IT项目管理方案 - 酒店管理系统

酒店管理系统

一、引言

背景

酒店是很早就拥有的，但是随着时间的发展,现在酒店的数量也越来越多，酒店

也较早的应用了计算机管理系统的劳动密集型行业。随着酒店业务的扩展，服务

的增加，酒店管理系统乜逐渐发展、完善，成为了酒店不可缺少的一部分，酒店凭借

着管理系统来完成酒店内部的一些活动，人员，房间，服务等等功能。酒店管理系统

面对客人，提供各种的服务,后台的一些系统也将逐渐纳入到这系统中，成为管理

的重要手段。一个好的信息管理系统，不但可以有效地管理大量的信息，而且可以

引进先进的管理理念，提高管理和决策效率，从而提高酒店的竞争力C

二、项目概述

1.项目整体管理

(1)项目的可行性分析

现在的社会已经有很多各式各样的酒店，要想从中脱颖而出，就要拥有好

的管理，快的效率，稳定的服务，所以当今社会需要这样一款自动化的酒店管理

系统。酒店系统所采用的操作操作方便灵活,员工只需稍稍指导就会了。

对于酒店管理系统需要的编程等等技术也不会太难，只要应用这些软件

和技术就可实现，因此开发技术是完全可行的。有了系统,就能提高工作效率,

减少工作人员，犷大服务范围，增加收入,减少决策失误，提示了服务，增加了顾

客信任，增强了酒店的竞争力社会效益：

通过这些方面的可行性分析，可以确定本系统的开发完全必要，而且是

可行的。

2.项目范围管理、控制

(2)系统简介

酒店管理系统它将酒店平时的工作进行很好的管理，也比之前的管理更

加先进，而且它的操作简单，界面清楚，安全可靠。为酒店的内部管理，和客户管

理提高了质量，减少了工作偏差提供的可靠技术，增加了酒店的稳定。

我们的酒店管理系统主要功能有客房预定，前台管理，员工管理，资金管理

等。主要从客人的预订、登记、查询等，一直到结帐退房，进行自动管理，

使酒店各部门随时掌握房间使用状况，以及管理所需要的各种信息。

(3)系统的目的

主要目标是实现对酒店的自动化管理，提高酒店的效率，让用户从入住到

退房更加的方便。对泗店内部的人员更好的管控，保证酒店房间和客户的质量,

提高酒店的收益。将客人，房间，员工，资金等一系列信息整合规划起来,收集数

据，更好的管控C

3.项目时间管理

(1)人力资源表

人力资源名称任务名称资源数量/人

项目经理项目管理1

项目负责人发布分配任务1

需求分析人员提取需求1

系统设计人员系统设计2

程序开发人员编码3

系统测试人员测试系统1

文档编辑人员文档编写1

(2)任务进度

里程碑需要产品开始时间完成时间

需求阶段用户需求说明书2021年6月1日2021年6月2日

设计阶段项目计划说明书2021年6月3日2021年6月18日

概要设计说明书2021年6月3日2021年6月18日

原型设计说明书2021年6月3日2021年6月19日

系统设计说明书2021年6月3日2021年6月19日

开发阶段程序的代码2021年6月20日2021年7月9日

测试阶段系统测试的结果2021年7月10日2021年7月13日

4.项目成本管理

本系统的开发总人数为10人,项目经理和项目负责人在整个开发过程中

占具了大部分时间（一人按照一天500元），需求以及其他分析的人员（一人一

天300元），开发人员（一人一天工作8个小时，每小时30元），测试人员（一天200

元）

预计人员成本为81680元，其他金费预算共计21000元，所以该项目成本预

估需102680元

5.项目质量管理

下图是本管理系统的具体功能模块，在开发的过程中，项目经理和项目负

责人需全程指挥,最重要的就是需求分析和其它分析，必须弄清楚客户的需求，

从而更好的为客户提供系统。只有做好了前期的工作，在开发的阶段就只要控

制好人员就好了。在开发的过程中需按照流程一步步来，打好基础，这才能使

工作效率大大提高,在测试阶段需要严格，减少程序的BUG,提高效率。开发人

员需要按照各种分析进行开发。资料收集到写软件工程报告中的立项建议可、

可行性研究、软件开发报告、需求分析报告、软件设计报告、使用说明报告、

测试分析及程序编写、调试、软件维护及文件的编制都由项目负责人分配

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登

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