2026年吉林司法警官职业学院单招职业适应性测试模拟试题及答案解析

2026年吉林司法警官职业学院单招职业适应性测试模拟试题及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.在团队合作中，你发现另一位成员经常在关键时刻提出与方向不符的意见，导致讨论效率低下。此时你最应该采取的做法是？（）A、直接在会议上反驳对方，强调自己的方案更合理B、私下找该成员沟通，了解其意见背后的原因，并共同寻找改进方法C、认为这是个人习惯问题，选择忽略，继续按原计划推进D、向团队领导告状，希望领导能替自己解决矛盾答案：B解析：本考点考察团队协作与沟通能力。高效团队需要成员间的相互理解与协作。A项直接反驳可能引发冲突，不利于解决问题；C项回避问题导致效率持续低下；D项依赖外部力量而非主动解决，缺乏责任意识。B项通过私下沟通了解原因、共同改进，既尊重了成员，也提升了团队效率，符合职业素养中的合作精神。2.职场中，某项工作需要多人协作完成，但部分成员因个人原因无法按时参与。此时，作为团队负责人，你最先考虑的措施是？（）A、将任务全部分配给能参加的成员，要求其加班完成B、宣布任务延期，等待所有成员恢复后再开始C、寻找临时替代人员或调整任务分工，确保项目进度D、将责任归咎于成员个人，并在会议上批评答案：C解析：本考点考察压力管理与资源调配能力。A项过度压榨员工可能导致团队士气低落；B项无限期延期影响项目整体计划；D项推卸责任不利于团队信任。C项通过灵活调整分工或补充资源，既保证了进度，又体现了管理者的应变能力，符合职业要求。3.当你得知公司因经营不善可能裁员时，你会如何调整自己的心态和行动？（）A、立即离职，避免被裁风险B、保持原状，等待公司最终决定C、积极学习新技能，同时关注其他工作机会D、向同事散布负面情绪，影响团队稳定性答案：C解析：本考点考察心理韧性与职业规划能力。A项逃避问题无法解决根本；B项被动等待可能错失调整良机；D项负面传播破坏团队氛围。C项通过提升自身能力、同时准备备选方案，既增强了抗风险能力，也展现了积极进取的态度，符合职场发展需求。4.办公场所的消防通道必须保持畅通，以下哪种行为违反了安全规定？（）A、将个人物品收纳盒放在消防栓旁B、将杂物堆放在通道入口处C、定期检查消防设施是否完好D、为节省空间，将文件柜紧贴消防门摆放答案：B解析：本考点考察安全常识。消防通道是紧急情况下的生命通道，任何占用行为均属违规。A项收纳盒影响较小；C项是正确做法；D项虽不理想但未完全阻断。B项杂物堆放可能阻碍逃生，是典型违规行为。5.在处理客户投诉时，以下哪种沟通方式最能有效化解矛盾？（）A、强硬反驳客户的意见，强调公司立场B、耐心倾听，先表示理解，再解释解决方案C、将责任全部推给其他部门，要求客户自行联系D、挂断电话，避免进一步沟通成本答案：B解析：本考点考察客户服务与情绪管理能力。A项强硬态度激化矛盾；C项推卸责任损害公司形象；D项逃避问题无法解决根本。B项“倾听+共情+解决方案”是客户投诉处理的黄金法则，符合服务行业职业规范。6.若你负责的项目因资料缺失导致进度延误，你会如何向领导汇报？（）A、隐瞒问题，承诺尽快补齐B、直接指责协作部门未提供支持C、说明情况，并提出补救措施与时间计划D、将责任归咎于领导前期安排不当答案：C解析：本考点考察责任担当与问题解决能力。A项隐瞒问题可能导致更大损失；B项指责无助于解决问题；D项推卸责任不专业。C项坦诚说明问题、主动提出解决方案，展现了负责任的态度和行动力，符合职业要求。7.职场中，同事向你请教不属于你职责范围的工作，你会如何回应？（）A、直接拒绝，说明自己没有时间或权限B、答应帮忙，但导致自身工作拖延C、引导其向更合适的部门或人员求助D、要求对方给予高额报酬后才提供帮助答案：C解析：本考点考察职业边界与资源协调能力。