2026年广东农工商职业技术学院单招职业适应性测试备考题库及答案解析

2026年广东农工商职业技术学院单招职业适应性测试备考题库及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.你在团队合作中负责一部分工作，但临近截止日期时发现进度严重滞后，可能会影响整个项目。此时你最应该采取的行动是？（）A、立即向团队隐瞒进度，希望有奇迹发生B、向上级汇报情况，寻求更多资源或调整截止日期C、独自加班加点，不告诉任何人，试图在最后时刻赶工D、向其他团队成员抱怨，指责分配任务不合理答案：B解析：考察核心考点：责任担当与问题解决能力。A项隐瞒进度会延误项目，违背诚信与责任感；C项个人努力虽值得肯定，但缺乏协作意识；D项推卸责任不利于团队氛围。B项主动沟通、寻求支持是高效解决团队问题的正确做法，既体现了责任意识，也展现了协作精神。2.在办公室工作中，你发现同事经常将个人物品放在公共办公区域，导致空间混乱。你认为最合适的处理方式是？（）A、直接清理掉所有个人物品，不管同事是否同意B、在公告栏贴出提醒通知，引导大家规范使用公共空间C、视而不见，觉得“清官难断家务事”D、私下和该同事多次抱怨，但从不提出具体建议答案：B解析：考察核心考点：公共意识与沟通协调能力。A项强权行为易引发冲突；C项缺乏公共责任感；D项抱怨无果。B项通过温和提醒、建立规则的方式，既维护了公共秩序，又尊重了他人，符合职场文明行为准则。3.当你因工作压力过大，情绪波动明显时，以下哪种方法最有助于快速调整心态？（）A、立刻辞职，认为这份工作不适合自己B、在工作场合大声发泄，如骂人或摔东西C、利用午休时间进行短暂运动或深呼吸放松D、直接向领导哭诉，希望对方理解并减轻工作答案：C解析：考察核心考点：情绪管理与压力应对能力。A项逃避问题无法解决根本；B项破坏职场环境，影响他人；D项依赖他人解决个人问题。C项通过科学方法缓解压力，既能保持专业形象，又能恢复状态，是职场人士必备的素养。4.职场中，同事向你请教专业问题，但明显超出你的能力范围。你认为最恰当的回应是？（）A、敷衍拒绝，说“我不太懂”B、直接将问题转给其他同事，不解释原因C、耐心倾听后，诚恳说明自己无法解答，并建议对方咨询更合适的专家D、抢答问题，但给出错误答案，以显示自己“很能干”答案：C解析：考察核心考点：诚信与职业操守。A项不负责任；B项推诿行为损害团队信任；D项欺骗行为不可取。C项既展现了坦诚，又提供了有效建议，符合职业道德要求。5.办公室电脑突然蓝屏，重要文件未保存。你认为以下哪种做法最可能挽回损失？（）A、强行重启电脑，希望问题自动解决B、立即联系公司IT部门，并做好详细记录C、在社交媒体求助网友，等待回复D、认为“电脑坏了是技术问题，与自己无关”答案：B解析：考察核心考点：应急处理与责任意识。A项可能导致数据彻底丢失；C项效率低下；D项缺乏主人翁精神。B项及时报告并记录，既保障了权益，也为后续处理提供依据，是职场遇事应有的态度。6.你和同事因工作分工产生分歧，双方情绪都比较激动。此时最有效的解决方法是？（）A、暂停讨论，各自冷静后再谈B、在办公室大声争吵，希望对方先让步C、立刻找领导告状，要求领导做决定D、冷战到底，不再与对方合作答案：A解析：考察核心考点：冲突管理与情绪控制能力。B项激化矛盾；C项依赖外部解决个人问题；D项缺乏协作精神。A项通过冷静期缓和情绪，为理性沟通创造条件，是成熟处理分歧的方式。7.在参加行业展会时，你发现一款产品创意独特但技术不成熟。你认为最有价值的行动是？（）A、直接向厂家投诉，认为其虚假宣传B、忽略该产品，专注于其他展位C、记录产品信息，后续研究其技术缺陷并思考改进方案D、拍照后发朋友圈嘲讽，吸引他人关注答案：C解析：考察核心考点：创新思维与问题分析能力。