五层模型及其协议书

五层模型及其协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称为“北京恒达科技有限公司”，住所地位于北京市海淀区中关村南大街5号恒达大厦A座15层1501室。甲方为一家依法设立并有效存续的有限责任公司，法定代表人为张伟，负责甲方的整体运营及战略决策。甲方的营业执照注册号为91110108MA01ABCD56，业务范围涵盖软件开发、技术服务及数据存储。甲方通过其专业团队在行业内积累了丰富的项目经验，具备独立开展与乙方合作项目的能力，且拥有稳定的资金来源和良好的商业信誉。

甲方联系方式包括：

（1）电子邮箱：hdtech@；

（2）官方网址：；

（3）紧急联系人：李明，联系电话：138-0000-0000。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称为“上海智联数据服务有限公司”，住所地位于上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号智联大厦B座8层801室。乙方为一家依法设立并有效存续的股份有限公司，法定代表人为王静，负责乙方的技术研发、市场拓展及客户服务。乙方的营业执照注册号为91310115MA02BCDEF0，业务范围包括云计算服务、大数据分析及解决方案，具备国家信息系统安全等级保护三级资质。乙方在数据存储与处理领域拥有核心竞争优势，其技术平台已服务于多家大型企业客户，并已通过ISO9001质量管理体系认证。

乙方联系方式包括：

（1）电子邮箱：zhl@；

（2）官方网址：；

（3）紧急联系人：赵强，联系电话：139-0000-0000。

协议简介：

本协议由甲方与乙方基于双方在数据存储与云计算服务领域的专业优势及合作意向共同订立。甲方作为项目需求方，因业务发展需要，拟采购乙方提供的“五层模型”数据存储解决方案，该方案通过分层存储架构优化数据管理效率，并保障数据安全与合规性。乙方作为技术与服务提供方，具备成熟的“五层模型”技术体系及配套服务能力，能够满足甲方对数据存储容量、访问速度及成本控制的多维度需求。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下合作条款。本协议的订立背景在于甲方数字化转型战略的推进需求，以及乙方在数据存储领域的行业领先地位，双方合作旨在通过“五层模型”实现数据资源的有效配置与高效利用，为甲方业务增长提供技术支撑。协议内容将围绕技术交付、服务保障、知识产权、违约责任等核心要素展开，确保合作过程的规范性及双方的合法权益。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方基于“五层模型”提供数据存储及相关技术服务的权利义务关系，确保乙方按照约定向甲方交付符合标准的技术方案和实施服务，从而帮助甲方优化数据管理能力，提升数据存储效率与安全性。协议范围涵盖“五层模型”技术方案的设计与部署、硬件设备（如适用）的交付与安装、系统测试与验收、运行维护服务以及相关的技术支持与培训。具体内容包括：乙方根据甲方需求提供“五层模型”的定制化方案设计，完成相关软硬件的配置与集成；甲方负责提供必要的数据基础和环境配合；双方共同进行系统测试，确保服务符合协议约定标准；乙方向甲方提供为期一年的维护服务及后续付费升级选项；针对甲方指定人员开展“五层模型”操作与管理的专项培训等。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（1）“五层模型”指乙方提供的、依据数据访问频率、重要性及合规要求将数据划分为热、温、冷、归档及删除五个层级，并针对不同层级采用差异化存储介质和技术策略的综合性数据存储架构方案。

（2）“技术文档”包括但不限于“五层模型”系统设计说明、部署手册、运维指南、安全策略报告及培训材料等由乙方提供的书面或电子形式文件。

（3）“服务响应时间”指乙方在收到甲方服务请求后开始处理まで的时间期限，具体标准根据服务级别协议（SLA）另行约定。

（4）“验收标准”指双方在协议附件中明确的数据完整性、系统稳定性、性能指标（如IOPS、延迟）及功能可用性等验收条件。

（5）“知识产权”指在协议履行过程中产生或涉及的专利权、商标权、著作权、技术秘密及其他任何形式的知识产权。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定及附件标准交付“五层模型”技术方案、相关软硬件产品及服务，并确保其满足甲方业务运营的基本需求。

（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督，并依据协议约定的验收标准对服务成果进行测试与评估，确认符合要求后方可办理验收手续。

