2026年西藏单招职业技能案例分析专项含答案健康养老智慧服务

2026年西藏单招职业技能案例分析专项含答案（健康养老+智慧服务）一、单项选择题（共10题，每题2分，合计20分）1.在为患有阿尔茨海默病的藏族老人提供日常照护时，以下哪项做法最符合人文关怀原则？A.为方便管理，统一安排所有老人的作息时间B.因老人记忆力下降，减少与其交流的频率C.尊重老人的宗教信仰，在饮食上提供符合藏传佛教习俗的选择D.强制老人使用智能手环监测健康数据2.西藏地区因海拔高、紫外线强，养老机构在室内装饰时宜优先选择哪种色调？A.冷色调（如蓝色、灰色）以降低视觉疲劳B.暖色调（如黄色、橙色）以提升温暖感C.中性色（如米色、白色）以减少光线干扰D.高饱和度色彩以增强空间活力3.智慧养老服务平台中，通过人脸识别技术自动记录老人服药行为，其主要目的是？A.提高机构管理效率B.防止老人误服或漏服药物C.监控老人行为是否异常D.收集数据用于商业推广4.西藏偏远地区养老机构推广“时间银行”模式时，最需解决的问题是？A.如何平衡服务者与受益者的比例B.如何确保电子设备在低电量环境下的可靠性C.如何让老人理解志愿服务的意义D.如何提高服务者的经济补偿标准5.为患有高原反应的老人设计康复训练方案时，应重点考虑以下哪项？A.运动强度要高于平原地区标准B.训练时间需严格控制在白天C.训练前需进行肺功能评估D.康复目标应侧重于提升肌肉力量6.智慧养老服务中，利用物联网技术监测老人跌倒风险时，以下哪项指标最关键？A.活动范围变化B.心率波动幅度C.睡眠质量评分D.饮食摄入记录7.西藏养老机构为藏族老人提供心理疏导时，应特别注意以下哪方面？A.强调独立生活能力的重要性B.鼓励老人参与现代科技活动C.尊重传统丧葬习俗的影响D.要求服务者完全掌握藏语沟通技巧8.智慧养老平台的远程医疗功能，在西藏地区的应用优势是？A.可大幅降低医疗成本B.能完全替代线下诊疗C.便于协调多学科会诊D.能解决高原病专科问题9.为适应藏区老人生活习惯，养老机构食堂在菜单设计时，应优先考虑？A.高热量高蛋白菜品B.减少辣椒等刺激性调味料C.增加奶制品供应D.提供更多油炸食品10.智慧养老服务中，通过大数据分析老人健康数据时，需特别注意？A.数据隐私保护B.预测模型准确性C.数据收集频率D.设备运行稳定性二、多项选择题（共5题，每题3分，合计15分）11.在西藏养老机构开展健康讲座时，以下哪些内容对藏族老人最具针对性？A.高原病预防与自救B.佛教文化中的养生智慧C.智能设备使用教程D.藏医特色食疗方法E.平原地区医疗资源介绍12.智慧养老服务平台中，以下哪些功能可提升藏族老人使用体验？A.藏语语音交互界面B.高原反应预警系统C.多语言紧急呼叫功能D.24小时在线心理咨询E.家族成员远程视频探视13.为适应藏区养老特点，机构可采取哪些措施降低老人孤独感？A.组织藏戏表演和集体节日活动B.建立跨民族互助小组C.安装社交机器人陪伴聊天D.开展手工编织等技能培训E.定期邀请牧区老人交流14.智慧养老服务在西藏地区推广时，面临的挑战包括？A.基础网络设施不足B.老人数字鸿沟问题C.数据安全与隐私风险D.传统观念对科技接受度低E.专业人才短缺15.在为藏族老人设计智慧养老服务方案时，需综合考虑以下哪些因素？A.宗教信仰与生活禁忌B.家庭结构与社会支持网络C.高原环境健康风险D.智能设备普及程度E.政策补贴与经济承受能力三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）16.西藏养老机构在安装扶手时，应优先考虑使用金属材质以增强耐用性。（×）17.智慧养老平台的健康监测功能在高原地区无需校准即可直接使用。（×）18.藏族老人更倾向于接受子女通过电话而非视频进行远程沟通。（√）19.为降低成本，养老机构可统一为所有老人配备智能手环。（×）20.西藏地区因日照强烈，养老机构窗户宜采用深色遮光窗帘。（√）21.智慧养老服务平台的数据分析功能可完全替代专业医师的诊疗建议。（×）22.为适应藏区老人饮食，养老机构应提供更多牛羊肉类菜品。（√）23.高原反应患者使用吸氧设备时，应避免长时间依赖。（√）24.藏族老人对科技产品的接受度普遍高于其他民族老人。（×）25.智慧养老平台的远程医疗功能可完全解决西藏地区医疗资源不足的问题。