A项情绪化处理无益于行业发展；B项缺乏探索精神；D项行为不专业。C项通过记录与思考，既培养了分析能力，也为未来创新提供灵感，符合职业发展需求。8.当你被分配到一项你认为超出自身能力的工作时，最合适的应对方式是？（）A、直接拒绝，认为领导不尊重自己B、接受任务但完全不投入，看结果是否满意再努力C、主动与领导沟通，了解工作要求并请求必要的培训或支持D、找机会在团队会议上抱怨该任务不合理答案：C解析：考察核心考点：职业成长与沟通能力。A项缺乏担当；B项态度消极；D项破坏团队凝聚力。C项展现了积极解决问题的态度，既完成了任务，也提升了能力，符合职场发展逻辑。9.办公室打印机突然故障，急需打印重要文件。你认为以下哪种做法最符合职场效率原则？（）A、等待IT部门维修，期间不做其他工作B、立刻联系其他部门同事，让他们共享自己的打印机C、自己动手拆开打印机尝试维修，即使不懂技术D、向上级申请购买新打印机，同时使用手机拍照存档答案：D解析：考察核心考点：问题解决与资源利用能力。A项时间成本高；B项可能引起资源冲突；C项行为不专业。D项既解决了当前需求，又通过备用方案降低风险，体现了灵活应变的能力。10.你所在的团队正在制定项目计划，但成员对时间安排有不同意见。你认为最有效的协调方式是？（）A、由领导强行决定，所有人都必须服从B、少数服从多数，不管谁的意见最合理C、组织一次讨论会，让每个成员充分表达观点并寻找共识D、直接忽略少数派意见，认为他们不配合工作答案：C解析：考察核心考点：团队协作与民主决策能力。A项压抑创意；B项可能埋没最佳方案；D项破坏团队和谐。C项通过充分沟通达成共识，既尊重了每个人的想法，也提高了计划质量，是高效团队管理的核心。11.职场中，同事向你请教私人问题，如经济困难或家庭矛盾。你认为最恰当的回应是？（）A、直接询问细节，表示“我很关心你”B、委婉拒绝回答，但立刻提出借钱或帮忙的建议C、简单回应“这是你的私事”，避免过多参与D、当作八卦话题，向其他同事传播答案：C解析：考察核心考点：人际边界感与职业素养。A项过度介入他人隐私；B项轻易承诺可能造成负担；D项行为不道德。C项既保护了他人隐私，也维持了职业距离，符合职场礼仪。12.在参加培训课程时，你发现讲师讲解的内容与自己工作需求关联不大。你认为最合适的做法是？（）A、直接离场，认为培训浪费时间B、保持沉默，但内心抱怨C、主动向讲师提问，要求调整内容方向D、利用时间做自己的事情，如处理邮件答案：C解析：考察核心考点：主动学习与沟通能力。A项缺乏责任感；B项消极态度无益成长；D项不尊重培训安排。C项通过有效沟通表达需求，既展现了参与意识，也可能推动培训改进，符合职业发展要求。13.办公室突然停电，你正在处理重要文件。你认为以下哪种做法最可能避免数据丢失？（）A、立刻关闭电脑，等待电力恢复B、用手机照明，继续在电脑上操作C、联系同事借充电宝为电脑供电D、认为停电是小概率事件，继续正常工作答案：C解析：考察核心考点：应急处理与资源整合能力。A项可能导致未保存内容丢失；B项手机电量有限；D项缺乏风险意识。C项通过借充电宝的方式，既解决了供电问题，又体现了灵活应变的能力，是职场实用技巧。14.你在社交媒体上看到同事发布关于公司的负面言论，你认为最恰当的处理方式是？（）A、立刻转发，表示“我也这么觉得”B、私下联系同事，了解情况并劝其删除C、置之不理，认为“言论自由”D、向公司举报该同事，要求严肃处理答案：B解析：考察核心考点：责任担当与舆论引导能力。A项传播负面信息；C项缺乏责任感；D项过度反应。B项既维护了公司形象，又给了同事改正机会，是成熟处理网络舆论的方式。15.当你和领导意见不合时，领导最终采纳了你的建议。事后，你认为最合适的做法是？（）A、完全不提，假装自己从未提出过意见B、在公开场合夸大自己的贡献，吸引他人赞赏C、向领导表示感谢，并询问后续工作安排D、找机会向其他同事炫耀，说“看吧，我说得对”答案：C解析：考察核心考点：职业态度与团队精神。