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文档简介

S食品店铺网络营销推广方案目录TOC\o"1-3"\h\u16291引言 引言休闲⾷品市场已初具规模,仍有较⼤提升空间。随着⼈均收⼊的提⾼和消费升级的持续,⼈们对休闲⾷品的消费逐渐增多,休闲食品市场规模稳中有进。相关资料统计结果显示2010年至2018年间,休闲食品类行业在国内发展迅猛,复合增长率每年为12.69%,2020年预计可达12985亿元。从长远看,我国居民经济收入水平与消费水平均得到了提高,因此,国内休闲食品市场也会不断拓展。由于民众对于休闲食品之消费渐增,尚亿缘食品公司也开始创设和发展其电商品牌,但是存在店铺销售量低、进店率少、线上销售量低等方面的问题,通过所学习的网络推广和市场营销专业等知识,去提高店铺的销售量和进店率等。2店铺概况2.1店铺简介尚亿缘食品的业务范围包括食品的研发、加工、包装以及销售,随着时间的推移,其已经成为一家专业的休闲食品连锁运营企业。自成立以来,公司以“品质+快乐+家”的企业核心价值观为经营理念,获得了同行其他企业和消费者的认可。尚亿缘的产品种类非常丰富,并坚持创新,为消费者提供物美价廉的食品。因此,尚亿缘的客户群体非常庞大,销量在同行业中排名靠前。最近几年,尚亿缘打造了自己的专属品牌,并积极拓展网络营销渠道,凭借良好的口碑,得到了社会的认可。网店销售情况,目前尚亿缘食品天猫旗舰店粉丝数达到5.2万,好评率保持99.63%,描述相符评价指标达到4.7%高于同行10.3%、服务态度和物流服务这两项评价指标保持着4.8的高分。分别高于同行18.36%、16.48%,店铺概况如下图1所示:图1店铺概况2.2产品分析尚亿缘的食品类型超过10种,基本上每天都有新产品上线和淘汰。一般来说,新产品在正式上线前,需要经过试销环节,根据试销结果,决定新产品是否具备上线的水平。目前来看,尚亿元的主营产品主要分为以下几种:一是坚果类;二是炒货类;三是肉脯鱼干类。其不但拥有自己的食品加工基地,并且销售的绝大多数产品都是自己独立研发和生产的。同时,产品价格也普遍低于50元,因此具有一定的价格优势。2.3目标客户定位分析尚亿缘吸引消费者的三大法宝分别是:营养丰富、口味多样、包装精致。因此,尚亿缘的女性消费者数量较多。女性消费者对休闲零食的口味和包装要求较高,因此,她们在选择休闲食品时,会更加关注食品的品牌形象。尚亿缘食品的产品在专注于年轻群体的同时还会关注儿童、孕妇、老年人、健身达人等群体。3竞争对手分析现阶段,百草味和三只松鼠是尚亿缘的主要竞争对手。三大休闲食品品牌在休闲食品市场竞争中都有着不错的表现,占市场份额的三分之二,并逐渐形成了“三足鼎立”的市场竞争局面。但是在产品种类方面三大品牌存在同质性,休闲食品行业没有技术壁垒,零食行业门槛不高,产品难以拉开差距。如下表1和表2所示:表1竞争对手店铺简介分析表名称店铺地址产品种类销量目前推广方式三只松鼠三只松鼠天猫店坚果、肉脯、果干等全品类休闲零食2021年营收82亿元三只松鼠主要是在互联网平台上进行线上的销售百草味百草味旗舰店坚果果仁、肉干肉脯和果干蜜饯2021年营收77亿元直营连锁、电子商务、移动APP、线下到线上成功转移良品铺子良品铺子淘宝店休闲零食品种齐全2021年营收93亿元直营连锁、电子商务表2竞争对手店铺的优劣势分析表名称优势劣势三只松鼠第一,拥有多样化的销售渠道,三只松鼠的营销重点主要放在线上。其线下销售的渠道有两种,第一种是自营的投食店,第二种是借助阿里巴巴的零售渠道,在社区开设店铺。第二,通过互联网技术和B2C平台,进行线上销售,这种销售模式不但能够拉近消费者和商家之间的距离,还能为消费者提供个性化的服务。第三,团队极具生命力和挑战力。第一,线下销售业务的推广工作没有做好,甚至存在一定的滞后性。第二,参与促销的产品类型较为单一,主要以销量较高的碧根果为主,其他的产品一般不参与促销。因此,消费者对三只松鼠的品牌印象就只停留在坚果产品上,而对品牌旗下的衍生品知之甚少。久而久之,三只松鼠的销量就会受到影响。百草味第一,产品类型较多,能够充分满足消费者的实际需求。第二,成本控制能力较高,能够在减低产品生产经营成本的同时,提高产品的市场影响力。第三,设计终端能够更好的符合消费者的喜好。第一,竞争对手实力强大,有其独特的发展模式和经营体系,因此,百草味要积极探索符合自己发展情况的经营模式。第二,产品类型同质化现象严重,缺乏市场竞争力,同时,也没有代表性的产品。良品铺子良品铺子在线下有着很大的市场,并且品牌知名度很高,实体店铺分布各大城市,基本做到了全国覆盖。良品铺子线上店铺由于经营较晚,因此在电商营销上有一定的劣势。小结:当前,各大零食品牌都积极拓展线上销售渠道,采取线上和线下相结合的销售模式,提高产品的销量。当然,尚亿缘也不例外。