A项直接拒绝可能损害同事关系；B项过度帮忙影响自身效率；D项索要报酬违背互助精神。C项通过资源引导，既帮助了同事，也维护了团队协作秩序，符合职场伦理。8.若团队目标因成员间沟通不畅导致反复修改，你认为最有效的改进方法是？（）A、要求成员统一服从自己的决策B、减少会议次数，避免冲突产生C、建立明确的沟通机制，如定期汇报与确认D、将责任最强的成员单独负责，避免分歧答案：C解析：本考点考察团队沟通与流程优化能力。A项独断导致效率低下；B项回避问题无法根治；D项拆分责任削弱协作。C项通过制度化的沟通流程，减少误解与返工，符合现代团队管理的核心逻辑。9.办公室电脑突然蓝屏，无法启动系统，此时最优先的操作是？（）A、尝试重启电脑，并强行关机B、自行拆机检查硬件问题C、立即联系IT部门寻求专业支持D、将电脑随意放置，等待领导安排答案：C解析：本考点考察应急处理与资源利用能力。A项错误操作可能损坏系统；B项非专业人员拆机风险高；D项被动等待延误问题解决。C项及时寻求专业帮助，是最高效且安全的做法，符合职场问题解决原则。10.在组织部门团建活动中，部分成员因个人原因拒绝参加，你会如何安排？（）A、强制要求所有人必须参加B、取消活动，改为单独聚餐C、尊重个人选择，同时组织小范围活动D、对拒绝者进行批评教育答案：C解析：本考点考察人文关怀与活动策划能力。A项强制违背个人意愿；B项改变形式可能降低参与感；D项批评不近人情。C项尊重个体差异，兼顾团队凝聚力，体现了灵活性与包容性，符合现代管理理念。11.若你在工作中因经验不足多次出错，领导安排同事对你进行指导，你会如何应对？（）A、认为领导不信任自己，产生抵触情绪B、直接拒绝指导，坚持自己方式C、虚心接受，记录问题并主动请教D、向其他同事抱怨领导的指导方式答案：C解析：本考点考察学习态度与成长心态。A项负面解读影响进步；B项固执己见阻碍成长；D项抱怨无助于解决问题。C项通过积极学习、总结反思，展现了职业发展的正确路径，符合成长型思维。12.办公室空调突然故障，导致温度过高，以下哪种行为最能体现团队协作？（）A、独自找物业报修，继续埋头工作B、大声抱怨，要求领导解决C、统计受影响人数，并协调安排临时降温场所D、认为热天气是正常现象，忍耐等待答案：C解析：本考点考察团队意识与问题解决能力。A项缺乏主动协调；B项依赖他人而非集体行动；D项消极忍耐无法解决根本。C项通过统计需求、主动协调，展现了成员的责任感和互助精神，符合高效团队的行为特征。13.在使用共享打印机时，发现有人长时间占用而不使用，你会怎么做？（）A、直接强行打断，要求其归还B、默默等待，希望其主动释放C、通过打印系统查看，提醒对方注意使用时长D、认为这是个人习惯问题，不予干涉答案：C解析：本考点考察公共资源管理与沟通能力。A项强行打断可能引发冲突；B项被动等待影响他人；D项缺乏公共意识。C项通过合理提醒，既解决了问题，又维护了秩序，符合公共场合的文明行为规范。14.若你在工作中与同事意见不合，为达成共识，你认为最有效的做法是？（）A、坚持己见，要求对方服从B、避免沟通，各自坚持方案C、组织讨论，分析利弊后共同决策D、私下向领导告状，寻求支持答案：C解析：本考点考察冲突解决与协作能力。A项独断专行不利于团队；B项回避问题导致僵局；D项依赖权威而非理性沟通。C项通过公开讨论、理性分析，促进共识形成，符合现代职场合作原则。15.在处理多任务时，若某项工作紧急且重要，你会如何安排优先级？（）A、完全忽略其他任务，集中处理紧急事项B、平均分配时间，导致所有任务拖延C、根据任务属性（如紧急度、重要性）制定计划D、将所有任务委托给助理处理答案：C解析：本考点考察时间管理与任务排序能力。A项忽视全局可能导致其他延误；B项平均主义效率低下；D项过度依赖他人削弱自身能力。