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文档简介
海南短租协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:海南阳光海岸度假公寓管理有限公司,
地址:海南省三亚市海棠湾凤凰路888号海昌度假中心B座12层,
法定代表人/负责人:张明,联系电话
甲方是一家专注于海南地区高端短租公寓运营管理的专业化企业,成立于2015年,注册资本人民币1000万元。公司依托三亚、海口等主要旅游城市的核心区域,通过精装修、智能化管理及高品质服务,打造了覆盖海景房、度假别墅、特色民宿等多元化产品体系。近年来,随着海南自由贸易港政策的推进,甲方积极拓展国际租赁市场,与多家境外旅游平台达成战略合作,现有公寓出租率达到85%以上。本次协议签订旨在通过乙方的市场推广服务,进一步提升甲方旗下公寓的租赁转化率,扩大品牌影响力。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:三亚国际旅游咨询服务有限公司,
地址:海南省三亚市解放路步行街财富广场A座8层,
法定代表人/负责人:李华,联系电话
乙方成立于2018年,是一家专注于旅游产业整合服务的第三方机构,主要业务涵盖短租公寓代理、旅游活动策划、酒店预订及市场推广等。公司凭借与携程、rbnb等国际平台的深度合作,积累了丰富的海外客户资源,并建立了完善的中英文服务团队。2022年起,乙方开始布局海南市场,通过大数据分析及精准营销策略,成功为多家短租业主提升房源曝光量30%以上。甲方经多方考察,认可乙方的服务能力及市场口碑,决定委托其负责公寓的租赁推广及客户维护工作。
协议背景与前提条件:
双方基于市场共赢原则,经友好协商达成合作意向。甲方拥有符合海南旅游市场需求的短租公寓资源,但面临国际客户获取渠道单一的问题;乙方具备专业的市场推广能力及客户服务体系,但缺乏优质公寓资源。为充分发挥各自优势,双方约定通过本协议建立长期合作关系,乙方以佣金或服务费形式获取收益,甲方则通过乙方服务实现公寓租赁目标。协议执行期间,双方将共同遵守《中华人民共和国旅游法》《海南自由贸易港旅游租赁管理办法》等相关法律法规,确保合作行为的合法合规性。甲方提供的公寓需符合国家消防、卫生标准,并已取得相关经营许可;乙方承诺提供的客户信息真实有效,推广内容符合广告法要求。
本章节内容与后续协议条款的关联性说明:
当事人信息部分明确了甲乙双方的法律主体资格及联系方式,为后续权利义务履行、合同变更、争议解决等条款提供了基础依据。例如,在“价格与支付条件”章节中,甲方需按约定向乙方支付服务费,乙方需提供正规发票,双方信息必须准确有效;在“违约责任”章节中,若一方违反约定,需承担相应的赔偿责任,联系方式是执行救济的重要途径。协议简介部分则阐述了合作动机及前提条件,与“履行期限”条款中的工作计划、“争议解决”条款中的管辖约定等存在内在逻辑关联。如因市场环境变化需调整推广策略,双方可依据本章节建立的信任基础进行协商,避免后续条款执行中的分歧。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲乙双方在海南短租业务领域的合作目标及具体内容,通过乙方专业的市场推广服务,提升甲方旗下短租公寓的市场曝光度与租赁转化率,实现双方利益最大化。协议范围涵盖以下具体内容:甲方授权乙方独家或非独家代理其位于海南省三亚市、海口市等区域的短租公寓(具体房源清单见附件一),乙方负责制定并执行整合营销方案,包括但不限于线上平台推广(如rbnb、B等)、社交媒体宣传、线下渠道拓展及客户关系维护。双方需共同建立数据反馈机制,定期(每月/每季度)汇报推广效果,并根据市场变化调整合作策略。协议有效期内,乙方需确保推广内容真实准确,符合国家及海南地方关于旅游租赁服务的法律法规,甲方则有义务配合乙方完成房源信息更新、价格调整及客户投诉处理等工作。
第二条定义
1.“短租公寓”指甲方合法拥有或有权出租的、供游客或商务人士短期居住的住宅或商业用房,租赁期限不超过一年。
2.“市场推广服务”指乙方为促成甲方公寓租赁所提供的包括但不限于网络发布、广告设计、客户对接、预订管理及售后服务等全部工作。
