家具售后合同范本

家具售后合同范本甲方（卖方）：姓名：身份证号码：地址：联系电话：乙方（买方）：姓名：身份证号码：地址：联系电话：鉴于乙方购买了甲方提供的家具产品，为明确双方在家具售后方面的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.家具产品详情乙方购买的家具产品包括但不限于以下种类及规格：[详细列出家具的名称、型号、数量、材质、颜色等信息，例如：实木沙发一套，型号为[具体型号]，材质为[实木种类]，颜色为[具体颜色]；餐桌一张，尺寸为[长×宽]，材质为[板材名称]，颜色为[具体颜色]等]2.服务内容甲方提供的售后服务包括但不限于家具的维修、保养、更换零部件、清洁等服务，以确保家具产品能够正常使用并保持良好的外观和性能。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取售后服务费用。对于乙方提出的不合理售后要求，有权拒绝并说明理由。2.义务按照本合同约定的时间、方式和标准为乙方提供家具售后服务。对乙方提供的家具产品进行检查、维修、保养等工作时，应使用符合质量要求的零部件和工具，确保服务质量。向乙方提供售后服务过程中的相关信息，如维修进度、更换零部件情况等。对在售后服务过程中知悉的乙方隐私和商业秘密予以保密。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供家具售后服务。对甲方提供的售后服务质量有异议时，有权要求甲方进行改进或采取其他补救措施。2.义务按照本合同约定向甲方支付售后服务费用。向甲方如实提供家具产品的使用情况、故障问题等相关信息，以便甲方准确判断和处理。在甲方进行售后服务时，应给予必要的配合，如提供场地、协助搬运家具等。妥善保管家具产品及相关配件，不得擅自拆卸、更换或损坏家具产品及配件，否则应承担相应责任。三、售后服务费用及支付方式1.售后服务费用根据家具产品的种类、维修保养项目及工作量等因素，双方约定本次售后服务费用总计为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.支付方式乙方应在本合同签订之日起[X]个工作日内，将售后服务费用一次性支付至甲方指定的银行账户：开户银行：银行账号：户名：四、售后服务期限1.甲方提供的售后服务期限自乙方支付售后服务费用之日起[X]个月。2.在售后服务期限内，甲方应按照本合同约定为乙方提供全面的家具售后服务。五、维修及更换零部件1.维修对于乙方家具产品出现的故障问题，甲方应及时进行维修。维修工作应在接到乙方通知后的[X]个工作日内安排人员上门（特殊情况除外，但应提前通知乙方并说明原因）。维修完成后，甲方应向乙方提供维修报告，说明故障原因及维修情况。2.更换零部件如家具产品的零部件损坏需要更换，甲方应使用与原产品质量相当的零部件进行更换。更换的零部件应在甲方库存中有现货的情况下，于维修时一并更换；如无现货，应在[X]个工作日内采购并完成更换。更换零部件的费用已包含在售后服务费用中，但因乙方人为原因导致零部件损坏需要更换的，乙方应另行支付零部件费用及维修费用。六、保养服务1.甲方应定期为乙方提供家具保养服务，保养周期为每[X]个月一次。保养服务内容包括但不限于清洁家具表面、擦拭五金件、上蜡、检查家具结构稳定性等。2.在保养服务过程中，甲方应向乙方提供家具保养的相关知识和建议，帮助乙方更好地维护家具产品。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间、方式和标准为乙方提供家具售后服务，每逾期一天，应按照售后服务费用的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本合同，并要求甲方返还已支付的售后服务费用，同时甲方应按照售后服务费用的[X%]向乙方支付违约金。2.若甲方提供的售后服务质量不符合本合同约定，经乙方提出后，甲方未及时采取有效措施进行改进或补救，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。3.若甲方在售后服务过程中擅自更换乙方家具产品的零部件或使用不符合质量要求的零部件，乙方有权要求甲方更换为符合质量要求的零部件，并按照售后服务费用的[X%]向乙方支付违约金。如因此给乙方造成其他损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定向甲方支付售后服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停为乙方提供售后服务，并要求乙方支付已产生的售后服务费用及违约金。2.若乙方未如实向甲方提供家具产品的使用情况、故障问题等相关信息，导致甲方无法准确判断和处理问题，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.若乙方擅自拆卸、更换或损坏家具产品及配件，导致家具产品出现故障或损坏，乙方应承担全部维修费用及因此给甲方造成的其他损失。八、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一