C项通过科学排序，既保证重点，又兼顾其他，符合职业管理的核心要求。16.职场中，某员工在执行客户委托的任务时，发现自身操作存在疏漏可能导致结果偏差，且尚未造成实际损失。以下哪种做法最能体现合格的职业素养？（）A、选择隐瞒疏漏，寄希望于客户不会发现，避免承担责任B、立即停止相关操作，主动向主管和客户说明情况，同步提出修正方案C、将疏漏归咎于客观条件限制，向主管和客户辩解以减轻自身责任D、私下自行修正疏漏但不告知相关方，认为只要最终结果正确即可答案：B解析：本题考察职业知识与素养的核心考点：职业诚信、责任意识与问题处理能力，重点检验职场人面对自身失误时的职业态度。正确选项B主动披露疏漏并同步提出修正方案，既坚守了职业诚信底线，又体现了主动担责、积极解决问题的职业态度，符合合格职场人的核心要求；A项隐瞒疏漏、C项推卸责任、D项私下修正不告知相关方，均违背职业诚信或工作规范，可能引发潜在风险，不符合职业素养基本准则。17.关于日常职场与生活中的用电安全，下列做法符合安全常识的是？（）A、使用湿手接触电源开关或插头B、多个大功率电器同时插在同一个插线板上使用C、发现电线破损或插座老化时，及时用胶带缠绕或继续使用D、不使用电器时，将插头从插座上拔下答案：D解析：本题考察生活与安全常识中的用电安全考点，重点检验考生对日常用电风险的认识与防范能力。正确选项D体现了良好的用电安全习惯，拔掉插头可以切断电源，防止待机功耗、避免线路过热等潜在风险，符合安全用电规范。A项湿手操作电源极易导电，导致触电事故；B项多个大功率电器同时使用易造成电流过大，引发跳闸或火灾；C项胶带缠绕无法有效修复电线绝缘问题，继续使用存在严重安全隐患。故只有D项做法符合安全常识。18.在组织部门团建活动时，部分成员因个人原因拒绝参加，你会如何安排？（）A、强制要求所有人必须参加B、避免沟通，各自坚持方案C、尊重个人选择，同时组织小范围活动D、对拒绝者进行批评教育答案：C解析：本题考察职业认知与素养中的团队管理与人文关怀能力，重点检验考生对团队凝聚力的理解与处理方式。正确选项C体现了对个体差异的尊重与灵活应变的管理思维，通过组织小范围活动满足不同成员需求，既维护了团队包容性，也兼顾了活动效果，符合现代管理理念。A项强制参与可能侵犯个人权利，降低参与积极性；B项回避沟通导致问题悬置；D项批评教育加剧矛盾。故C项做法最能体现团队管理中的情商与智慧。19.办公场所的消防通道必须保持畅通，以下哪种行为违反了安全规定？（）A、将个人文件柜紧贴消防门摆放B、在通道上堆放清洁工具柜C、定期检查消防灭火器是否在有效期内D、在通道入口处放置“请勿堆放”警示牌答案：A解析：本题考察生活与安全常识中的消防安全考点，重点检验考生对消防通道管理规定的理解。正确选项A的行为违反了消防安全规定，消防门是紧急疏散的关键通道，紧贴摆放会阻碍通行。B项若工具柜不阻挡主通道则问题不大；C项是正确做法；D项警示牌有助于提醒维护通道。消防通道任何形式的占用或堵塞均属违规，A项是最典型的违规行为。20.若你在工作中与同事意见不合，为达成共识，你认为最有效的做法是？（）A、坚持己见，要求对方服从B、避免沟通，各自坚持方案C、组织讨论，分析利弊后共同决策D、私下向领导告状，寻求支持答案：C解析：本题考察职业认知与素养中的冲突解决与协作能力，重点检验考生对团队协作原则的理解。正确选项C通过组织讨论、理性分析利弊，促进各方理解与共识形成，是现代职场解决分歧的常用且有效方法，符合高效团队协作的核心要求。A项独断专行不利于团队建设；B项回避问题导致僵局；D项依赖权威而非理性沟通，可能引发内部矛盾。故C项做法最能体现职业化的冲突解决能力。21.在使用共享打印机时，发现有人长时间占用而不使用，你会怎么做？