2025年医院保洁协议范本

2025年医院保洁协议范本甲方（委托方）：[医院全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[医院详细地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话号码]乙方（服务方）：[保洁公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司注册地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话号码]资质证书编号：[如“环境卫生服务资质证书”“消毒技术备案证明”等]鉴于条款1.甲方为依法设立的医疗机构，需对院内环境提供专业保洁服务，以保障医疗环境安全、卫生及患者就医体验。2.乙方为具备合法资质的环境卫生服务企业，拥有专业的保洁团队、设备及技术，能够满足医院特殊环境（如感染科室、无菌区域等）的保洁需求。3.双方本着“平等自愿、诚实信用、安全规范、质量优先”的原则，就甲方医院2025年度保洁服务事宜达成协议，以资共同遵守。第一条服务范围与内容1.1服务区域：包括甲方全部院区，具体划分为：（1）公共区域：门诊大厅、挂号收费处、候诊区、走廊、楼梯间、电梯轿厢（内外）、停车场、院内道路、绿化带周边等；（2）医疗科室区域：门诊各诊室、住院部各病房、护士站、治疗室、换药室、处置室、重症监护室（ICU/CCU）等；（3）特殊功能区域：手术室、产房、新生儿科、检验科、病理科、放射科、内镜中心、血液透析中心、消毒供应中心、药房、静配中心等；（4）后勤保障区域：食堂、餐厅、厨房、职工宿舍、洗衣房、物资仓库、医疗废物暂存点、污水处理站周边等；（5）其他区域：甲方临时指定的保洁区域（如会议现场、义诊场地等）。1.2具体服务内容：（1）日常清洁：地面湿式拖扫（特殊区域使用消毒剂）、定期抛光、垃圾清理（分类收集至指定地点）；墙面/门窗擦拭除尘（高度2米以上使用专业工具），玻璃门窗光洁无指纹；家具/设备表面每日擦拭消毒，无灰尘、无污渍、无血迹体液残留；卫生间便池、洗手池、镜面每日消毒2次以上，无异味、无积水，卫生纸等耗材及时补充；生活垃圾、医疗废物按《医疗废物管理条例》分类收集、暂存、转运。（2）定期深度清洁：每周对空调出风口、回风口、通风管道口除尘消毒，墙角、天花板蜘蛛网清理，公共区域地面打蜡（非特殊区域）；每月对玻璃幕墙、甲方指定外墙清洗，排水沟、地漏疏通，病房床头、灯具、高位设备深度擦拭；每季度对手术室、ICU等特殊区域地面、墙面、设备彻底消毒（按院感要求采用过氧化氢等消毒剂熏蒸或擦拭），通风系统滤网更换或清洗。（3）消毒管理：严格按照《医疗机构环境表面清洁与消毒管理规范》（WS/T512-2016）执行，不同区域使用不同颜色标识的清洁工具（红色-感染科室、黄色-公共区域、蓝色-清洁区域），避免交叉污染；消毒剂使用甲方指定品牌，按说明书配置浓度，每季度提供消毒剂残留检测报告（由甲方或第三方机构出具）。（4）应急保洁：突发情况（如患者呕吐、排泄物污染、血液体液泼洒等），乙方接到甲方通知后15分钟内到达现场，按院感要求进行应急消毒处理；传染病疫情期间，配合甲方启动应急预案，增加消毒频次（如公共区域每小时1次），对保洁人员加强防护培训（穿戴防护服、口罩、手套等）。第二条服务标准与要求2.1质量标准：所有区域无垃圾、无杂物、无积水、无污渍、无异味；医疗废物分类正确，暂存点整洁无泄漏；环境物体表面菌落总数≤10CFU/cm²（感染科室≤5CFU/cm²），消毒剂残留浓度符合国家标准（如含氯消毒剂有效氯浓度200-500mg/L）。2.2人员要求：乙方按标准配置保洁人员（公共区域1人/2000㎡、住院部1人/100床、手术室/ICU等特殊区域1人/间）；保洁人员年龄18-55周岁，持有有效健康证（每年体检1次）及无犯罪记录证明，经专业培训（保洁技能、院感防控、消防安全、应急处理等）考核合格后上岗，统一着装（乙方工作服）、佩戴工牌，遵守甲方规章制度。2.3设备与物料：乙方提供符合安全标准的保洁设备（如洗地机、吸水机、高压水枪等），每季度提供设备维护记录；保洁物料（消毒剂、清洁剂、垃圾袋等）符合国家环保及安全标准，甲方有权抽查质量。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务：（1）权利：监督乙方服务质量（每日巡查、每周抽查、每月综合考评），对不符合标准区域要求乙方整改（整改期限不超过24小时）；要求乙方更换不合格保洁人员；享有乙方保洁服务的知识产权（本协议范围内无偿使用）。