服务过程中使用的甲方资料进行妥善保管，并在合作结束后按约定返还。

q.积极参与行业交流，提升服务水平和竞争力。

r.在服务过程中遇到法律风险时，及时向甲方提供专业意见。

s.对服务过程中产生的争议，积极与甲方协商解决。

t.确保服务内容的创新性和前瞻性，符合市场发展趋势。

u.对服务过程中产生的垃圾进行分类处理，符合环保要求。

v.在服务过程中遇到突发事件时，及时启动应急预案并上报甲方。

w.对服务过程中使用的设备进行定期维护，确保正常运行。

x.在服务过程中遇到客户纠纷时，及时调解并维护甲方形象。

y.对服务过程中产生的报告进行审核，确保数据的准确性。

z.在服务过程中遇到政策变化时，及时向甲方汇报并调整服务方案。

第四条价格与支付条件

双方同意，乙方提供本协议约定的服务，甲方应向乙方支付相应的服务费用。服务费用的具体标准及计算方式由双方另行签订《服务费用明细协议》确定，该协议作为本协议的附件具有同等法律效力。服务费用按照以下方式支付：

(1)支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到服务费用后提供等额的合法发票。

(2)支付时间：首期服务费用于本协议生效之日起十日内支付；后续服务费用按照《服务费用明细协议》约定的时间节点支付。甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金，但累计违约金不超过服务费用总额的百分之十。

(3)付款依据：甲方付款依据为《服务费用明细协议》及乙方提交的服务报告。乙方提交服务报告后，甲方应在五个工作日内进行审核确认，确认无误后按约定支付服务费用。

如甲方因自身原因无法按时支付服务费用，应提前十五日书面通知乙方，双方协商调整支付时间。甲方无正当理由拒绝支付或拖延支付服务费用的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清所有应付费用及违约金。

第五条履行期限

本协议的有效期限为自双方签字盖章之日起三年，自____年____月____日至____年____月____日。如需延长协议期限，双方应在期限届满前三个月内协商一致，另行签订《协议延期协议》。

协议履行期间，关键时间节点如下：

(1)服务启动期：自本协议生效之日起十日内，乙方应组建服务团队并开始提供租赁管理服务。

(2)首期物业管理工作：自本协议生效之日起一个月内，乙方应完成物业管理的初步setup工作，包括制定物业管理方案、配备基础设备等。

(3)市场推广活动：乙方应在每年第一季度完成年度市场推广计划的制定，并提前一个月向甲方提交方案供审核。

(4)服务中期评估：每半年，乙方应向甲方提交服务中期评估报告，双方对合作情况进行回顾及调整。

(5)协议终止或解除：如发生本协议约定的终止或解除情形，乙方应在收到甲方书面通知后三十日内完成工作交接，并确保项目平稳过渡。

双方应严格按照本协议约定的时间节点履行义务，任何一方违反约定，应承担相应的违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任

(1)甲方未按时支付服务费用的，除按照第四条约定的违约金标准支付外，还应承担乙方因此产生的追索费用，包括但不限于律师费、诉讼费等。若甲方逾期支付超过三十日，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。

(2)甲方违反本协议约定，要求乙方调整服务范围或内容的，若该调整导致乙方额外支出，甲方应承担该部分支出。同时，甲方变更服务需求给乙方造成损失的，应予以赔偿。

(3)甲方泄露乙方商业秘密或损害乙方名誉的，应立即停止违约行为，并向乙方支付违约金人民币五十万元，若乙方因此受到实际损失超过违约金的，甲方应补足差额。

(4)甲方未提供必要合作条件或配合乙方的，乙方有权暂停服务，经甲方纠正后继续履行。若甲方拒不纠正，乙方有权解除协议并要求赔偿损失。

2.乙方违约责任

(1)乙方未按本协议约定提供服务或服务质量不符合标准的，甲方有权要求其限期整改。若整改后仍不符合约定，甲方有权根据服务质量下降程度，要求乙方支付服务费用折扣或部分退款。若乙方连续两个月无法满足服务标准，甲方有权解除协议并要求赔偿损失。

(2)乙方擅自变更服务内容或泄露甲方商业秘密的，应立即停止违约行为，并向甲方支付违约金人民币三十万元。若因乙方违约给甲方造成实际损失的，乙方应予以赔偿，赔偿金额不超过实际损失总额的百分之二百。

(3)乙方未按时提交服务报告或报告内容严重失实的，应承担相应的行政责任，并赔偿甲方因此产生的决策失误损失。若该失误导致甲方直接经济损失的，乙方应全额赔偿。

(4)乙方在服务过程中因管理不善导致项目资产损坏或客户投诉的，应承担修复费用或赔偿金，并承担由此产生的法律责任。若乙方无法修复或赔偿，甲方有权解除协议并追究其违约责任。