（3）甲方应保证其提供的相关数据及需求描述真实、准确，并对数据的合法性、合规性负责，包括但不限于遵守《网络安全法》《数据安全法》及个人信息保护相关法规。

（4）甲方应按时向乙方支付协议约定的服务费用及其他应付款项，任何延迟支付均应按协议规定承担违约责任。

（5）甲方有义务为乙方的技术实施提供必要的工作场所、网络环境、电力支持及必要的数据接口权限，并指定专人负责协调沟通，确保项目顺利推进。

（6）甲方应妥善保管由乙方提供的技术文档和系统访问权限，仅授权给协议约定的内部人员使用，并对因内部人员不当操作造成的损失承担相应责任。

（7）在协议有效期内及终止后一年内，甲方不得将乙方的“五层模型”核心技术方案或源代码用于协议目的之外的其他第三方项目或商业活动，除非获得乙方书面许可。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的核心义务是确保向甲方交付的“五层模型”方案符合行业最佳实践及双方事先确认的技术规格，方案应能实现数据的多层级智能调度、存储成本最优化及数据安全防护。

（2）乙方有权根据甲方的实际需求及预算限制，在技术可行范围内对“五层模型”方案进行合理调整，但重大变更需经甲方书面同意。乙方有权要求甲方提供必要的技术参数及业务场景说明以完善方案设计。

（3）乙方应确保交付的所有软硬件产品均为正品，并附带完整的技术文档，提供至少三年的硬件保修服务及全生命周期的软件升级支持。对于关键性能指标（如数据恢复时间、系统可用性），乙方承诺达到协议附件中明确的SLA标准。

（4）乙方应组建专业的实施团队，按照既定项目计划完成“五层模型”的部署、配置、测试及上线工作，并在项目关键节点向甲方汇报进展，接受甲方的合理监督。

（5）乙方应向甲方提供至少为期两个月的系统运维培训，内容包括日常监控、故障排查、备份恢复及安全加固等操作，确保甲方具备基本的自主管理能力。培训材料需附带电子版及纸质版讲义。

（6）在服务期内，乙方应设立7x24小时技术支持热线，对于标准服务请求应在30分钟内响应，核心故障修复目标时间应不超过4小时（具体时限按SLA分级执行）。乙方应定期（如每季度）向甲方提交服务报告，包含系统运行状态、数据增长分析及优化建议。

（7）乙方对“五层模型”方案享有知识产权，但需保证甲方在使用该方案处理其合法拥有或控制的数据时，不侵犯任何第三方的合法权益。若涉及第三方知识产权许可，乙方应负责获取授权并转授给甲方，相关费用由乙方承担。

（8）乙方应严格遵守国家关于数据跨境传输及本地化存储的要求，如遇政策调整，应第一时间通知甲方并配合完成系统调整，因政策变更导致的额外成本由双方按责任划分承担。乙方需提供数据脱敏及加密处理方案，并协助甲方通过必要的安全审计。

第四条价格与支付条件

本协议项下的价格及支付条件如下：

（1）协议总价：甲方同意向乙方支付“五层模型”项目总费用，包括方案设计费、软硬件交付费、实施服务费、培训费及基础运维费，具体明细及金额详见本协议附件一《价格明细表》。该总价为固定价格，除协议明确约定的调整情形外，乙方不再收取其他任何费用。

（2）支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付款项。甲方指定的收款账户信息如下：开户行：上海浦东发展银行张江支行；账户名称：上海智联数据服务有限公司；账号：020000010020123456。所有支付均以人民币结算。

（3）支付节点与比例：

a.预付款：本协议生效后7个工作日内，甲方向乙方支付合同总价的30%，即人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00），作为项目启动预付款。乙方在收到款项后应立即开具等额发票。

b.进度款：乙方完成“五层模型”核心系统部署并经甲方初步验收合格后10个工作日内，甲方向乙方支付合同总价的40%，即人民币壹佰贰拾万元整（￥1,200,000.00），乙方需开具等额发票。

c.验收款：项目整体通过甲方最终验收，并完成所有交付物移交后15个工作日内，甲方向乙方支付合同总价的20%，即人民币伍拾万元整（￥500,000.00），乙方需开具等额发票。

d.质保金：合同总价的10%，即人民币壹拾万元整（￥100,000.00），作为质量保证金。质保期满且无任何违约索赔事项时，乙方需提供相关证明文件，甲方应在收到证明后10个工作日内支付该笔款项。

