2026年项目管理知识体系PMP认证考试核心考点解析

2026年项目管理知识体系：PMP认证考试核心考点解析一、单选题（共10题，每题2分）1.在项目管理中，项目经理在制定项目章程时，需要获得哪个关键角色的正式批准？A.项目发起人B.项目团队成员C.项目管理办公室（PMO）负责人D.质量保证部门主管2.根据PMBOK®指南，项目整合管理中，哪个过程是所有其他知识领域的“枢纽”？A.定义范围B.控制进度C.监督项目工作D.实施变更控制3.在敏捷项目管理中，Scrum框架中负责确保团队目标一致的角色是？A.ScrumMasterB.ProductOwnerC.DevelopmentTeam成员D.项目发起人4.根据风险管理的“分类矩阵”，与时间、成本、范围等直接相关的风险属于？A.财务风险B.技术风险C.环境风险D.组织风险5.在采购管理中，当采购文件需要高度定制化且供应商数量有限时，最适合采用哪种采购策略？A.询价（RFQ）B.招标（RFP）C.采购卡（Buyer'sCatalog）D.单一来源采购6.在干系人管理中，识别并优先处理对项目影响最大的干系人属于哪个过程？A.规划干系人管理B.管理干系人参与C.监督干系人参与D.定义干系人7.根据敏捷原则，以下哪项最能体现“可持续的开发速率”？A.每周完成不同功能B.保持团队工作负载稳定C.突发式加班以赶进度D.频繁调整优先级8.在项目监控过程中，发现实际进度落后于计划，项目经理应首先采取什么行动？A.直接调整团队工作量B.重新评估项目范围C.与团队讨论偏差原因D.向发起人汇报并申请资源9.根据PMBOK®指南，哪种工具最适合用于展示项目进度与计划的偏差？A.鱼骨图B.偏差分析表C.矩阵图D.关键路径图10.在项目收尾阶段，确认所有可交付成果已交付的关键文件是？A.项目总结报告B.验收证书C.经批准的变更请求D.最终合同关闭确认二、多选题（共5题，每题3分）1.在项目章程中，通常需要包含哪些关键信息？A.项目目标与成功标准B.高级风险描述C.项目预算范围D.项目发起人与关键干系人E.项目时间表2.根据敏捷原则，Scrum团队中哪些角色负责定义产品待办事项列表的优先级？A.ScrumMasterB.ProductOwnerC.项目发起人D.DevelopmentTeam成员E.质量保证专员3.在项目管理中，以下哪些属于项目范围确认的输出？A.可交付成果验收证明B.变更请求C.项目绩效报告D.验收标准E.最终合同4.根据沟通管理的“73838法则”，哪种类型的沟通占比最高？A.非语言沟通B.听觉沟通（如会议）C.阅读沟通（如邮件）D.口头沟通（如电话）E.书面沟通（如报告）5.在采购管理中，以下哪些属于合同收尾的步骤？A.支付最终款项B.执行合同评估C.释放项目资源D.提交经验教训E.确认供应商履约三、案例分析题（共2题，每题10分）1.背景：某IT公司承接了一个政府部门的电子政务系统开发项目，预算为500万元，工期为6个月。项目启动后，团队发现需求变更频繁，导致进度滞后且成本超支。项目经理小张在执行过程中，发现部分干系人（如部门领导）未按合同约定提供必要支持。问题：（1）小张应如何制定变更管理流程以控制范围蔓延？（2）针对干系人冲突，小张可采取哪些策略促进合作？2.背景：某建筑公司正在修建一座商业综合体，项目原计划12个月完成，但施工过程中遭遇极端天气和地质问题，导致工期延长。项目经理李女士通过挣值管理（EVM）发现成本偏差（CV）为负值，进度偏差（SV）也为负值。问题：（1）李女士应如何分析成本超支的原因？（2）若项目发起人要求在剩余时间内完成项目，李女士可采取哪些赶工策略？答案与解析一、单选题答案与解析1.A-解析：项目章程由项目发起人或高层管理者正式批准，明确了项目目标、范围、关键干系人等信息，是项目正式启动的依据。2.C-解析：监督项目工作（MonitorProjectWork）是整合管理的关键过程，它涉及跟踪、审查和调整项目进展与绩效，并识别并处理变更，确保项目按计划进行。3.B-解析：ProductOwner（产品负责人）在Scrum中负责最大化产品价值，主导产品待办事项列表的优先级排序，确保团队工作方向一致。4.B-解析：技术风险直接关联项目的技术实现，如时间、成本、范围的偏差。财务、环境、组织风险则分别涉及财务、外部条件、内部管理等方面。5.D-解析：单一来源采购适用于供应商数量有限或技术要求高度专化的情况，适合采购文件定制化程度高的场景。6.A-解析：规划干系人管理（PlanStakeholderEngagement）的过程包括识别干系人、评估其影响并制定参与策略，优先处理高影响力干系人。7.B-解析：敏捷原则强调可持续的开发速率，避免过度加班，保持团队稳定性和效率。8.C-解析：发现进度偏差时，首先应分析原因（如资源不足、技术难题等），再采取针对性措施。直接调整工作量或汇报前需充分讨论。9.B-解析：偏差分析表通过比较实际与计划的进度/成本，直观展示项目绩效，是识别问题的有效工具。10.B-解析：验收证书是确认可交付成果已满足要求的正式文件，是项目收尾的重要依据。二、多选题答案与解析1.A、B、C、D-解析：项目章程应包含项目目标、高层风险、预算、发起人与干系人等关键信息，但不一定包含详细时间表（时间表通常在规划阶段制定）。2.B、D-解析：ProductOwner负责产品待办事项的优先级排序，DevelopmentTeam负责实现产品，ScrumMaster支持团队协作，发起人和质量保证人员不直接参与优先级决策。3.A、D-解析：范围确认的输出包括可交付成果验收证明和验收标准，变更请求、绩效报告、合同属于其他管理过程或输出。4.B、C、D、E-解析：73838法则指沟通中7%为书面、38%为非语言、38%为口头、17%为阅读，听觉和口头沟通占比最高。5.A、B、D-解析：合同收尾包括支付最终款项、执行合同评估、提交经验教训，释放资源和确认履约属于项目收尾阶段。三、案例分析题答案与解析1.（1）变更管理流程：-建立变更控制委员会（CCB）或变更控制流程，明确变更申请、评估、审批、实施和记录的步骤。-要求干系人（如部门领导）在项目章程中承诺提供支持，并在变更时重新确认责任。-使用变更日志记录所有变更及其影响，定期审查变更趋势。（2）干系人冲突策略：-识别冲突根源（如利益不一致、信息不对称），组织干系人会议沟通。-协助干系人建立共同目标（如系统按时上线带来的效率提升）。-引入中立的第三方（如高层管理者）协调争议。2.（1）成本超支分析：-使用EVM分析CV负值的原因：如预算分配不合理、效率低下、意外成本（如天气、地质