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文档简介
外贸运营合同范本甲方:名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方:名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方希望通过乙方的专业服务提升其外贸业务运营水平,拓展国际市场,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供外贸运营服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物描述(一)市场调研与分析乙方负责对甲方所处行业的国际市场进行全面调研,包括但不限于目标市场的需求规模、竞争态势、政策法规、消费者偏好等方面。通过收集、整理和分析相关数据及信息,为甲方提供详细的市场调研报告,明确市场机会与潜在风险,为甲方制定外贸运营策略提供依据。(二)平台搭建与优化1.根据甲方产品特点和目标市场,乙方协助甲方选择并搭建合适的外贸电商平台,如阿里巴巴国际站、亚马逊等。负责平台的注册、店铺装修、产品上架等基础工作,确保平台页面设计符合国际用户浏览习惯,产品信息准确、完整且具有吸引力。2.定期对平台进行优化,包括关键词优化、产品图片处理、店铺排名提升等,以提高甲方在平台上的曝光率和搜索排名,增加潜在客户流量。(三)营销推广策划与执行1.制定全面的外贸营销推广方案,涵盖搜索引擎营销(SEO/SEM)、社交媒体营销(Facebook、Twitter、Instagram等)、电子邮件营销等多种渠道。根据不同渠道的特点和甲方产品特性,制定针对性的推广策略,吸引潜在客户关注并引导其访问甲方平台或与甲方进行业务洽谈。2.负责营销活动的策划与执行,如促销活动、新品推广活动等。制作吸引人的宣传资料,包括广告文案、宣传图片、视频等,通过各种渠道进行发布和传播,提高甲方产品的知名度和市场占有率。(四)客户开发与跟进1.通过各种营销渠道积极开发国际客户,收集潜在客户信息,建立客户数据库。对潜在客户进行分类管理和跟踪,及时回复客户咨询,解答客户疑问,促进潜在客户转化为实际订单客户。2.协助甲方与客户进行商务洽谈,提供专业的商务沟通支持,包括邮件撰写、合同起草与审核等。在订单签订后,负责协调甲方内部各部门完成订单的生产、发货、报关等后续工作,确保订单顺利执行。(五)数据分析与运营优化1.建立数据分析体系,定期对甲方外贸业务运营数据进行收集、整理和分析,包括平台流量数据、客户行为数据、销售数据等。通过数据分析评估各项营销活动和运营策略的效果,及时发现问题并提出改进建议。2.根据数据分析结果,对甲方的产品策略、价格策略、营销渠道等进行优化调整,不断提升甲方外贸业务的运营效率和盈利能力。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的外贸运营服务进行监督和检查,提出意见和建议。有权获取乙方提供的各类报告、数据及信息,了解外贸业务运营情况。在乙方违反本合同约定时,有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的企业信息、产品信息及相关业务资料,协助乙方开展市场调研和运营工作。按照本合同约定及时足额支付服务费用。积极配合乙方完成各项运营工作,包括但不限于产品生产、发货安排、客户沟通等环节。根据乙方的建议和意见,对企业内部管理和业务流程进行合理调整和优化,以支持外贸业务的顺利开展。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。根据甲方提供的资料和市场实际情况,自主制定外贸运营方案和策略,但需确保符合本合同约定及相关法律法规要求。在履行服务过程中,有权要求甲方提供必要的协助和配合,以保障服务工作的顺利进行。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准,为甲方提供专业、高效、优质的外贸运营服务。定期向甲方汇报外贸业务运营情况,提交各类报告和数据,如市场调研报告、平台运营数据分析报告、营销活动效果评估报告等。保守甲方的商业秘密和客户信息,不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意,不得将本合同项下的服务转委托给第三方。不断提升自身专业能力和服务水平,持续优化服务方案和策略,以适应市场变化和甲方业务发展需求。三、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币元(大写:元整)。此费用涵盖乙方为甲方提供本合同约定的各项外贸运营服务的全部费用,包括但不限于市场调研费用、平台搭建与优化费用、营销推广费用、客户开发与跟进费用、数据分析与运营优化费用等。(二)支付方式1.合同签订后个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的%作为预付款,即人民币元(大写:元整)。2.在乙方完成平台搭建并经甲方验收合格后个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的%,即人民币元(大写:元整)。3.在乙方为甲方成功获取首个有效订单后个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的%,即人民币元(大写:元整)。4.剩余服务费用在本合同服务期限届满后个工作日内,根据乙方服务成果及甲方业务实际运营情况进行结算支付。如乙方服务成果达到或超过本合同约定标准,甲方应按照约定支付全部剩余费用;如未达到约定标准,双方协商确定调整后的费用支付金额。(三)费用调整在本合同履行期间,如因市场环境变化、政策法规调整、甲方业务需求变更等原因导致乙方服务成本显著增加,乙方有权向甲方提出费用调整申请。经双方协商一致后,可对服务费用进行相应调整,并签订补充协议予以明确。四、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。服务期限届满前,双方如无异议,则本合同自动延续年。若一方希望在服务期限届满或延续期届满后终止合同,应提前个月书面通知对方。五、保密条款(一)保密信息范围双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息、业务数据等各类保密信息予以保密。保密信息包括但不限于甲方的产品设计、生产工艺、销售渠道、客户名单、价格体系、财务状况等,以及乙方为甲方提供服务过程中产生的各类策划方案、分析报告、营销资料等。(二)保密义务1.双方应采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。未经对方书面同意,任何一方不得将保密信息披露给任何第三方,也不得将保密信息用于本合同约定以外的其他目的。2.在本合同终止或解除后,双方仍应继续履行保密义务,直至保密信息不再具有商业价值或已为公众所知悉。(三)违约责任如一方违反保密条款约定,泄露保密信息给对方造成损失的,应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于对方因此遭受的直接经济损失、为调查泄密行为所支付的合理费用以及预期可得利益损失等。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金,同时有权解除本合同,并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。2.若甲方违反保密条款约定,泄露乙方保密信息,应按照本合同服务费用总额的%向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如因甲方泄密行为导致乙方面临法律纠纷或其他不利后果的,甲方应负责采取措施消除影响,并承担乙方因此支付的全部法律费用和赔偿费用。3.若甲方未按照乙方建议和意见对企业内部管理和业务流程进行合理调整和优化,导致乙方服务效果受到严重影响,甲方应承担相应责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供服务,或服务质量不符合要求,乙方应负责采取补救措施,直至达到合同约定标准。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、预期可得利益损失等。2.若乙方未按照本合同约定定期向甲方汇报业务运营情况,或提交的报告和数据存在虚假、隐瞒等情况,每逾期一次,应按照服务费用的%向甲方支付违约金。如因乙方报告不实给甲方决策造成误导并导致甲方损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反保密条款约定,泄露甲方保密信息,应按照本合同服务费用总额的%向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因乙方泄密行为导致甲方面临法律纠纷或其他不利后果的,乙方应负责采取措施消除影响,并承担甲方因此支付的全部法律费用和赔偿费用。4.若乙方未经甲方书面同意,将本合同项下的服务转委托给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应按照服务费用总额的%向甲方支付违约金。乙方还应赔偿甲方因此遭受的全部损失。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.在本合同履行期间,如出
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