2025年大学（工商管理）组织行为学综合测试题及答案

2025年大学（工商管理）组织行为学综合测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。1.组织行为学研究的基础和出发点是（）A.个体B.群体C.组织D.环境2.把能力分为智力、专门能力和创造力三类，其划分的标准是（）A.差异性B.倾向性C.适应性D.独立性3.创造性行为产生的内在主观特征是（）A.创造性思维B.创造性需要C.创造性动机D.创造性能力4.引起个人行为、维持该行为并将此行为导向某一目标（个人需要的满足）的过程是（）A.动机B.激励C.目标D.行为5.马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？（）A.内容性激励理论B.过程性激励理论C.强化性激励理论D.归因性激励理论6.赫茨伯格提出的双因素理论中，所谓保健因素一般指与工作环境有关的因素，其特点是（）A.得不到没有满意，也未必不满意B.得不到则满意，得到也未必满意C.得不到则不满意，得到则没有不满意D.得不到则不满意，得到则满意7.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要不包括（）A.成就需要B.权力需要C.归属需要D.生存需要8.期望理论认为，激励水平取决于（）的乘积。A.效价与期望值B.努力与绩效C.绩效与奖励D.奖励与满足感9.个体对自己的认识是先从认识（）开始的。A.自己B.别人C.别人对自己的评价D.自己的行为10.自我管理的核心内容是（）A.自我认识B.自我激励C.自我调控D.自我学习11.群体动力理论的创始人是（）A.勒温B.梅奥C.马斯洛D.麦格雷戈12.群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的（）A.标准功能B.导向功能C.评价功能D.动力功能13.当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系（）A.高凝聚力高生产率B.高凝聚力低生产率C.低凝聚力高生产率D.低凝聚力低生产率14.领导的连续流理论是（）提出的。A.勒温B.坦南鲍姆和施密特C.利克特D.豪斯和沙特尔15.管理方格图中，最有效的领导方式有（）A.贫乏型B.任务第一型C.俱乐部型D.团队型16.组织文化的核心是（）A.组织作风与传统习惯B.组织目标与宗旨C.组织的规章制度D.组织共同的价值观17.组织文化一旦形成，就会成为约束组织成员行为的非正式控制规则，影响和规范着管理者与员工的行为。这指的是组织文化的（）A.导向功能B.凝聚功能C.约束功能D.激励功能18.组织变革的阻力主要来自于（）A.个体的阻力和群体的阻力B.组织的阻力和社会的阻力C.技术的阻力和经济的阻力D.环境的阻力和文化的阻力19.组织发展起源于20世纪50年代初的调查反馈方法和实验室培训运动。它的先驱是法国心理学家（）A.哈特B.孔茨C.西蒙D.烈文20.组织发展的基本目标是（）A.提高组织的效能B.变革组织的结构C.改善组织的环境D.增强组织的凝聚力第II卷（非选择题共60分）三、简答题（共20分）答题要求：简要回答问题，每题10分。1.简述组织行为学的研究内容。2.简述影响群体凝聚力的因素。四、案例分析题（共20分）答题要求：阅读案例，回答问题，每题10分。案例：某公司新上任的总经理王强，为了提高公司的业绩，决定进行一系列的改革。他首先对公司的组织结构进行了调整，减少了一些不必要的部门，同时加强了各部门之间的沟通与协作。在人员管理方面，他推行了绩效考核制度，根据员工的工作表现给予相应的奖励和惩罚。然而，改革实施一段时间后，公司内部出现了一些问题。一些员工对新的绩效考核制度不满，认为考核标准过于严格，导致他们的工作压力增大。部分部门之间的协作也出现了问题，互相推诿责任。王强意识到，改革过程中出现了一些阻力，需要采取措施加以解决。1.请分析该公司改革过程中出现问题的原因。2.针对这些问题，你认为王强可以采取哪些措施来推进改革？五、论述题（共20分）答题要求：论述题要求观点明确，论据充分，条理清晰，每题20分。1.论述如何有效激励员工。答案：1.A2.C3.D4.A5.A6.C7.D8.A9.B10.C11.A12.B13.A14.B15.D16.D17.C18.A19.D20.A三、1.组织行为学的研究内容包括个体行为、群体行为和组织行为三个方面。个体行为研究主要涉及个体的心理与行为规律，如个性、能力、动机、态度等；群体行为研究关注群体的特征以及群体对个体行为的影响，如群体规范、凝聚力、沟通等；组织行为研究侧重于组织的结构、文化、变革等对组织绩效的影响。2.影响群体凝聚力的因素有：群体成员的共同性，包括目标、利益、背景等方面的相似程度；群体的规模，一般来说较小规模的群体凝聚力相对较高；群体与外部的关系，与外界隔离、竞争压力大等情况会增强群体凝聚力；群体成员的地位，成员地位平等、差异小有利于提高凝聚力；群体的领导方式，民主型领导方式有助于提升群体凝聚力。四、1.公司改革出现问题的原因：新的绩效考核制度过于严格，员工工作压力增大，导致员工不满；组织结构调整后，各部门之间的沟通与协作机制尚未完善，出现互相推诿责任的情况；改革过程中缺乏与员工的充分沟通，员工对改革的目的和意义不理解，产生抵触情绪。2.王强可以采取的措施：重新审视绩效考核制度，根据实际情况适当调整考核标准，使其更加合理、公平；加强各部门之间的沟通与协调，建立有效的沟通机制，明确各部门的职责和权限；加强与员工的沟通，向员工解释改革的目的和意义，倾听员工的意见和建议，争取员工的支持；对在改革过程中表现优秀的员工给予奖励，树立榜样，激励更多员工积极参与改革。五、1.有效激励员工可以从以下几个方面入手：了解员工需求，根据马斯洛的需要层次理论等，分析员工不同层次的需求，提供相应的激励措施，如满足生理和安全需求的薪酬福利，满足社交需求的团队活动等；设置明确目标