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文档简介

远程访问传输协议书失败1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX科技有限公司(以下简称“甲方”),统一社会信用代码:91110105MA01XXXX9,法定代表人:张三,联系电话地址:北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层。甲方是一家专注于信息科技领域的高新技术企业,具备自主研发和运营远程访问传输系统的能力,现因业务发展需要,拟委托乙方提供远程访问传输服务,并就相关事宜达成协议。甲方在日常运营中涉及大量数据的远程传输需求,为确保数据传输的安全性和效率,需借助乙方的专业技术服务,以满足其业务合规及性能要求。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX数据传输服务有限公司(以下简称“乙方”),统一社会信用代码:91130105MA02XXXX6,法定代表人:李四,联系电话地址:上海市浦东新区XX路XX号XX科技园X号楼。乙方是一家专业的数据传输服务提供商,拥有先进的技术架构和丰富的行业经验,致力于为各类企业提供安全、高效、稳定的远程访问传输解决方案。乙方通过自主研发的传输协议和安全加密技术,已为多家知名企业提供长期服务,具备处理大规模数据传输及保障传输安全的能力。基于乙方的技术优势和服务质量,甲方选择乙方作为其远程访问传输服务的合作方。

协议简介:

本协议基于甲方对远程访问传输服务的需求,以及乙方具备提供此类服务的专业资质和能力而签订。甲方在日常业务运营中,需要将大量业务数据通过远程方式传输至指定服务器或终端,并对传输过程的安全性、时效性和稳定性有较高要求。乙方作为专业的数据传输服务提供商,承诺依据本协议约定,为甲方提供远程访问传输服务,确保数据传输符合国家相关法律法规及行业规范。双方基于平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就远程访问传输服务的合作事宜达成一致,以本协议形式予以明确。协议的签订及履行,将有助于甲方优化业务流程、提升数据传输效率,并降低潜在的安全风险,同时乙方的专业服务也将为其业务拓展提供有力支持。双方均确认,本协议的履行是双方实现合作目标的前提和基础,任何一方均应严格依照协议约定履行自身义务。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供远程访问传输服务的具体内容、标准及双方的权利义务,确保数据在传输过程中的安全性、效率和合规性。协议范围涵盖乙方为甲方提供的数据传输方案设计、系统部署、技术支持、安全监控及故障处理等全部服务内容。具体包括但不限于:双方约定的数据传输路由规划、传输协议的选择与配置、传输速度与带宽保障、数据加密标准的应用、传输日志的记录与审计、以及突发流量处理机制等。甲方通过本协议获得乙方承诺的远程访问传输服务,乙方则有义务按照协议约定履行服务职责,双方均应围绕协议范围内的服务内容展开合作,以实现数据安全高效传输的共同目标。

第二条定义

1.远程访问传输:指在甲方指定的数据源与目标之间,通过远程网络路径实现数据双向传输的行为,包括但不限于文件传输、实时数据同步及系统交互等场景。

2.传输协议:指乙方在服务过程中采用的数据传输标准及协议规范,如TCP/IP、UDP、FTP、SFTP或定制化传输协议等,具体标准以本协议附件或双方确认的技术文档为准。

3.安全加密:指采用加密算法对传输数据进行加密处理,确保数据在传输过程中不被未授权第三方窃取或篡改,包括但不限于SSL/TLS、AES等加密技术。

4.服务保障等级:指乙方承诺提供的远程访问传输服务的性能指标,如传输成功率、延迟时间、带宽利用率及故障恢复时间等,具体标准见本协议附件。

5.传输日志:指记录每次数据传输的时间、路径、数据量、传输状态及异常事件等信息的系统记录,用于后续审计及问题追溯。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供远程访问传输服务,并对服务质量和性能进行监督。甲方有权随时向乙方提出优化传输方案的建议,乙方应结合甲方的需求进行技术评估并反馈。

(2)甲方应向乙方提供真实、完整的数据传输需求文档,包括数据类型、传输频率、目标地址及安全要求等,并确保所传输数据不侵犯第三方合法权益。甲方需配合乙方进行系统测试及参数配置,并在测试过程中及时反馈问题。

(3)甲方应指定专人负责与乙方对接服务事宜,并确保传输路径中的内部网络环境符合乙方技术要求。如遇网络环境变更,甲方应及时通知乙方并配合调整传输配置。

(4)甲方有义务按照本协议约定支付服务费用,并对乙方提供的保密信息承担保密责任。甲方不得将乙方的技术方案或服务细节用于协议范围外的用途。

(5)在传输过程中如遇数据丢失或传输中断,甲方有权要求乙方立即启动应急预案,并有权根据协议约定对乙方进行追责。

2.乙方的权力和义务:

