话费代付协议书模板

话费代付协议书模板1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：[甲方公司全称]

甲方地址：[甲方注册地址或实际经营地址，详细到省、市、区、街道门牌号]

甲方法定代表人/负责人：[法定代表人姓名]

甲方联系方式：[法定代表人手机号码及电子邮箱]

甲方为合法注册成立的企业或个体工商户，具备独立民事行为能力，根据自身业务需求或合同约定，需委托乙方提供话费代付服务。甲方在通信服务市场享有合法的消费权或代理权，有权根据本协议约定享受乙方提供的服务，并承担相应的支付义务。甲方保证其提供的业务资质、授权文件及相关资料真实有效，如因甲方资质问题导致乙方无法履行协议，甲方应承担全部责任。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：[乙方公司全称]

乙方地址：[乙方注册地址或实际经营地址，详细到省、市、区、街道门牌号]

乙方法定代表人/负责人：[法定代表人姓名]

乙方联系方式：[法定代表人手机号码及电子邮箱]

乙方为合法注册成立的企业，具备电信业务代理或服务外包资质，依法取得相关行业许可，有权向甲方提供话费代付服务。乙方承诺其服务流程符合国家及行业监管要求，具备稳定、高效的服务能力，能够保障甲方话费代付需求的及时性和准确性。乙方根据甲方需求，通过合法渠道获取通信运营商授权，确保代付服务的合规性，并承担因服务问题导致的相应责任。

3.协议简介：

本协议基于甲乙双方在通信服务领域的业务合作需求，围绕话费代付服务展开。甲方因业务运营或客户管理需要，需批量或定期支付通信服务费用，乙方作为专业服务提供方，通过合法授权及技术支持，为甲方提供话费代付解决方案。双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，就话费代付服务的具体内容、权利义务、价格条件、履行方式等达成一致，以协议形式明确双方权利义务，确保合作顺利进行。

协议背景包括但不限于：甲方为满足客户群体（如员工、代理商、渠道商等）的通信需求，需统一管理话费充值或支付事宜；乙方作为电信业务服务代理机构，具备系统对接能力及运营商合作资源，可通过API接口、批量充值卡等方式完成代付操作。双方合作的前提条件为：甲方需向乙方提供合法的委托授权文件及业务资质证明；乙方需提供有效的服务资质及通信运营商授权文件，并确保服务系统稳定运行。协议的签订及履行将围绕话费代付的申请、审核、支付、对账、结算等环节展开，双方共同维护合作关系的长期稳定性。

甲方通过本协议授权乙方代为支付通信服务费用，乙方则依据甲方指令及协议约定提供专业服务。双方需明确服务范围、价格标准、支付周期、违约责任等核心条款，确保合作符合法律法规及行业规范。协议的履行将涉及资金流转、数据交互及业务管理等多个方面，双方应建立有效的沟通机制，及时处理合作过程中出现的各类问题。本协议的签订不仅限于短期合作，双方可根据实际需求协商续约或调整服务内容，以适应市场变化及业务发展需要。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在话费代付服务合作中的权利义务，确保乙方根据甲方需求，合法、高效地提供话费代付服务，保障甲方通信服务费用的及时支付。协议范围包括但不限于：话费代付业务的申请受理、用户信息核验、充值/支付指令执行、费用结算、账单对账、服务报告提供以及相关争议处理。具体内容涵盖服务模式（如API对接、批量充值、线上支付等）、服务周期、价格标准、支付方式、数据安全保障、违约责任及争议解决机制。双方将围绕上述范围履行各自职责，确保合作符合法律法规及行业规范，满足甲方业务运营需求。

第二条定义

1.**话费代付服务**：指乙方根据甲方授权，代为甲方及其指定的用户向通信运营商支付通信服务费用的行为。

2.**服务周期**：指乙方提供话费代付服务的起止时间，根据本协议约定或双方书面补充确定。

3.**充值/支付指令**：指甲方通过指定方式（如系统接口、电子等）发送的代付请求，包含用户号码、充值金额、支付方式等关键信息。

4.**结算周期**：指乙方与甲方就代付费用进行核对并完成资金结算的时间安排，通常为每月1日至5日。

5.**通信运营商**：指提供通信服务的中国移动、中国联通、中国电信等企业，乙方需获得其合法授权方可开展代付业务。

6.**服务报告**：指乙方定期向甲方提供的业务执行情况报告，包括代付记录、异常情况、费用汇总等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）**权力**：甲方有权要求乙方按照协议约定提供稳定、准确的话费代付服务，并有权对乙方的服务质量和效率进行监督；甲方有权获取乙方提供的服务报告及账单，并核实代付费用的真实性；在乙方服务存在违约或瑕疵时，甲方有权要求其限期整改或承担赔偿责任。

