线上商城商品购销协议书

线上商城商品购销协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX电子商务有限公司（以下简称“甲方”），住所地位于中国XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层X室。甲方为一家依法注册成立的电子商务企业，主要经营线上商品销售及相关配套服务。甲方法定代表人/负责人为XXX，性别XX，出生日期XX年XX月XX日，身份证号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX，联系电话为XXX-XXXXXXXX，电子邮箱为XXXXX@XXXX.com。甲方通过其运营的线上商城平台（以下简称“商城平台”）向消费者提供商品购买服务，并基于本协议约定与乙方建立商品购销关系。

甲方在设立商城平台前，已根据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国民法典》等相关法律法规完成必要的企业注册及资质认证，具备从事电子商务经营活动的合法主体资格。甲方通过商城平台发布商品信息、接受用户订单、处理交易支付及物流配送等环节，已形成完整的商品购销业务流程。为保障交易安全及双方权益，甲方在商城平台内设置了用户注册验证机制、商品质量监控体系及售后服务流程，并已向中国电子商务协会等权威机构申请相关认证。甲方与乙方基于平等、自愿、公平的原则，通过商城平台达成商品购销意向，现依据本协议约定履行交易义务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX品牌服饰有限公司（以下简称“乙方”），住所地位于中国XX省XX市XX区XX路XX号XX商业广场X层X室。乙方为一家依法注册成立的品牌服饰企业，主要经营设计、生产及销售自有品牌服装、鞋帽及配饰产品。乙方法定代表人/负责人为XXX，性别XX，出生日期XX年XX月XX日，身份证号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX，联系电话为XXX-XXXXXXXX，电子邮箱为XXXXX@XXXX.com。乙方基于本协议约定向甲方提供商品销售服务，并享有相应的交易收益。

乙方在成为甲方商城平台的入驻商家前，已根据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规完成企业注册及税务登记，并获得国家市场监督管理部门颁发的《营业执照》及《食品经营许可证》（如涉及食品类商品）等必要资质。乙方具备稳定的生产能力及完善的供应链体系，其提供的商品符合国家强制性标准及行业质量要求。为维护品牌形象及消费者权益，乙方已建立商品质量检验制度、库存管理系统及售后服务规范，并承诺所有售出商品均通过正规渠道采购或自行生产，不存在假冒伪劣、三无产品等违法违规情形。

基于双方在商城平台上的合作意向，乙方同意按照本协议约定向甲方提供商品供应，甲方则负责通过商城平台向终端消费者销售商品。双方在充分了解各自权利义务的基础上，通过协商一致达成本协议，以明确交易范围、价格条款、履行方式及违约责任等内容，确保商品购销活动的合法合规及高效完成。

协议背景与前提条件：

本协议的签订基于以下背景及前提条件：

（1）甲方作为电子商务平台运营方，已建成并运营具有较高流量及用户规模的商城平台，具备较强的市场影响力和交易撮合能力；

（2）乙方作为具备合法经营资质的商品供应商，拥有稳定的货源及完善的质量管理体系，其提供的商品符合市场消费需求及国家相关法律法规要求；

（3）双方通过商城平台的商家入驻审核机制完成主体资格确认，且已就商品种类、价格区间、供货规模等核心事项达成初步共识；

（4）甲方通过商城平台向消费者展示乙方商品，并负责订单处理、交易支付及物流协调等环节，乙方则负责商品的库存管理、质量保证及售后服务。

双方基于上述条件，本着诚实信用、互利共赢的原则，经友好协商达成本协议，以规范商品购销行为，防范交易风险，保障各方合法权益。本协议的签订及履行均符合《中华人民共和国民法典》第五百零九条关于合同成立及生效的规定，双方均具有完全民事行为能力，且签订协议时不存在欺诈、胁迫等情形，故本协议具有法律约束力。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方作为线上商城平台运营方与乙方作为商品销售方之间的权利义务关系，规范双方在商品购销活动中的行为，保障交易安全、商品质量及消费者权益。协议范围包括但不限于以下内容：

