教育托管保密协议书

教育托管保密协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX教育科技有限公司（以下简称“甲方”），法定代表人：李明，地址：北京市海淀区中关村大街1号XX大厦1001室，联系电话甲方是一家经国家工商行政管理机关登记注册的专业教育服务机构，主要业务涵盖教育咨询、课程开发、教育托管及相关配套服务。甲方在教育事业领域拥有丰富的行业经验，致力于为学生提供高品质的教育托管解决方案，并已与多家知名教育机构建立了长期合作关系。甲方的核心业务包括为学生提供学习环境管理、生活照料、心理辅导及学业规划等服务，旨在帮助学生提升学习效率、培养良好习惯，并促进全面发展。甲方在本次合作中，委托乙方提供教育托管服务，以支持其业务拓展及客户服务升级。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX教育托管服务中心（以下简称“乙方”），法定代表人：张伟，地址：上海市浦东新区张江高科技园区XX路200号XX写字楼3002室，联系电话乙方是一家经国家工商行政管理机关登记注册的专业教育托管机构，专注于为学生提供安全、舒适、高效的学习生活环境。乙方拥有一支经验丰富的服务团队，具备完善的教育背景和服务资质，能够为学生提供个性化的托管方案，包括作业辅导、生活管理、健康管理及心理支持等服务。乙方在成立至今已为数百家学生家庭提供了优质的教育托管服务，并获得了广泛的市场认可。乙方的服务理念是“以学生为中心”，通过科学的管理模式和贴心的服务，帮助学生养成良好的学习习惯和生活规律，提升综合素质。乙方在本次合作中，接受甲方的委托，为其提供教育托管服务，并承诺严格遵守本协议约定的各项条款。

**协议简介**

本协议的签订基于甲乙双方在教育事业领域的专业能力和资源优势，旨在通过合作建立稳定的教育托管服务关系，共同为学生提供优质的教育托管解决方案。甲方作为委托方，负责提供客户资源及服务需求方案，并对托管服务的整体质量进行监督；乙方作为服务提供方，负责按照协议约定，为学生提供全面的教育托管服务，并确保服务符合甲方及学生的要求。双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下协议。协议的履行将有助于甲方提升服务能力，满足客户需求，同时乙方也将通过合作获得稳定的业务来源，实现双方互利共赢。双方均确认已充分了解本协议内容，并愿意遵守协议约定的各项权利与义务，共同推动教育托管服务的高质量发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在教育托管服务领域的合作目标及具体内容，确保乙方能够根据甲方的委托要求，为学生提供专业、规范、安全的教育托管服务。协议范围包括但不限于以下内容：乙方按照甲方的要求，为学生提供学习环境的布置与管理、作业辅导、生活起居照料、健康管理、心理疏导、安全教育以及学业规划等全方位托管服务。双方将共同制定服务标准，监督服务质量，处理服务过程中产生的相关事务，并就服务优化进行持续沟通与协作。本协议旨在通过双方的共同努力，建立高效、稳定的教育托管服务合作机制，提升学生的综合素质及学习成效，满足甲方及其客户的业务需求。

第二条定义

1.**教育托管服务**：指乙方根据甲方委托，为学生提供的学习环境管理、作业辅导、生活照料、心理支持、健康管理及安全教育等综合性服务。

2.**服务标准**：指双方根据协议约定及行业标准，共同制定的服务质量规范，包括服务内容、服务流程、响应时间、服务态度等方面的具体要求。

3.**学生信息**：指在托管服务过程中涉及的学生个人身份信息、家庭背景、学习情况、健康数据等敏感信息。

4.**保密信息**：指本协议项下任何一方知悉的对方商业秘密、技术信息、客户信息、财务数据等未公开的资料。

5.**违约责任**：指任何一方违反本协议约定应承担的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金、解除协议等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定及服务标准提供教育托管服务，并对服务质量进行监督和评估。甲方有权根据学生需求的变化，提出服务调整建议，乙方应在合理范围内予以配合。

（2）甲方有权获取乙方提供服务的真实情况，包括服务报告、学生反馈等信息，以评估服务效果。甲方有权对乙方违反协议的行为进行质询，并要求其及时纠正。

（3）甲方应向乙方提供必要的学生信息和服务需求说明，包括学生的性格特点、学习习惯、特殊需求等，以便乙方制定个性化的服务方案。甲方应确保提供的信息真实、准确，并对信息的合法性负责。