3.违约金适用

(1)本协议约定的违约金为补偿性而非惩罚性，任何一方违约时，守约方除要求支付违约金外，仍有权要求赔偿实际损失。

(2)若违约金不足以弥补实际损失的，违约方应补足差额。但实际损失赔偿总额不得超过违约行为发生时甲方可预见到的损失范围。

4.解除协议后果

(1)任何一方单方面解除本协议的，应提前三十日书面通知对方，并支付对方已完成服务的费用。若解除系因对方违约导致的，违约方还应支付违约金及赔偿金。

(2)协议解除后，乙方应配合甲方完成工作交接，包括但不限于租赁合同文件、物业管理系统、市场推广资料等，并确保资料完整可用。甲方应支付乙方已提供服务的费用，但已发生且不可撤销的损失除外。

5.不可抗力免责

(1)因地震、洪水、战争等不可抗力事件导致违约的，违约方不承担违约责任，但应立即通知对方并采取措施减少损失。双方应根据事件影响协商调整协议内容或终止协议。

(2)不可抗力事件持续超过三十日的，双方有权解除协议，并互不承担违约责任。已产生的费用按实际履行比例结算。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、疫情及其防控措施等。不可抗力事件应自其发生之日起，对双方履行本协议构成实质性障碍。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后七个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。通知内容应包括不可抗力事件的发生时间、地点、性质、影响范围以及预计持续期限。若不可抗力影响持续超过三十日，双方应再次协商确定协议后续履行方案。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减少不可抗力造成的损失。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。若不可抗力事件导致协议目的无法实现的，双方均有权解除协议，并互不承担违约责任。

4.损失承担：因不可抗力造成的直接损失，由各方自行承担；若不可抗力导致一方产生额外费用（如临时租赁、设备搬迁等），该方有权向对方索赔，但需提供充分证据证明费用与不可抗力事件有直接因果关系。双方应通过友好协商确定赔偿金额或减免条款，协商不成的，提交争议解决机构裁决。

5.不可抗力解除效力：本协议因不可抗力解除后，双方应妥善处理善后事宜，包括但不限于财产返还、费用结算、资料交接等。解除协议后，双方应根据实际履行情况结算已产生的费用，并互相返还或作价补偿因协议履行产生的财产变动。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、权利义务履行、违约责任认定等，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着平等、诚信原则，由双方授权代表就争议事项进行沟通，争取达成书面和解协议。

2.协商机制：若协商在收到对方书面通知后三十日内未能解决争议，双方同意将争议提交以下第（1）种方式处理：

(1)调解：提交北京仲裁委员会申请调解。调解过程中，双方应积极配合调解员工作，如实陈述事实，提出解决方案。调解达成协议的，制作调解书由双方签署后具有法律效力；调解不成的，调解员应向仲裁委员会提交调解情况报告，并建议提交仲裁或诉讼。

(2)仲裁：提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京市，仲裁语言为中文。仲裁庭由三名仲裁员组成（其中一名由申请人指定，一名由被申请人指定，最后一名由双方共同指定或由仲裁委员会主任指定），适用中华人民共和国法律（包括香港、澳门和台湾地区的法律除外）及国际惯例。

(3)诉讼：向协议履行地（北京市XX区人民法院）提起诉讼。诉讼过程中，双方应遵守法院审理规则，提供证据支持诉讼主张，并尊重法院的裁判结果。

3.争议解决顺序：双方确认，上述争议解决方式为优先顺序，即首先协商，协商不成优先选择调解，调解不成优先选择仲裁，最后为诉讼。任何一方未经前序方式直接启动后序方式，另一方有权拒绝参与，但仲裁协议的独立性和可分割性除外。

4.争议处理期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款，任何一方不得单方面停止履行或解除协议，除非争议事项直接导致协议目的无法实现。双方应通过书面形式（如邮件、公告）将争议处理进展及时告知对方，避免因信息不对称导致矛盾激化。

5.法律适用：争议解决过程中，所有程序性事项（如仲裁申请、证据提交、开庭审理等）均适用争议解决机构所在地法律及司法解释。实体性争议的处理，除本协议另有约定外，均适用中华人民共和国法律及相关司法解释。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件、指示等均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、挂号信）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前十日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的通知，寄出后三个工作日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需由双方授权代表以书面形式签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。未經書面同意，任何一方不得单方面变更协议内容。协议变更不影响变更前已生效条款的效力。

3.协议解除：除本协议约定的解除条件外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本协议。解除协议的，应按照约定进行善后处理，包括费用结算、工作交接等。

4.保密条款：双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括技术信息、经营数据、客户资料等）承担保密义务。保密期限为本协议有效期内及协议终止后五年内。非经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用。因法律规定或履行本协议所必需的披露除外，但披露方应采取严格保密措施。

5.法律适用与争议解