（4）发票开具：乙方应在收到每笔甲方支付的款项后5个工作日内，向甲方开具合法有效的增值税专用发票，发票内容应与支付项目对应。若甲方因发票问题拒绝支付，乙方应在收到甲方通知后15日内完成更正并重新开具，因此产生的银行手续费由甲方承担。

（5）价格调整：协议履行期间，如遇国家重大政策调整导致原材料成本、关税或人力成本变化超过5%，经双方书面确认后，可对受影响部分的价格进行合理调整，调整幅度以双方协商一致为准，但调整后的价格不得低于市场平均水平。

第五条履行期限

（1）协议有效期：本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为自协议生效之日起三年。协议期满前三个月，如双方无书面异议，本协议自动续展一年，续展次数不限，直至一方提前三个月书面通知终止。

（2）项目实施期限：“五层模型”项目的具体实施阶段及时间节点安排如下：

a.需求调研与方案设计：自协议生效之日起30个工作日内完成，乙方需提交详细方案报告及报价确认。

b.硬件采购与配置：方案确认后15个工作日内完成主要硬件到货，乙方负责基础环境搭建。

c.软件部署与集成：硬件就位后45个工作日内完成系统安装、配置及与甲方现有系统的对接测试。

d.内部测试与优化：集成测试后20个工作日内完成乙方内部及甲方指定人员的多轮压力测试与参数优化。

e.项目上线与验收：优化完成后10个工作日内正式切换上线，并进入甲方最终验收阶段，验收周期不超过15个工作日。

（3）服务响应周期：协议项下乙方提供的标准技术支持服务响应时间遵循7x24小时制，核心故障处理时限根据服务级别协议（SLA）分级执行，具体标准见附件二。

（4）里程碑节点：双方应于每项关键任务完成后3个工作日内签署确认函，作为下一阶段工作的前提条件。若甲方无正当理由延迟确认，视为同意乙方继续推进，但乙方不承担由此产生的额外风险责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）付款延迟：甲方未能按本协议第四条约定的支付时间足额支付任何一期款项的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停项目实施或单方解除协议，并要求甲方支付至目前全部应付款项及违约金。逾期付款导致的乙方资金周转困难或额外融资成本，均由甲方承担。

（2）需求变更不当：若甲方在项目实施过程中提出的非协议约定范围内的重大需求变更，导致乙方成本增加或工期延误，超出部分费用及延误时间由甲方承担，具体金额由双方协商确定。

（3）验收障碍：甲方无正当理由拒绝或拖延进行最终验收的，视为验收通过，乙方有权要求甲方支付剩余款项及质保金。若因甲方原因导致项目无法按约定通过验收，甲方应承担相应的整改费用。

（4）数据提供延迟：甲方未能按时提供协议约定所需的数据、权限或配合材料，导致乙方项目进度延误的，每逾期一日，甲方应向乙方支付合同总价万分之五的违约金，且延误时间在15日以内的，乙方不承担延期责任；超过15日的，乙方有权顺延工期并保留调整价格的权力。

2.乙方违约责任：

（1）交付延迟：乙方未能按本协议第五条约定的进度完成任何关键节点工作，且非因甲方原因、不可抗力或第三方责任所致的，每逾期一日，应按当期应付未付款项的万分之五向甲方支付违约金。逾期超过30日，甲方有权解除协议，乙方除退还甲方已支付的全部款项（含预付款、进度款）外，还应支付合同总价10%的违约金作为赔偿。若项目整体逾期超过90日仍未完成，甲方有权选择解除协议并要求乙方赔偿相当于合同总价30%的损失。

（2）服务质量不符：乙方提供的服务或交付成果不符合协议附件约定的技术标准、SLA要求或方案设计承诺，经甲方书面指出后30日内未能纠正至合格状态的，甲方有权要求乙方采取补救措施，并有权根据缺陷程度要求乙方减免相应服务费用或支付违约金（最高不超过当期服务费50%）。若因乙方服务质量问题直接导致甲方业务中断或数据丢失，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿上限不低于甲方因此遭受的直接经济损失总额。

