客运客车合同范本

客运客车合同范本甲方（乘客方）：姓名：性别：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（客运公司方）：公司名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方有乘坐客运客车出行的需求，乙方作为具备客运资质的公司，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方乘坐乙方客运客车事宜达成如下合同：一、标的物或服务具体描述1.客车信息乙方提供的客运客车应符合国家相关安全标准及行业规范，车辆状况良好，具备有效的行驶证、营运证等相关证件。客车车型为[具体车型]，座位数为[X]座，车辆外观标识清晰，车内设施齐全且能正常使用，包括但不限于座椅、空调、通风设备、卫生设施等。2.运营路线本次客运服务的运营路线为从[出发地详细地址]至[目的地详细地址]，具体途经站点为[列出途经站点]。乙方应按照既定路线行驶，不得擅自变更路线，但因不可抗力或道路临时管制等特殊原因导致必须变更路线的，乙方应提前通知甲方，并采取合理措施保障甲方的出行权益。3.班次安排乙方应按照公布的班次时间表运营，确保甲方能够按时乘坐客车出行。正常情况下，每日[具体出发时间]从出发地发车，预计[到达时间]到达目的地。如因特殊情况导致班次延误或取消，乙方应提前通知甲方，并按照本合同约定承担相应责任。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照合同约定提供安全、准时的客运服务。在客车行驶过程中，有权享受舒适、卫生的乘车环境。对乙方的服务质量有提出意见和建议的权利。2.义务按照合同约定的时间、地点乘坐客车，并配合乙方工作人员进行检票、安检等工作。如实提供个人身份信息及乘车需求，不得隐瞒或虚报相关信息。遵守客车内的各项规章制度，爱护车内设施，保持车内环境卫生。按照合同约定支付乘车费用。（二）乙方权利义务1.权利有权按照合同约定收取乘车费用。对甲方的乘车行为进行必要的管理和监督，如发现甲方有违反车内规章制度的行为，有权予以制止。2.义务按照合同约定的车型提供客运服务，确保客车性能良好，安全设施完备。安排具备相应资质和经验的驾驶员驾驶客车，并要求驾驶员严格遵守交通法规，安全驾驶。提前公布运营路线、班次时间表等信息，并按照公布的信息运营。在客车出发前，对车辆进行全面检查，确保车辆处于安全运行状态。为甲方提供必要的乘车服务，如协助甲方上下车、解答疑问等。对因乙方原因导致的服务质量问题承担相应责任，并及时采取措施进行改进。三、乘车费用及支付方式1.乘车费用本次客运服务的乘车费用为每人[X]元，共计[X]元（大写：）。费用包含车票价格、燃油费、车辆维护费、驾驶员薪酬等与本次客运服务相关的所有费用，但不包括可能产生的额外费用，如行李超重费、因甲方自身原因导致的延误费用等。2.支付方式甲方应在购票时一次性支付乘车费用。支付方式可选择现金支付、银行卡支付（具体支持的银行卡类型为[列出支持的银行卡类型]）、电子支付（如微信支付、支付宝支付等）等方式，乙方应提供相应的支付渠道并确保支付安全。四、乘车时间及地点1.乘车时间甲方应在合同约定的出发时间前[X]分钟到达指定的乘车地点候车。如因甲方自身原因未能按时到达，导致客车延误或甲方错过乘车，责任由甲方自行承担。2.乘车地点本次客运服务的乘车地点为[详细乘车地点地址]。乙方应在乘车地点设置明显的标识，并安排工作人员引导甲方乘车。五、安全保障1.驾驶员安全驾驶义务乙方驾驶员应严格遵守交通法规，具备相应的驾驶证和从业资格证，并按照规定进行安全教育培训。在驾驶过程中，保持良好状态，不得超速、超载、疲劳驾驶等，确保行车安全。2.车辆安全检查义务乙方应定期对客运客车进行安全检查和维护保养，确保车辆制动系统、转向系统、灯光系统等关键部件处于良好运行状态。每次出车前，驾驶员应对车辆进行全面检查，发现问题及时处理，严禁车辆带故障行驶。3.安全设施配备义务客车内应配备必要的安全设施，如灭火器、安全锤、急救箱等，并确保设施完好有效。同时，应设置明显的安全警示标识，告知乘客安全注意事项。4.紧急情况处理义务在客车行驶过程中，如发生交通事故、突发疾病等紧急情况时，乙方驾驶员及工作人员应立即采取必要措施进行救援和处理，并及时通知相关部门。同时，应尽力保障甲方的人身安全，协助甲方妥善应对紧急情况。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定支付乘车费用，乙方有权要求甲方补缴费用，并按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。若甲方逾期超过[X]日仍未支付，乙方有权解除合同，并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。2.若甲方未按照合同约定的时间、地点乘坐客车，导致客车延误或乙方遭受其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿金额根据乙方实际损失情况确定，但最低不低于本次乘车费用的[X%]。3.若甲方在客车行驶过程中违反车内规章制度，如吸烟、乱扔垃圾、损坏车内设施等，甲方应按照损失情况向乙方赔偿相应费用。如因甲方行为导致其他乘客或乙方工作人员人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的车型、路线、班次提供客运服务，甲方有权要求乙方退还已支付的乘车费用，并按照已支付金额的[X%]向甲方支付违约金。若乙方因违约行为给甲方造成其他损失的，还应承担相应的赔偿责任。2.若乙方提供的客运服务质量不符合合同约定，如车内环境不卫生、服务态度恶劣等，甲方有权要求乙方采取改进措施，并根据情节轻重要求乙方给予一定的经济赔偿。赔偿金额由双方协商确定，但最低不低于本次乘车费用的[X%]。3.若乙方因车辆故障、驾驶员原因等导致客车延误或取消班次，乙方应提前通知甲方，并按照以下方式承担违约责任：延误时间在[X]小时以内的，乙方应向甲方支付本次乘车费用的[X%]作为违约金。延误时间超过[X]小时的，乙方应退还甲方全部乘车费用，并按照已支付金额的[X%]向甲方支付违约金。若因乙方原因导致客车取消班次，乙方应退还甲方全部乘车费用，并按照已支付金额的[X%]向甲方支付违约金。同时，乙方应协助甲方安排其他出行方式，并承担因此产生的合理费用。4.若乙方在客车行驶过程中发生安全事故，导致甲方人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金（如造成残疾）、死亡赔偿金（如导致死亡）、财产损失等。乙方应积极配合甲方处理事故善后事宜，并按照法律法规及合同约定履行赔偿义务。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之