远程协议书破解程序

远程协议书破解程序1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：智联科技（北京）有限公司，法定代表人：张明，注册地址：北京市海淀区中关村南大街1号科创大厦B座1001室，联系电话甲方是一家专注于技术研发与应用的高新技术企业，主要业务包括智能算法开发、数据服务以及远程协作平台解决方案。基于甲方在远程协作领域的业务需求，为提升运营效率及降低成本，甲方拟通过本协议与乙方建立远程服务合作关系，由乙方提供专业的技术支持与系统维护服务。

甲方在日常运营中，需持续进行远程协作平台的升级与维护，包括系统漏洞修复、数据备份优化及用户权限管理。鉴于甲方缺乏专业的技术团队，且现有技术支持无法满足业务增长需求，经双方协商，甲方决定委托乙方提供长期技术支持服务，确保远程协作平台的稳定运行。乙方作为业内领先的IT服务提供商，拥有丰富的远程服务经验及专业的技术团队，能够为甲方提供高质量的技术解决方案。双方基于长期合作意愿，特订立本协议，明确双方权利义务，确保合作顺利进行。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：云智科技服务（上海）有限公司，法定代表人：李强，注册地址：上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号云智大厦2002室，联系电话乙方是一家专注于企业级IT服务与远程协作解决方案的专业服务商，主要业务涵盖远程系统维护、技术咨询、数据安全防护及云平台管理。乙方凭借其在远程服务领域的专业技术实力与成熟的服务体系，与多家大型企业建立了长期合作关系，具备为甲方提供稳定可靠服务的条件。

乙方在服务过程中，将严格按照行业标准及甲方需求，提供包括但不限于远程故障诊断、系统性能优化、数据加密传输及7×24小时技术支持等服务。基于乙方的专业能力及服务质量，甲方选择乙方作为其远程协作平台的技术支持合作伙伴。双方经友好协商，同意以本协议为基础，明确合作范围、服务标准及双方责任，确保合作双方权益得到有效保障。乙方的服务将直接对接甲方的业务系统，通过远程方式实现高效的技术支持，助力甲方提升运营效率。双方基于互信互利原则，共同推动远程协作技术的应用与发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在远程技术支持服务合作中的权利与义务，确保乙方为甲方提供高效、稳定的远程协作平台技术支持，保障甲方业务系统的正常运行。协议范围包括但不限于以下内容：乙方根据甲方需求，提供远程系统维护、故障诊断与修复、性能优化、数据备份与恢复、安全防护加固、技术咨询与培训等服务。具体服务范围、服务标准及响应时间等细节，将依据本协议附件一《服务清单》及双方另行签订的补充协议执行。本协议旨在通过规范化的服务流程，提升甲方远程协作平台的可靠性，降低技术风险，促进甲方业务发展。

第二条定义

1.远程服务：指乙方通过远程访问技术，对甲方指定的信息系统进行维护、管理及优化的服务模式，包括但不限于在线监控、故障排查、系统更新及用户支持。

2.服务响应时间：指乙方在收到甲方服务请求后，开始处理问题的最短时间，具体分类包括紧急响应（≤15分钟）、标准响应（≤30分钟）及一般响应（≤2小时）。

3.系统正常运行：指甲方远程协作平台在约定时间内达到可用状态，用户可正常访问核心功能，系统可用性达到99.5%以上。

4.技术文档：指乙方在服务过程中形成的技术报告、操作手册、问题分析记录等书面或电子文件。

5.知识产权：指本协议履行过程中产生的技术成果、服务方案等智力成果的归属及使用权限，具体划分见本协议附件二。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)权力：甲方有权要求乙方按照协议约定提供服务，并对服务质量进行监督与评估；甲方有权根据业务需求变更服务内容，但需提前15日书面通知乙方；甲方有权获得乙方提供的服务报告及技术文档完整副本。

(2)义务：甲方应向乙方提供远程服务所需的必要账户权限、操作指南及业务背景说明；甲方需确保服务环境符合乙方远程访问要求，包括网络带宽不低于100Mbps、防火墙允许远程连接；甲方应在收到乙方服务报告后10日内确认，如有异议需在3日内提出具体修改意见；甲方应配合乙方进行系统测试与优化，并提供相关数据支持。若甲方未按约定提供必要条件，导致服务延迟或失败，甲方应承担相应责任。