（）A、直接强行打断，要求其归还B、默默等待，希望其主动释放C、通过打印系统查看，提醒对方注意使用时长D、认为这是个人习惯问题，不予干涉答案：C解析：本题考察职业认知与素养中的公共资源管理与沟通能力，重点检验考生对职场规则的理解与执行。正确选项C通过合理提醒的方式，既解决了问题，又维护了公共秩序，体现了对共享资源的尊重与负责任的态度，符合现代职场行为规范。A项强行打断可能引发冲突；B项被动等待影响他人；D项缺乏公共意识。C项做法既解决了问题，又保持了沟通的礼貌与有效性。22.职场中，某员工在执行客户委托的任务时，发现自身操作存在疏漏可能导致结果偏差，且尚未造成实际损失。以下哪种做法最能体现合格的职业素养？（）A、选择隐瞒疏漏，寄希望于客户不会发现，避免承担责任B、立即停止相关操作，主动向主管和客户说明情况，同步提出修正方案C、将疏漏归咎于客观条件限制，向主管和客户辩解以减轻自身责任D、私下自行修正疏漏但不告知相关方，认为只要最终结果正确即可答案：B解析：本题考察职业知识与素养的核心考点：职业诚信、责任意识与问题处理能力，重点检验职场人面对自身失误时的职业态度。正确选项B主动披露疏漏并同步提出修正方案，既坚守了职业诚信底线，又体现了主动担责、积极解决问题的职业态度，符合合格职场人的核心要求；A项隐瞒疏漏、C项推卸责任、D项私下修正不告知相关方，均违背职业诚信或工作规范，可能引发潜在风险，不符合职业素养基本准则。23.关于日常职场与生活中的用电安全，下列做法符合安全常识的是？（）A、使用湿手接触电源开关或插头B、多个大功率电器同时插在同一个插线板上使用C、发现电线破损或插座老化时，及时用胶带缠绕或继续使用D、不使用电器时，将插头从插座上拔下答案：D解析：本题考察生活与安全常识中的用电安全考点，重点检验考生对日常用电风险的认识与防范能力。正确选项D体现了良好的用电安全习惯，拔掉插头可以切断电源，防止待机功耗、避免线路过热等潜在风险，符合安全用电规范。A项湿手操作电源极易导电，导致触电事故；B项多个大功率电器同时使用易造成电流过大，引发跳闸或火灾；C项胶带缠绕无法有效修复电线绝缘问题，继续使用存在严重安全隐患。故只有D项做法符合安全常识。24.若你在工作中与同事意见不合，为达成共识，你认为最有效的做法是？（）A、坚持己见，要求对方服从B、避免沟通，各自坚持方案C、组织讨论，分析利弊后共同决策D、私下向领导告状，寻求支持答案：C解析：本题考察职业认知与素养中的冲突解决与协作能力，重点检验考生对团队协作原则的理解。正确选项C通过组织讨论、理性分析利弊，促进各方理解与共识形成，是现代职场解决分歧的常用且有效方法，符合高效团队协作的核心要求。A项独断专行不利于团队建设；B项回避问题导致僵局；D项依赖权威而非理性沟通，可能引发内部矛盾。故C项做法最能体现职业化的冲突解决能力。25.在组织部门团建活动时，部分成员因个人原因拒绝参加，你会如何安排？（）A、强制要求所有人必须参加B、避免沟通，各自坚持方案C、尊重个人选择，同时组织小范围活动D、对拒绝者进行批评教育答案：C解析：本题考察职业认知与素养中的团队管理与人文关怀能力，重点检验考生对团队凝聚力的理解与处理方式。正确选项C体现了对个体差异的尊重与灵活应变的管理思维，通过组织小范围活动满足不同成员需求，既维护了团队包容性，也兼顾了活动效果，符合现代管理理念。A项强制参与可能侵犯个人权利，降低参与积极性；B项回避沟通导致问题悬置；D项批评教育加剧矛盾。故C项做法最能体现团队管理中的情商与智慧。26.办公场所的消防通道必须保持畅通，以下哪种行为违反了安全规定？（）A、将个人文件柜紧贴消防门摆放B、在通道上堆放清洁工具柜C、定期检查消防灭火器是否在有效期内D、在通道入口处放置“请勿堆放”警示牌答案：A解析：本题考察生活与安全常识中的消防安全考点，重点检验考生对消防通道管理规定的理解。