3.“服务费”指甲方根据本协议约定向乙方支付的费用,可采用固定比例佣金、固定金额或混合模式结算。
4.“推广周期”指本协议约定的乙方执行市场推广工作的具体时间段,如自协议生效日起十二个月。
5.“有效房源”指符合本协议附件一列明标准、具备合法经营资质且可供出租的公寓单元。
6.“客户信息”指在合作过程中获悉的租赁意向人或已签约租客的姓名、联系方式、住宿需求等数据。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力与义务:
甲方有权要求乙方按照本协议约定履行市场推广职责,并有权对乙方的推广效果进行监督与评估。甲方应确保所有出租房源符合国家及海南当地关于消防安全、卫生条件及租赁服务的法律法规,并已取得必要的经营许可或备案证明。甲方有义务及时向乙方提供准确的公寓信息,包括但不限于户型、设施清单、定价策略及特殊服务说明,并在接到乙方需求时配合完成房源的实地拍摄或资料更新。对于乙方推荐的租赁客户,甲方应在收到客户预订请求后24小时内确认,并按约定价格及条款完成签约。若因甲方原因导致客户投诉或纠纷,甲方需承担相应责任并赔偿乙方因此遭受的损失。甲方有权在提前30日书面通知乙方的情况下,单方面调整合作区域或房源范围,但需承担已产生的推广费用分摊。
2.乙方的权力与义务:
乙方的核心义务是运用专业能力提升甲方公寓的租赁业绩。乙方有权根据市场调研结果,独立制定推广方案并执行,包括选择合适的线上平台、设计吸引性广告文案及确定投放预算。乙方有权要求甲方提供必要的运营数据(如历史租赁记录、客户评价等)以优化推广策略,但甲方需确保数据来源合法合规。在推广过程中,乙方需保证所有宣传材料真实反映公寓情况,不得进行虚假或误导性陈述,并自行承担因宣传违规产生的法律风险。乙方应建立客户管理系统,完整记录客户咨询、预订及售后反馈,每月向甲方提交详细的服务报告,包括曝光量、点击率、转化率及佣金结算明细。对于甲方提供的房源信息,乙方有义务进行初步审核,确保其与实际交付情况一致,如因信息错误导致客户投诉,乙方需承担部分责任并协助甲方解决纠纷。乙方有权在合作满六个月后,根据市场表现要求甲方进行服务费调整,但需提供充分的业绩数据支持。若甲方未按时支付服务费,乙方有权暂停推广工作,直至款项结清,且甲方需按日支付逾期金额的千分之五作为违约金。
第四条价格与支付条件
双方同意按照以下方式约定服务费用:
1.服务费模式:甲方选择以下第()种模式支付乙方服务费:
(1)比例佣金模式:甲方按实际收取的短租租金总额的【%】向乙方支付佣金,最低支付金额为人民币【金额】元/月。
(2)固定服务费模式:甲方每月向乙方支付固定服务费人民币【金额】元。
(3)混合模式:甲方支付固定基础费用人民币【金额】元/月,超出基础金额的租金部分按【%】支付佣金。
2.支付时间:服务费按【月/季】结算,甲方应在每个结算周期结束后的【5/10/15】个工作日内,将当期服务费支付至乙方指定的银行账户:
开户名称:【乙方名称’】
开户银行:【银行名称及支行’】
银行账号:【账号’】
3.付款依据:乙方需在每次付款周期前【3】个工作日向甲方提供正式的佣金或服务费发票及详细的服务报表,包括但不限于房源曝光次数、有效咨询量、预订转化率等关键数据。甲方有权对报表内容进行核实,如有异议应在收到报表后【5】个工作日内提出,乙方应在【3】个工作日内予以纠正。如甲方对服务费计算有争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可提交本协议约定的争议解决机构裁决。
4.税费承担:采用比例佣金模式时,如需开具增值税专用发票,甲方应承担因此产生的税费;如开具增值税普通发票,乙方需承担相应税负。固定服务费已包含税费,乙方应提供合规发票。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为【壹】年,自【年月日】至【年月日】。协议期满前【3】个月,如双方无书面异议,本协议自动续展【壹】年,续展次数不限。
2.关键时间节点:
(1)推广启动日:本协议生效后【7】个工作日内,乙方应完成首次市场推广方案制定,并提交甲方书面确认。
