销售和运营合伙协议书

销售和运营合伙协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX有限责任公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX科技有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼XX层

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

**协议简介**

甲方XX有限责任公司（以下简称“甲方”）与乙方XX科技有限公司（以下简称“乙方”）基于市场发展需求及双方在各自领域的专业优势，经友好协商，本着平等互利、诚实信用的原则，达成以下合作意向。双方同意就销售和运营合作事宜签订本协议，明确双方的权利与义务，确保合作顺利进行。

甲方作为市场拓展和产品销售的主体，依托其广泛的客户资源和市场渠道，负责产品的市场推广及销售工作。乙方作为技术和服务提供方，拥有先进的技术平台和专业的运营团队，能够为甲方提供高效的销售支持、客户服务及数据分析等服务。基于此，双方决定建立长期稳定的合作关系，通过资源共享和优势互补，共同实现市场目标。

本协议的签订基于双方对市场前景的共识和业务发展的实际需求。甲方希望通过乙方的技术和服务支持，提升产品的市场竞争力，扩大销售规模；乙方则希望通过与甲方的合作，拓展业务领域，增强市场影响力。双方均认可，通过紧密的合作，能够有效降低运营成本，提高资源利用效率，最终实现互利共赢。

在合作过程中，双方将严格遵守本协议的约定，确保各项合作内容得到有效执行。甲方将按照协议约定提供必要的市场信息和客户资源，乙方将按照协议约定提供高质量的技术和服务支持。双方将通过定期沟通和协调，及时解决合作过程中出现的问题，确保合作目标的顺利实现。

本协议的签订不仅是对双方合作意向的确认，也是对未来合作框架的初步建立。双方将在此基础上，进一步细化合作内容，完善合作机制，确保合作能够长期稳定地进行。通过本协议的履行，双方将共同推动业务发展，实现市场价值的最大化。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方与乙方在销售和运营方面的合作目的、合作范围及双方的权利义务，以促进双方在资源共享、市场拓展、客户服务及品牌建设等方面的深度合作。具体而言，甲方利用其市场渠道和客户资源，乙方提供技术平台、数据分析、运营支持等服务，双方共同推动产品或服务的销售和市场影响力的提升。合作范围包括但不限于市场推广、销售代理、客户关系管理、售后服务、数据分析与反馈、技术支持与培训等。通过本协议的履行，双方旨在实现销售业绩的增长、运营效率的提升以及品牌价值的增强，最终达成互利共赢的合作目标。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（一）"产品"：指由甲方提供或委托乙方销售的商品或服务，具体范围以附件形式列明。

（二）"服务"：指乙方为甲方提供的销售支持、客户服务、数据分析、技术支持等运营服务。

（三）"销售区域"：指甲方授权乙方进行产品销售的特定地理区域或市场范围。

（四）"运营指标"：指本协议约定的销售额、客户满意度、市场覆盖率等用于衡量合作绩效的量化标准。

（五）"保密信息"：指双方在合作过程中知悉的、非公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于客户资料、销售数据、技术方案等。

（六）"合作期限"：指本协议约定的有效期限及续约情形。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（一）甲方有权根据本协议约定，要求乙方提供高质量的销售和运营服务，并对乙方的服务质量和合作效果进行监督和评估。甲方有权根据市场变化和业务需求，调整合作范围或合作方式，并提前三十日书面通知乙方。

（二）甲方应向乙方提供完整的产品信息、市场资料及客户资源，确保乙方能够有效开展销售和运营活动。甲方应配合乙方进行市场推广、客户拜访及售后服务等工作，并提供必要的支持和协助。

（三）甲方应按照本协议约定，按时支付乙方应得的报酬，并承担合作过程中产生的相关费用，如市场推广费用、差旅费用等。甲方应保证支付资金的及时性和合规性，避免因甲方原因导致乙方权益受损。

（四）甲方应遵守国家法律法规及行业规范，确保其提供的商品或服务符合质量标准，并对因产品问题引发的客户投诉或纠纷承担最终责任。甲方应配合乙方处理客户投诉，并提供必要的解决方案。

（五）甲方有权获取乙方提供的运营数据和分析报告，用于评估合作效果和优化市场策略。甲方应保护乙方提供的商业秘密，未经乙方书面同意，不得泄露给第三方。

**2.乙方的权力和义务**

（一）乙方有权根据本协议约定，要求甲方提供必要的产品信息、市场支持和客户资源，并确保合作条件的落实。乙方有权根据自身运营能力和市场情况，提出合理的合作建议和方案，并要求甲方予以配合。

（二）乙方应按照本协议约定，全面负责产品或服务的销售和运营工作，包括市场推广、客户开发、订单处理、售后服务等。乙方应建立完善的运营体系，确保销售流程的高效性和规范性，并定期向甲方汇报运营情况。