A项缺乏自信；B项行为不成熟；D项破坏团队信任。C项展现了谦逊与责任感，既维护了领导权威，也为后续合作打下良好基础，符合职场行为规范。16.职场中，某员工在执行客户委托的任务时，发现自身操作存在疏漏可能导致结果偏差，且尚未造成实际损失。以下哪种做法最能体现合格的职业素养？（）A、选择隐瞒疏漏，寄希望于客户不会发现，避免承担责任B、立即停止相关操作，主动向主管和客户说明情况，同步提出修正方案C、将疏漏归咎于客观条件限制，向主管和客户辩解以减轻自身责任D、私下自行修正疏漏但不告知相关方，认为只要最终结果正确即可答案：B解析：本题考察职业知识与素养的核心考点：职业诚信、责任意识与问题处理能力，重点检验职场人面对自身失误时的职业态度。正确选项B主动披露疏漏并同步提出修正方案，既坚守了职业诚信底线，又体现了主动担责、积极解决问题的职业态度，符合合格职场人的核心要求；A项隐瞒疏漏、C项推卸责任、D项私下修正不告知相关方，均违背职业诚信或工作规范，可能引发潜在风险，不符合职业素养基本准则。17.关于日常职场与生活中的用电安全，下列做法符合安全常识的是？（）A、为了方便，多个大功率电器插在同一个插座上同时使用B、发现电线破损，用透明胶带缠一下继续使用C、使用电器时，人可以手扶或站在湿手上操作D、定期检查家中或办公室的电器线路和插座是否老化、松动答案：D解析：本题考察生活与安全常识的核心考点：用电安全知识及风险防范意识。正确选项D体现了对用电安全的重视，定期检查是预防电气火灾和触电事故的有效措施。A项多个大功率电器同时使用易导致插座过载，引发安全隐患；B项用胶带修补破损电线是临时且不安全的做法，可能存在触电风险；C项湿手操作电器极易触电，极度危险。因此，只有D项符合安全用电的基本要求。18.电子商务专业的学生需要处理大量的客户咨询，以下哪种沟通方式最符合职业礼仪要求？（）A、对重复性问题不耐烦，直接回复“请自行查看FAQ”B、使用网络流行语和表情包，营造轻松的沟通氛围C、回复客户时，严格区分工作时间与休息时间，确保在约定时间内响应D、在客户未要求时，主动向其推销公司其他非相关产品答案：C解析：本题考察职业认知与素养的核心考点：职场沟通礼仪与客户服务意识。正确选项C体现了专业的客户服务态度，既尊重了客户时间，也保证了服务效率，符合电子商务行业对沟通规范的要求。A项态度恶劣，违背服务宗旨；B项过度使用网络用语可能显得不专业；D项强行推销可能引起客户反感，损害公司形象。因此，C项是最符合职业礼仪的做法。19.在仓库管理工作中，以下哪种行为最符合安全操作规范？（）A、为了提高效率，在搬运重物时不使用防护手套B、将不同类型的化学品混放在同一区域C、确保消防通道畅通，且灭火器材定期检查有效D、为了方便取用，随意缠绕电线以跨越通道答案：C解析：本题考察职业认知与素养的核心考点：行业通用安全规范与责任意识。正确选项C强调了仓储环境中的消防安全管理，确保通道畅通和灭火器材有效是预防火灾事故的关键措施，符合安全操作规范。A项忽视防护，可能导致手部伤害；B项化学品混放存在爆炸或中毒风险；D项随意缠绕电线是严重的安全隐患。因此，C项是正确的安全操作行为。20.根据劳动合同法的基本规定，以下哪项表述是正确的？（）A、用人单位可以随时解除劳动合同，无需提前通知员工B、劳动合同期限届满，如双方无异议，则自动续延C、劳动者在试用期内提出解除劳动合同，应提前30天书面通知D、用人单位为劳动者提供专项培训费用，可约定服务期并要求劳动者支付违约金答案：D解析：本题考察职业认知与素养的核心考点：劳动合同法基础条款与劳动者权益保护。正确选项D涉及劳动合同法中关于培训服务期的规定，用人单位为劳动者进行专业技术培训并支付费用后，可以与劳动者约定服务期，劳动者违反服务期约定的需支付违约金，该表述符合法律相关规定。