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文档简介
2026年平台服务协议甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就乙方向甲方提供平台服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供专业的平台服务,包括但不限于信息发布、数据管理、用户交互、交易撮合、技术支持等服务。乙方确保具备提供平台服务的必要资质,并向甲方提供营业执照等副本复印件,同时提供相关技术团队的联系方式及服务承诺书。乙方应按照甲方的要求及行业规范,确保平台服务的稳定性、安全性及高效性,并根据甲方需求提供定制化服务方案。
二、服务方式
1、乙方向甲方提供平台服务的地点:__________________。
2、具体服务范围包括:平台功能开发与维护、用户注册与认证、数据存储与分析、广告投放与推广、客户服务与支持等。
3、服务团队配置:乙方应组建专业的服务团队,包括技术工程师、产品经理、运营专员、客服人员等,确保能够满足甲方的服务需求。乙方应向甲方提供团队成员的简历及资质证明,并确保团队成员具备相应的专业技能及工作经验。
4、服务时间:乙方承诺为甲方提供每周7天,每天24小时的平台服务,并确保在非工作时间安排值班人员,及时响应甲方的需求及处理突发事件。
5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,期满后双方可协商续签。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应明确平台服务的需求及目标,并向乙方提供必要的信息及资料,以便乙方提供符合要求的服务。
2、甲方应尊重乙方的服务成果,对乙方提供的平台服务进行监督、检查,并提出改进意见。甲方有权对乙方提供的服务报告进行审阅,并要求乙方根据审阅意见进行修改完善。
3、甲方应按照合同约定支付平台服务费用,并配合乙方进行服务验收。甲方如需增加服务内容或调整服务方案,应提前与乙方协商,并签订补充协议。
4、甲方应对平台服务过程中涉及的商业秘密及用户信息进行保密,未经乙方同意,不得向第三方泄露或用于其他用途。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备实施平台业务的合法资质,并按照国家法律法规及行业规范提供平台服务。
2、乙方应组建专业的服务团队,并确保团队成员具备相应的专业技能及工作经验。乙方应定期对团队成员进行培训,提升服务质量和效率。
3、乙方应按照合同约定提供平台服务,并确保服务的稳定性、安全性及高效性。乙方应建立完善的服务体系,包括服务流程、服务标准、服务规范等,并确保服务团队严格按照服务体系开展工作。
4、乙方的平台服务应遵守相关法律法规,不得包含任何违法违规内容。乙方应建立用户信息保护机制,确保用户信息的安全性和完整性。
5、乙方的平台服务应具备良好的用户体验,包括界面设计、操作流程、响应速度等。乙方应定期收集用户反馈,并根据用户需求进行优化改进。
6、乙方如发现平台服务范围内存在安全隐患或技术漏洞,应以书面形式向甲方报告,并提出解决方案。甲方接到乙方的报告后,应及时予以书面回复或采取改进措施。
四、平台服务费及支付方式
1、平台服务费实行按月收费制,乙方每月为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后10日内向乙方付款。
2、平台服务费含税金额为每月_______元(大写:人民币_______元整),全年含税金额合计为_______元(大写:人民币_______元整)。
3、如甲方需要增加服务内容或调整服务方案,双方应另行协商确定服务费用,并签订补充协议。
五、违约责任
1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为三个月的服务费。
2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付平台服务费的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期三个月仍未支付平台服务费,乙方有权解除合同。
3、因乙方提供的服务存在质量问题或技术缺陷,导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。
4、若乙方泄露甲方商业秘密或用户信息,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。
六、其他事项
1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。
2、本合同一式陆份,双方各执叁份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
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