1.乙方向甲方指定的商城平台提供商品信息、库存数据及价格设置，并确保商品信息的真实性、准确性及完整性；

2.甲方通过商城平台向消费者展示乙方商品，接受消费者订单，处理交易支付，并协调物流配送事宜；

3.双方就商品质量标准、售后服务责任、违约处理机制及争议解决方式等事项达成约定；

4.本协议的履行期限、价格条件及终止机制等核心条款。通过本协议，双方旨在建立长期稳定的合作关系，促进商品流通效率，提升消费者购物体验，并依据法律法规及行业规范履行各自职责。

第二条定义

1.**商城平台**：指甲方运营的线上电子商务平台，包括其官方、移动应用程序或其他网络渠道，用于展示商品信息、接收订单及处理交易；

2.**商品**：指乙方通过商城平台向消费者提供的服装、鞋帽、配饰等实物商品，或涉及知识产权的虚拟商品，具体品类以本协议附件一或商城平台公示为准；

3.**订单**：指消费者在商城平台提交的购买商品并完成支付的指令，包含商品名称、数量、价格、收货地址及联系方式等要素；

4.**库存数据**：指乙方在商城平台系统中更新的商品可用数量，甲方依据该数据展示商品销售状态；

5.**售后服务**：包括商品退换货、质量保修、使用咨询等消费者权益保障措施，具体流程以双方约定及商城平台规则为准；

6.**交易完成**：指消费者支付款项到账、乙方确认订单且商品已成功交付给物流承运方的状态。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务