（三）乙方应投入专业的技术和运营团队，为甲方提供高质量的服务支持，包括数据分析、客户关系管理、技术培训等。乙方应确保服务质量和客户满意度，并根据甲方需求进行个性化定制。

（四）乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理客户投诉和纠纷，并积极配合甲方进行问题解决。乙方应收集和整理客户反馈，定期向甲方提供市场分析和改进建议，帮助甲方优化产品和服务。

（五）乙方有权获取本协议约定的报酬，并要求甲方按照约定支付。乙方应妥善保管甲方提供的客户资料和商业信息，未经甲方书面同意，不得用于其他用途或泄露给第三方。如因乙方原因导致客户信息泄露或权益受损，乙方应承担相应责任。

（六）乙方应遵守国家法律法规及行业规范，确保其运营活动合法合规，并对因运营问题引发的纠纷或处罚承担最终责任。乙方应定期向甲方提供运营报告和财务报表，接受甲方的监督和审计。

（七）在合作过程中，乙方有权根据市场变化和技术发展，提出优化运营方案的建议，并要求甲方提供必要的资源支持。甲方应积极配合乙方进行方案实施，共同推动业务创新和效率提升。

第四条价格与支付条件

双方同意，乙方提供本协议项下的销售和运营服务，甲方应向乙方支付相应报酬。具体价格条款如下：

（一）甲方同意按照销售额的XX%向乙方支付销售佣金。销售额以甲方确认的实际销售金额为准，不包括税费、运费及其他附加费用。

（二）除销售佣金外，甲方还应根据乙方的实际运营服务内容，按照以下标准向乙方支付服务费：

1.市场推广服务费：XX元/月；

2.客户关系管理服务费：XX元/月；

3.技术支持与培训服务费：XX元/次，每次不超过XX小时。

（三）支付方式：甲方应通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后向甲方开具等额发票。

（四）支付时间：甲方应在每个自然月结束后XX日内，根据乙方提交的月度服务报告和销售数据，核实并支付当月应支付的佣金和服务费。年度结算时，双方应进行最终账目核对，甲方应在核对无误后XX日内支付全年累计应付款项。

（五）甲方应确保支付资金的充足性和合规性，如因甲方原因导致支付延迟或纠纷，乙方有权要求甲方赔偿因此造成的损失，包括但不限于滞纳金、律师费等。

（六）双方可协商调整价格条款，但任何调整应以书面形式确认，并作为本协议的附件。

第五条履行期限

（一）本协议的有效期限为XX年，自双方签字盖章之日起生效，至XX年XX月XX日止。协议期满前XX个月，如双方均未提出书面异议，本协议可自动续约XX年。

（二）在合作期限内，双方应按照本协议约定履行各自的权利和义务。如需提前终止协议，任何一方应提前XX日书面通知对方，并经双方协商一致后方可解除。

（三）关键时间节点：

1.每月XX日为乙方提交月度服务报告的截止日期，甲方应在收到报告后XX日内进行审核确认；

2.每季度末XX日内，双方应召开季度复盘会议，回顾合作进展，讨论存在问题并制定改进方案；

3.年度结算日为每年XX月XX日，双方应在结算日后XX日内完成最终账目核对及支付事宜。

（四）如因不可抗力因素导致协议无法继续履行，双方应立即停止协议履行，并协商处理后续事宜。不可抗力情形消失后，双方可协商恢复协议履行或解除协议。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

（一）若甲方未按时支付乙方销售佣金或服务费，每逾期一日，应按逾期金额的XX%向乙方支付滞纳金。逾期超过XX日，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方一次性支付全部欠款及滞纳金。若因甲方违约导致乙方产生额外费用（如催收费用、律师费等），甲方应全额承担。

（二）若甲方提供的产品信息或客户资源存在虚假或误导性内容，导致乙方遭受客户投诉、索赔或商誉损失，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于客户赔偿金、诉讼费及律师费。

（三）若甲方未经乙方同意擅自变更合作范围或解除协议，应向乙方支付违约金XX万元，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。若乙方已投入大量资源（如市场推广、团队建设等），甲方还应支付额外的资源折旧费。

（四）若甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密，应向乙方支付违约金XX万元，并承担相应的法律责任。若泄露行为导致乙方遭受重大经济损失，甲方还应承担无限赔偿责任。

