2025年大学（电子商务）电商战略综合测试题及答案

2025年大学（电子商务）电商战略综合测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分，共40分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。1.以下哪种电商模式强调消费者之间的互动和分享，通过用户生成内容来推动商品销售？（）A.B2BB.B2CC.C2CD.O2O2.电商企业在制定战略时，首先要考虑的外部环境因素是（）A.政治法律环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境3.以下哪项不属于电商战略的特点？（）A.全局性B.长远性C.稳定性D.竞争性4.某电商平台通过大数据分析，精准推送个性化商品给用户，这体现了电商战略中的（）A.差异化战略B.成本领先战略C.集中化战略D.多元化战略5.电商企业与供应商建立紧密合作关系，共同优化供应链，降低成本，这属于（）战略。A.供应链协同B.客户关系管理C.营销战略D.品牌战略6.当电商市场处于成熟期时，企业适合采取的战略是（）A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化7.以下哪种技术对电商物流配送的效率提升起到关键作用？（）A.人工智能B.区块链C.物联网D.大数据8.电商企业开展国际业务时，面临的最大挑战之一是（）A.文化差异B.技术落后C.资金短缺D.人才匮乏9.某电商品牌通过不断推出新的产品系列，满足不同消费者的需求，这是（）战略的体现。A.产品多元化B.市场细分C.目标市场选择D.市场定位10.电商战略规划的第一步是（）A.环境分析B.目标设定C.战略选择D.战略实施11.以下哪项不是电商企业进行市场调研的常用方法？（）A.问卷调查B.焦点小组C.实验法D.观察法12.电商企业采用社交媒体进行营销推广，主要是利用了社交媒体的（）功能。A.信息传播B.社交互动C.内容创作D.以上都是13.某电商平台为吸引新用户，推出新用户专享优惠活动，这属于（）策略。A.拉新B.促活C.留存D.转化14.电商企业的核心竞争力不包括以下哪一项？（）A.品牌影响力B.技术创新能力C.资金规模D.供应链管理能力15.当电商企业面临激烈的价格竞争时，可采取（）策略来应对。A.降低成本B.提高价格C.增加产品附加值D.以上都可以16.以下哪种电商模式主要针对企业与企业之间的交易？（）A.B2BB.B2CC.C2CD.O2O17.电商企业通过优化网站界面设计，提高用户体验，这属于（）战略。A.客户体验优化B.产品质量提升C.营销渠道拓展D.品牌形象塑造18.某电商企业计划进入一个新的市场领域，首先要做的是（）A.市场调研B.制定营销策略C.组建团队D.投入资金19.电商战略实施过程中，需要进行有效的（）来确保战略目标的实现。A.战略控制B.战略调整C.战略评估D.以上都是20.以下哪项是电商企业提升客户忠诚度的有效方法？（）A.提供优质的产品和服务B.频繁发送促销信息C.降低产品价格D.减少与客户的沟通第II卷（非选择题共60分）简答题（共2题，每题10分）21.简述电商企业实施成本领先战略的优势和风险。22.电商企业如何利用大数据进行精准营销？案例分析题（共1题，20分）23.阅读以下案例，回答问题。某电商企业A成立于2010年，最初是一家小型的C2C电商平台，主要销售二手商品。随着市场的发展，企业A逐渐转型为综合性电商平台，涵盖了服装、数码、家居等多个品类。为了提升竞争力，企业A采取了一系列战略举措。首先，企业A加大了技术研发投入，开发了一套先进的大数据分析系统，通过对用户行为数据的分析，能够精准推送个性化商品给用户。其次，企业A与多家知名品牌建立了合作关系，引入了大量优质商品资源。此外，企业A还注重物流配送体系的建设，与多家物流公司合作，实现了快速、准确的配送服务。经过多年的发展，企业A已成为国内知名的电商平台之一，但也面临着一些挑战。例如，市场竞争日益激烈，其他电商平台不断推出新的竞争策略；消费者对商品质量和售后服务的要求越来越高。问题：（1）企业A采取了哪些战略举措来提升竞争力？（2）企业A面临的挑战有哪些？你认为企业A应如何应对这些挑战？论述题（共1题，20分）24.论述电商企业如何制定有效的品牌战略。材料分析题（共1题，10分）25.材料：近年来，随着互联网技术的快速发展，电商行业呈现出爆发式增长。某电商企业B在激烈的市场竞争中脱颖而出，其成功的关键在于精准的市场定位和独特的商业模式。企业B专注于年轻时尚消费群体，通过与众多时尚品牌合作，推出限量版商品，吸引了大量年轻消费者。同时，企业B采用了社交电商模式，鼓励用户分享商品链接，通过用户之间的口碑传播，扩大了品牌影响力。问题：请分析企业B的成功经验对其他电商企业的启示。答案：1.C2.B3.C4.A5.A6.A7.C8.A9.A10.A11.C12.D13.A14.C15.C16.A17.A18.A19.D20.A21.优势：能吸引对价格敏感的客户，扩大市场份额；成本低可获较高利润空间；增强与供应商议价能力。风险：技术变革致成本优势丧失；过度关注成本忽视品质和创新；易引发价格战致利润受损。22.收集多源数据；构建用户画像；精准细分市场；制定个性化营销策略；实时监测调整。23.（1）举措：开发大数据分析系统精准推送商品；与知名品牌合作引入优质资源；建设物流配送体系。（2）挑战：