2.乙方的权力和义务：

(1)权力：乙方有权根据协议约定收取服务费用；乙方有权要求甲方提供必要的技术信息以完成服务；乙方有权拒绝执行违反法律法规或危及系统安全的服务请求。

(2)义务：

①乙方应组建专业服务团队，配备至少2名高级工程师负责甲方服务，核心工程师需具备5年以上远程运维经验；

②乙方需建立完善的服务流程，制定服务级别协议（SLA），明确各类问题的处理时效，如紧急故障需在15分钟内响应，并4小时内提供解决方案；

③乙方应提供7×24小时远程技术支持，包括系统监控、故障修复、性能优化及安全加固，确保甲方系统可用性不低于99.5%；

④乙方需定期（每月）提交服务报告，内容涵盖服务量统计、问题解决情况、系统改进建议及风险预警；

⑤乙方应对服务过程中获取的甲方商业信息严格保密，未经甲方书面许可，不得向第三方泄露；

⑥乙方需在服务完成后7日内交付完整的技术文档，包括操作手册、应急预案及知识库更新，文档需符合行业标准格式；

⑦乙方应配合甲方进行季度服务质量评估，并根据评估结果优化服务方案；

⑧乙方需为关键服务人员提供甲方业务培训，确保其理解甲方核心业务流程及系统架构。若乙方未履行上述义务，甲方有权要求其限期整改，逾期未改善的，甲方有权解除协议并要求赔偿损失。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本协议项下远程技术支持服务的费用，按照双方另行签订的《服务清单》确定，该清单详细列明了服务项目、计量单位及单价。服务费用分为基础服务费与增值服务费，其中基础服务费涵盖协议约定范围内的常规维护，增值服务费适用于超出约定范围的特殊需求或紧急故障处理。

2.费用调整：如因甲方业务需求变更导致服务范围增加或服务复杂度提升，双方应在需求确认后30日内协商调整服务费用，并签署补充协议。乙方因技术升级或市场价格变动需要调整服务价格的，应提前60日书面通知甲方，并提供相应依据，调整幅度超过5%的需经甲方书面同意。

3.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用，开户信息如下：账户名称：云智科技服务（上海）有限公司，开户银行：中国工商银行张江支行，账号：6222020100123456789。甲方应在收到乙方每期服务发票后15日内完成支付，首期服务费于协议生效后10日内支付，后续服务费按月或按季度结算，具体周期由《服务清单》约定。

4.付款条件：甲方有权对乙方提交的发票进行合理期限的审核，如发现金额错误应在收到发票后5个工作日内提出书面异议并要求更正，异议期间付款期限相应顺延。甲方逾期支付服务费，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日的，乙方有权暂停服务直至款项付清，且甲方需承担乙方因此遭受的直接损失。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自2024年1月1日至2026年12月31日。协议期满前3个月，如双方无书面异议，本协议自动续展一年，续展次数不限。

2.服务期限：乙方应自协议生效日起立即启动服务准备工作，并在协议生效后5个工作日内完成首次现场调研（如需），确保在协议生效后15个工作日内全面履行本协议约定的服务义务。服务期限覆盖协议有效期内所有服务时段，包括法定节假日及周末。

3.关键时间节点：

(1)重大故障响应：乙方承诺在收到甲方紧急服务请求后15分钟内确认接收，2小时内提供初步解决方案或进入故障修复阶段；

(2)定期报告提交：乙方应在每月第5个工作日前提交上月服务报告及系统健康度分析报告；

(3)服务评审会议：双方应每季度末召开一次服务评审会，讨论服务绩效及改进方案，会议纪要需双方确认；

(4)协议终止：如需提前终止协议，提出方应提前180日书面通知对方，并支付已完成服务的相应费用，违约方需额外承担相当于一个月服务费25%的终止补偿金。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)未按时支付服务费：如甲方无正当理由逾期支付服务费超过30日，乙方除有权收取本协议第四条约定的违约金外，还有权暂停全部或部分服务，直至甲方付清全部款项及违约金。若甲方因此导致乙方业务中断，乙方有权要求甲方赔偿直接经济损失，包括但不限于第三方索赔、合同取消费用及团队闲置成本。

(2)提供虚假信息：若甲方故意隐瞒或提供虚假的系统配置、业务流程等信息，导致乙方服务失败或产生额外成本，甲方应承担乙方因此发生的全部费用，并支付相当于当次服务费用200%的违约金。