(1)乙方有权要求甲方提供必要的传输环境及配合完成技术对接,如甲方未能提供有效支持,乙方有权暂停服务并相应顺延履行期限。乙方有权根据甲方需求提供定制化传输方案,但需经甲方书面确认后方可实施。

(2)乙方应按照本协议约定提供远程访问传输服务,确保传输过程符合国家网络安全法及相关行业规范,并对传输数据进行加密处理,采用至少AES-256位加密标准。乙方需建立完善的安全监控体系,实时监测传输状态并记录完整传输日志。

(3)乙方应保证核心传输链路的可用性不低于99.9%,并针对突发流量提供弹性扩容机制。如遇传输故障,乙方应在30分钟内响应并4小时内恢复服务,同时向甲方提供详细的技术报告。乙方需配备专业技术人员7×24小时值班,处理紧急传输事件。

(4)乙方有权根据市场变化调整服务价格,但需提前30日书面通知甲方,并经双方协商一致后方可执行。乙方应向甲方提供透明的计费方案,并按约定周期提交服务使用报告及发票。

(5)乙方应确保传输服务不侵犯任何第三方知识产权或商业秘密,如因乙方原因导致数据泄露或传输受阻,乙方应承担全部赔偿责任,并承担由此产生的诉讼费用及律师费。乙方有权要求甲方配合进行数据传输优化,但优化方案需符合甲方业务需求及安全标准。

第四条价格与支付条件

本协议项下的远程访问传输服务费用采用以下方式确定和支付:

(1)服务费用:乙方根据甲方的服务需求,提供的服务内容具体包括基础传输服务费、带宽保障费及安全加固费等,具体费用标准以双方签署的《服务报价清单》为准,该清单作为本协议不可分割的一部分。基础传输服务费按月度计费,带宽保障费根据实际使用的带宽峰值确定,安全加固费针对额外配置的加密等级或安全模块进行计费。

(2)支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用,转账账户信息如下:开户行:XX银行XX支行,账户名称:XX数据传输服务有限公司,账号:020108******。甲方应在收到乙方开具的等额发票后10个工作日内完成支付。

(3)支付时间:首期服务费用应在协议生效之日起7个工作日内支付,后续按月度结算,每个自然月结束后25个工作日内支付上一个月的服务费用。如甲方延迟支付超过15个工作日,乙方有权暂停服务直至款项付清,并按日千分之五向甲方收取滞纳金,且滞纳金不受诉讼时效限制。

(4)费用调整:协议履行期间,如遇国家政策调整或市场成本变动,乙方需调整服务价格的,应提前60日书面通知甲方,并附调整依据,双方协商一致后方可执行。甲方有权选择按比例减免已支付的服务费用,或解除协议并要求乙方退还已收费用。

双方确认,所有服务费用均不含税费,如需开具增值税专用发票,甲方应在支付前提供完整的税务信息,乙方按规定税率开具发票并承担相应税负。

第五条履行期限

(1)协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为12个月,自202X年X月X日至202X年X月X日。协议期满前30日,如双方无书面异议,本协议自动续展12个月,续展次数不限。

(2)服务启动时间:乙方应在协议生效之日起5个工作日内完成远程访问传输系统的部署,并配合甲方完成首次数据传输测试,确保系统稳定运行。如遇不可抗力或甲方原因导致延迟,除外。

(3)关键时间节点:每月10日前,乙方需向甲方提交上一个月的服务使用报告,包括传输数据量、带宽占用率、故障次数及处理情况等。每年1月15日前,双方应召开年度服务评估会议,对协议履行情况及优化方案进行审议。如甲方需变更服务内容或增加传输需求,应至少提前30日书面通知乙方,乙方应在15个工作日内完成技术评估并反馈方案。

(4)提前终止:协议任何一方可在提前90日书面通知对方的情况下解除本协议,但甲方应结清所有未付款项,乙方需配合甲方完成数据迁移或系统交接。如因乙方服务严重违约导致甲方解除协议,乙方应全额退还甲方已支付的服务费用。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)支付延迟:甲方未按本协议约定支付服务费用的,每逾期一日,应按当期应付未付款项的千分之五向乙方支付违约金,违约金上限不超过合同总金额的30%。逾期超过30日,乙方有权解除协议,并要求甲方支付相当于一个月服务费两倍的违约金,且甲方已产生的服务费用不予退还。

(2)配合义务缺失:甲方未按时提供必要的技术文档或配合完成系统测试,导致乙方服务延迟超过15个工作日的,每延迟一日,甲方应向乙方支付相当于当期服务费10%的违约金,累计违约金不超过合同总金额的20%。