（×）四、简答题（共3题，每题5分，合计15分）26.简述在西藏养老机构推广“时间银行”模式需注意的三个关键点。答：（1）尊重藏族传统互助文化，避免强制服务要求；（2）结合牧区老人流动特点，设计灵活的服务时间机制；（3）利用区块链技术确保服务记录的透明性与可追溯性。27.智慧养老平台如何帮助西藏偏远地区老人解决就医难题？答：（1）提供远程会诊功能，协调省城专家资源；（2）建立健康档案自动预警高原病风险；（3）整合医保信息实现线上缴费与报销。28.为适应藏区老人心理需求，养老机构在提供心理疏导时应避免哪些做法？答：（1）强行灌输现代养老观念，需以藏传佛教文化为切入点；（2）过度强调孤独感，应先观察家庭支持情况；（3）忽视丧亲文化对老人情绪的影响。五、案例分析题（共2题，每题10分，合计20分）29.案例背景：某养老机构在西藏林芝地区试点智慧养老平台，初期遇到藏族老人使用率低的问题。部分老人认为智能设备“不吉利”，且子女更倾向于亲自照料。机构管理者计划调整方案，但需兼顾成本与实效。问题：（1）分析老人抵触智慧养老平台的主要原因；（2）提出至少三项改进措施，并说明合理性。参考答案：（1）原因分析：-宗教观念：藏传佛教中“科技异化”的伦理担忧；-文化差异：家庭中心主义排斥外部服务介入；-数字鸿沟：老人对操作逻辑不熟悉且缺乏培训。（2）改进措施：①文化适配：与寺院合作设计符合宗教信仰的界面图标；②家庭联动：邀请子女参与平台学习，形成“代际教育”模式；③成本优化：优先部署跌倒监测等高需求功能，降低设备投入。30.案例背景：某社区养老服务中心为藏族独居老人提供智慧助餐服务，但发现老人对配送餐食的口味投诉率居高不下。经调研发现，老人反映传统藏餐（如糌粑、酥油茶）被替换为普通面食。问题：（1）分析助餐服务失败的关键问题；（2）提出优化方案并说明如何平衡成本与个性化需求。参考答案：（1）问题分析：-文化忽视：未考虑藏区饮食结构差异；-配送环节：物流企业缺乏藏餐保鲜技术；-评估缺失：未建立口味反馈闭环机制。（2）优化方案：①分区配送：在拉萨市设置藏餐加工点，采用冷链运输；②成本控制：与牧区合作社合作，批量采购牛羊肉降低成本；③动态调整：每月开展“藏餐改良投票”，将老人意见纳入菜单设计。答案与解析一、单项选择题1.C2.A3.B4.B5.C6.A7.C8.C9.B10.A解析：藏族老人更注重传统习俗与精神需求，人文关怀需结合地域文化。高原地区光照强烈需避免眩光，冷色调能降低视觉疲劳。药物自动记录的核心功能是保障用药安全。西藏电力不稳定，物联网设备需具备备用电源设计。二、多项选择题11.ABD12.ABC13.ABD14.ABDE15.ABCE解析：藏区老人对高原病防治需求最迫切，藏医食疗受认可度高。语音交互和多语言呼叫能提升操作便利性。集体活动能增强民族认同感，但机器陪伴需适度。西藏基础网络覆盖不足，老人数字素养低，传统观念排斥科技。方案设计需考虑政策补贴与实际消费能力。三、判断题16.×（金属反光强，应采用哑光材质）17.×（海拔影响设备信号，需专业校准）18.√（藏语方言差异大，视频沟通更直观）19.×（需按个体需求配置，避免资源浪费）20.√（防晒需求高，深色窗帘能隔热）21.×（大数据只能辅助，不能替代临床诊断）22.√（藏餐高蛋白适合高原环境）23.√（氧依赖易导致肺功能退化）24.×（农牧区老人对科技接受度更低）25.×（需配套线下巡诊服务）四、简答题26.参考答案：（1）尊重传统互助文化：将“帮老带老”理念与时间银行结合；（2）灵活服务时间：允许牧区老人按季节调整服务周期；（3）技术保障透明：区块链记录可追溯，增强信任感。27.参考答案：（1）远程会诊能减少长途奔波风险；（2）智能预警能提前干预病情恶化；（3）医保线上化降低就医经济负担。28.参考答案：（1）避免说教式干预，可结合“玛尼堆”等文化元素引导；（2）先观察家庭支持度，避免加剧孤独感；（3）丧亲文化中“灵魂陪伴”比物质关怀更重要。五、案例分析题29.参考答案：（1）原因分析：宗教观念对科技有天然排斥，家庭养老观念根深蒂固，操作培训不足导致畏难情绪。（2）改进措施：①文化适配：在设备中嵌入经幡图案等宗教符号；②家庭联动：开展“智能设备使用挑战赛”，子女获胜者获服务时长奖励；③成本优化：优先部署跌倒监测+紧急呼