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文档简介

汽车品牌与保险公司联名车险合作协议汽车品牌与保险公司联名车险合作协议甲方(汽车品牌方):全称:_________________________地址:_________________________法定代表人/授权代表:_________联系方式:_____________________统一社会信用代码:_____________乙方(保险公司):全称:_________________________地址:_________________________法定代表人/授权代表:_________联系方式:_____________________经营保险业务许可证号:_________鉴于:1.甲方系合法注册的汽车生产/销售企业,拥有______系列车型及全国______家4S店、______万注册车主的品牌资源与客户基础;2.乙方系经中国银保监会批准设立的保险公司,具备机动车交通事故责任强制保险(以下简称“交强险”)及商业机动车保险(以下简称“商业险”)的经营资质;3.双方拟联合推出“XX汽车专属联名车险”(以下简称“联名产品”),整合甲方品牌影响力与乙方保险服务能力,为甲方车主提供定制化、高性价比的车险服务,实现互利共赢。甲乙双方经友好协商,达成如下协议,以资共同遵守:一、合作内容(一)联名产品设计1.产品范围:包含交强险及甲方定制化商业险组合(具体险种:车损险、第三者责任险<保额不低于50万>、盗抢险、车上人员责任险、玻璃单独破碎险、车身划痕损失险,及专属增值服务);2.定制化规则:-针对甲方______年款及以上新能源车型,增加“电池衰减保障”(年衰减率超过15%时,乙方承担维修/更换费用的80%);-针对甲方______款及以下旧车,提供“维修配件原厂化承诺”(理赔维修优先使用甲方原厂配件);-保费优惠:甲方车主投保可享受基准保费______%的专属折扣(不低于乙方同类产品最低折扣率,且符合银保监会费率监管要求);3.产品备案:联名产品条款需经乙方内部审批及银保监会(或地方监管机构)备案,甲方需配合提供车型参数、客户需求等基础数据。(二)推广合作1.甲方推广渠道:-线下:全国4S店销售展厅、客户交付区摆放联名产品宣传物料(海报、折页、展架),销售顾问向意向车主主动推荐;-线上:甲方官网、官方APP、微信公众号/视频号发布联名产品专题页面,车主购车时弹窗提示投保;-活动:甲方举办的车主俱乐部活动、新车发布会中植入联名产品推广;2.乙方推广渠道:-乙方全国分支机构向甲方合作4S店派驻专属服务专员(1人/每5家4S店),协助销售及理赔对接;-乙方官网、APP设置“XX汽车专属通道”,定向服务甲方车主;3.推广物料:由双方联合设计,甲方审核品牌合规性(不得使用“最优惠”“保底理赔”等违规表述),乙方审核保险合规性,统一印刷/制作后分发。(三)客户服务1.专属服务团队:-甲方:4S店销售顾问负责投保咨询引导,客服部门对接客户投诉前置处理;-乙方:设立“XX汽车专属理赔组”(电话:_________),提供7×24小时报案受理、24小时内定损响应;2.增值服务:-免费道路救援(全国范围,每年3次);-事故代步车服务(异地事故可提供同级别车型代步,最长7天);-理赔进度实时推送(甲方APP/乙方短信同步);3.投诉处理:客户投诉需在24小时内响应,48小时内给出解决方案,7个工作日内闭环处理。(四)信息共享与保密1.信息共享范围(需取得客户书面/电子授权):-甲方向乙方提供:车主姓名、身份证号、车牌号、车型、购车日期、联系方式(投保前);理赔时提供:事故证明、维修清单(甲方4S店出具);-乙方向甲方提供:投保成功确认单、理赔进度、赔付金额(仅对应用户可见);2.保密义务:双方需遵守《个人信息保护法》《数据安全法》,建立数据加密存储、访问权限控制机制,不得向第三方泄露客户信息;因一方泄露信息导致的损失,由泄露方承担全部赔偿责任(包括客户索赔、监管处罚等)。(五)费用结算1.佣金结算:-甲方佣金:按乙方实收保费的______%计提(交强险按______%,商业险按______%);-结算周期:每月1-5日,乙方出具上一月度《保费结算清单》(含投保单编号、保费金额、佣金计算),甲方5日内核对确认,乙方10日内将佣金支付至甲方指定账户;2.优惠补贴:若甲方针对特定车型推出“购车送1年交强险”活动,乙方按实际承保保费的______%向甲方返还补贴,每季度结算一次;3.发票开具:乙方每月向甲方开具保费发票(客户联)及佣金发票(甲方联),甲方需在收到后7日内签收。二、权责划分(一)甲方权责1.确保提供的车型参数、客户信息真实准确,已取得客户投保授权;2.规范推广行为,不得虚假宣传联名产品(如“100%理赔”“无免赔”等);3.协助乙方完成理赔资料收集(如4S店出具维修报价单),不得协助客户伪造事故证明;4.配合乙方开展客户满意度调研(每季度一次)。(二)乙方权责1.确保联名产品符合银保监会监管要求,具备合法经营资质;2.按时足额支付佣金及补贴,不得拖欠;3.严格执行理赔承诺(小事故<损失≤5000元>24小时到账,大事故72小时内定损);4.为甲方车主提供专属服务,不得推诿或降低服务标准;5.承担联名产品的理赔风险及监管合规责任。(三)共同权责1.联合应对监管检查,提供合作相关的资料及说明;2.每季度召开一次合作复盘会议,优化产品及服务;3.发生重大政策变化(如车险费率调整)时,提前30天协商产品调整方案。三、风险防控1.合规风险:双方不得违反银保监会《机动车保险业务监管办法》《广告法》等规定,若一方因违规被处罚,由违规方承担全部责任;2.理赔纠纷:建立联合纠纷处理机制,乙方无法单独解决的理赔争议,甲方需协助沟通(如提供车型维修记录),争议处理费用由责任方承担;3.不可抗力:因疫情、自然灾害、政策调整等不可抗力导致合作无法履行的,双方互不承担违约责任,但需在3日内通知对方并提供证明;4.产品变更:如需调整联名产品条款、保费或服务,需双方书面确认并提前30天通过甲方APP、乙方官网公告客户。四、违约条款1.甲方违约:-虚假宣传或泄露客户信息:支付当期佣金总额的20%作为违约金,情节严重的(如导致监管处罚),乙方有权解除合同并要求赔偿损失;-未协助理赔或提供虚假资料:每次支付违约金5000元,累计3次以上解除合同;2.乙方违约:-拖欠佣金超过15日:按拖欠金额的每日万分之五支付违约金,累计拖欠3个月以上解除合同;-未履行理赔承诺:按理赔金额的10%向客户支付违约金,同时向甲方支付该单佣金的2倍作为补偿;3.合同解除:-解除后,乙方需继续处理已承保但未理赔的案件,甲方需结清已产生的佣金,双方需在10日内销毁所有客户信息。五、合作期限与续约1.合作期限:自______年______月______日起至______年______月______日止,共3年;2.续约:合作期满前30天,双方协商续约事宜,未达成一致的,合同自动终止。六、争议解决因本协议产生的争议,双方先协商解决;协商不成的,提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。七、其他1.本协议附件(《联名产品条款》《推广方案》《佣金结算表》)为本协议组成部分,与本协议具有同等法律效力;2.本协议一式

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