2026年实物交易网络平台协议

2026年实物交易网络平台协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供实物交易网络平台服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供实物交易网络平台服务，包括但不限于平台搭建、运营维护、技术支持、交易撮合、信息发布、用户管理、安全保障等服务。乙方确保具备提供实物交易网络平台服务的资格，并向甲方提供营业执照等副本复印件，同时提供相关技术人员和服务人员的身份证明文件。乙方应按照国家有关法律法规和行业规范，建立完善的平台管理制度，确保平台的稳定运行和交易安全。乙方应提供用户注册、实名认证、商品发布、交易撮合、在线支付、物流配送、售后服务等功能，并确保平台的用户体验和服务质量。乙方应定期对平台进行升级和维护，以适应市场变化和用户需求。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供实物交易网络平台服务的地点：通过互联网全球范围提供服务。

2、具体服务范围包括：商品展示、交易撮合、在线支付、物流配送、售后服务等。平台应支持多种支付方式，如支付宝、微信支付、银行转账等，并确保支付过程的安全性和便捷性。平台应与多家物流公司合作，提供多种物流配送服务，确保商品能够及时、安全地送达用户手中。平台应建立完善的售后服务体系，处理用户的投诉和纠纷，保障用户的合法权益。

3、平台用户数量：不限制用户数量，但应确保平台服务的稳定性和安全性。

4、乙方承诺为甲方提供7天24小时的平台服务，并确保技术支持团队7天24小时在线，及时响应和解决用户的问题。乙方应建立完善的客户服务体系，通过电话、邮件、在线客服等多种方式，为用户提供咨询和帮助。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期满后，如双方均有意继续合作，可另行签订续约合同。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重乙方提供的服务工作，对乙方正当履行合同的服务工作予以支持、配合。甲方应按照本合同约定，及时支付平台服务费用，并确保支付方式合法、合规。

2、甲方应为乙方提供必要的服务工作条件，包括但不限于办公场所、设备设施、网络环境等。甲方应配合乙方进行平台推广和宣传，提升平台的知名度和用户数量。

3、乙方对平台进行管理，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。甲方有权要求乙方定期提供平台运营报告，包括用户数量、交易量、收入情况等数据，以便甲方了解平台的运营状况。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施，并确保整改到位。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施实物交易网络平台业务的合法资质，并按照国家有关法律法规和行业规范，建立完善的平台管理制度，确保平台的合法合规运营。乙方应取得相关行政许可，如电子商务经营许可证、网络文化经营许可证等，并确保平台的运营符合国家有关法律法规。

2、乙方提供的所有平台服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。乙方应定期对服务人员进行培训，提升服务人员的专业技能和服务意识。

3、乙方平台用户需接受过实名认证，确保用户信息的真实性和完整性。乙方应建立完善的用户信用体系，对用户进行信用评估，并根据信用评估结果，提供不同的服务权限和优惠措施。乙方应定期对用户进行信用审核，对违规用户进行处罚，维护平台的公平公正。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得影响甲方的正常工作经营秩序。乙方应确保平台服务的安全性，防止用户信息泄露、交易欺诈等问题的发生。乙方应建立完善的安全保障体系，对平台进行安全防护，确保平台的稳定运行和数据安全。

5、乙方的平台工作人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备必要的工具和设备。乙方应定期对平台进行升级和维护，以适应市场变化和用户需求。乙方应建立完善的客户服务体系，通过电话、邮件、在线客服等多种方式，为用户提供咨询和帮助。

6、乙方如发现平台服务范围内存在安全或治安隐患，应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、平台服务费及支付方式

1、平台服务费实行预付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。平台服务费包含但不限于平台搭建费、运营维护费、技术支持费、交易撮合费、信息发布费、用户管理费、安全保障费等。

2、平台服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。具体费用构成如下：

（1）平台搭建费：_______元。

（2）运营维护费：_______元。

（3）技术支持费：_______元。

（4）交易撮合费：按交易金额的____%收取。

（5）信息发布费：按发布信息的数量____元/条收取。

（6）用户管理费：按用户数量的____元/户收取。

（7）安全保障费：_______元。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的平台服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付平台服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付平台服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方平台人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表