（1）甲方有权审核乙方提交的商品信息、资质文件及价格设置，确保其符合国家法律法规及商城平台运营规范，并有权拒绝不符合要求的商品上线；

（2）甲方应向乙方提供商城平台的技术接口及操作手册，支持乙方完成商品上架、库存更新及订单管理等功能，并保证平台系统的稳定性及安全性；

（3）甲方有权根据市场情况调整商城平台的推广策略及流量分配机制，但应提前三十日通知乙方并合理保障乙方现有流量权益；

（4）甲方应建立订单处理系统，及时核对消费者订单信息，并在收到乙方库存确认后向消费者出具电子发票或凭证；

（5）甲方需对交易过程中的消费者个人信息、支付数据及商品交易记录进行保密，未经授权不得泄露或用于本协议约定外的目的；

（6）甲方应配合乙方处理消费者关于商品质量、物流延迟等投诉，并在收到有效诉求后三个工作日内协调解决方案。

2.乙方的权力与义务

（1）乙方的权利：

①乙方有权要求甲方按照约定提供平台推广资源，包括首页推荐位、搜索关键词优化及活动专题曝光等，甲方应确保推广效果符合行业主流标准；

②乙方有权根据实际库存调整商品价格或下架商品，但需提前二十四小时更新商城平台数据，并承担因价格变动引发的消费者纠纷责任；

③乙方有权要求甲方对恶意评价、虚假投诉等行为进行核查处理，如因评价内容涉及诽谤或欺诈，甲方应协助乙方申请删除或屏蔽；

④乙方有权获取订单相关数据报表，包括销售金额、用户画像及库存周转率等，甲方应每月初提供上月数据统计。

（2）乙方的义务：

①商品质量保证：乙方承诺所有售出商品均符合《中华人民共和国产品质量法》规定，不存在以次充好、以假乱真等情形，并需提供商品检测报告或品牌授权文件；

②库存真实性：乙方应确保商城平台显示的库存数据准确无误，如因库存错误导致消费者订单无法履行，乙方需承担全额退款及平台服务费扣减责任；

③售后服务承担：乙方应独立处理消费者退换货申请，并在收到商品后七个工作日内完成退款或换货操作，如涉及质量问题，乙方需承担运费及三倍商品价格赔偿；

④知识产权合规：乙方保证所售商品不侵犯第三方商标权、著作权等知识产权，如因此产生纠纷，乙方应先行承担赔偿责任并赔偿甲方平台维护费；

⑤信息保密：乙方需对消费者购买记录、敏感数据及平台商业秘密进行保密，不得泄露给第三方或用于恶意竞争目的；

⑥合规经营：乙方应按时提交税务申报及平台服务费，并配合甲方完成年度资质复审，如因资质过期或经营违规导致平台处罚，乙方需承担全部责任。

第四条价格与支付条件

1.商品价格：乙方向甲方提供的商品价格（以下简称“商品价格”）应基于市场行情及品牌定位合理确定，具体价格以乙方在商城平台设置的售价为准。商品价格应包含商品成本、税费及合理利润，并明确标示是否含运费、税费等附加费用。如涉及促销活动，乙方应提前制定促销方案并经甲方审核同意，促销规则应显著展示于商品页面。

2.支付方式：甲方应支持消费者采用支付宝、微信支付、银行卡直充等多种主流在线支付方式，甲方负责支付渠道的安全维护及资金结算。消费者支付款项到达甲方指定账户后，视为货款已付，甲方应实时将货款扣除平台服务费后转至乙方账户。

3.支付时间：甲方应在每月10日前完成上月交易款的结算，乙方应在收到款项后五个工作日内确认到账，如对结算金额有异议，应在三个工作日内提出复核申请。平台服务费按商品交易总额的5%收取，具体费率可根据年度交易规模协商调整。乙方需提供对公账户信息，所有款项以银行转账方式结算，甲方应向乙方提供完税发票及收款凭证。

4.逾期处理：如乙方因资金周转原因延迟支付平台服务费，每逾期一日，应按未付金额的万分之五向甲方支付滞纳金，逾期超过三十日，甲方有权暂停商品上下架权限直至款项清偿。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自202X年XX月XX日至202X年XX月XX日终止。如需续约，任何一方应在有效期届满前六个月书面通知对方，经协商一致可签订续期协议。

2.订单履行周期：甲方应在收到消费者订单后两个小时内确认接单，乙方应在甲方确认后四个小时内完成库存核对并确认发货，物流配送时效根据商品属性约定为3-7日，特殊商品除外。甲方应于每月结束后十五日内向乙方提供上周期交易数据报表。

3.关键时间节点：

（1）商品上架：乙方应在协议生效后三十日内完成首批商品的上架工作，并保证上架商品数量不低于XX件；

（2）促销活动：如需参与甲方的年度大促活动，乙方应提前三个月提交活动方案及备货计划，甲方应在收到方案后十五日内反馈审核意见；

（3）资质更新：乙方应于每年3月31日前提交新的经营资质及商品检测报告，甲方审核通过后方可继续销售。

第六条违约责任

1.乙方违约责任：

（1）商品质量违约：如因商品存在质量问题导致消费者申请退货且经权威机构鉴定属实，乙方除全额退款外，还应按商品售价的10倍向消费者支付惩罚性赔偿（最高不超过1000元），同时需承担甲方因处理纠纷产生的律师费、诉讼费等全部维权费用。若同一商品在一年内出现两次及以上质量投诉，甲方有权单方解除协议并追究违约金XX万元。

（2）库存虚假违约：因乙方故意隐瞒库存或虚报数量导致消费者订单缺货，每发生一起，乙方应向消费者支付订单金额30%的违约金，并赔偿甲方平台推广费XX元/次。连续三次以上发生同类违约，甲方有权永久禁止乙方入驻其他平台。

（3）售后服务违约：乙方未按约定时限处理退换货申请，每延迟一日，应按涉事订单金额的5%向消费者支付补偿金，甲方有权将乙方服务评分降低0.5分/次，评分低于3分的，取消平台优质商家资格。

（4）知识产权侵权：如因乙方商品侵犯第三方权利导致甲方被诉，乙方需在收到诉讼通知后七日内主动承担全部赔偿责任，且违约金不低于涉案金额的50%，甲方保留追究其刑事责任的权利。

2.甲方法律责任：

（1）平台功能故障：因甲方系统故障导致订单丢失或支付错误，应双倍退还消费者款项并赔偿乙方因订单异常产生的库存积压损失，累计赔偿金额超过当月交易总额20%的，乙方有权解除协议。