正确选项A的行为违反了消防安全规定，消防门是紧急疏散的关键通道，紧贴摆放会阻碍通行。B项若工具柜不阻挡主通道则问题不大；C项是正确做法；D项警示牌有助于提醒维护通道。消防通道任何形式的占用或堵塞均属违规，A项是最典型的违规行为。27.职场中，某员工在执行客户委托的任务时，发现自身操作存在疏漏可能导致结果偏差，且尚未造成实际损失。以下哪种做法最能体现合格的职业素养？（）A、选择隐瞒疏漏，寄希望于客户不会发现，避免承担责任B、立即停止相关操作，主动向主管和客户说明情况，同步提出修正方案C、将疏漏归咎于客观条件限制，向主管和客户辩解以减轻自身责任D、私下自行修正疏漏但不告知相关方，认为只要最终结果正确即可答案：B解析：本题考察职业知识与素养的核心考点：职业诚信、责任意识与问题处理能力，重点检验职场人面对自身失误时的职业态度。正确选项B主动披露疏漏并同步提出修正方案，既坚守了职业诚信底线，又体现了主动担责、积极解决问题的职业态度，符合合格职场人的核心要求；A项隐瞒疏漏、C项推卸责任、D项私下修正不告知相关方，均违背职业诚信或工作规范，可能引发潜在风险，不符合职业素养基本准则。28.关于日常职场与生活中的用电安全，下列做法符合安全常识的是？（）A、使用湿手接触电源开关或插头B、多个大功率电器同时插在同一个插线板上使用C、发现电线破损或插座老化时，及时用胶带缠绕或继续使用D、不使用电器时，将插头从插座上拔下答案：D解析：本题考察生活与安全常识中的用电安全考点，重点检验考生对日常用电风险的认识与防范能力。正确选项D体现了良好的用电安全习惯，拔掉插头可以切断电源，防止待机功耗、避免线路过热等潜在风险，符合安全用电规范。A项湿手操作电源极易导电，导致触电事故；B项多个大功率电器同时使用易造成电流过大，引发跳闸或火灾；C项胶带缠绕无法有效修复电线绝缘问题，继续使用存在严重安全隐患。故只有D项做法符合安全常识。29.若你在工作中与同事意见不合，为达成共识，你认为最有效的做法是？（）A、坚持己见，要求对方服从B、避免沟通，各自坚持方案C、组织讨论，分析利弊后共同决策D、私下向领导告状，寻求支持答案：C解析：本题考察职业认知与素养中的冲突解决与协作能力，重点检验考生对团队协作原则的理解。正确选项C通过组织讨论、理性分析利弊，促进各方理解与共识形成，是现代职场解决分歧的常用且有效方法，符合高效团队协作的核心要求。A项独断专行不利于团队建设；B项回避问题导致僵局；D项依赖权威而非理性沟通，可能引发内部矛盾。故C项做法最能体现职业化的冲突解决能力。30.在使用共享打印机时，发现有人长时间占用而不使用，你会怎么做？（）A、直接强行打断，要求其归还B、默默等待，希望其主动释放C、通过打印系统查看，提醒对方注意使用时长D、认为这是个人习惯问题，不予干涉答案：C解析：本题考察职业认知与素养中的公共资源管理与沟通能力，重点检验考生对职场规则的理解与执行。正确选项C通过合理提醒的方式，既解决了问题，又维护了公共秩序，体现了对共享资源的尊重与负责任的态度，符合现代职场行为规范。A项强行打断可能引发冲突；B项被动等待影响他人；D项缺乏公共意识。C项做法既解决了问题，又保持了沟通的礼貌与有效性。二、判断题1.根据劳动合同法规定，用人单位在解除劳动合同时，无需提前通知员工即可直接终止合同，只要支付相应的经济补偿即可。（）答案：错误解析：本题考察核心考点：职业法规基础、劳动合同法核心条款。根据《劳动合同法》规定，用人单位解除劳动合同需遵循法定程序，并非无需提前通知即可直接终止：对于符合法定情形（如劳动者不能胜任工作等）的解除，用人单位需提前30日以书面形式通知劳动者本人，或额外支付劳动者一个月工资；仅在劳动者严重违反规章制度、试用期不符合录用条件等法定即时解除情形下，才可无需提前通知。