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文档简介

上门家政维修服务协议甲方(服务提供方):[公司全称或个人姓名]统一社会信用代码/身份证号码:[填写内容]法定代表人/负责人/住址:[填写内容]联系电话:[填写内容]电子邮箱:[填写内容]乙方(服务接受方):[个人姓名或公司全称]统一社会信用代码/身份证号码:[填写内容]法定代表人/负责人/住址:[填写内容]联系电话:[填写内容]电子邮箱:[填写内容]根据甲乙双方协商一致,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就甲方为乙方提供上门家政及维修服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据乙方需求,为乙方提供以下上门服务:(1)家政服务:包括但不限于家庭日常保洁、地面清洁、厨房清洁、卫生间清洁、衣物整理、家具擦拭、门窗玻璃清洁等。具体服务项目和标准详见附件一(若签订,此处说明;若不签订,则删除此句)。(2)维修服务:包括但不限于家用电器(如电视、冰箱、洗衣机、空调等)的故障排查与简单维修、水龙头更换、管道疏通、家具小修等。具体维修项目和范围由双方协商确定。1.2服务标准:甲方提供的服务应符合行业标准及乙方提出的合理要求。家政服务应达到干净整洁的标准;维修服务应确保修复效果,力争一次性解决问题。1.3服务地点:甲方服务人员将在乙方位于[详细地址]的住宅内提供服务。第二条服务时间与安排2.1预约机制:乙方通过电话[填写电话号码]或其他约定的方式提前[填写天数]天预约上门服务。甲方应在收到预约请求后,于[填写时间,如:下一个工作日]内与乙方确认服务时间。2.2上门时间:双方约定服务时间一般为乙方请求的[填写时间段,如:工作日白天/晚上],具体时间以双方确认为准。如遇特殊情况需调整时间,应至少提前[填写小时数]小时通知对方。2.3服务周期:对于家政服务,服务周期为[填写服务期限,如:自____年____月____日起至____年____月____日止/或直至乙方另行通知停止]。对于维修服务,服务为一次性或根据预约单项进行。第三条服务费用与支付3.1服务收费标准:(1)家政服务费:[选择一项并填写]a.按次收费,每次[填写金额]元。b.按项目收费,[具体项目]收费[填写金额]元。c.按周期收费,[如:每周/每月]保洁服务费[填写金额]元。(2)维修服务费:[选择一项并填写]a.按项目收费,含基础费[填写金额]元加零件费(由乙方承担,除非另有约定)。b.按工时收费,每小时[填写金额]元,最低工时[填写小时数]小时,超出部分按实际工时计算。(3)其他费用:如需甲方提供特定材料,其费用由[选择:甲方/乙方]承担;交通费[选择:包含在服务费内/按实际发生收取]。3.2费用总额:本协议涉及的服务费用总额为[填写总金额,若无则删除此句]元。3.3支付方式:乙方应采用[选择:现金/银行转账/微信/支付宝]方式支付服务费用。3.4支付时间:(1)家政服务:[选择一项并填写]a.按周期支付,于每个服务周期结束后[填写天数]天内支付。b.预付费,服务开始前支付[填写百分比]%的费用,剩余部分服务结束后支付。(2)维修服务:服务完成后[填写天数]天内一次性支付。3.5发票:甲方应向乙方开具[选择:增值税普通发票/增值税专用发票]。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:(1)有权按照本协议约定提供服务。(2)应按时派遣具备相应技能和资质的服务人员上门服务。(3)服务人员应遵守乙方的合理规章制度,穿着统一服装(若有)。(4)尊重乙方隐私,不得泄露乙方家庭信息及财产状况。(5)采取措施保障服务过程中的人身和财产安全。(6)对服务过程中发现的安全隐患,应向乙方提示。(7)按约定收取服务费用。4.2乙方的权利与义务:(1)有权要求甲方按约定提供合格的服务。(2)应提前[填写小时数]小时通知甲方服务时间,并预留必要的工作空间和条件(如水、电)。(3)应向甲方如实告知影响服务进行的情况,如宠物、贵重物品存放位置等。(4)有义务配合服务人员的工作,及时沟通需求。(5)不得要求服务人员从事超出约定范围的服务。(6)应按约定及时足额支付服务费用。(7)服务人员离开时,应检查房间,确保无遗留物品。第五条安全责任与保险5.1甲方承诺其服务人员已通过背景调查,并具备必要的安全意识和应急处理能力。甲方应对其服务人员的在服务期间的人身安全负责。5.2乙方应确保其家庭环境对服务人员是安全的,并应告知服务人员已知的潜在危险(如易碎品、宠物习性、地面湿滑等)。因乙方未告知或乙方环境本身存在的安全风险造成的损害,由乙方承担责任。5.3在服务过程中,因服务人员的故意或重大过失造成乙方财产损失的,甲方应承担赔偿责任。5.4甲方必须为所有上门服务人员购买有效的意外伤害保险和承保服务责任的商业保险,该保险应覆盖在乙方住所进行服务期间可能发生的意外事故及责任赔偿,乙方作为受益人之一享有相应的保险权益。第六条隐私与保密6.1甲方及其服务人员必须严格保守乙方家庭隐私,不得以任何形式泄露乙方家庭信息、生活习惯、财务状况等。服务结束后,所有涉及乙方的信息资料应予以销毁。6.2未经乙方书面同意,不得将乙方家庭情况或服务情况向任何第三方透露。第七条违约责任7.1若甲方提供的服务不符合约定标准,乙方有权要求甲方在[填写天数]天内重新服务或采取补救措施。若甲方拒绝或经合理补救仍不合格,乙方有权要求减免相应费用,甚至解除协议。7.2若乙方无正当理由拖欠服务费用,每逾期一日,应按逾期费用总额的[填写百分比,如:千分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[填写天数]天,甲方有权暂停服务或解除协议。7.3任何一方违反本协议其他约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。第八条协议的变更、解除与终止8.1本协议的任何变更,须经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。8.2发生以下情况之一,本协议可解除:(1)双方协商一致同意解除。(2)因不可抗力导致协议目的无法实现。(3)一方严重违反本协议约定,致使协议目的无法实现,守约方有权解除。8.3协议期限届满,服务完成后,本协议自然终止。如需继续服务,双方应另行签订协议。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权向[选择:乙方所在地/甲方所在地/服务行为地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。10.2任何一方因不可抗力导致不能履行或不能完全履行本协议义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[填写天数]天内通知对方,并提供相关证明文件。第十一条其他条款11.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。11.2本协议一式[填写份数,如:两]份,甲乙双方各执[填写份数,如:一]份,具有同等法律效力。11.3本协议未尽事宜,可由双方另行协商签订补充协议。11.

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