宝马宝诚合同范本

宝马宝诚合同范本甲方：[宝马公司名称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方：[宝诚公司名称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲乙双方在汽车销售及相关服务领域的合作意向，为明确双方权利义务，保障合作顺利进行，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下合同协议：一、合同标的及服务内容1.标的物：宝马品牌汽车（具体车型、配置等以双方另行约定并书面确认的为准）。2.服务内容：乙方负责在指定区域内销售甲方提供的宝马汽车，并为客户提供售前咨询、车辆展示、试驾安排、购车手续办理、售后维修保养、零部件供应等一系列与宝马汽车相关的服务。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的销售及服务活动进行监督和检查，确保乙方按照本合同约定及甲方的相关要求开展业务。有权根据市场情况及自身经营策略调整产品价格、销售政策等，但应提前合理时间通知乙方。在乙方违反本合同约定时，有权要求乙方承担违约责任并采取相应措施维护自身权益。2.义务向乙方提供符合质量标准的宝马汽车及相关宣传资料、技术支持等，确保乙方能够正常开展销售及服务工作。按照约定及时向乙方供应车辆，保证车辆的供应数量和时间满足市场需求。如因甲方原因导致车辆供应延迟或短缺，应承担相应责任。协助乙方处理客户投诉及售后服务问题，提供必要的技术指导和解决方案。对乙方的员工进行定期培训，提升乙方员工的专业知识和服务水平，培训内容包括汽车产品知识、销售技巧、售后服务规范等。培训费用由[双方协商确定承担方式]承担。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定获得销售提成、服务费用等经济收益。在合同履行过程中，有权要求甲方提供必要的支持和协助，如车辆供应、技术培训、市场推广等。对于甲方不合理的要求或违反本合同约定的行为，有权提出异议并要求甲方改正。2.义务按照甲方的销售政策、服务标准及相关规定，在指定区域内积极开展宝马汽车的销售及服务活动，努力完成销售目标。销售目标为每月/季度/年度销售[具体数量]辆宝马汽车，服务客户满意度达到[具体百分比]以上。建立健全销售及服务体系，配备专业的销售和服务人员，确保为客户提供优质、高效、规范的服务。销售及服务人员应具备相应的从业资格和专业知识，乙方应定期对其进行培训和考核。严格遵守甲方的品牌形象要求，维护宝马品牌的声誉。在店铺装修、广告宣传、员工着装等方面体现宝马品牌的特色和风格，不得进行任何有损宝马品牌形象的行为。按照甲方的要求及时准确地向甲方反馈市场信息、客户需求及竞争对手情况等，为甲方的市场决策提供参考依据。负责处理客户在购车及使用过程中的各类问题，及时解决客户投诉，确保客户满意度。对于重大客户投诉或涉及法律纠纷的问题，应及时通知甲方并配合甲方共同处理。按照国家法律法规及相关行业规定，依法经营，诚信纳税，承担因自身经营活动产生的一切法律责任和经济责任。三、销售与服务规范1.销售规范乙方应按照甲方制定的销售价格体系进行销售，不得擅自加价或降价销售。如需调整销售价格，应提前获得甲方书面同意。在销售过程中，乙方应向客户如实介绍车辆性能、配置、售后服务等信息，不得进行虚假宣传或误导客户。否则，由此产生的一切法律责任由乙方承担。乙方应与客户签订合法有效的购车合同，并按照合同约定及时办理车辆交付手续。购车合同应明确车辆型号、价格、交付时间、付款方式、售后服务等条款，且不得与本合同相冲突。2.服务规范：乙方应建立完善的售后服务档案管理系统，对每一位客户的车辆维修保养记录进行详细登记和保存，以便随时查询和跟踪服务情况。按照甲方规定的售后服务流程和标准，为客户提供及时、高效、优质的维修保养服务。维修保养工作应使用原厂正品零部件，确保维修质量。如因使用非原厂零部件导致车辆出现问题，乙方应承担全部责任。定期对客户进行回访，了解客户对车辆使用情况及售后服务的满意度，及时改进服务质量。回访记录应妥善保存，作为评估乙方服务质量的重要依据。在售后服务过程中，乙方应向客户明示维修保养项目、费用标准及所需时间等信息，不得故意隐瞒或欺诈客户。对于客户提出的合理疑问和要求，应及时给予解答和处理。四、价格与费用结算1.车辆价格：宝马汽车的销售价格由甲方根据市场情况及成本核算制定，并定期公布给乙方。乙方应按照甲方公布的价格进行销售，不得擅自调整。2.销售提成：甲方根据乙方的销售业绩，按照以下方式向乙方支付销售提成：对于每辆成功销售的宝马汽车，甲方按照车辆销售价格的[X]%向乙方支付销售提成。销售提成在车辆交付且甲方收到全部车款后的[X]个工作日内结算支付给乙方。3.服务费用：乙方为客户提供的售后服务费用，由乙方按照市场价格标准向客户收取。对于甲方应承担的部分售后服务费用（如因车辆质量问题导致的维修保养费用等），甲方将在核实情况后按照约定与乙方进行结算。4.费用结算方式：双方同意采用[银行转账/支票等具体结算方式]进行费用结算。结算时，乙方应向甲方提供合法有效的发票及相关结算凭证。五、知识产权与保密条款1.知识产权：甲方拥有宝马品牌及相关产品的知识产权，包括商标、专利、著作权等。乙方在本合同履行过程中，有权使用甲方提供的相关知识产权资料进行销售及服务活动，但不得擅自许可第三方使用或进行任何侵犯甲方知识产权的行为。未经甲方书面同意，乙方不得对甲方的知识产权进行任何形式的修改、复制、传播或用于其他任何目的。2.保密条款：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。六、合同期限与续约1.合同期限：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.续约：在合同期满前[X]个月，双方应就是否续约进行协商。如双方均同意续约，应重新签订合同。如一方不同意续约，应在合同期满前[X]个月书面通知对方。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定及时供应车辆、提供技术支持或协助乙方处理问题，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据乙方实际损失情况确定，但最高不超过本合同约定的乙方应获得的销售提成及服务费用总额的[X]%。如甲方擅自调整产品价格、销售政策等，给乙方造成经济损失的，甲方应负责赔偿乙方的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未完成本合同约定的销售目标，应按照未完成部分销售金额的[X]%向甲方支付违约金。乙方违反销售及服务规范，如擅自加价或降价销售、虚假宣传、使用非原厂零部件等，甲方有权要求乙方立即改正，并视情节轻重扣除乙方当月/季度/年度销售提成的[X]%[X]%作为违约金；如因乙方违约行为给甲方造成重大损失或声誉损害的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿金额包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、品牌形象修复费用等。乙方未按照本合同约定履行保密义务，泄露甲方商业秘密或其他保密信息的，应向甲方支付违约金[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因乙方违约行为导致甲方面临法律纠纷或其他不利后果的，乙方应承担全部法律责任和经济赔偿责任。乙方逾期支付甲方应结算的销售提成或服务费用等款项的，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付全部未结算款项及逾期违约金，同时乙方应按照未结算款项总额的[X]%向甲方支付违约金。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决