（2）义务：提供保洁所需用水、用电及存放物料、设备的场地；按约定及时支付服务费用，不得无故拖欠；协助乙方对保洁人员进行医院规章制度培训（如患者隐私保护、医疗安全流程等）。3.2乙方权利与义务：（1）权利：按约定收取服务费用，甲方逾期支付超过30日的，有权暂停服务（提前7日书面通知）；要求甲方提供必要的协助（如进入特定区域配合办理手续）。（2）义务：严格按照本协议约定服务范围、内容及标准提供保洁服务；建立健全内部管理制度（人员培训、设备维护、质量考核等），接受甲方监督；保洁人员服务过程中发生意外（如受伤、第三方人身财产损害），由乙方承担全部法律责任（若因甲方设施设备问题导致，甲方承担相应责任）；保守甲方商业秘密及患者隐私（不得泄露给第三方）。第四条服务期限本协议服务期限为12个月，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。期满前30日，双方如无异议，可协商续签；若一方不再续签，需提前30日书面通知对方。第五条费用及支付方式5.1服务费用：本协议总服务费用为人民币[大写]元整（¥[小写]元），含税（税率：X%），构成如下：人工费[金额]元（占X%）、物料费[金额]元（占X%）、设备折旧及维护费[金额]元（占X%）、管理费及利润[金额]元（占X%）。费用调整机制：若甲方服务区域面积增加超过10%，或当地最低工资标准上调超过10%，双方可协商调整费用，书面确认。5.2支付方式：甲方按[月/季]支付服务费用，乙方每[月/季]末后5个工作日内提供等额增值税专用发票；甲方收到发票后[15/30]个工作日内通过银行转账支付至乙方指定账户：开户名[乙方全称]、开户行[银行名称及支行]、账号[银行账号]。第六条保密条款双方应对本协议内容及合作中获知的对方商业秘密（经营数据、客户信息、技术资料等）严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务不因协议解除、终止或期满而失效，保密期限为协议终止后5年。第七条知识产权乙方在本协议履行过程中研发的保洁技术、流程、方案等知识产权归乙方所有，甲方仅可在本协议约定的服务范围内无偿使用。未经乙方书面同意，甲方不得将上述知识产权用于本协议以外的任何其他用途或许可给第三方使用。第八条违约责任8.1乙方违约：服务质量未达标准，甲方要求整改，整改期间按服务费用总额的[5%-10%]/日扣除违约金；整改后仍未达标，甲方有权解除协议，乙方赔偿损失（包括直接经济损失及另行委托第三方服务的费用差额）；泄露甲方商业秘密或患者隐私，乙方支付违约金人民币[金额]元，并赔偿全部损失；情节严重，甲方有权解除协议。未按约定配备人员或设备，导致服务无法开展，按服务费用总额的[10%]/日支付违约金，连续超过7日，甲方有权解除协议。8.2甲方违约：未按约定支付服务费用，每逾期1日，按应付未付金额的[0.05%]支付违约金；逾期超过30日，乙方有权暂停服务，甲方仍需支付暂停期间服务费用。未提供必要协助条件，导致乙方无法正常服务，甲方相应减免服务费用，并赔偿乙方直接损失。第九条不可抗力因地震、台风、洪水、战争、疫情等不可抗力因素导致协议无法履行，双方均不承担违约责任，但需在事件发生后7日内书面通知对方，并提供相关证明（如政府部门出具的灾情证明）。不可抗力事件消除后，双方协商是否继续履行协议或变更内容。第十条合同的变更、解除与终止10.1变更：需变更服务范围、内容、费用等，双方协商一致并签订书面补充协议。10.2解除：双方协商一致可解除；一方严重违约，守约方书面通知后15日内未予纠正，守约方可单方解除；因不可抗力导致协议目的无法实现，双方可解除。10.3终止：协议期满或解除后，乙方需在7日内完成保洁工作交接（清洁工具、设备、物料等），并配合甲方完成服务质量验收。第十一条通知与送达双方在本协议中预留的联系方式（地址、电话、邮箱等）为有效联系方式，任何通知均需以书面形式（信函、传真、电子邮件等）发送至对方指定地址。通知视为送达时间：信函寄出后第3日（以邮戳为准）；传真发送成功后；电子邮件发送成功后24小时内（需提供发送成功凭证）。一方变更联系方式，需提前7日书面通知对方，否则按原联系方式送达，由此造成的损失由变更方承担。第十二条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条其他约定13.1本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本