（2）**义务**：甲方应向乙方提供完整的业务资质证明及授权文件，确保其有权委托乙方开展代付业务；甲方需及时、准确地提交充值/支付指令，并对指令信息的真实性、完整性负责；甲方应按照协议约定支付代付费用，并配合乙方完成资金结算；甲方应采取技术或管理措施，防止指令错误或欺诈行为，并承担因自身原因导致的损失。

2.乙方的权力和义务

（1）**权力**：乙方有权要求甲方提供必要的业务资质及授权文件，并在不符合条件时拒绝提供服务；乙方有权根据协议约定收取服务费用，并要求甲方按时支付；乙方在甲方未按时支付费用或存在违约行为时，有权暂停服务或解除协议。

（2）**义务**：

①**服务提供义务**：乙方应确保代付服务系统稳定运行，支持甲方指定的服务模式（如API对接、批量充值等），并按照指令及时完成支付操作。乙方需获得通信运营商的合法授权，确保代付行为的合规性，且代付结果需与运营商记录一致。

②**信息核验义务**：乙方应严格核验甲方提交的充值/支付指令，包括用户号码有效性、金额合理性等，并在发现异常时及时与甲方沟通。对于甲方授权的特定用户，乙方需进一步核实用户身份信息，防止冒充或欺诈行为。

③**结算与对账义务**：乙方应按照约定周期与甲方完成费用结算，并提供详细的对账单据。对账结果应包含每笔代付的金额、时间、用户、支付状态等信息，双方核对无误后签字确认。如存在差异，应在结算周期内完成调整。

④**数据安全义务**：乙方需采取技术措施保障甲方及用户数据的安全，防止泄露、篡改或滥用，并遵守《网络安全法》等法律法规的强制性要求。乙方应定期进行系统安全评估，并向甲方提供相关证明。

⑤**服务报告义务**：乙方应按月向甲方提供服务报告，内容包括但不限于代付总量、成功率、失败原因、费用汇总、系统运行情况等，并配合甲方进行业务分析。

⑥**违约责任承担义务**：如因乙方系统故障、操作失误或未获授权导致代付失败、延迟或资金损失，乙方应承担相应赔偿责任，但赔偿上限不超过当次代付金额的[具体比例或金额]。乙方需建立应急预案，确保在通信运营商系统故障时采取替代方案，并提前通知甲方。

（注：以上内容可根据实际需求进一步细化，如增加服务级别协议SLA指标、保密条款等。）

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：乙方提供的话费代付服务费用采用以下方式确定：[选择一项并明确]

（1）**固定服务费**：甲方每月需向乙方支付固定服务费[具体金额]元，无论代付话费量多少。

（2）**按量计费**：乙方按甲方当月实际代付话费总额的[百分比]%收取服务费，最低收费[具体金额]元，最高收费[具体金额]元。

（3）**混合模式**：甲方支付固定服务费[具体金额]元/月，同时按代付话费总额的[百分比]%额外计费，最低/最高限额同上。

2.**支付方式**：甲方应通过以下方式向乙方支付服务费用：[选择一项并明确]

（1）银行转账：甲方将款项转入乙方指定银行账户，账号：[账号]，开户行：[开户行]，收款人：[收款人]。

（2）第三方支付：通过[具体平台名称]支付给乙方账户，账号/ID：[账号/ID]。

3.**支付时间**：甲方应在每月[具体日期]前支付上一个月的服务费用。乙方应在收到款项后[具体天数]内向甲方开具等额发票。若甲方延迟支付，每逾期一日，应按应付未付金额的[百分比]%向乙方支付滞纳金，逾期超过[具体天数]的，乙方有权暂停服务并要求一次性付清所有款项及滞纳金。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限]年，自[起始日期]至[终止日期]。期满前[具体时间]，如双方无书面异议，本协议自动续期[具体年限]年。

2.**关键时间节点**：

（1）**服务启动**：乙方应在协议生效后[具体天数]内完成系统对接及测试，确保甲方指令能正常处理。

（2）**结算周期**：每月[具体日期]至[具体日期]为对账周期，[具体日期]前完成结算。

（3）**指令提交时限**：甲方应在每日[具体时间]前提交次日代付指令，乙方最迟于次日上午完成处理。

3.**提前终止**：经双方协商一致或出现本协议约定的解除情形，本协议可提前终止。乙方应在终止后[具体天数]内完成未完成代付的处理，并返还甲方预付但未使用的费用[具体比例]%。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

（1）**未按时支付费用**：如甲方未按第四条约定支付服务费，除支付滞纳金外，乙方有权自逾期之日起暂停代付服务，直至甲方付清款项及滞纳金。若因甲方原因（如账户余额不足、信息错误）导致乙方资金划转失败，乙方不承担责任，且甲方需承担因此对通信运营商造成的损失及乙方追偿费用。