(2)数据汇报周期:乙方应于每个自然月结束后【5】个工作日内,向甲方提交上月推广报告及佣金结算申请。
(3)房源更新要求:甲方新增或调整出租房源时,应在正式上线前【10】个工作日通知乙方,并提供完整备案材料。
(4)协议终止程序:若一方需提前终止协议,应在【30】日前以书面形式通知对方,并结清所有未付款项。提前终止不影响违约责任的追究。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)未按时支付服务费:除按第四条约定支付逾期违约金(日千分之五)外,若逾期超过【30】日,乙方有权单方面解除协议,并要求甲方支付当期及后续全部服务费总额的【20%】作为违约赔偿金。甲方逾期支付行为不影响乙方就具体房源租赁成功向甲方追索服务费的权利。
(2)提供虚假房源信息:如因甲方隐瞒公寓产权纠纷、租赁限制(如抵押、查封)或设施与宣传不符等导致乙方遭受客户索赔或平台处罚,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于客户赔偿金、平台罚款及乙方合理维权费用,且乙方有权扣除相应佣金。
(3)违反独家合作约定:若甲方在协议约定区域内未经乙方书面同意,与第三方达成合作或自行开展同类业务,应向乙方支付合同总金额的【30%】作为违约金,并承担乙方因此损失的一切责任。
(4)配合义务延迟:因甲方未及时提供必要资料(如营业执照、消防证明)或未配合处理客户投诉,导致乙方业务延误超过【15】日,每延误一日,甲方应向乙方支付人民币【500】元作为延误赔偿。
2.乙方违约责任:
(1)推广效果未达标:若经双方确认,乙方在协议有效期内未能实现甲方约定的最低租赁转化率(如每月至少【个数】成功签约),甲方有权按实际业绩与目标比例调整佣金比例,或要求乙方退还当期部分佣金(不低于【%】)。连续两个季度未达标的,甲方有权解除协议并要求乙方支付已收取佣金的【50%】作为赔偿。
(2)虚假宣传导致纠纷:如因乙方发布误导性广告(如虚构低价优惠、夸大房源条件)引发客户投诉或诉讼,乙方应承担全部法律责任及赔偿费用,并赔偿甲方因此遭受的经济损失,金额不低于人民币【金额】元。同时,甲方有权立即解除协议并追讨全部已付费用。
(3)泄露客户信息:乙方及其工作人员未经客户授权,擅自使用客户信息进行其他商业活动,或泄露给第三方,除承担《网络安全法》规定的法律责任外,还应向甲方支付违约金人民币【金额】元,并承担客户索赔的全部责任。
(4)未按时报送报表:乙方未能在规定期限内(第四条2.3款)提交服务报告或结算申请,每逾期一日,应向甲方支付人民币【300】元作为赔偿,逾期超过【15】日的,甲方有权暂停支付所有未结算费用直至问题解决。
3.特别约定:
(1)不可抗力免责:任何一方因不可抗力(地震、疫情等)导致无法履行义务,应在事件发生后【5】日内书面通知对方并提供证明,根据影响程度可部分或全部免除责任,但应采取措施减少损失。
(2)争议优先解决:违约责任纠纷应首先通过友好协商解决,协商不成的,适用本协议争议解决条款。违约方除承担法定赔偿责任外,还应承担守约方为维权产生的合理费用(包括律师费、诉讼费等)。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害(如地震、台风、洪水、海啸等)、战争、动乱、政府行为(如法律修订、政策调整、行政强制措施)、流行病疫情(如瘟疫、大规模传染病爆发)以及其他类似不能预见、不能避免并不能克服的事件。
2.通知义务:任何一方因不可抗力事件而无法履行或无法完全履行本协议义务时,应在事件发生后【7】个工作日内,以书面形式通知对方,详细说明不可抗力事件的影响范围、预计持续时间,并附相关证明材料(如政府部门公告、新闻报道、损失评估报告等)。通知应包含为减少损失已采取或拟采取的具体措施。
3.责任免除:因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的,受影响一方根据不可抗力影响的严重程度和持续时间,可部分或全部免除相应违约责任。不可抗力影响消除后,双方应协商决定是否继续履行协议、调整履行期限或变更协议内容。若不可抗力导致协议目的完全无法实现,双方均有权单方面解除协议,且互不承担违约责任,但已产生的必要费用(如已支付但未提供服务的预付款)应予以返还。