**2.乙方违约责任**

（一）若乙方未按约定提供服务，或服务质量不符合协议标准，导致甲方销售业绩下降或客户满意度降低，乙方应承担相应责任。具体措施包括：

1.立即整改服务缺陷，并退还当月服务费的XX%；

2.若连续两个月服务质量不合格，甲方有权解除协议，并要求乙方支付违约金XX万元，并赔偿甲方因此遭受的损失。

（二）若乙方泄露甲方商业秘密或客户资料，应向甲方支付违约金XX万元，并承担相应的法律责任。若泄露行为导致甲方遭受重大经济损失，乙方还应承担无限赔偿责任。

（三）若乙方因操作失误或技术故障，导致甲方销售系统瘫痪或客户数据丢失，应负责恢复系统并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于客户赔偿金、系统修复费等。赔偿上限不超过协议总金额的XX%。

（四）若乙方未按时提交服务报告或运营数据，每逾期一日，应按未提交金额的XX%向甲方支付滞纳金。逾期超过XX日，甲方有权要求乙方限期提交，并视情节严重程度扣除部分服务费。

**3.通用违约责任**

（一）任何一方违约导致协议无法继续履行，守约方有权解除协议，并要求违约方支付违约金XX万元。若违约金不足以弥补实际损失，守约方仍有权要求赔偿差额。

（二）本协议约定的违约金条款具有独立性，即使协议其他条款无效，违约金条款仍可独立适用。

（三）双方应积极配合解决违约纠纷，避免采取扩大损失的措施。若因违约行为导致第三方介入（如仲裁、诉讼），违约方应承担由此产生的全部费用。

（四）本协议项下的所有赔偿责任均包括直接损失和合理预期利益损失，但赔偿总额不得超过违约方在协议履行期间预期的总收益。

（五）双方同意，本协议的违约责任条款构成双方完整的责任安排，任何一方不得以未在协议中明确约定为由拒绝承担责任。

第七条不可抗力

（一）不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、动乱、政府行为（如法律修订、政策调整等）、疫情及其防控措施、网络攻击或系统故障等。

（二）任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务，应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明材料。通知内容应包括不可抗力事件的发生时间、影响范围及预计持续期限。

（三）不可抗力影响期间，双方应采取合理措施减少损失，并暂停受不可抗力影响的协议履行。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

（四）因不可抗力导致协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应各自承担因不可抗力造成的直接损失。不可抗力消除后，双方应立即恢复协议履行，或根据实际情况协商调整协议内容。

（五）若不可抗力影响持续超过XX日，双方有权单方面解除协议，并退还已支付但未提供相应服务的款项。解除协议后，双方应协商处理剩余事宜，包括但不限于费用结算、资源回收等。

（六）双方同意，不可抗力条款构成本协议不可分割的一部分，任何一方不得以不可抗力为由拒绝履行协议中的其他非核心义务。若一方利用不可抗力规避责任，另一方有权要求其承担相应责任。

（七）本协议签订后，若发生新的法律法规或政策调整，导致协议部分条款无法履行，双方应协商修改或补充协议内容。协商不成的，可依据本协议约定的争议解决方式处理。

第八条争议解决

（一）本协议项下的一切争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在诚实信用原则基础上进行，双方应积极寻求互谅互让的解决方案。协商期间，双方应暂停争议事项的执行，但争议本身不因暂停而终止。

（二）若协商不成，双方同意将争议提交至XX仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，任何一方不得向人民法院提起诉讼或以其他方式寻求救济。

（三）在仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款。仲裁费用由败诉方承担，若双方均有责任，则按责任比例分担。

（四）若选择诉讼方式解决争议，双方同意将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼过程中，双方应积极配合法院查明事实，并提供相关证据材料。法院判决生效后，双方应自觉履行，若一方拒不履行，另一方可申请强制执行。

（五）争议解决期间，双方应避免采取任何可能加剧争议的措施，包括但不限于公开指责、报复性诉讼等。双方同意，争议解决结果不得影响本协议其他条款的效力，且双方应基于争议解决结果，进一步优化合作关系。

（六）本协议的争议解决条款具有独立性，即使协议其他条款无效，争议解决条款仍可独立适用。双方同意，争议解决条款构成双方完整的争议处理安排，任何一方不得以未在协议中明确约定为由拒绝解决争议。

（七）若一方在争议解决过程中隐匿、销毁或篡改证据，另一方有权要求其承担不利后果，并保留追究其法律责任的权利。

第九条其他条款

（一）通知方式：本协议项下的所有通知、文件及其他通讯应以书面形式进行，可通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的电子数据交换系统发送。通知应在送达时视为有效送达。若通过电子邮件发送，发送成功时视为送达；若通过传真发送，发出时视为送达。地址以本协议首部列明为准，任何一方变更地址应提前XX日书面通知对方。

（二）协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本协议内容，否则变更无效，并视为违约。

（三）保密义务：除本协议另有约定或法律规定外，双方应对本协议内容及合作过程中知悉的对方商业秘密承担保密义务。保密期限为本协议有效期内及协议终止后XX年。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、许可或转让商业秘密，但法律法规另有规定的除外。

（四）完整