（4）甲方应按协议约定支付乙方服务费用，并承担因自身原因导致的额外服务成本。甲方有权根据业务需要，提前终止协议，但应给予乙方合理的提前通知期，并结清已发生的服务费用。

（5）甲方应配合乙方处理服务过程中涉及的突发事件，如学生生病、意外伤害等，并及时提供必要的协助。甲方应承担因自身过错导致的学生损失赔偿责任。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权根据甲方委托及学生实际情况，制定并执行教育托管服务方案，包括服务内容、时间安排、人员配置等。乙方有权要求甲方提供补充信息或说明，以优化服务方案。

（2）乙方应严格按照协议约定及服务标准提供教育托管服务，确保服务的专业性、安全性和持续性。乙方应建立完善的服务流程，明确各环节责任，并定期向甲方汇报服务进展。

（3）乙方应严格保护学生信息及保密信息，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。乙方应建立信息安全管理制度，采取技术措施防范信息泄露风险，并承担因违反保密义务导致的法律责任。

（4）乙方应配备具备资质和经验的服务团队，对学生进行全程跟踪管理，包括学习辅导、生活照料、心理疏导等。乙方应建立应急预案，妥善处理服务过程中出现的突发事件，并及时向甲方报告。

（5）乙方有权根据协议约定收取服务费用，并有权要求甲方按时支付。乙方应在服务结束后，向甲方提供完整的服务报告及结算清单，并配合甲方进行服务验收。若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付违约金。

（6）乙方应定期对服务团队进行培训，提升服务能力和职业素养，并接受甲方的服务质量评估。乙方应积极配合甲方进行服务改进，持续优化托管方案，提升学生满意度。

（7）乙方应为学生提供安全、卫生的学习生活环境，并承担因自身管理疏忽导致的学生财产损失或人身伤害的赔偿责任。乙方应购买相关责任保险，并将保险单复印件提供给甲方备案。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供教育托管服务的价格根据服务内容、服务时长、学生人数等因素确定。具体费用标准由双方在协议附件中详细列明，该费用为固定价格，包含乙方提供本协议约定的全部服务所产生的成本及利润。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定的收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行，账户名称：XX教育托管服务中心，账号：XXX。乙方应在收到款项后提供等额发票。

3.支付时间：服务费用按月支付，甲方应在每月10日前支付上一月的服务费用。首期服务费用在协议签订后3日内支付，剩余款项按月支付。若甲方因特殊原因需调整支付时间，应提前15日书面通知乙方，并经乙方同意后方可变更。

4.付款确认：甲方在收到乙方提供的服务报告及结算清单后10日内，对服务费用进行核对确认。如对费用有异议，应在10日内书面提出，双方友好协商解决；若无异议，甲方应按约定支付费用。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。协议期满前30日，如双方均有意继续合作，应另行签订续期协议。

2.服务期限：乙方提供教育托管服务的具体期限根据甲方需求确定，原则上应覆盖协议有效期内甲方的全部托管业务。乙方应在协议生效后7日内完成首批学生的入驻安排，并持续提供稳定服务。

3.关键时间节点：每年的XX月XX日前，双方应召开年度服务总结会，评估协议履行情况并制定下一年度服务计划。乙方应在每月结束后5日内向甲方提交当月服务报告，甲方应在收到报告后15日内完成审核。

4.提前终止：如甲方因业务调整需提前终止协议，应提前60日书面通知乙方，并支付已发生的服务费用。乙方在收到通知后30日内可评估是否同意终止，如不同意，双方应协商解决方案；如同意，则协议于通知期满后失效。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

（1）甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务或单方解除协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。

（2）甲方提供虚假学生信息或服务需求，导致乙方服务不当或产生损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括第三方索赔、乙方额外支出等。

（3）甲方单方解除协议未按约定支付费用的，除支付全部应付费用外，还应支付相当于一个月服务费用的违约金。

**2.乙方违约责任**

（1）乙方未按约定提供服务，或服务质量显著低于协议标准的，甲方有权要求乙方立即整改，并按问题发生天数的千分之一向甲方支付违约金。连续15日无法满足服务标准的，甲方有权单方解除协议，并要求乙方退还已支付费用并支付相当于30%的违约金。