4.不可免除的责任:即使发生不可抗力,一方仍需承担因其自身过错(如未采取合理预防措施)加剧不可抗力影响所导致的损失责任。双方应各自保存因不可抗力造成的损失记录,作为后续可能发生的责任划分依据。
5.协商解决:在不可抗力影响期间,双方应就履行障碍的解决方式保持密切沟通,通过协商达成临时安排,以最大限度减少合作损失。不可抗力状态终止后【30】日内,双方应就协议后续处理达成书面一致。
第八条争议解决
1.争议类型界定:本协议所称争议包括但不限于因协议解释、履行、变更、终止等产生的任何纠纷或法律诉讼。
2.争议解决顺序:双方首先应通过友好协商或书面调解的方式解决争议。协商或调解应至少尝试【2】次,由双方授权代表就争议事项进行沟通,争取达成书面和解协议。若协商或调解在协议生效后【60】日内未能解决争议,则争议应提交至以下第【1/2/3】种方式处理(请选择并填写具体选项):
(1)提交【仲裁委员会名称,如中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)】,按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为【仲裁地点,如北京/上海】,仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
(2)依法向【甲方/乙方所在地有管辖权的人民法院,如甲方所在地三亚市】提起诉讼。案件适用中华人民共和国法律裁判。
(3)由【第三方调解机构名称,如海南省国际贸易促进委员会调解中心】进行调解。调解不成的,双方可另行选择仲裁或诉讼方式解决。
3.证据规则:双方应就争议事项保留所有相关证据,包括但不限于往来函件、会议纪要、数据报表、付款凭证、宣传材料等。提交争议解决机构时,应提供完整证据副本及中文翻译件(如涉及涉外争议)。任何一方篡改、隐匿或毁灭证据的行为,将承担不利法律后果。
4.争议解决期间:在争议解决过程中,除争议事项外,双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款,任何一方不得单方面中止合作或追究对方在此期间的违约责任,除非该违约行为已严重损害对方根本利益。
5.专属管辖与法律适用:双方确认,选择【仲裁/诉讼】方式解决争议的约定是本协议不可分割的一部分,任何一方不得以诉讼地或仲裁地选择不当为由提出异议。争议解决适用中华人民共和国法律(为免疑义,不包括香港、澳门及台湾地区法律),仲裁裁决的承认与执行依照《中华人民共和国仲裁法》及相关国际公约(如《纽约公约》)办理。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。如一方变更联系方式,应至少提前【10】日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;专人递送的,递交时视为送达;挂号信的,寄出后【3】日视为送达。法律文件送达地址与联系方式保持一致。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非正式书面记录均不构成有效变更。变更内容应作为本协议不可分割的一部分,与原协议具有同等法律效力。
3.保密条款:双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密(包括但不限于客户名单、佣金结构、运营数据、技术信息等)承担保密义务。未经对方书面同意,不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用该等保密信息,但法律法规要求或监管机构强制要求披露的除外。保密期限为本协议有效期内及协议终止后【3】年。
4.独立合同关系:本协议构成双方之间关于海南短租合作的完整协议,取代此前所有口头或书面
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