A项错误，用人单位解除劳动合同需符合法定条件并提前通知；B项错误，合同续延需经双方协商一致；C项错误，试用期内解除合同仅需提前3天通知。因此，D项是正确的法律表述。21.电脑突然断电导致未保存的文件丢失，以下哪种方法最有助于减少损失？（）A、立即重启电脑，尝试恢复最近关闭的项目B、检查电脑是否处于睡眠或休眠状态，确认电源是否正常C、联系IT部门，询问是否有自动备份系统可恢复文件D、认为断电是偶然事件，继续正常工作不再采取任何措施答案：C解析：本题考察通用科学文化基础的核心考点：计算机基础知识与风险应对能力。正确选项C体现了主动利用系统资源进行风险防范的意识，通过查询备份系统，最有可能恢复丢失的文件，减少损失。A项重启电脑可能覆盖未保存数据；B项检查电源是基本操作，但无法直接恢复文件；D项缺乏风险意识。因此，C项是最有效的应对措施。22.关于水的物理性质与日常应用，下列说法符合科学常识的是？（）A、水在0℃时会自动燃烧B、水结冰时体积会膨胀，因此冷冻食品不宜装得太满的容器中C、水的沸点会随着海拔升高而降低D、纯净水中不含任何矿物质，对人体健康无益答案：B解析：本题考察通用科学文化基础的核心考点：物理常识与生活应用。正确选项B描述了水结冰时体积膨胀的物理现象，解释了冷冻食品不宜装满的原因，符合科学常识。A项错误，水在0℃结冰；C项错误，海拔升高大气压降低，水的沸点会升高；D项错误，纯净水仍含微量矿物质，且矿物质水对健康有益。因此，B项是正确的科学表述。23.在团队合作中，成员之间产生意见分歧时，以下哪种做法最有助于达成共识？（）A、由组长强行决定，所有成员必须服从B、坚持“少数服从多数”原则，不听取少数派意见C、组织一次讨论会，让每个成员充分表达观点并寻找共同点D、将分歧问题搁置，等待领导介入解决答案：C解析：本题考察职业认知与素养的核心考点：团队协作与沟通协调能力。正确选项C强调了充分沟通和尊重差异的重要性，通过讨论会寻找共识，有助于形成更合理的决策，促进团队和谐。A项忽视成员意见；B项可能埋没最佳方案；D项依赖外部解决，缺乏主动性。因此，C项是高效解决分歧的方式。24.某电子商务专业学生计划毕业后从事网络运营工作，以下哪项职业规划目标最符合专业认知？（）A、短期内成为公司高管，主导整体业务发展B、专注于学习编程技术，转型为软件工程师C、逐步掌握网络推广、数据分析等核心技能，成为优秀运营人才D、认为网络运营工作压力小、收入高，无需系统学习专业知识和技能答案：C解析：本题考察专业认知与职业规划的核心考点：高职专业学习与职业发展路径认知。正确选项C体现了对网络运营岗位核心能力的清晰认识，通过系统学习并掌握专业技能，是成为优秀运营人才的合理路径，符合电子商务专业的职业发展逻辑。A项目标过高，不符合毕业生初期发展实际；B项属于跨专业转型，需重新学习；D项缺乏专业认知，职业规划不切实际。因此，C项是最合理的职业规划目标。25.在处理客户投诉时，以下哪种做法最能体现服务意识？（）A、在客户情绪激动时，坚持按规章制度办事，不多解释B、将客户投诉全部记录后，等待领导安排处理C、耐心倾听客户诉求，了解问题根源，并主动提出解决方案D、以“公司规定如此”为由，直接拒绝客户的不合理要求答案：C解析：本题考察职业认知与素养的核心考点：客户服务意识与问题解决能力。正确选项C体现了以客户为中心的服务理念，通过倾听、了解和主动解决，能有效化解客户不满，提升服务满意度，符合优秀客服人员的职业素养。A项缺乏同理心；B项被动处理，效率低下；D项态度强硬，可能损害客户关系。因此，C项是最符合服务意识的做法。26.职场中，同事向你请教不属于你职责范围的问题，你认为最恰当的做法是？