家乐福退费协议书

家乐福退费协议书甲方：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方：家乐福[具体门店名称]统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方与乙方之间就[具体交易事项]产生相关费用支付及退费事宜，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、协议背景及标的物或服务具体描述甲方于[具体时间]在乙方处进行了[详细交易行为，如购买了一批商品/接受了某项服务等]，支付了相应费用共计人民币[X]元。现因[说明退费原因，如商品质量问题、服务未达约定标准等]，双方就该费用的退还事宜进行协商并达成本协议。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定退还相应费用。有权对退费过程中乙方的行为进行监督，如发现乙方存在违反协议约定的情况，有权要求乙方纠正并承担相应责任。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的交易相关信息，包括但不限于购买凭证、消费记录、相关合同文本等，以便乙方核实退费事宜。配合乙方办理退费手续，按照乙方要求提供必要的身份验证信息、银行账户信息等。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方提供必要的交易信息以核实退费请求的真实性和合理性。在审核甲方退费请求符合本协议约定及相关法律法规规定的情况下，有权按照本协议约定扣除相应合理费用后退还剩余款项。2.义务收到甲方退费申请后，应在[X]个工作日内进行审核，并将审核结果通知甲方。若审核通过，应在审核通过后的[X]个工作日内按照本协议约定将退费款项支付至甲方指定的银行账户。妥善保管与甲方交易相关的记录及资料，以便在需要时进行查询和核对。三、退费金额及支付方式（一）退费金额经双方核对及协商，乙方应退还甲方的费用金额为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此金额系扣除因甲方已消费或使用部分商品/服务按照合理市场价格计算的费用后所得。（二）支付方式乙方将通过银行转账的方式将退费款项支付至甲方指定的银行账户，具体账户信息如下：开户银行：银行账号：开户名：四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方提供虚假交易信息或故意隐瞒重要事实，导致乙方错误审核退费申请或遭受其他损失的，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失，包括但不限于乙方为核实信息所支出的费用、因退费给乙方造成的经济损失等。2.甲方违反本协议约定，不配合乙方办理退费手续的，每逾期一日，应按照应退费用金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停办理退费手续，并要求甲方承担因违约行为给乙方造成的全部损失。（二）乙方违约责任1.乙方未按照本协议约定的时间进行审核或通知甲方审核结果的，每逾期一日，应按照应退费用金额的[X%]向甲方支付违约金。2.乙方审核通过后，未按照本协议约定的时间将退费款项支付至甲方指定账户的，每逾期一日，应按照应退费用金额的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方无故拒绝甲方合理的退费请求或故意拖延退费时间，给甲方造成损失的，乙方应承担甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、甲方为维护自身权益所支出的合理费用（如律师费、诉讼费等）。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议