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文档简介
旅游合作协议书甲方:名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方:名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲乙双方均在旅游行业具有一定的资源和优势,为了实现资源共享、优势互补,共同拓展旅游市场,提升双方的经济效益和社会效益,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就旅游合作事宜达成如下协议:一、合作标的物及服务具体描述1.旅游产品开发双方共同合作开发具有特色的旅游线路和产品,涵盖国内旅游、出境旅游等多种类型。产品应结合双方的资源优势,包括但不限于景点资源、酒店资源、交通资源等,以满足不同客户群体的需求。在旅游产品开发过程中,甲方负责提供其在[具体地区]拥有的特色景点资源及相关的旅游接待经验,乙方负责提供其在旅游市场推广、客户需求分析等方面的专业能力,并共同参与产品的策划、设计和优化。2.旅游服务提供甲方负责为旅游团队提供行程中的交通、住宿、餐饮等基础服务。其中,交通服务包括但不限于安排合适的旅游车辆,确保车辆的安全性和舒适性,并按照预定的行程路线准时接送游客;住宿服务方面,甲方应根据产品标准,选择与乙方合作的、具备相应星级和服务水平的酒店,并确保酒店提供优质的住宿环境和服务;餐饮服务则需保证游客在旅游过程中能够品尝到当地特色美食,且餐饮质量符合卫生标准和双方约定的标准。乙方负责为旅游团队提供导游服务和行程安排。乙方应选派具备丰富经验、专业知识和良好服务态度的导游人员,确保导游能够准确、生动地向游客介绍景点历史文化和当地风俗习惯,合理安排行程时间,保障游客的旅游体验。同时,乙方还应根据市场动态和游客反馈,对行程安排进行适时调整和优化,以提高旅游产品的吸引力和竞争力。3.旅游市场推广双方共同制定旅游产品的市场推广策略,整合双方的营销资源,包括线上线下渠道。线上渠道方面,利用双方的官方网站、社交媒体账号、旅游电商平台等进行产品宣传推广,发布产品信息、图片、视频等内容,吸引潜在客户关注;线下渠道则通过参加旅游展会、举办旅游推介会、投放广告等方式,扩大产品的市场知名度和影响力。在市场推广过程中,甲方负责提供其在本地市场的客户资源和推广渠道,乙方负责利用自身的行业品牌优势和营销团队,制定具体的推广方案并组织实施。双方应定期沟通推广进展情况,根据市场反馈及时调整推广策略,确保推广效果达到预期目标。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定分享合作项目的收益。对乙方在旅游服务提供过程中的工作进行监督,提出合理的改进意见和建议。在符合法律法规和本协议约定的前提下,根据自身业务发展需要,自主决定合作项目的部分具体操作细节,但应提前通知乙方并取得乙方的认可。2.义务按照本协议约定,按时、足额提供旅游服务所需的交通、住宿、餐饮等资源,并确保所提供资源的质量和安全性符合国家相关标准和双方约定。积极配合乙方进行旅游产品的开发和市场推广工作,提供必要的资料和信息支持。负责处理因甲方提供的服务导致的游客投诉和纠纷,及时采取有效措施解决问题,并将处理结果告知乙方。按照双方商定的结算方式和时间,与乙方进行合作项目的财务结算,确保费用支付的准确性和及时性。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定分享合作项目的收益。对甲方在旅游服务提供过程中的工作进行监督,提出合理的改进意见和建议。根据市场需求和游客反馈,对旅游产品的开发和行程安排提出调整建议,并有权要求甲方按照调整后的方案执行,但应提前通知甲方并取得甲方的认可。2.义务按照本协议约定,负责旅游产品的策划、设计和优化工作,确保产品具有市场竞争力和吸引力。选派合格的导游人员为旅游团队提供优质服务,加强对导游人员的培训和管理,提高导游人员的业务水平和服务质量。积极配合甲方进行旅游市场推广工作,提供专业的营销策划和执行方案,协助甲方扩大市场份额。负责处理因乙方提供的服务导致的游客投诉和纠纷,及时采取有效措施解决问题,并将处理结果告知甲方。按照双方商定的结算方式和时间,与甲方进行合作项目的财务结算,确保费用支付的准确性和及时性。三、收益分配与结算1.收益分配原则双方按照各自在合作项目中投入的资源、承担的工作以及所取得的收益贡献,协商确定收益分配比例。在合作项目的实际运营过程中,根据具体业务情况和市场反馈,双方可适时对收益分配比例进行调整,但应提前以书面形式通知对方并达成一致意见。2.收益结算方式合作项目的收益结算周期为[具体结算周期,如每月/每季度]。在每个结算周期结束后的[X]个工作日内,双方应共同核对本周期内的合作项目收入、成本及费用明细,并按照约定的收益分配比例进行结算。结算时,双方应提供详细的财务报表和相关凭证,确保结算数据的真实性和准确性。对于结算过程中出现的争议事项,双方应友好协商解决;协商不成的,可按照本协议约定的争议解决方式处理。3.费用支付方式:甲方应在结算完成后的[X]个工作日内,将乙方应得的收益款项支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。期满后,双方在遵守法律法规的前提下,不再承担保密义务,但仍应妥善处理涉及对方商业秘密等的相关资料和信息。3.如一方违反保密条款,应向对方支付违约金[具体金额]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供旅游服务所需的资源或服务质量不符合标准,导致游客投诉、纠纷或给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括乙方因此遭受的直接经济损失、预期利益损失以及为解决纠纷而支付的合理费用(如律师费、诉讼费等)。同时,甲方应按照本协议约定的收益分配比例,将因自身违约行为导致的合作项目收益减少部分相应扣除,并支付给乙方。2.若乙方未按照本协议约定履行旅游产品开发、服务提供或市场推广等义务,导致游客投诉、纠纷或给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围与甲方违约情形相同。同时,乙方应按照本协议约定的收益分配比例,将因自身违约行为导致的合作项目收益减少部分相应扣除,并支付给甲方。3.若一方未按照本协议约定的时间和方式进行收益分配与结算,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向对方支付违约金。逾期超过[X]日的,另一方有权解除本协议,并要求违约方支付已完成合作项目的全部收益款项及违约金,同时赔偿对方因此遭受的全部损失。4.如一方违反保密条款,除应承担本协议约定的保密违约责任外,还应立即停止违约行为,并采取一切合理措施防止损失的扩大。若因违约行为给对方造成的损失难以计算的,违约方应按照本协议约定的收益分配比例,将合作项目在违约期间的预期收益作为损失赔偿金额支付给对方。5.任何一方违反本协议约定的其他条款,应向对方支付违约金[具体金额]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议后方可生效。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中,若出现下列情形之一,一方有权解除本协议:因不可抗力或政府政策调整等不可预见、不可避免且不可克服的原因,导致本协议无法继续履行的;一方严重违反本协议约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的;本协议约定的解除条件成就的。3.协议解除后,双方应按照法律法规的规定和本协议的约定,进行财务结算和资产清理,结清双方的债权债务关系。如因解除协议给对方造成损失的,除法律另有规定或双方另有约定外,有过错的一方应承担相应的赔偿责任。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)
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