（2）**提供虚假信息**：若甲方提交的授权文件、用户信息等存在虚假，导致乙方承担行政处罚、运营商索赔或系统封号，甲方应全额赔偿乙方损失，包括但不限于罚款、赔偿金、律师费等。

（3）**擅自变更指令**：甲方如通过非约定方式擅自修改代付指令，造成乙方系统错误或运营商拒绝执行，乙方不承担后果，且甲方需承担因此产生的额外费用。

2.**乙方违约责任**：

（1）**服务中断责任**：因乙方系统故障、技术原因或未获授权导致代付延迟、失败或错误，每发生一次，乙方应按甲方当次损失金额的[百分比]%支付违约金，单次违约金上限为[具体金额]元。损失金额以通信运营商记录为准，超出部分由责任方承担。

（2）**数据泄露责任**：若因乙方责任导致甲方或用户信息泄露、被篡改或滥用，乙方应赔偿甲方全部直接损失，并支付[具体金额]元违约金。若泄露导致用户遭受财产损失，乙方需承担连带赔偿责任。

（3）**未及时结算责任**：乙方未按第五条约定完成结算，每逾期一日，应按未结算金额的[百分比]%向甲方支付违约金，上限为[具体金额]元。逾期超过[具体天数]的，甲方有权解除协议并要求乙方退还预付款及违约金。

3.**不可抗力免责**：如因地震、战争、政策调整等不可抗力导致违约，违约方应立即通知对方，并在[具体天数]内提供证明，可部分或全部免除责任，但需采取合理措施减少损失。

4.**赔偿上限**：除法律强制规定外，任何一方因违约行为需向对方支付赔偿金总额不超过本协议签订时甲方预估年服务金额的[百分比]%。

5.**争议优先解决**：若违约行为涉及争议，违约方应在收到守约方书面通知后[具体天数]内履行义务，逾期未处理的，守约方有权直接通过第七条约定途径解决。

第七条不可抗力

1.**定义**：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、政策调整、禁令等）、疫情及其管控措施、系统瘫痪（非因一方过错导致的电力或网络中断）、黑客攻击等无法归责于任何一方的事件。

2.**举证与通知**：遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数]内，向对方提供有效证明文件（如政府公告、事故报告、第三方鉴定等），并说明不可抗力对其履约的影响程度。双方应积极协商，采取措施减少损失。

3.**责任免除**：因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行时，受影响方不承担违约责任，但需承担因不可抗力已产生的费用（如已完成代付的费用）。若不可抗力持续超过[具体天数]，双方可协商解除协议，互不追究违约责任，已产生的费用按实际履行比例结算。

4.**不可免除的义务**：即使发生不可抗力，双方仍需履行通知、保密等非依赖对方履行的义务。若一方利用不可抗力规避责任，另一方有权要求其赔偿损失。

5.**不可抗力终止**：不可抗力消除后，受影响方应立即恢复履行义务，并通知对方。

第八条争议解决

1.**协商解决**：双方应首先通过书面或口头形式协商解决争议，协商期内应暂停争议事项的执行，直至达成一致。协商记录可作为协议附件。

2.**调解机制**：如协商未果，双方可共同委托[具体调解机构名称，如行业协会或第三方调解委员会]进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力，调解失败的，可进入仲裁或诉讼程序。

3.**仲裁条款**：本协议争议应提交[具体仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为[具体城市]，仲裁语言为中文。

4.**诉讼选择**：若双方未选择仲裁，任何一方均可向[甲方或乙方所在地，选择一方]有管辖权的人民法院提起诉讼。选择诉讼的，应适用法院所在地法律。

5.**程序衔接**：仲裁或诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款。仲裁/诉讼费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。任何一方不得就同一争议再行仲裁或诉讼，否则应承担对方全部损失及法律费用。

6.**管辖排他**：本协议仲裁/诉讼条款具有独立性，可单独适用，不影响任何其他争议解决方式的约定。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方所有正式通知、请求、文件等均应通过书面形式（包括但不限于专人送达、挂号信、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，需确认对方收到；以挂号信发送的，寄出后[具体天数]视为送达。变更联系方式需提前[具体天数]书面通知对方。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。口头约定或非正式邮件沟通不构成有效变更。变更内容应作为本协议不可分割的一部分。

3.**终止条件**：除本协议另有约定外，任一方可在提前[具体天数]书面通知对方的前提下终止本协议。终止后，乙方应完成当期未完成代付，并按约定返还甲方预付款[具体比例]%。双方应配合完成资料交接，包括但不限于系统账号、用户数据（脱敏处理）、结算记录等。

4.**保密义务**：双方应对从对方获取的商业秘密、技术信息、用户数据等承担保密义务，非经对方书面同意或法