（）A、直接拒绝，认为这会增加自己的工作量B、简单应付，说不清楚就不回答C、耐心解答，但明确告知对方应向谁咨询更专业D、直接将问题转给其他同事，不告知原问询人答案：C解析：本题考察职业认知与素养的核心考点：职场互助与信息传递能力。正确选项C展现了乐于助人且专业的态度，既帮助了同事，又通过正确指引维护了职场信息渠道的畅通，符合团队协作精神。A项缺乏团队意识；B项不负责任；D项背后转交，可能引起矛盾。因此，C项是最恰当的做法。27.办公室火灾时，如果烟雾较大，以下哪种逃生方法最正确？（）A、逆着烟雾方向寻找安全出口B、乘坐电梯快速撤离C、用湿毛巾捂住口鼻，低姿沿墙壁寻找安全出口D、等待消防员救援，自己不离开答案：C解析：本题考察生活与安全常识的核心考点：消防安全逃生技能。正确选项C是火灾逃生的正确方法，用湿毛巾捂住口鼻可过滤烟雾，低姿沿墙壁可避免迷失方向并寻找安全出口，符合消防安全知识。A项逆烟方向可能延误逃生；B项火灾时电梯可能断电或成为烟囱；D项缺乏自救意识。因此，C项是最正确的逃生做法。28.高铁进站时，以下哪种行为最符合交通安全规范？（）A、为了抢时间，在高铁进站时强行冲过安全线B、在站台边缘追逐打闹，拍照发朋友圈C、听从现场工作人员指挥，在指定区域候车D、将行李随意放置在轨道附近，等列车通过后再捡答案：C解析：本题考察生活与安全常识的核心考点：交通安全意识与行为规范。正确选项C体现了对交通秩序的尊重和对规则的理解，遵守现场指挥是保障自身和他人安全的基本要求，符合高铁站的安全规范。A项行为危险；B项可能引发安全事故；D项可能妨碍列车运行。因此，C项是最符合规范的行为。29.在团队合作中，你负责的部分工作进度滞后，可能会影响整个项目。此时你最应该采取的行动是？（）A、立即向团队隐瞒进度，希望有奇迹发生B、向上级汇报情况，寻求更多资源或调整截止日期C、独自加班加点，不告诉任何人，试图在最后时刻赶工D、向其他团队成员抱怨，指责分配任务不合理答案：B解析：本题考察职业认知与素养的核心考点：责任担当与问题解决能力。正确选项B主动沟通、寻求支持是高效解决团队问题的正确做法，既体现了责任意识，也展现了协作精神。A项隐瞒进度会延误项目；C项个人努力虽值得肯定，但缺乏协作意识；D项推卸责任不利于团队氛围。因此，B项是最恰当的做法。30.你在社交媒体上看到同事发布关于公司的负面言论，你认为最恰当的处理方式是？（）A、立刻转发，表示“我也这么觉得”B、私下联系同事，了解情况并劝其删除C、置之不理，认为“言论自由”D、向公司举报该同事，要求严肃处理答案：B解析：本题考察职业认知与素养的核心考点：舆论引导与负责任行为。正确选项B体现了对公司和同事负责的态度，通过私下沟通了解情况并劝导，既维护了公司形象，又给了同事改正机会，是成熟处理网络舆论的方式。A项传播负面信息；C项缺乏责任感；D项过度反应。因此，B项是最恰当的处理方式。二、判断题1.根据劳动合同法规定，用人单位在解除劳动合同时，无需提前通知员工即可直接终止合同，只要支付相应的经济补偿即可。（）答案：错误解析：本题考察核心考点：职业法规基础、劳动合同法核心条款。根据《劳动合同法》规定，用人单位解除劳动合同需遵循法定程序，并非无需提前通知即可直接终止：对于符合法定情形（如劳动者不能胜任工作等）的解除，用人单位需提前30日以书面形式通知劳动者本人，或额外支付劳动者一个月工资；仅在劳动者严重违反规章制度、试用期不符合录用条件等法定即时解除情形下，才可无需提前通知。题干中“无需提前通知即可直接终止”的表述违背了劳动合同解除的法定程序，经济补偿不能替代法定通知义务，因此该说法错误。2.在办公室使用灭火器扑灭初起火灾时，应站在上风口，并尽量将喷嘴对准火焰根部进行喷射。（）答案：正确解析：本题考察核心考点：生活与安全常识、消防安全知识。正确使用灭火器是扑灭初起火灾的关键。站在上风口可以避免火焰和烟雾对自己造成伤害，对准火焰根部喷射能最有效地切断燃烧链。