（2）乙方泄露学生信息或保密信息，造成甲方或学生损失的，应承担全部赔偿责任，包括但不限于直接经济损失、精神损害赔偿等，且甲方有权解除协议并要求乙方支付违约金（不低于合同总金额的50%）。

（3）乙方因管理疏忽导致学生人身伤害或财产损失的，应承担全部赔偿责任（以保险赔付为限），并按事件严重程度向甲方支付违约金（轻微事件10%，一般事件30%，重大事件50%）。甲方有权解除协议，并追究乙方的法律责任。

（4）乙方未按时提交服务报告或结算清单，每逾期一日，应按未提交金额的千分之一向甲方支付违约金。逾期超过30日，甲方有权单方解除协议。

**3.违约金上限：**双方约定的违约金总额不得超过协议总金额的30%，如超过，以实际发生损失为限。

**4.赔偿范围：**违约方除支付违约金外，还应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于商誉损失、额外支出等。

**5.解除协议后果：**任何一方单方解除协议的，应书面通知对方，并承担相应的违约责任。解除协议后，乙方应立即停止服务，并配合甲方完成学生交接，甲方应结清所有应付费用。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、禁令等）、瘟疫疫情以及网络攻击、系统故障等技术性事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力发生后7日内书面通知对方，说明不可抗力事件的影响范围及预计持续时间。通知内容应包括事件发生时间、地点、性质、可能产生的后果及对协议履行的影响。

3.责任免除：因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的，受影响一方免于承担违约责任，但应及时采取合理措施减轻损失。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如不可抗力影响持续超过30日，双方均有权单方解除协议，并互不承担违约责任。

4.证明责任：主张不可抗力的一方应提供有效证明文件，包括但不限于政府公告、新闻报道、官方鉴定报告等，以证明不可抗力事件的真实性及其对协议履行的影响。如无法提供有效证明，则不免除违约责任。

5.协议变更：不可抗力消除后，双方应立即恢复协议的履行。如不可抗力导致协议部分条款无法履行，双方应协商修改或删除相关条款，以适应实际情况。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本协议过程中发生争议时，应首先通过友好协商方式解决，友好协商应本着诚实信用、平等互利的原则进行。双方应指定专门联系人负责协商事宜，并在协商期间保持密切沟通，力争在30日内达成一致意见。

2.调解解决：如协商无法达成一致，双方可共同向第三方调解机构申请调解。调解机构的选择由双方协商确定，调解过程应保密，调解结果具有参考效力。调解达成协议的，双方应签订调解协议书并履行。

3.仲裁解决：如协商和调解无法解决争议，双方应将争议提交至具有管辖权的仲裁委员会进行仲裁。仲裁规则应根据争议性质选择，优先适用《中华人民共和国仲裁法》的规定。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，双方应自觉履行仲裁裁决。仲裁地点应选择在本协议签订地或争议发生地。

4.诉讼解决：如双方未约定仲裁，且协商、调解、仲裁均无法解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼地点应选择在本协议签订地或被告住所地的人民法院。诉讼过程中，双方应遵守法律程序，配合法院审理，并承担相应的诉讼费用。

5.争议优先解决顺序：双方同意，争议解决应优先采用协商方式，协商不成则优先选择调解，调解不成再提交仲裁或诉讼。如一方直接提起仲裁或诉讼，另一方应在收到通知后10日内书面提出异议，并要求对方优先履行协商和调解程序。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址、联系人或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前7日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后3日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何未经书面确认的变更或补充均无效。

3.协议解除：除本协议另有约定或法律规定外，任何一方不得单方解除本协议。如发生法定或约定解除情形，解除方应在解除前30日书面通知对方，并提供相关证明。解除生效后，双方应结清款项、返还财产、终止权利义务，并配合完成后续事宜。

4.保密义务：除本协议另有约定或法律规定外，双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户信息等承担保密义务。保密期限为本协议有效期内及协议终止后三年。违反保密义务的，应承担相应的违约责任。

5.法律适用：本协议的订立、效力、