题干中“无需提前通知即可直接终止”的表述违背了劳动合同解除的法定程序，经济补偿不能替代法定通知义务，因此该说法错误。2.在办公场所遇到火情时，若逃生通道被烟雾封锁，应立即返回火场寻找其他逃生路线。（）答案：错误解析：本题考察核心考点：生活与安全常识、消防安全。在办公场所遇到火情时，逃生通道被烟雾封锁属于极度危险的情况。正确的做法是立即停止尝试原路线逃生，保持冷静，利用湿毛巾捂住口鼻，沿墙壁寻找其他安全出口或向上层（上风向）疏散，或退回相对安全的室内空间（如有防烟门）等待救援。题干中“返回火场寻找其他逃生路线”的行为极度危险，可能因烟雾、高温或缺氧导致生命危险，因此该说法错误。3.驾驶机动车通过交叉路口时，遇到“黄灯”闪烁，应立即加速通过路口。（）答案：错误解析：本题考察核心考点：生活与安全常识、交通安全。根据交通法规，机动车遇到“黄灯”闪烁时，应减速准备停车，判断路口情况，若安全则停车等待绿灯，若已接近路口可谨慎加速通过，但并非“立即加速通过”。加速通过黄灯存在巨大安全隐患，可能导致追尾或闯红灯，因此该说法错误。4.发现有人中暑后，应立即将其送往医院，并在途中为其喝大量水以补充水分。（）答案：错误解析：本题考察核心考点：生活与安全常识、应急处理。发现有人中暑后，正确的初步处理方法是：将患者移至阴凉通风处，松开衣物，用湿毛巾擦拭身体降温，并少量多次饮用含盐分的清凉饮料（如淡盐水或运动饮料）。题干中“在途中为其喝大量水”的做法不恰当，中暑患者大量饮用白水可能引发呕吐或水中毒，应在专业医护人员指导下补充水分，因此该说法错误。5.在团队合作中，为了维护团队和谐，成员之间应避免任何形式的意见分歧和争论。（）答案：错误解析：本题考察核心考点：职业认知与素养、团队协作。在团队合作中，成员之间出现意见分歧是正常现象，关键在于如何建设性地处理分歧。健康的团队应鼓励成员积极表达观点，通过理性讨论、分析利弊达成共识，而非一味回避争论。避免意见分歧反而可能导致问题积压或决策失误，因此该说法错误。6.使用电脑办公软件时，为了提高效率，可以将多个重要的工作文件保存在同一个文件夹内，并随意命名。（）答案：错误解析：本题考察核心考点：通用科学文化基础、基础计算机操作。在使用电脑办公软件进行工作时，良好的文件管理习惯至关重要。将多个重要文件保存在同一个文件夹内且随意命名，不利于文件检索、备份和版本管理，可能导致数据丢失或混乱。应按项目、类型或日期建立清晰的文件夹结构并规范命名，因此该说法错误。7.根据食品安全常识，夏季储存食物时，可以将剩菜放在室温下，等待吃之前再加热。（）答案：错误解析：本题考察核心考点：通用科学文化基础、生活中的物理化学常识。根据食品安全常识，夏季室温（尤其是无空调环境）温度较高，细菌易繁殖，剩菜应在食用前尽快冷藏（低于5℃）保存。室温下放置时间过长可能导致食物变质，食用后易引起食物中毒。因此该说法错误。8.在紧急情况下，若遇到化学品泄漏，应立即脱去被污染的衣物，并用大量清水冲洗接触部位。（）答案：正确解析：本题考察核心考点：生活与安全常识、应急处理。在紧急情况下遇到化学品泄漏时，正确的自救或互救方法包括：迅速撤离污染区域，脱去被化学品浸湿或污染的衣物，并用大量流动清水冲洗接触部位至少15分钟，避免使用肥皂或碱性清洁剂。题干中描述的措施符合化学品泄漏应急处理的基本原则，因此该说法正确。9.学习护理专业需要具备较强的心理承受能力，能够耐心细致地对待患者。（）答案：正确解析：本题考察核心考点：专业认知与职业规划、护理专业从业要求。护理工作直接面对患者，需要从业者具备高度的责任心、耐心和同情心，能够承受较大的心理压力，并细致观察患者的病情变化。心理承受能力和人文关怀是护理专业的重要素质要求，因此该说法正确。10.电子商务专业的学生需要掌握网络营销、平