这是经过专业培训的消防知识和应急处理的基本要求，符合安全规范，因此该说法正确。3.乘坐公共交通工具时，为方便自己，可以将行李物品放置在车窗旁边，只要不影响他人即可。（）答案：错误解析：本题考察核心考点：生活与安全常识、交通安全意识。乘坐公共交通工具时，将行李放置在车窗旁边存在严重安全隐患：一是可能被风吹落或被过往车辆刮走，造成财产损失或交通事故；二是影响其他乘客通行和司机视线。正确的做法是按规定将行李放置在行李架或指定区域。因此，题干中“只要不影响他人即可”的表述忽视了自身安全风险，该说法错误。4.发现同事在工作中存在明显的不道德行为（如偷窃公司财物），应立即向公安机关举报，并保留相关证据。（）答案：错误解析：本题考察核心考点：职业认知与素养、职业道德与处理方式。发现同事存在不道德行为，尤其是涉及违法犯罪的，应优先考虑通过正当途径向公司管理层或相关部门（如纪检部门）反映，由公司依据内部规章制度进行处理。直接向公安机关举报需谨慎，需确保证据充分且行为涉嫌违法。优先内部举报符合职场处理逻辑，因此该说法错误。5.在团队合作中，为了维护团队和谐，即使自己认为同事的方案不合理，也应完全赞同，不提出任何反对意见。（）答案：错误解析：本题考察核心考点：职业认知与素养、团队协作与沟通能力。团队合作强调的是通过有效沟通达成共识，而非盲目服从。对于不合理的方案，应基于事实和逻辑，以建设性的方式提出意见或替代方案，共同推动项目优化。完全赞同不合理方案违背了科学精神和团队协作原则，不利于项目质量和个人成长，因此该说法错误。6.个人电脑的内存（RAM）越大，其处理大数据或运行复杂软件的能力就越强。（）答案：正确解析：本题考察核心考点：通用科学文化基础、计算机基础知识。电脑内存（RAM）是临时存储运行程序和数据的空间，其容量直接影响多任务处理能力和大型应用运行流畅度。内存越大，可同时运行的程序越多、数据缓存越多，处理复杂任务（如大数据分析、视频编辑）时表现越佳。这是计算机硬件基础知识，因此该说法正确。7.使用燃气灶烹饪时，如果闻到轻微燃气味，可以继续使用灶具并开窗通风，等待气味散去再使用。（）答案：错误解析：本题考察核心考点：生活与安全常识、燃气安全知识。使用燃气灶时若闻到燃气味，无论气味浓淡，都应立即停止使用灶具，关闭燃气阀门，开窗通风，并严禁开关任何电器（包括电灯、排风扇等），以防引发爆炸。题干中“可以继续使用灶具并开窗通风”的做法极度危险，可能引发安全事故，因此该说法错误。8.将不同种类的金属（如铁器、铜线）长时间接触并连接在潮湿环境中，容易发生电化学腐蚀，俗称“电化学锈蚀”或“原电池反应”。（）答案：正确解析：本题考察核心考点：通用科学文化基础、物理/化学常识。不同金属在潮湿环境中形成原电池，会发生电化学腐蚀，导致金属连接处加速锈蚀。这是电化学知识在生活中的应用，符合科学常识，因此该说法正确。9.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品或接受服务时享有人格尊严受尊重的权利，经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤。（）答案：正确解析：本题考察核心考点：通用科学文化基础、法律常识。《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定消费者享有受尊重的权利，经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤、搜查身体或侵犯人格尊严。这是保护消费者合法权益的基本法律条文，符合法律常识，因此该说法正确。10.电子商务专业的学生未来职业发展方向仅限于在电商平台运营网店。（）答案：错误解析：本题考察核心考点：专业认知与职业规划、职业发展路径认知。电子商务专业的知识和技能应