其已经成为我国线上线下营收比例最平衡的休闲食品企业,并处于领先地位。站在品牌的角度来看,尚亿缘的知名度最大;站在市场份额的角度来看,尚亿缘拥有最大的消费者群体和最多的线下店铺,同时市场份额也最大。所以,尚亿缘之所以能够在众多竞争产品中获得压倒性的市场竞争力,主要是因为其采取差异化的销售方式。4尚亿缘食品网络营销推广实施方案4.1推广主题此次的推广主题为“618年中大促,尚亿缘食品带着你的嘴巴去旅行”。4.2推广时间2022年5月20日——2022年6月18日4.3推广的前期准备表3前期准备客服准备产品库存准备5月20日至6月18日上午客服排班分为三班,轮流值班。同时,还需要将客服系统设置为自动回复信息模式,及时的为消费者答疑解惑,帮助消费者进行自助购物。需要注意的是,客服在回复消费者信息时,要使用事先设定好的话术进行回复。网站的盈利模式主要是通过向真正的供应商收费获利。网站的商业模式是BtoC的模式。同时收集最近的线下店铺进行集中规划,在顾客下单之后进行大数据计算采取最近的店铺批量配送的模式进行合理配送,以最快的速度进行订单的处理。4.4推广方式1)站内推广把店内的每件商品设置7个关键词,针对每个竞价词自由定价,并根据实际被点击次数进行付费。本店铺采用两种方法相结合的形式,对重点及优势很突出的食品采用重点型,对一般的食品产品采用扫网型。如下表4和表5所示:表4直通车模式直通车模式关键词设置通过图片、活动、套餐、人群精准度这一系列铺垫,增加点击率,转化率等。可以搜集产品相关的较为热门的关键词,例如关于休闲零食的热门关键词:大单品、娱乐化IP营销、全渠道、进口、短保、代餐、健康。表5站内推广方式重点型扫网型借用直通车重点推广店铺里的猪肉铺或坚果商品,通过直通车将流量集中引到这个猪肉铺商品上。关键词:咸香原味、香辣口味、原味、进口、网红、手工零食、特色小吃通过直通车设置大量的关键词以增加商品的爆光度,以面取胜。特点是商品较多,款式丰富,有一款转化率较高,其它款式也有销量。扫网型推动方式主要是用大量直通车关键词去覆盖网站各个环节。2)站外推广发布小红书和抖音短视频的内容推广买上热点并告知活动内容:新店铺的开张日定在6月18日,消费者当天凭借有效的生日证明,就可以获得新店铺免费赠送的生日礼品一份。另外,在6月18日当天,消费者在新店消费可以享受八折优惠,如果当天成为新店的会员,还可以在接下来的一年中都享受产品的八折优惠。另外,商家还可以通过社交媒体进行新店的推广和宣传。其中抖音短视频脚本及效果图如下表6所示:表6短视频推广推广平台抖音活动内容以“生活不易,但爱暖人心”为主题发布小视频,讲述店铺员工因家境贫穷而被迫出来打工,后来得到老板的资助,获得继续上学资格的感人故事。短视频脚本制造冲突:618号不小心将零食打翻,“怎么干活的”“老板我不知故意的”“明天你不用来了”设立剧情反转伏笔:“618号工作挺认真的,真的要辞退吗?”“就是这样她才更得走”反转情节:“我已经凑够学费了,我会好好上学的”深化反转举动:“好不容易考上大学,怎能不去呢,这是你的赔偿金和工作奖金”“你就不不用担心学费了”结尾:“为什么对我这么好呀”“从前,我也是你”短视频效果图小红书的用户群体具有年轻化的特点,并且大部分用户的年龄都在18到34岁之间。有关数据表明,小红书的女性用户接近90%,而女性消费者本身的休闲食品消费能力也要高于男性,所以,尚亿缘可以借助小红书这个社交媒体平台,进行新店铺或新产品的推广。小红书的推广方案如下表7所示:表7小红书推广推广平台小红书推广时间早上6:30至7:30中午11:30至12:30下午4:30至6:00晚上7:00至9:00推广目的1.推广产品种草笔记,提升产品影响力2.推广品牌促进销售3.搜集销量线索和潜在客户4.增加私信对话,通过私信获取有效客户推广文案好吃不腻——休闲食品产品展示图4.5预期效果通过本次推广方案的实施,尚亿缘食品店铺的粉丝量和销量预期效果为从现有的5.2万增长到5.9万,总销售额从原本的6万增长到7.2万,增加平均曝光率。预期效果是当销售量在不断增长的同时店铺的好评率也在不断增长,吸引了更多用户购买。如果经过长期的推广,店铺的曝光率、流量和转化效果会更明显,根据目前的预期效果预计店铺粉丝量可以上升到5.9万多,销售额可以上升到7.2万多。表8预期效果当前预期粉丝量5.2万5.9万销售额6万7.2万图2预期效果图5结论近年来,网络推广技术正逐渐被大多数的商家所接受。网络属于新兴媒介,电子商务的特点是交易成本小,效率高,不需要中介、可以以网络为主的产品介绍,以及即时的聚散供需信息、使得精确生产得以实现等等,正日益为广大商户所使用。

参考文献[1]林敏晖.淘宝网店运营的推广手段和运营攻略探析[J].中外企业家,2019,(36):68.[2]

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