(3)未配合服务：如甲方未按约定提供必要的技术环境、权限或数据支持，导致乙方服务效率降低或无法完成服务目标，每发生一次，甲方应向乙方支付5000元违约金，且乙方有权将该次服务费用调整为标准单价的150%。连续三次以上未配合的，乙方有权解除协议并要求赔偿合同总额30%的损失。

2.乙方违约责任：

(1)服务质量不达标：若乙方未达到本协议约定的服务级别协议（SLA），包括响应时间延迟、故障解决率未达标或系统可用性低于99.5%，每发生一次，乙方应向甲方支付5000元违约金，并需在3日内提供书面整改方案。连续三个月内出现同类问题达二次以上的，甲方有权解除协议，乙方需支付相当于剩余合同款50%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接损失，包括但不限于业务中断损失、客户投诉赔偿及第三方服务采购成本。

(2)知识产权侵权：若乙方在服务过程中使用或提供的技术、工具侵犯第三方知识产权，导致甲方遭受诉讼或赔偿，乙方应承担全部赔偿责任，且甲方有权立即解除协议，乙方还需支付合同总额100%的违约金。

(3)信息泄露：若因乙方原因导致甲方商业秘密、客户数据等敏感信息泄露，乙方需承担全部法律责任及经济赔偿，且甲方有权单方面解除协议，违约金不低于合同总额的200%，并保留追究乙方刑事责任的权利。

(4)未履行保密义务：乙方服务人员违反保密协议，泄露甲方技术方案或业务数据，每次发生，乙方应向甲方支付10万元违约金，并承担甲方因此遭受的全部损失。情节严重的，甲方有权追究乙方的刑事责任。

3.违约金上限：本协议项下所有违约金总额不超过合同总价款的300%，若实际损失超过违约金金额，违约方仍需补足差额。双方均应采取合理措施防止损失扩大，违约方应对扩大部分的损失承担责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、行政命令）、大规模网络攻击、严重疫情及其防控措施、以及影响信息系统正常运行的电力中断等不可归责于任何一方的事务。不可抗力事件发生后，应立即对事件影响进行评估，并提供相关证明文件。

2.责任免除：若因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后24小时内书面通知对方，并提供权威机构的证明材料。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。不可抗力影响消除后，受影响方应尽快恢复履行协议义务，已发生的费用按实际服务比例结算。若不可抗力持续超过30日，双方均有权单方面解除协议，已产生的服务费用按完成比例结算，双方互不承担违约责任，但应妥善处理各自资源及客户关系。因不可抗力导致的额外成本（如应急服务费用、数据恢复费用），由遭遇方自行承担，除非不可抗力是由对方原因直接引发。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决，协商期间双方应继续履行协议非争议部分。若协商未能在30日内达成一致，应提交以下第（1）项或第（2）项方式解决，具体选择以书面形式确认。

2.协商与调解：双方指定专人负责争议协商，协商应形成书面记录。若协商不成，可共同委托第三方专业调解机构进行调解，调解协议经双方签字后具有约束力。

3.仲裁：争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地（北京市海淀区），仲裁语言为中文。仲裁庭由三名仲裁员组成，其中一名由申请人指定，一名由被申请人指定，第三名由双方共同指定或由仲裁委员会主任指定。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

4.诉讼：若双方未选择仲裁，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼，甲方所在地（北京市海淀区人民法院）或乙方所在地（上海市浦东新区人民法院）的法院均有管辖权。诉讼期间，双方应暂停争议部分的履行，但保障客户基本运行的必要服务除外。诉讼费用由法院判决承担。

5.争议前置程序：任何一方在仲裁或诉讼前，应将争议事项书面通知对方，并说明拟采取的解决方式，对方应在收到通知后15日内回复。未经对方书面同意，任何一方不得擅自采取法律行动，但紧急情况除外。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后3日视为送达。重要事项的通知应采用两种以上方式并行发送。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非正式协议均不产生法律效力。变更内容若与原协议冲突，以书面变更协议为准。

3.保密条款：双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等承担无限期保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方披露。保密义务不因本协议终止而解除，但员工离职或法律规定除外。违反保密义务的，应承担本协议第六条约定的违约责任。

4.法律适用与完整协议：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解及承诺。

5.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方，但为履行协议目的而进行的分包除外，分包商需遵守本协议的保密及质量要求。

6.协议附