(3)数据合规责任:如因甲方传输的数据侵犯第三方合法权益,导致乙方承担诉讼、赔偿或行政处罚的,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于律师费、诉讼费及第三方索赔金额,乙方有权从甲方服务费用中直接扣除相应款项。

2.乙方违约责任:

(1)服务中断:乙方提供的远程访问传输服务可用性低于本协议约定的99.9%,连续72小时或累计超过144小时的,每发生一次,乙方应向甲方支付相当于当期服务费20%的违约金,违约金上限不超过合同总金额的50%。违约金支付后,该次服务中断不影响甲方后续追索其他损失的权利。

(2)数据泄露:因乙方技术缺陷或操作失误导致传输数据泄露、丢失或被篡改的,乙方应立即采取补救措施并承担全部修复费用。如泄露导致甲方直接经济损失,乙方应按实际损失金额的150%进行赔偿,赔偿金额上限不超过合同总金额的100万元人民币。

(3)安全责任:乙方未能按约定采用加密技术或传输协议,导致甲方数据面临安全风险的,甲方有权要求乙方立即整改并支付相当于当期服务费30%的违约金。如整改后仍发生安全事件,乙方应解除协议并退还全部已收费用。

(4)服务响应迟延:乙方对甲方报告的传输故障未在30分钟内响应或4小时内未修复的,每发生一次,应向甲方支付相当于当期服务费5%的违约金,累计违约金不超过合同总金额的15%。

3.违约金与赔偿:本协议约定的违约金与赔偿金可合并执行,任何一方违约时,守约方有权选择要求违约方支付违约金或赔偿实际损失,但赔偿总额不应超过违约行为发生时预计可得利益损失。如违约行为属于故意或重大过失,守约方有权要求增加赔偿金额。

4.协议解除权:发生本协议约定的严重违约情形时,守约方有权书面通知违约方解除协议,违约方应在收到通知后5个工作日内纠正违约行为。如违约方未在规定期限内纠正,守约方有权单方面解除协议并要求违约方承担全部违约责任。解除协议后,乙方应配合甲方完成数据迁移或系统恢复,费用由违约方承担。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律变更、行政命令)、网络攻击、大规模停电、系统故障等不可归责于任何一方的原因导致的服务中断或协议无法履行。

2.通知义务:发生不可抗力事件的一方应在事件发生后24小时内书面通知另一方,并提供相关证明材料。如不可抗力持续超过7日,双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。不可抗力消除后,受影响方应立即恢复履行协议义务。

3.责任免除:因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行的,受影响方不承担违约责任,但应采取合理措施减少损失。如不可抗力直接导致协议目的无法实现的,双方均有权解除协议,已产生的费用按实际履行比例结算。不可抗力造成的间接损失(如商誉损失)由各自承担。

4.不可抗力证明:双方应对不可抗力事件的发生及影响程度保留证据,包括但不限于政府部门证明、第三方机构报告、系统日志等。争议解决机构或法院对不可抗力的认定具有最终解释权。任何一方不得利用不可抗力规避本协议约定的责任,如经证明不可抗力系一方人为制造或隐瞒,该方仍需承担全部违约责任。

第八条争议解决

1.争议类型:本协议履行过程中发生的任何争议,包括但不限于协议解释、权利义务履行、违约责任认定等,双方应首先通过友好协商解决。协商应由双方授权代表进行,如协商在30日内未达成一致,任何一方均有权采取以下一种方式解决争议。

2.协商机制:协商应本着公平合理的原则进行,双方应指定专门联系人负责协调争议事宜。协商过程中形成的书面纪要或协议补充条款具有同等法律效力,经双方签字后作为本协议的组成部分。

3.仲裁解决:如协商不成,争议应提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地或乙方所在地,由提出仲裁申请的一方选择,另一方应在收到仲裁通知后15日内确认。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担,但双方另有约定的除外。

4.诉讼解决:如选择诉讼方式,争议应提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。甲方有权在诉讼中申请财产保全或证据保全,乙方应予以配合。诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他条款。

5.法律适用:争议解决适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律)。双方应遵守仲裁机构或法院作出的生效裁决或判决,任何一方不得以任何理由提起反诉或寻求其他救济。仲裁过程中涉及的商业秘密应适用保密条款的规定,未经对方书面同意不得向第三方披露。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前10个工作日书面通知另一方。通过电子邮件发送的,发出时视为送达;通过快递或挂号信发送的,寄出后3日视为送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意并签署补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.分项履行:本协议各条款为相互独立的部分,任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。如一方违约,守约方仍有权要求其履行协议

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