（3）知识产权侵权：若乙方交付的“五层模型”方案或产品侵犯任何第三方知识产权，导致甲方遭受诉讼、仲裁或行政查处，乙方应负责代理甲方处理相关事宜（包括但不限于应诉、赔偿谈判），所有费用由乙方承担，且甲方因此遭受的损失（含直接损失与间接损失）均由乙方赔偿。

（4）保密义务违反：乙方及其工作人员在协议履行及终止后任何时期，泄露甲方商业秘密或利用项目信息为第三方谋利，应向甲方支付违约金（相当于乙方因违约获得的全部收益或甲方因泄露造成的损失，以较高者为准），且甲方有权要求乙方承担相应赔偿责任并解除协议。

（5）单方解除权：发生上述严重违约情形时，守约方有权书面通知违约方解除协议，违约方应在收到通知后10日内纠正违约行为，若无法纠正，则协议自动终止，违约方仍需承担全部违约责任。

3.违约金与赔偿限制：

（1）本条约定的违约金条款为独立的救济方式，非违约方仍可要求违约方赔偿因其违约行为造成的实际损失，包括直接损失与合理预期利益损失。

（2）除本协议另有约定外，任何一方因违约行为需向对方支付的总违约金或赔偿金累计不超过本协议总价的200%，超出部分不予支持。

（3）若违约方已支付保证金或定金的，守约方有权在主张违约责任时优先冲抵该保证金或定金。

第七条不可抗力

（1）定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）；战争、动乱、恐怖袭击等社会事件；政府行为（如法律法规的变更、政策调整、征收、征用等）；疫情及其防控措施；以及双方在签订本协议时无法预见的其他类似事件。不可抗力影响应持续足够时间，以至于根据其性质或持续时间，妨碍了或可能妨碍本协议任何一方根据本协议规定履行其全部或部分义务。

（2）通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并在合理期限内（不迟于事件发生后48小时）向对方提供不可抗力事件发生的时间、地点、性质、影响程度以及可能持续时间的有效证明文件（如政府公告、新闻报道、公证文书等）。若不可抗力事件持续超过30日，双方应每15日进行一次沟通，评估事件影响及解除前景。

（3）责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下部分或全部义务的，该方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减少损失。不可抗力影响消除后，受影响方应尽快恢复履行本协议义务，已受影响的部分义务可协商调整履行期限或方式。

（4）协议解除：若不可抗力事件导致本协议目的无法实现，或双方的主要义务均无法履行超过90日，经双方协商未能达成一致，本协议可予以解除。解除时，双方应就已完成工作按约定结算费用，并互相返还财产或采取其他补救措施。因不可抗力解除协议的，双方均无需支付违约金，但应各自承担因不可抗力事件产生的直接损失和合理的费用支出。

第八条争议解决

（1）协商与调解：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，可共同委托第三方专业机构进行调解，调解达成协议的，制作调解书并经双方签字后具有约束力。

（2）法律途径：若协商或调解无法解决争议，任何一方均有权在协议履行期限届满前或解除后一年内，选择以下第（三）项或第（四）项方式解决：

a.仲裁：将争议提交北京仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁语言为中文。

b.诉讼：向乙方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

（3）管辖选择：双方在签订本协议时，应明确选择上述争议解决方式中的一种。如选择仲裁，须在争议发生后30日内共同向选定的仲裁机构提交仲裁申请书；如选择诉讼，须在争议发生后六个月内提起诉讼。逾期未选择的，视为选择诉讼方式。

（4）程序适用：仲裁或诉讼过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议中非争议部分的义务，且不应因此影响协议目的的实现。仲裁或诉讼费用（包括仲裁费/诉讼费、律师费、保全费等）由败诉方承担；若双方均有责任，则按责任比例分担。在争议解决期间，任何一方均不得单方面向对方支付任何款项，但为解决争议所必需的临时性支付除外，且该等支付不构成承认义务或同意，相关性质及效力待争议解决结果确定。

第九条其他条款

（1）通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址、联系人或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后3日视为送达。若一方变更联系方式，应提前7日书面通知另一方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

（2）协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非正式的修改均不产生法律效力，除非得到另一方后续的书面确认。

（3）完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议的任何部分条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

（4）可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款和附件应继续完全有效。

（5）转让限制：未经另一方事先书面明确同意，任何一方不得将其在本协议项下的权