外卖集体合同范本

外卖集体合同范本甲方：[外卖平台公司名称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方：[外卖配送员工会名称]法定代表人：[姓名]地址：[工会地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方从事外卖业务，需要乙方组织外卖配送员提供配送服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就外卖配送服务事宜达成如下协议：一、合同双方身份及标的物或服务具体描述（一）合同双方身份1.甲方为一家依法设立并合法经营的外卖平台公司，通过其运营的外卖平台为消费者提供餐饮等商品的订购服务，并负责与商家签订合作协议，整合订单资源。2.乙方为依法成立的外卖配送员工会，代表其会员（外卖配送员）与甲方就外卖配送服务相关事宜进行协商和约定。乙方会员具备相应的配送能力和资质，愿意按照本合同约定为甲方提供外卖配送服务。（二）标的物或服务具体描述1.服务内容：乙方按照甲方的要求，组织其会员为通过甲方外卖平台下单的消费者提供餐饮及其他商品的配送服务。配送范围为[具体配送区域]内甲方平台所接收的订单。2.服务标准：配送员应在接到订单后的[X]分钟内取餐（若商家原因导致出餐延迟，以商家实际出餐时间为准，但配送员应及时与商家和甲方沟通协调），并按照合理、高效的路线进行配送，确保餐品及商品在规定时间内准确、完好地送达消费者手中。配送过程中应遵守交通规则，保障自身及他人安全，不得擅自更改配送路线或延迟配送时间。3.服务质量监督：甲方有权通过其平台系统记录、消费者评价、现场抽查等方式对乙方配送服务质量进行监督和评估。乙方应积极配合甲方的监督检查工作，对于甲方提出的服务质量问题及时整改，并采取有效措施提高配送服务水平。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定组织配送员提供符合服务标准的配送服务。有权根据市场需求、运营情况等因素调整订单分配规则，但应提前通知乙方。有权对乙方配送服务质量进行监督检查，对于不符合服务标准的配送员，有权要求乙方进行处理，并根据情况采取相应的措施，如扣除配送费用、暂停合作等。有权根据法律法规、政策要求及平台运营需要，制定和修改与外卖配送服务相关的规章制度，并要求乙方及配送员遵守。2.义务按照本合同约定向乙方支付配送费用，结算周期为[具体结算周期，如每周、每两周等]。向乙方提供必要的订单信息，包括订单详情、商家地址及联系方式、消费者地址及联系方式等，确保信息准确无误。负责维护外卖平台的正常运行，保障订单接收、处理及配送信息传递的顺畅。如因平台系统故障等原因导致配送员无法正常获取订单或配送信息，应及时采取措施修复，并对由此给乙方及配送员造成的损失承担相应的责任。为乙方配送员提供必要的培训和指导，包括但不限于平台操作培训、服务规范培训、安全知识培训等，以提高配送员的业务水平和服务质量。按照法律法规及合同约定，保障乙方及配送员的合法权益，不得无故拖欠配送费用或克扣乙方及配送员应得的报酬。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付配送费用，并对甲方支付费用的情况进行监督。有权根据本合同约定及甲方要求，组织会员参与外卖配送服务，并与甲方协商确定配送员的工作时间、工作任务等具体安排。有权对甲方制定的与外卖配送服务相关的规章制度提出意见和建议，如认为规章制度存在不合理之处，可与甲方协商修改。在甲方违反本合同约定，损害乙方及配送员合法权益时，有权要求甲方承担违约责任，并采取相应的法律措施维护自身权益。2.义务按照本合同约定及甲方要求，组织足够数量且具备相应资质和能力的配送员为甲方提供外卖配送服务。配送员应持有有效的身份证明、驾驶证（如驾驶配送车辆）、健康证明等相关证件，并遵守国家法律法规及甲方平台的各项规定。负责对配送员进行管理和培训，确保配送员熟悉甲方平台的操作流程、服务规范及安全要求，提高配送员的业务素质和服务意识。对配送员在配送过程中的行为负责，如配送员违反法律法规、甲方平台规定或本合同约定给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。及时向甲方反馈配送员的工作情况、意见建议及遇到的问题，积极配合甲方解决配送过程中出现的各种纠纷和问题，维护甲方平台的正常运营秩序。按照甲方要求，协助甲方完成与外卖配送服务相关的其他工作任务，如配合甲方进行市场调研、推广活动等。定期向甲方提供配送员的相关信息，包括但不限于人员变动情况、培训情况、业绩表现等，以便甲方进行管理和统计分析。三、配送费用及支付方式（一）配送费用标准1.甲方根据订单的类型、距离、重量等因素制定配送费用标准，具体标准如下：普通订单（距离在[X]公里以内，餐品重量在[X]千克以内）：配送费用为[X]元/单。远距离订单（距离超过[X]公里）：每增加[X]公里，配送费用增加[X]元/单。超重订单（餐品重量超过[X]千克）：每超重[X]千克，配送费用增加[X]元/单。特殊订单（如大型订单、特殊时段订单等）：根据甲方另行制定的标准执行。2.上述配送费用标准如有调整，甲方应提前[X]天通知乙方。（二）支付方式1.甲方按照双方约定的结算周期与乙方进行配送费用结算。结算时，甲方应根据平台系统记录的订单完成情况及配送费用标准，计算乙方应得的配送费用总额。2.甲方将配送费用支付至乙方指定银行账户，乙方应在收到款项后的[X]个工作日内提供合法有效的发票给甲方。如乙方未按时提供发票，导致甲方无法及时进行账务处理的，甲方有权顺延支付配送费用的时间，且不承担任何违约责任。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式向乙方支付配送费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已完成配送服务对应的全部配送费用及违约金。2.若甲方因自身原因导致订单信息错误、平台系统故障等，给乙方及配送员造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于配送员的误工损失、因订单延误导致的消费者索赔等。3.若甲方违反本合同约定的其他义务，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。如甲方无故拒绝乙方合理的意见建议，导致乙方无法正常履行合同义务或造成额外损失的，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定组织足够数量或具备相应资质的配送员为甲方提供服务，影响甲方正常业务运营的，每逾期一天，应按照当周预计配送费用总额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担因此给甲方造成的全部损失。2.若乙方配送员违反法律法规、甲方平台规定或本合同约定，给甲方或第三方造成损失的，乙方应负责赔偿。如配送员因配送过程中的过错导致餐品损坏、丢失，或与消费者发生纠纷引发索赔等，乙方应承担相应的赔偿责任，并及时采取措施解决问题，消除不良影响。3.若乙方违反本合同约定的其他义务，如未及时向甲方反馈问题、拒绝配合甲方管理等，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。乙方应按照甲方要求的期限和方式改正违约行为，如逾期未改正，甲方有权采取进一步的措施，如扣除配送费用、暂停合作等，由此给甲方造成的损失仍由乙方承担。五、争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[X]年。如需终止合同，双方应提前[X