（2）推广资源违约：甲方未按约定提供推广资源或擅自降低推广效果，应退还对应服务费并按服务费1.5倍支付违约金，乙方有权要求恢复原推广标准或解除协议。

（3）数据泄露责任：因甲方未尽安全保障义务导致乙方交易数据泄露，应赔偿乙方直接经济损失的200%并承担《网络安全法》规定的行政罚款，乙方同时有权要求公开道歉。

3.违约金上限：本协议约定的各项违约金总额不超过人民币50万元，如违约行为持续发生，双方可另行协商惩罚措施。

4.解除协议后果：任何一方单方解除协议的，应提前三个月书面通知对方，并按解除前三个月平均交易额的30%向对方支付过渡补偿金，乙方需配合完成商品下架及消费者订单迁移工作。

5.不可抗力免责：因地震、疫情等不可抗力导致一方无法履行义务的，可部分或全部免除责任，但应在事件发生后五日内提交证明材料，并尽快恢复履行。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

（1）自然灾害：如地震、台风、洪水、海啸、火山爆发等导致设施损毁或交通中断的事件；

（2）政府行为：如战争、动乱、法律修订、行政命令（包括但不限于税收调整、行业禁令）等导致合同无法履行的行为；

（3）社会事件：如大规模疫情（包括但不限于新冠肺炎）、罢工、骚乱等影响物流或交易秩序的事件；

（4）技术故障：如无法控制的系统崩溃、黑客攻击、芯片短缺等导致平台或供应链中断的技术问题。

2.不可抗力影响：发生不可抗力事件时，受影响一方应在事件发生后四个工作日内书面通知对方，并提供权威机构出具的证明文件（如政府公告、法院判决书等）。双方应根据不可抗力影响程度协商调整履行期限、部分或全部免除责任。

3.责任免除条件：

（1）短暂中断：如因不可抗力导致系统短暂不可用（不超过24小时），双方互不承担责任，但甲方应优先恢复服务；

（2）长期影响：如不可抗力持续超过三十日，乙方有权暂停供货并退还已收货款，甲方应减免相应服务费，双方可协商解除协议；

（3）损失承担：因不可抗力造成的直接损失（如仓储损耗、物流延误费用），由各方自行承担，但需提供真实凭证。不可抗力消除后，双方应尽快恢复履行义务，已免除的责任不免再追究。

（4）不可转嫁条款：任何一方不得利用不可抗力逃避已存在的违约责任，如事后发现非真实不可抗力，需退还因此获得的利益。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方应本着友好协商原则解决争议，任何一方不得单方提起诉讼或仲裁前向对方主张权利，协商不成的，提交以下第X种方式解决。

2.协商程序：争议发生后，双方应在七日内指定负责人进行书面协商，协商地点约定在先签约方所在地或双方共同认可的第三方场所。协商达成一致的，应签署书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

3.仲裁选择：

（1）选择一：提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地，仲裁语言为中文，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

（2）选择二：提交北京仲裁委员会或深圳市仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁庭由三名仲裁员组成，其中一名由申请人指定，一名由被申请人指定，共同推举一名公断员。

4.诉讼选择：如未选择仲裁，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼，诉讼过程中应遵循证据交换、庭审辩论等诉讼程序，胜诉方合理律师费由败诉方承担。

5.专属管辖：争议发生后，任何一方已向约定机构提交仲裁申请或法院起诉的，另一方不得再向其他机构主张权利，但涉及知识产权侵权等特殊情形除外。

6.保密条款：仲裁或诉讼期间，双方及参与人员应对争议内容、证据材料及仲裁/判决结果承担保密义务，未经对方书面同意不得对外披露。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件及通讯应以书面形式，通过专人递送、挂号信（需回执）、传真或双方确认的电子邮箱/客服系统发送至本协议首部列明的地址或联系方式。如一方变更联系方式，应提前十日书面通知对方，否则按原方式发送视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力，但不得与本协议约定相抵触。

3.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的